〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

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カルフール、ロコ、ロハスと草加に３店舗ありますが、対応はどこもあまり良いとは言えません。

予約の電話をするとすごく長い時間保留されたり、担当者の名前を告げてもよくわかってない反応をされたり、電話に出た時系列の別の店舗名を名乗られてこっちが混乱したこともありました。

数回同じ人にお願いして、前回と同じようにと言っても全然覚えてなくて、かなり長い時間がかかったこともありました。

席に通されてカウンセリングとクロス掛けをしてから施術に入るまで放置される時間がいつも長い。
カラー塗りもヘタくそで、担当が塗布したところとアシスタントが塗布したところで上がり具合が見事に違ってました。
ちゃんとチェックをしてほしい。

シャンプーもサイドシャンを起こす時にネープをおさえてくれないので起き上がりにくい。
ドリンクを聞いてきたのに持ってくるのが遅すぎる上、ストローを切らしたと言われたこともあります。
雑誌の毛取りもしてないのか、いつも髪の毛がいっぱいはさまっててキタナイ。

担当が掛け持っているとカット以外はアシスタントが行うのは仕方がないので構いませんが、仕上げのスタイリングまでアシスタント任せです。
最後に出て来て「どうですか？」と髪を軽く触るだけ。
もう少し掛け持ちのバランスをとれないのか疑問。
酷いときはまだブローのできないアシスタントがドライ→ハンドブローで仕上げようとしたので、「せめて前髪だけでもロールブラシを入れて下さい」と言ったら、スタイリストが出て来て仕上げてくれました。
アシスタントの練習台にされてるのが見え見えです。

先週ここでカラーをしてもらいました。
今思うと、カットはしなくて本当に良かった。

まず、予約していったのに、普通に30分くらいまたされ
て、『お待たせしました』のみ。謝ってる態度は一切な
し。カウンセリングは適当。こっちのイメージがなかな
か伝わらない。いざ染めだしたと思ったら、液塗ったあ
と放置。暗くしたかったのであまり長いこと放置したら
明るくなってしまうのでは？と心配していると、案の定
明るくなる。仕上がりに微妙な顔してると、『会社でダ
メだっていわれたらまた来てください』と言われる。
こっちはそんなに暇じゃないんですけどと思いながら、
とりあえず帰る。次の日から会う人会う人に『明るく
なった』と言われ、暗くしに行ったのにあり得ないと思
い、ホットペッパーをみたら一週間以内だとやり直し可
とのことなので、電話してみる。一通り説明すると、明
るいのは脱色のせいなので、それはやり直しできないの
一点張り。染めた時点から明るかったことを言っても、
不満があればその時に言わないとダメの一点張り。あま
つさえ、『脱色っていう意味は分かりますか？』と馬鹿
にした質問をしてくる。もう電話代出して話しても無駄
だと思い、諦めました。

このサイト見てたら行かなかったのに。
これから行こうとしている人はリスク承知で行った方が
いいですよ。

余談ですが、隣の人の担当をしていた店員が『年末は男
のお客さんがいっぱい来るんですよね~』と話してまし
た。『男の人は年末暇なんじゃないですかね~』とか言
いながら。お客さんが『来られる』『来ていただく』で
はなく『来る』と迷惑そうに言ってる時点で、接客業と
して最低だと思ったし、男のお客さんもいるのにそんな
内容を大きな声で話す無神経さに呆れました。

東京に住んでいますが、仕事で前橋に行くことが多く休みも不定期ですので、なかなか美容院に行くことができずにいました。
初めてEARTH　前橋店に来店したのは八月の第一月曜日でした。他の美容院がお休みでたまたまチラシを目にして来店しました。
カットとデジタルパーマをかけてもらいました。久々にパーマをかけたのと髪が多く固い為か、かかりが悪かったので電話をしましたところ、10日以内でしたらかけ直ししてくださると言われ、来店しました。とても良い仕上がりとなりました。
今まで美容院を点々としていましたが、四回通っています。他の美容院で理想のヘアスタイルにしてほしいと言うと、髪質と髪の多さで出来ないと言われてきました。でも今は、しっかりカウンセリングして納得できるヘアスタイルにしてもらえるのでとてもうれしいです。
EARTHのHPに全国で使えるクーポン券があり、プリントアウトして持っていけば、チラシ価格になるのも良いと思います。

先日ジェルネイルの付け替えに伺いましたが、
ファイルの際にバッファーで指先を切られ、出血しました・・；
にもかかわらず、ばんそうこうの一枚もくれない、値引きもない、謝罪の電話もないわで散々でした↓
二度と行きません。。

