〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

安いからそれなりだといつも思ってるし、接客態度もさほ
どよくなくてもしかたないと思う。でも髪の毛のことは
ちゃんとしてよね。なんか変だよ(-_-;) 髪の毛変だと本当
に気分滅入る。いくら客がぽんぽん入るからって、調子の
りすぎ。ホームページで社長のインタビューには………

明後日、髪の毛直しに行ってくる(-.-)y-~

技術・コスパは普通でしたが、オーナーらしき男性の接客態度が悪く、気分を害しました。もう行きません。

以前大街道のEARTHに割引きクーポンを持って行きまし
た。

肩ぐらいのロングを真っ直ぐなボブヘアにして下さいとお
願いしたところ、出来上がりは色んな所からぴょんぴょん
長い毛が出た超雑なおかっぱ。

素人でもこんなにはならないだろうという仕上がりにウ
ンザリしながら店を出て即1000円カットへ。

めちゃくちゃ綺麗に真っ直ぐ揃えてもらえました。

1000円カットの方が上手いってww

EARTHで担当してくれたのは結構年がいってそうなのに、
ギャル男っぽい男の人。

名前が分かってたら直接本社にクレームの電話してやりた
かったです。

切り方はフリーハンドって感じ。

片手でテキトーにチョキチョキ。

態度もエラそうだし。

思い出したら頭にきた！！

とにかく2度と行きません！！

ああいうスタッフが1人居るだけで、お店の信頼も人気も
がた落ちだなと思います。

ほんとに2度と行きたくない
と思ったところ！
態度悪すぎでしょ！
あれで金もらってると思うと
許せない

少しでも参考になればと思い書かせていただきました。
ハナワークス不評なんですね＾＾；

今まで6回柏店行ったことがありますが確かに受付はい
つもたるそうにしてるなぁ〜(笑)とは思ってましたが施
術してくれるかたは特に問題ありませんでした。指名も
しなかったし名前も憶えてないのですがとある男性スタ
イリストさんは態度もよかったし矯正を半年持たせてく
れたのでなかなかうまかったのではと思いましたが他の
スタイリストさんはあまりうまくなかったのか3ヶ月で
もう前髪がうねうね・・・。

あと他の方のクチコミにもありましたが3回来店しても
らえるプレゼントがホテルにあるような使い捨てのク
シ・・・さすがにあれはひどいですよね。私も貰った時
「え？え？」とポカーンとなってしまいました。来店プ
レゼントは期待しない方がよさそうです。

あと5回来店時にもプレゼントがもらえると聞いて今度
はトリートメントとかかな♪と楽しみにしてたのに「あ
あそれなくなりました」と謝りもなくあっさり言われて
しまってちょっとショックでしたよ。

変に値上げされたり不快な思いはしなかったんですけど
肝心の矯正のもちが悪いので再び美容院さがししてみよ
うと思いました。こんな意見ですが参考になれば幸いで
す。

便利な場所で、気楽で、安くて、早い、でも技術も接客態度
も酷い店です。髪を伸ばそうかなと思いショートより少し伸
びた頃白髪染めも頼んだ所、持ち込みの白髪染めが一つじゃ
足りないと怒られました。客が何で怒られなきゃいけないん
だと思いつつ、便利な場所にある店で、複数のスタッフだか
ら、今度は酷い担当者じゃないだろうと思い、また怒られる
のも嫌なので白髪染めを2箱持って、余れば使わないだろうと
思うの当然ですよね。しっかり2箱使い値段も割り増し。髪の
毛がバサバサになり元に戻るまで半年位かかりました。2度と
行くまいと思ったのに、便利な場所にあるもので行ってしま
いました。「白髪を染めてから伸びて、また後ろが良く染ま
っていない。1箱では足りない。」と言われましたが今度はシ
ョートヘア。1箱で十分と思いました。何と前の髪にベッタリ
塗り後ろにほとんど塗らず。眼鏡を掛けさせてから鏡を見せ
ますよね。私がバカだった。しかし酷過ぎる店だねえ。それ
が手なんだ。イレブンカットのホームページの社長の言葉を
見ると笑ってしまいます。知り合いや勤め先に教えたけれど
も、場所を提供しているイオンと白髪染めのメーカーにも、
こんな酷い事をしているのを知らせよう。

イレブンカット西葛西店に行ってきました。安いので何度利か用してますが、担当の人によって仕上がりは満足だったり、満足いかなかったり・・・。安いので、仕方ないのですが、一人だけすごーい無愛想で態度悪い人がいるんです！！開店前の店内で大声でおしゃべりしている彼女・・・。外まで丸聞こえですよ。接客業なんだから、少しは考えなさいといいたかったです。

