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1161 件見つかりました(811 - 812件を表示)

表示件数:

(返信数:10) 返信
 
満足度 :
東京都  豊島区 
2012-05-13 22:36:04
アープー さん  ( 20代 女性)
がっかりしました・・・

お店をけなそうというわけではなく、ありのままの事実を書かせて頂きます。

ホットペッパーで「傷まない縮網」、「二段階トリートメント」とあって期待して縮毛矯正パーマをかけてもらいましたが、かける前よりチリチリになってしまった。

まず、入店時の対応からして「あれ?」ということばかり。コートは預からない、「いらっしゃいませ」も小さくて聞こえない、やる気も笑顔もない。店内は写真とは若干違っていて、サロンというよりは床屋さん。

従業員が少なく、新人の方に担当してもらいましたが、薬品をつけてからの放置時間が長い、同じ箇所を何度も高温のアイロンでかけられ、素人の私でも、傷んでしまう!!とハラハラしてました。研修をちゃんとやっていないのではないかと思った。

帰りは預けていたサブバックをこちらが言うまで、渡してもらえませんでした。入店時と同じく「ありがとうございました」も聞こえない、無表情でドアも開けない。名刺も渡さない・・・

あまりにひどい結果で鏡を見るたびに泣きたくなったので、即日やり直しをして欲しいと電話で頼んだのですが、返っててきた言葉は、、『何もこちらは悪くない、返金も出来ない、説明はした。』の一点張りでした。
確かに説明をして納得をした上でこうなったのであれば、こちらにも責任はありますが、傷む説明なんて全く有りませんでした。していたといても、お客さんに伝わらないのであればそれは店の責任だと思います。
『それなら正直にネットに書かせてもらいますよ』と言いました。そうしたら、態度が一変して、一旦は返金しますと言ったものの、後日交通費と時間をかけて行ったのに『やっぱり返金は出来ないですねぇ』と高圧的な態度で言われました。

翌日、友人との集まりを予定しており、つやのある髪になっておしゃれして行きたいと思って来店したのにガサガサの髪にされ、後味がとても悪かった。

 
千葉県  千葉市美浜区  ORANGE POP 検見川浜南口 の教室情報
2012-05-04 21:49:54
このは さん  ( 30代 女性)
2010年にはじめて行きました。
担当してくれた方は(顔はすごくイケメンさんだと思い
ます)はじめは感じがよかったのですが、話している間
に意見が食い違うところがあり、なんか上から目線だな
ぁ・・・、と思っていたところ・・・ 急に態度が急変。
髪が多いのですが、トリートメント中も、ブロー中も、
疲れたーという態度
口では気にかけてくれてるような言葉をかけてくれてい
たけど、全然心がこもってない・・
前髪もお願いします、幅少なめに、と伝えたところ全然
違う幅も量もすごく多めに切られました。
出来上がりのいかがですか?等もほとんどなく「俺が切
ったんだから文句言うな」ともとれるような態度・口ぶ
り。
はじめの印象が良かっただけに『もう行かなくていい
や』と思いました。
 
東京都  豊島区 
2012-04-29 20:06:31
nzm さん  ( 20代 ) nzmさんにメッセージを送る
mixiで材料費だけって言ってたのにカット代も
取られた。しかも下手くそ。
前下がりって言ったのに
後ろ切りすぎ。

