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812 件見つかりました(581 - 585件を表示)

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満足度 :
2011-05-19 15:26:08
さん  ( 30代 女性)
予約の電話の際も非常に感じが悪く、これが客に使う言葉かと信じられない思いでした。
当日も愛想のない出迎えで始まり、施術中は一言も喋らず重い嫌な雰囲気。「終わりました」の一言で見送りもなしでした(オーナーの様です)
出来栄えもサロンの割には上手とは言い難く、結局たったの4日で2本、6日で更に1本剥がれてしまいました。
治しに行こうかと思いましたが、電車賃をかけてまで不愉快な思いをするのも嫌で自宅でオフしました。
本当に資格を取得してお店を開いているのでしょうか。
改めてほしいと思います。
(返信数:2) 返信
 
東京都  港区 
2011-05-13 19:48:30
ポヨ さん  ( 30代 女性)
書き込みをするのは初めてです
というか、書き込みをしないではいられないくらい、
ひどい!本当に感じの悪い電話対応で!
飽くまでもこちらは客なのに信じられません
こんなに気分悪くさせられ、腹立たしくさせられたのは初めてです

もしや...と思って、口コミを検索してみたところ、
出るわ出るわ!同じ意見!!
本当にみなさんの仰る通り!

私も、¥2980で安くチケット購入をしたのですが、
先にこのような情報を知っていれば、
絶っっ対に購入はしませんでした
数分の予約の電話でこれだけ気分が悪くなるのだから、
当日施術の時は一体どうなってしまうのだろう??
感じ悪くても、きちんと仕事さえしてくれればまだ良いけれど、
口コミ読む限り、そんな技術すら持っていないようだし...
それでなんであんな偉そうに出られるんだ?
よし、この目でしかと見てこよう

時間を無駄にするだけかな

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
千葉県  柏市  レボルトヘアー の教室情報
2011-05-07 17:43:44
トシオ さん  ( 40代 男性) トシオさんにメッセージを送る
グル―ポンを使い柏市のレボルトにてカット+カラー+ヘッドスパ+トリートメントをしました・・・

ちゃちゃっと1時間ちょっとで終了。

接客態度も差別的なもので、途中のドリンクサービスでは、「なんか飲みます?」です。

グル―ポンは家内がとってくれていたのでシステムを理解していなかったのですが、会計をしようと思って財布を取り出すと、「お代はいりません。」「自分で取ってないんですか?」と小バカにされました!
こんな酷い扱いと技術は生まれて初めてです。。。

今日もグル―ポンに出してると家内から聞き、怒りが再燃したので店長に猛抗議しました。グル―ポンに電話でクレームを付けたところ、返金するとのことです。

みなさん、こんな美容室に行ったらだめですよー!
ちなみに、ヘッドスパとトリートメントはしてもらってないからあきれます。

グル―ポンを使ったお客を差別するのはやめてほしいです!
 
東京都  港区 
2011-05-04 23:25:11
ao さん  ( 女性)
私も同じ体験をしました。
何という電話対応なのでしょうか・・・。

グルーポンで購入したチケットの予約をしたいと伝えたところ、「○月○日の○時からしか空いてませんよ!」といきなり言われました。
しかもその日程は3週間以上先・・・。
他にも少し会話をしましたが、間違い電話をしてしまったのかと思うくらい、本当に気分が悪くなる対応でした。
最後はこちらが「ではまた予定を調整して電話します」と話している途中でガチャンと切られました。

予約が一杯なのは仕方ないとして、せめて「申し訳ありませんが」とかいう言葉を付けてほしいなと思いました。
電話対応で察するところ、サービスレベルは底辺に近いようなお店ですね。
こんなネイルサロンは初めてです。

グルーポンチケットの有効期限は夏ごろまでありますが、グルーポンはチケット購入者が来店しない限り、お店にはお金が入らない仕組みなので、行くのをやめようかと思っています。
こんなネイルサロンにお金をおとすより、グルーポンにお金をおとした方がましです。
 
東京都  港区 
2011-04-30 17:50:58
あゆ さん 
電話でも、確かに皆さんがおっしゃる通りの態度の悪さで
す。

安かろう悪かろうですね、、、

行くの辞めようかな、、、。
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満足度 : ★★
埼玉県  戸田市  UNIX 戸田店 の教室情報
2011-04-30 17:00:14
うち さん  ( 20代 女性)
カット、シャンプーで来店しました。

予約の電話から当日の対応はとても丁寧でした。
でも、とても待ち時間が長いです。受付してから、どういうスタイルにするかの相談、シャンプー、カット、いちいち待たされます(^_^;)
担当者が並行して何人ものお客を担当するみたいで、仕方のない事かもしれませんが、カットとシャンプーだけで3時間半かかりました。当日他に予定がなく時間にゆとりがある方は良いかもしれません。

美容師はランク分けされています。
初来店で特に希望をしないと高い技術料を取る美容師になるのかなぁと。
「一番早くご案内できるのは・・・」と言って高い技術料の人から勧められます。一番早くご案内されてもカットとシャンプーで3時間半かかるので(苦笑)微妙な気持ちになりました。

出来上がりは満足しています。

 
東京都  豊島区  ニコルヴィサージュ | 池袋本店 の教室情報
2011-04-28 15:11:21
あわ さん  ( 20代 女性)
きくさんと同じく、実際には行っていません。
予約の電話をしたのですが、翌日、翌々日に日程変更をされました。
大変不愉快な思いをしたので、絶対に利用しません。
 
東京都  港区 
2011-04-28 11:31:30
ぼんちゃん さん  ( 40代 女性)
クーポンの安さにひかれ、私も購入しました。
予約の電話を入れたところ、その対応の悪さにビックリ! 愛想も無ければ、申し訳ありませんなどの言葉も無く、電話はあちらからガチャン!です。
見れば腕も下手との評価が。
どんな人が施術してるのか今度じっくり見てこようと思います。
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満足度 :
愛知県  瀬戸市 
2011-04-27 21:10:36
(^ー^) さん  ( 10代 女性)
とりあえずもう絶対行かないです。
ホットペッパーのクチコミは
信用しないほうがいいです。
電話で言っていた値段より
高い金額とられ
予約してもものすごく待たされるし
首にすごくきつくタオルを巻かれて
息しずらいし
シャンプーするときは
目隠し?しないし
髪をとくとき
くしが顔にバンバンあたっても謝罪なしで
思いっきり髪の毛引っ張られるし
カラーをしても全く変わらないし
4000円ドブに捨てたもんです。
友達にもすすめないし
もう一生行きません。
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満足度 :
2011-04-22 09:51:45
千葉にゅー さん  ( 女性)
私はパソコンを見て直接店舗に電話予約しようとしたのですが、電話対応の感じがとても悪く「もう少し考えてから連絡します。」と言ったら、嬉しそうな声で電話を切られました。イオンの中の美容室なのでお客様にも困ることが無いのかな…と思い、わざわざ嫌な気分の美容室を選ぶ事も無いかと、行く前に諦めました。