〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

今日、ミック錦糸町店に行ってきました。電話で予約をし
ていきましたが店員のかんじがすごくえらそうで嫌だった
のと、パーマとカットをトップスタイリストと言う方に
やっていただきましたが、だんだん変な髪型になってき
て、おにぎりみたいなかんじになり子供に笑われました。
下手すぎて…
高校生の子供も一緒に行きカラーとカットをクーポンを
使ったのにもかかわらす￥5000ぐらいの予定がなんだか
んだやられ￥15000でした(｀ε´)
最後には次回の予約をしてくださいとかなりひつこく勧
誘してきてすごく嫌でした。
美容院に行ってこんなにも嫌な思いをしヘコんだのは始め
てです。口がさけてもいいとはいえないです
2度といきません。

チリチリになったのは美容師の失敗ですよ。
私も、以前ハナワークス・心斎橋でチリチリ＆折れた状態に失敗され泣きそうでした。東京に行った時に有名美容室で直してもらいました。お金かかったけど・・・。
ハナワークスでは直してもらうのやめたんです。電話した時態度も悪いし、東京の有名美容師さんが言ったひとこと・・・「失敗するような美容師に直す事なんて出来ないよ。直せるぐらいだったら最初からこんな失敗しないから」って教えられました・・・。なるほどね。納得〜(^.^)

電話予約の上、時間通りに来店しましたが、作業が始まったのが45分後。来店時の挨拶も無い。接客が雑すぎて呆れました。数年間に渡りお世話になっていましたがもう行きません。

初めてのネイルサロンで、リーズナブルな価格で選びまし
た。
ファストネイルというだけあって、施術時間は早いです。
簡単なデザインなら30分で終わるものもあります。
ただ...マイナス面の方が圧倒的に多いです。

・時間前に行くと「受付できるのが10分前からですので、お
かけになってお待ち頂くか、暫くしてもう一度起こし頂けま
すか？」と若干迷惑そうに言われる

・オフに時間がかかる
多分使用している液は使い回しだと思われます
そしてガリガリ削られる

・オフが終わってから待たされる
ひどいときは15分くらい...することないし苦痛

・タイマーをかけて時間内に終わらせなければならないらし
く、ネイリストが必死
会話を楽しむ余裕などなし

・ご案内係のようなスタッフがいて、混雑時はオフの手伝い
なども行うが、電話が鳴ると施術しながらインカムで電話に
出る

・急いでいる分、仕上がりは雑
気泡入ってたり、ラインゆがんでたり...

・持ちが悪い
最短１週間で浮いて来ました...
それを言っても大して謝りもせずにちゃんとケアしているか
問われた。
こっちの責任にするのか？？？

・スタッフが楽しんで仕事している感じがゼロ。
そしてお客様にたいして高圧的。
後輩と思われるスタッフに対しても態度が威圧的。

新宿店にも行ったことありますが、ほぼ同じ感じです。
落ち着ける雰囲気は全くと言っていい程なく店内も殺風景で
す。

今は他のサロンに行っています。
ここのマイナスな面が改めて分かりました。
安くてもオススメできません。

先日カットして頂きました。
成人式のために髪を伸ばしていると言ったのですが
担当の方はカタログのショートのページを見ながら、これかわいいですよね、どうですか？と薦めてきました。
反応に困り苦笑いするだけで、はっきりと断ることができなかったこちらも悪いのですが
施術待ちで本を読んでいたところ、突然後ろ髪を首がほぼ全て見える流さにはさみを入れられました。
もう切られてしまったのだから諦めよう・・・と黙って切られていましたが
ベリーショートとも思える髪になっていたのであまりのショックに泣きながら揃えるだけでいいと言った、と訴えたところ
これでいいと言ったじゃないか、というようなことを言われ怒りもわきました。
私が食い下がっていると、じゃあお金は要らないので、の一言。
一言謝ってもらえるまで帰るものかと居座っていると
完全にクレーマー扱いでこちらの発言をボイスレコーダーで取り始め、
そんなに不満なら明日の○時にうちの弁護士に電話してください、と。
未成年にそんなことを言うかと驚きましたがそういう店なのだと諦めて帰りました。
ここまでで美容室側から謝罪は一切ありませんでした。

家に帰ると髪をみて母も驚いていたので上記の話をすると、一緒に美容室にいこうと言われました。
母と共に来店すると、私が1人でいたときとは態度が豹変。
店長のおじさんが土下座までしました。
美容室側から母への説明は以下の通り
・本人の希望通りに切ったはずが気に入らなかったようだ。
・その後金品を要求されたので弁護士に電話するように言った。
ここまでくると何も言う気になりませんでした。
きっと私は子供だからと舐められていたのでしょうね。
成人式には、髪を結って出ることはできそうにありません。本当に悲しいです。