淀屋橋・柴川ビルにあるスタンズに行きました。

ここはオーナーはとっても素敵です。

お客様サービスのかけらもありません。そもそも雑誌のスタイリストしてるので、上から目線でモノを言います。

自分の知識に満たない質問をされるとバカバカしいのか鼻で笑いながら答えます。癖かもしれませんが、気分悪いです。

今回、パーマ（髪は肩まで、ウェーブな感じで希望）をかけてもらいましたが、その際、普段はホットカーラーを使用していることをオーナーに説明しました。

すると、「その割には、髪の毛傷んでいませんね。低温だからでしょうね」と言ってました。

通常、パーマは途中でかかり具合をチェックするため、カーラーを外すのですが、そういうこともなく、時間になると、アシスタントさんはカーラーをちゃっちゃととっていきました。

ドライヤーで乾かしてみると、えらくパーマゆるいな〜と思いました。オーナーもそう感じたらしく、でもあまりそのことは触れないまま、「パーマの雰囲気出すのにオイル系のものを使え」と言ってました。

結局、カット＋パーマで１６０００円くらい。

翌日、髪をぬらしてムース（オイル系なんてあるかいっ）をつけてウェーブを出そうとしましたが、うまくウェーブがでない。ゆるいなと思いつつ会社に行くと、会う人会う人に「寝ぐせ？？」と。。。

パーマ（ウェーブ）をかけたことを伝えると驚かれ、全然あたっていないからもう一度かけてもらったらと言われ、１週間どうしようかと悩みつつも、再度電話してみました。

すると、「とれたんですね。。。」と。（謝罪なし）

心斎橋のつめやさん
心斎橋に移転する前のWTCでジェルネイルをやってもらいました。

一人でやっていたからかしらないけど施術中にケータイが鳴り当たり前のように通話しだしました。
「すぐ行きます」みたいなことを言っていて、その電話後は明らかに施術スピードが上がり急いでいるようでした。

しかも爪の先を普通なら丸く整えて仕上げるのに、生活しているうちに丸くなってくるからと言われガタガタのまま施術は終わりました。
当時は何も知らなくて、納得して帰ったのですが・・
どう考えても丸くならないので自分でファイル買って削りました

ひどすぎませんか？なにも知らないからってそんな対応する！？
しかも驚くのは今ネイルスクールの講師をしているということ。
何を教えているんでしょうか？急いでいるときはファイルしなくて良いって教えているんでしょうか？

あんな人でも賞とか取れるんですね！！サイテー！

渋谷店に行きました。
PCでデザインを選ぶシステムですが、画面で見たブルーの押し
花がかわいくてそちらをオーダー。出てきたのが、、緑の押し
花。写真と違いますね、と伝えましたが、実際はこの色です、と
の説明。これがはじめてではないですが、施術の細かいミスもよ
くごまかされます。直してほしいことがあっても、タイマーをか
けて時間内にやろうと必死なのでそれも言える雰囲気ではありま
せん。くるたびに、ああ、こういう店だった、、と思い直し、金
額が安いことを理由に割り切っていました。
ただ、昨日はあまりにもオフのあと待たされたので、腹が立って
帰ってきました。このお店は、お客さんが遅く行くと高圧的に困
ります、と大きな声で言うのに、自分たちが待たせても誰も知ら
ん顔。雑誌の１つも持ってきてもらえることもなく、３０分待ち
ぼうけ。仕事を早めに切り上げてきているのに、この対応はさす
がにないなと思います。
本社からお詫びの電話がありましたが、それも事務的。なんとな
くこの会社（コンヴァノ）の全体像が見えた気がしました。ネイ
リストさんも、ノルマはないけどイキイキしていません。

友達から評判は良くなかったのですが、今回で理由がよく分かり
ました。おすすめしません。

検索でずらずらっとこのお店が出ます。

本当に昔の技術でした。

ビビリ毛になりました。
ビビリも理解不能な美容師みたいです。

自然な縮毛なんてありえません。
こちらの店では。
ペタンコのカッパですから！
カットもヘタクソですし

高い金ですしね。
縮毛に行く前にどうか電話で聞いてください。
自然な縮毛できますか？と、、、
どうか高いお金でビビリ＆カッパにされませんように
との思いで書き込みさせていただきます。

まず、予約の電話の対応からあり得ない。
髪を切る時も髪を引っ張る、とても痛かった。
前髪は、目の上ギリギリに真っ直ぐにならないように切っ
てと言ったにもかかわらず、眉毛のぐらいの高さで定規で
図ったようにまっすぐ。
後ろ髪は肩より長めと言ったのにおかっぱ頭。
ここの店員、客の話聞かないから絶対辞めた方がいいです
よ。おまけに不機嫌だったので感じ悪いです。
いい加減にしてください。

アーサスヘアデザイン津田沼店に事前に電話予約したのに・・・
当日来店時に「予約は受けていないからできません！」っと帰らされました。。。
こちらからの発信履歴を確認してもらっても「担当じゃないから自分に言われても・・・」の一点張りで、ラチ明かない状態でした。。。

こちらはスケジュール調整して予約しているのにビックリ＆怒り！

技術以前に、社員教育的に疑問な会社だと思います。