〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

過去2回ほどキャッチに捕まり無料チケットをもらいまし
た

…が、その日はチケットの受け渡しやみなさんが書いてる
みたいにプライベートトークで終わり…

後日電話してもキャンセル待ちと言われ結局やってもらっ
たことがありません。

予約がいっぱいになった時点でキャッチやめてほしいで
す。

メンズです。
眉毛が薄く、とてもコンプレックスでした。電話の対応やカウンセリングも納得いくまで丁寧にしてくれたのでとても気分がよく安心しました。アイブロウをしてもらい、全然痛みもなく、すごく気に入りました。お店の雰囲気もよく居心地もいいので全体的におすすめです。

電話対応から素っ気のない態度をされ、道案内もとても
上目線からされました。コーティングのときにアートが
黒くにじんでしまったにも関わらず、めんどくさそうに
して、なおしてくれなかった。（なおしてと言った）ま
だお客さんがいるのに、掃除したり、片づけだしたりし
て、とにかく早く帰ってほしそうな態度をされた。店員
は、客の前でコソコソ話をするなど、本当に態度が悪
かった。6千円代だったけど、こんな接客のわりには高
すぎました。

今日。どうしてもお金がなく、でもリフレッシュしたいので、人生初パーマに！
デジタルパーマだけで4800円はやはり安かったです。
しかし、お店もそうですが、自分が安さだけで選んでしまったことに、今。本当に後悔しています。

とりあえず、電話対応は「お待たせしました」を言わなくても気にならない方なんで、前の人以外なら大丈夫だろうと思い行きました。
（前はカラーで行き、対応は悪いが色自体は慣れれば好きになったので、安さに目をつぶることをしてしまったのが失敗でした）

はい。そしたら、前の人きましたねー。
そして、初パーマなのでなりたい画像を見せつつ「お客様の髪はちょっと短いですね」と言われたので「私の髪の長さだったら、どんな風になりますか？」と聞き
「こんなかんじですね」と、イメージに近いふんわりした髪型を提案され、自分で勧めるんだから出来るだろうと思い「じゃあ、そんな感じでお願いします」と言いました。

・・・。ふう。予想通り。全く違う髪型です。
今回は前回と違い、もうテイスト自体違っていました。そして、お得意の言い訳がはじまり、もう、あまりに腹が立って話なんて全く聞いていませんでした。

家に帰ると「後ろ、全くパーマかかってないやん」といわれ、どうしても納得いかないので明日やり直しの電話をすることにします。

あんなイライラを感じるのであれば4800円も結局、高く感じました。

ネットから予約したら翌朝早朝から電話かけてきて、悪びれ
もせず「ネットの手違いでその時間はとれません。時間変え
て」と言われ、こちらも都合があるので無理だといったら沈
黙。断ったら棒読みの謝罪。普通ネット予約で時間の手違い
なんてないと思うけど。愛想は悪いけど腕がいいからと思っ
て予約したのに残念。ありえない

３月１６日に銀座店を利用させていただきましたが、
一言で言うなら雑。
会員登録をわざわざ携帯電話でさせるのも意味不明。
デザインを選ぶのもＰＣを利用しめんどくさい。
担当して頂いた方も黙々とタイマー見ながら作業。
３Ｄアートが１本￥１０００というわりに雑。
しまいには、３日後に３Ｄアートしていただいたネイルが剥がれてきた。
次回は違うお店に行こう。

ファストネイル新宿店を予約して向かいました。
道に迷ってしまったので、電話をしたら、忙しいのか分かり
やすい説明なし。
予約から10分後ようやく到着したら、時間過ぎているので1時
間後になりますと言われました…！
迷って遅れたのはこちらが悪いですが…前もって連絡をして
いるのに、あまりにも事務的な対応に唖然…
混雑してて出来ないにももう少し対応があるんじゃ…と…
別の店舗に通っていましたが、もう行きません！
安いだけじゃお客さん集まりませんよ！と言いたい…

初めてチェーン店のＥＡＲＴＨを利用しました。
転勤したばかりで、美容室がどこがいいのかもわからず、、、ひとまず全国展開しているチェーン店なら安心かなと思い電話予約してから行きました。

がしかし、電話予約の際にもこちらの希望はあえて伝えず、
「何時ならあいてますか？」
とたずねたにも関わらず、ついてから40分くらい放置!!!!
やっとシャンプーが始まり質問の中で仕事を尋ねられたので、伝えると私の会社の同業他社の話をし出すという…（褒めたり、なんで同じ様なお店なんですかね？など）
普通、どんな業種の方でも同業他社、ライバル店の話をされるのって不愉快ですよね。。。常識なし！
更に、カラーリングをしてもらうにも、カラー剤を顔を通り越してケープに飛ばされたり
電話が鳴ったと思えば、カラー剤を塗ってる最中に10分くらい放置。。。
場を離れるにも「少々お待ちください」は無く、
待たされた後、施術に入る時も「失礼しました」「お待たせしました」も無い!!
正直、待たされてる間は鏡も見ずにうなだれていたので
突然触られてビクっとしちゃいました。

会話力、接客力の無さに驚きです。
もう二度と行きません。　ＥＡＲＴＨもたくさん店舗がありますから、たまたまだとは思いますがもうどこも利用したくありません。

仕上がり具合には満足してますし、価格も安かったですが…
嫌な思いしました。

渋谷の「ファストネイル」でサービスを受けました。

１週間で１本はがれて、１本に空気が入りました。
保守のために電話したら、
「状況を見てから、対応します。でも当分予約がいっぱいで対応できません。」と回答がありました。
悪いと思っている様子が全くありません。

素人みたいな仕上がりですが、安さに負けて行っていました。でもアフターサービスがこんなに悪いとは思っていませんでした。

別の１本にも空気が入っており、まもなくはがれそうです。
超短期間を楽しむには良いかもしれませんが、お勧めできるお店ではありません。

ここに行き始めて６回ほどです。
先日、予約の電話を入れた時に出た受付の女の態度がひどかったです。
あんた客を相手にしていること分かってるの？と言いたいくらいの横柄な態度でした。
また、接客マニュアルを棒読みしているかのようで、機械を相手に話をしているようでした。
お客を相手にするのだから、きちんと教育してもらいたいものだ。
まぁ、最近の若い奴は、教育しても無駄かもしれないけどね。

スタイリストはまぁまぁ気に入って通い始めたのですが、もう行く気が失せました。
すぐにでもお店を変えたいのですが、買わされたカラーチケットが残ってしまっています。
チケットが無くなったらもう行きません。

次は担当がカウンセリングからカット、ブローまでしてくれるお店に行こうと思います。
田舎のチェーン店はこりごり。