しかも態度も悪いし、
褒める所が1つもない。

何で潰れないのかが不思議。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
福井県  福井市 
2012-04-27 11:42:34
美膳 さん  美膳さんにメッセージを送る
18歳の娘がココへ行って泣きながら帰ってきました。
エクステをつけて貰いにいったのですが、あまりのヒドイ出来上がりに驚愕!
これで完成ですと言われ、信じられなかったとの事。
このままでは恥ずかしくて、とても外には出られないと思い全部取ってもらいました。
その間の店員の態度、言葉遣い、技術も最悪で、ものすごく乱暴。
毛が抜けそうなくらい引っ張られ、頭痛がしばらく治りませんでした。
若いから舐めてたのかも知れませんが、それはそれで尚更最悪です。
全てにおいて、まったくお勧めできません。
娘は美容室恐怖症になりました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★
岩手県  盛岡市 
2012-04-27 06:47:49
に〜にょ さん  ( 女性) に〜にょさんにメッセージを送る
以前一度ジェルネイルしてもらったんですけども...たった2日
でリフトしました。ショックでした...そこのサロンではネイ
ルスクールもやっていて私も少しの間通ってました。先生、
スタッフ一部の人達スゴく口調が悪く生徒さんに教える口
調、態度凄かったです。あれでは、教えてもらう立場として
は覚える気には全くなりませんでした。...ヒドイネイルサロ
ンです!!ジェルネイルの講習会でも、自分達がネイルの道
具(メタルプッシャー)を持ってこなかったみたいで、私から借
りて一言もお礼も言わずテーブルの上にぽんと置いただけで
した。常識知らずの人達です!!!今でも思い出すと腹がた
ちます。そこのサロンの名前は菜園にあるジュニパーベリー
と言う所です。信用無くしますよねこれじゃ。謝罪してもら
いたいです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  世田谷区 
2012-04-26 21:48:01
まるこ さん 
何度か行きましたが、ここの美容師はホントに態度がみんな悪
いと感じました。どこがそう感じるかと言うと、なんだか口調が
エラそうだし知ったかぶり風の会話スタイル。上から目線。
安さに負けてつい行ってしまいましたが、本当に後悔。
今日は店長が担当でしたが、以前は腰が低くて感じがよかったの
で「唯一こいつだけかマシなのは。。」と思っていたら、
疲れているんだか機嫌が悪いんだかわたしのことがキライなのか
(笑)知らないけど、ほんっとに愛想もないし笑顔もない。
しかも店長価格とは思えないほどのひどい仕上がり。。

もういいやこの店には二度と行かない!と決めて
ホットペッパービューティに書き込みしようと思ったら
なんとあそこの口コミはネットで予約して店に行ったひとだけが
口コミできるんです。。。しかも内容は「審査したうえで」
だと!!!意味不明。なんじゃそりゃ。
それじゃ口コミの意味なんてないんじゃね???
どうりでイイコトしか書いてないはずだわ。
あたしの金を返せ!
二度と行かない。
絶対行かないしこのチェーンには絶対行かない。

1度行っただけの個人的な主観的な口コミだと思わないでくださ
い。
何度も行っていろんな人に担当してもらって、
その度に毎度毎度「なんかこいつ失礼なこと言うな」と
毎度思ったんです。ホント、そんなんじゃいつか店は潰れるは
ず。因果応報。
(返信数:0) 返信
 
2012-04-24 10:49:29
ピピカ さん  ( 女性)
安いので、接客は期待していませんでした。そのわりには、
まあまあな接客だったと思います。
ラメグラのストーンをやりましたが、ストーンの色や大きさ
や位置も相談にのってくれました。
値段、スピードは満足です。
複雑なデザインをやる場合は、違うお店をオススメします
が、定番なグラデーションなら、満足できました。

接客態度や完成度にこだわるのであれば、高いお金を払って
違うお店行けばいいと思います。私は時間もお金もないの
で、安くて速くて満足でした。店員さんは事務的な流れ作
業って感じでしたが、店員さんとのお喋りを目的で行ってる
わけではないので。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  豊島区 
2012-04-21 16:35:54
かなちゃん さん  ( 20代 女性)
minzって店の店員の態度悪い。
スカもすぐ剥がれちゃったし絶対行かないほうがいい。
 
神奈川県  相模原市 
2012-04-16 20:42:07
もも さん  ( 10代 女性)
私は古淵店に行きましたが、後悔しましたね。男の担当者の
接客態度が良くなかったです。人によって態度を変える感じ
でした。内容も仕上がりもがっかりです。まぁ安いので期待
はしていませんでしたが…やはりといった感じです。返金し
て欲しいぐらいです。後日、その人からハガキが送られてき
ましたが、超雑で…呆れました。
二度と行きません。
 
東京都  豊島区 
2012-04-16 19:47:19
あん さん  ( 20代 女性)
はっきりいって二度といきたくない
態度も接客も低レベル。安くても親切で満足なお店は沢山あ
りますがここは……。
グラデーションでお願いしましたが配置もバラバラグラデー
ション出はなくただのべた塗り爪の裏はガタガタその日のうち
に剥がれると言うの上体。やり直しもしてもらいたくないほど
やな思いをしました。