遅ればせながら2011年の7月号のパームスに掲載されていました。
電話番号が携帯番号に変更されていました。
掲載していいものか？
ありがとう4周年キャンペーンで試してみました。
ナタリア　アイラッシュ　サロン（Natalia　eyelashsalon）お勧めです。

今日池袋のaubeに行きました！前回行ったときにとてもでき
が良くてまた予約しました。
前回と同じ写真を持参して行きました。今回は前回と違うkさ
んが施術してくれました。
持参した写真を見せ、さらに前回すぐ色が落ちてしまったの
で抜けにくい様に少し暗くしてくださいと伝えました。そし
て出来上がりは、、、ただの真っ黒に！
アッシュ系にしてくださいとも希望を言いましたがアッシュ
はどこへ？
出来上がってから、だいぶ黒いですね！と伝えると『洗うう
ちに茶色系になります』と言われました。あれ？やはりアッ
シュ
は？みたいな(~_~;)
とても出来が悪かったので、やりなおし希望の電話をした
のですが、担当者とは直接話していませんが、カウンセリン
グ通りやったので髪を洗えば明るくなってきますから…など
曖昧なことばかりを何度も言われました。結局はやり直しは
しませんってことのようです。
カウンセリング通りと言うわりに就活生の様な黒さ、むしろ
青みがかった黒！アッシュのアの字もありません。
結局断わられ続け、電話を切りましたが、カードには技術的
不満がございましたらこのカードで技術保証させて頂きま
す。（施術後一週間以内）と書いてあるのを発見！
とにかく逃げてる感満載の電話対応でした。謝罪も一切あり
ません

対応の悪さにびっくりしました。もう少し接客業の自覚を
持って欲しいものです。
担当者選びは重要だと思いました。

つい最近行ってきました。

電話対応はそっけない感じで、とにかくダルそう。
安いから忙しいのかなぁと思い、まぁ我慢。

当日は更に失礼な対応でした。
いらっしゃいませの声もなし。
スタッフ三人いましたが、ただ黙々と事務的に処理する感
じ。
笑顔はゼロ。何をそんなに不機嫌なのか、こっちが気を遣っ
てしまいました。

有線が流れる中、全くと言っていいほど会話が聞こえない。
ほんとにしーんとしてます。
楽しい空間を作るのもサービスの内なのに。
途中何度か来た配達の方々が「こんにちはー」と話しかけて
るにも関わらず、無視です。唯一こんにちは。と返したスタ
ッフも施術されてた私がやっと聞こえる程度の大きさ。世間
ではささやきくらいですね。

コースもやはりトリートメントをゴリ押し。

施術はまだ一日しか経ってないのでわかりませんが、やたら
雑だったので駄目でしょうね。

あんな緊張感ある美容室は初めてです。

もう二度と行きません。

夏に予約して行った日は予約１０分前に行ったが開店前だったため、店の中で待たせてほしいと頼んだところ、不愉快そうな顔をされ、そこからすごく対応が悪かった。しかも待っている間、席の横にある雑誌のおいてある棚を掃除し始め、ホコリがたたんばかりの勢いで、バンバンと雑誌を叩きはじめた。すごく不愉快な思いだった。
大阪に引っ越したばかりだし、大阪ではこんなもんなのかと思い我慢してみたが、今回はギリギリになりそうだったので、５分ぐらい遅れるかもしれないと電話すると、待っていただく事になると言われ、どれぐらいですか？と訪ねると、３０分かもしれないし、それ以上になるかもしれないと言われた。大体の予測も出来ないのか。。と残念に思った。足を怪我して、歩くペースも遅くなったので、計算ミスをしての遅刻だったが、近くまで来ていたのに、予測してもらえないために、次の予定に間に合うかも分からないためキャンセルをせざるを得なかった。
非常に残念だ。もう利用はしない。

娘が成人式の着付けの予約を１月１２日に電話でおこないました。年明けの式の連絡が全くなく、不審に思い問い合わせてみると、「エッ？？しばらくおまちください・・・」だけ。申し訳ありませんの言葉もなく、うちが悪いの？と言いたいわ。電話予約の時に、その人の名前を聞かなかったのがいけないの？？？

一生に一度きりの大切な日の予約を、どう考えているお店かしら？？？
この先、成人式をひかえている方々、予約は慎重に・・お店選びも慎重に・・。
我が家も長女の時はうまくやっていただけて感謝していたのに、今回は対応にがっかりです。

あとは当日の仕上がりに期待します。