〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

初めて、テラモのイレブンカットに行きました。女性店員さんに丁寧にべりーショートにしてもらいました。バリカンの部分とトップのつなぎは何度も確認してくれていました。最後にワックスで上げてもらいました。とても感じの良い方だったので「格好良くしてくれてありがとう」と言って帰ってきました。投稿を見ると男性店員の態度が破格に悪いようなので、次の回に当たらないように祈りたいところです。

何回も利用しています。
店長らしき若い男性、、中肉中背の。。
タメ口っぽいしゃべりが毎回気に障ります。
お年寄りには基本タメ口、または聴き上手風のしゃべりにしているつもりなのか、
聴いてる方はイライラします。友達感覚の話方です。
たぶん、みなさんも行かれたらピンとくるかと思います。
いつもその人に当たらないように当たらないように心の中で祈っています。

もうすこし紳士な接客態度でお願いします！懇願

２度めの来店。午後４時ごろ

スタイリストさんだから仕方ないのか（ここはランク付けされている）シャンプーがまるで下手。
起き上がると両耳水がしたたるし、洗い流し足りなくてすっきりしないし、マッサージ強いだけでツボから外れてるし、ボブなのになんで後ろが長いの？
トップはところどころ短いし…
極めつけは、会計している時の態度、受付の人とクレジットカードに手間取っていたら、見られてないと思っているのか両足開いてなんか横柄な態度。
イケメンだし会話は下手じゃないけど、誠意が伝わらない感じでした。
もう行かないかな。

接客態度は、バイトみたいな感じ。
お客様が妥協しなきゃいけない店。

シャワーは冷たいし、
カットは頼んだ長さより短いし。
ボリューム押さえたいから、
「軽くしたい」と伝えれば、
「十分軽いですよ~」と切る前から否定。

社会人なのに
前髪パッツン、長めのおかっぱみたいで
めっちゃ重いし、カットしなければ良かったです！

私を担当して下さった男の方の態度がよくなかったです
話し方が常に喧嘩腰で、とても不快になりました。
地毛が茶色い事を言っているにもかかわらず、痛んでいると断
定され結
局パーマをかけてもらえませんでし
た。又、追加料金のかかるメニューを一度断ってもしつこく勧めら
れ、予約した通りのメニューをしてほしいと言ってもしてくれず、
予約した私が悪いと遠回しに言われました。
あまりの態度の悪さに驚き、この美容師さんには頼みたくなか
ったので結局その日は何もしないで帰りました。
帰りに美容院を出る時も、何も言われず、私がさよならと言っ
ているのに無視されコートと荷物を渡されただけでした。
私は今までたくさんの美容院に行ってきましたが、こんなにひ
どい美容師さんに出会ったのは初めてです。こんなに対応の悪
い美容師さんがいる事にびっくりです。
口コミが良かったので、楽しみにしていたのに残念です。二度と
この美容院には行きません。

パーマをかけた時に2、3日で取れてしまったのでやり直してもらいに行ったとき、かなり不機嫌な感じでパーマをかけていました。
しかもかけた後のシャンプーはしっかりしてもらいましたが、トリートメントはアシスタントの子に「やらなくていい」とコッソリ言ってるのを聞いてしまいました。
アシスタントの子はトリートメントしないのはいくらなんでもダメだろうと思ったらしく、軽めにしてくれました。

長年担当してくれていた人だっただけにガッカリです。
そんな態度の人がトップスタイリストだなんて、お店の質が問われます。

・土方の兄ちゃんみたいな人がかったるそうに出てくる。→「忙しいですか？（連休の真ん中で疲れていてそんな態度なのか？）」と聞くと「いや、暇です。」
・「雑誌はどれがいいですか？」→私「週刊誌で（さっきアンケートに書いたよね？）」「週刊誌はないんですよ〜」
・シャンプー（同じ人）→耳にかかってるんだけど、わかってる？
・終了時間の説明がなかったので、こちらから聞く。→「カットとパーマで仕上がりまで入れて二時間半ぐらいっすかね〜」
・仕事のこと等について話しかけてくる→あまり話しかけてほしくない・ってアンケートに丸したよね？「なんで辞めたんすか？無職はやばいっすよね〜。俺も2か月無職は耐えられなくてその辺の道、毎日昼間走ってましたもん！うぉーっ！って」等々の会話が続く。
・切ってるときに髪が顔にあたったりガシガシしてなんか雑。
・軽く乾かすときに何も言わず、別の人に代わってどこかに。
・いちいち待たされる。何をしているかは不明。（何も言わないし、動作が鈍く、ゆーっくりたらたら歩いてくる）
・このままでは二時間半で終わるはずもないし、私の提示した写真のイメージに近くなるはずもないし、気分が悪いを通り越して、そもそもこの場にいるのが耐えられない。→パーマを辞めてメニューを少なくしてもらう「お待たせしちゃいましたか〜？」→もう少し申し訳なさそうに聞けば？
・帰りの受付「次回の予約されますか？」→すると思う？

他店がとてもよかったので、引っ越して一番近い店舗に行きました。
髪質がいいとは言えないので正規の料金を払うつもりでクーポン類は使いませんでした。
担当は一番偉い人だったのですが、人が違うとこうも変わるのかと思うくらい下手でした。
そんなにひどいクセッ毛でもないのに矯正もきいてなくてはねるし。
無愛想で接客態度もいいとはとても言えませんでした。
この店には二度と行きません。

ジェルアートを施術しました。

デザインを決めていたため、
デザインの写真を見せて
コレでやって欲しいとお願いしたところ、
最初は承諾してくれましたが、
何故か途中から別のデザインや
お店の定額ネイルを勧められました。

断ったら自分が希望した
デザインでやってもらえましたが、
決して綺麗とは言えない仕上がりでした。

ムラがあるし、爪の形はバラバラ。
根元や端は塗られてなかったし。

しかも翌日には爪先から剥がれてきて、
1週間後にはストーンが取れました。

施術前に料金を教えてくれたのですが、
最終的に提示された金額は最初に聞いた
料金からかなり高くなっていました。

ネイリストさんの態度もあまり良くなく
お客さんがいるのに、どこどこのサロンは
ダメだとか裏で話すようなことを堂々と
話していました。

正直、低クオリティで高料金のサロンだと思います。

良くないです。今日3時間待たされました・・・
今にして思えば何でそんなに待ってしまったのか自分でも不思議です・・・
1時半に予約し帰ったのが7時頃です・・・

ちゃんと予約していったのに、着いた時には待合室のイスに座れないほどのお客さんがいました。

これは時間かかるなと思って耐えていましたが、自分より1時間もあとに来たお客さんが先に通され、不振に思い声をかけたら、どうやら会員証のカードが机の上に置きっぱなしで放置されていたため、完全に存在がスルーされていたようです・・・明らかに誰よりも長く待っていると分かるのに７〜８人？いた美容師の誰もが知らん顔でいました。

ここまで待ったんだからと無理やり自分に言い聞かせ、何とか矯正とカットをしてもらいました。

最後帰る時も、「大変お待たせして申し訳ありませんでした」と、どの客にも言っていたセリフを事務的に言われ悔し涙を堪えながら帰りました。

本当に腹が立って、手が震えてきたのは生まれて初めてです。何より情けないのは、３時間もジッと耐えて恨みごとの一つも言えずに帰ってしまった自分です。

何度か足を運びましたが、値段も上がり、一部美容師の態度の悪さも気になってましたが、安いからしょうがないと思ってました。

今はもっと早くここを見ていればよかったと後悔しています。