口コミは良いことか、極端に悪いことしか書いてないので信
用してません
人によって美容院の良し悪し違うのですが、今回は特に残念
だったのでカキコしました

2月にオープンしたばかりで綺麗、託児所も保育士さんがいて
子ども預けてカットだけしてもらいました
担当のランクが高ければ技術高いとは限らないので一番ラン
クの低いスタイリストにしたのですが、受付の人にえっ…て
空気だされ（苦笑）
待ち時間はほぼなくて良かったです
終わった後、出入り口で見送りしてくれました
2歳児の子どもはお利口に遊んでたみたいです
仕事上紹介しないといけないのは分かります
ただ、ネイル担当だの、カラー担当だの、カット担当だの毎
回挨拶にくるのは落ち着きません
どの美容院も雑誌持ってきてくれるのに、ここは全く持って
きてくれず
私が言えばいいんでしょうけど、ずっと痛んでいるからトリ
ートメント進めて来られ…
人見知りっぽかったですが、流石にしつこい…
他の美容師の方は裏では分かりませんが、表面だけでも気さ
くに話してくれたので何だかなぁと
結局最後までトリートメント、ヘアケア、次回の予約、カラ
ーチケットを進められ苛々でした
HPのクーポンを使って2,500円だから接客も雑なんでしょう
けどね

前回は近場の美容院(キッズルーム有り)を利用して、シャンプ
ー等を進められたり美容師の態度にも不快な思いをした為、
ここも似た営業方針だったので期待はしてませんでした
が、それを上回る残念さでした

専業主婦の唯一の美容でリラックス出来る時なのに不快な思
いでした
美容院を選ぶにしても安い所になるのですが、せめてトリー
トメント等勧めるのは1回だけにして欲しかったです
この手の営業方針だと、気に入る担当が見つかりやすいかも
しれません
ずっと担当だとチェンジする時の気まずさもあるでしょう
ですが、コロコロ変わり過ぎもしっかり髪とか見てくれてな
いのが美容師としてどうなのかなと思いました

料金は安いのですが、仕上がりと接客態度は値段相応にも至っておりません。
今回担当だった背の高い男性のスタイリストさんは、あまりにも無愛想過ぎて、嫌々カットしているのかなっていう印象を受けました。
会話の仕方や顔の表情もとても不快感を受けました。
髪を濡らす事もなく、そのまま切り始めた事にも驚きましたが、やはり仕上がりも低レベルです。
特に前髪の仕上がりがとても残念です。
楽しみにしていたヘッドスパも非常に不快でした。
硬い指で力強く頭皮をマッサージされたので、頭皮がヒリヒリしています。
もう二度と行かないです。

前日に予約して時間通りに行ったにも関わらず、延々待たされた挙
げ句、全てにおいて適当過ぎて最低でした。

しかも料金はチラシや美容サイトに掲載されている以上の料金を請
求されます。追加無しだったら見習いだってw
そんなのにカットしてもらいたい客がどこにいるんだよ！
ちゃんと書いておいて欲しい。これは新人の実験台値段ですと。
仕方ないので追加で払ってベテランの人にお願いしましたよ。

また待たされる…そして30分後、ようやく来た無愛想な店員は目も
合わさず軽く謝罪されたあとに素早い（雑すぎる）カット。追加払
ったのに見習い？？と思えるような雑な切り方でした。
客って弱いね。途中まで切られてて変な髪型のまま止めてもらうわ
けにもいかないから。

そして終わりまで全ての行程で度々待たされた…。
もちろん客商売はたいへんだし、店員が忙しい時間なら少しくらい
待つさ。
でも、店内は手が空いている店員だらけなの。掃除したりブラブラ
してたり。分業制？なのは途中からわかったけど、この客は担当外
だから私は関係ない知らないって態度。完全無視される。
目の前モップがけしてんなら無言じゃなくて「お待たせしてすみま
せん」くらい言えよと思った。これはスタッフをコントロールでき
ていない無能な責任者のせいですね。
全スタッフが個人プレーでバラバラ。技術があれば良いのかもしれ
ないけど、サービス業にもなってないこんな店で育つであろう新人
がなんだか可哀想に思えました。結局店内にいる間も相当待たされ
ました。

最後、料金払うだけなのに何故かまた10分ほど待たされ、マニュア
ルなのか「今日はお待たせしてすみませんところで今○○のご案内を
しておりまして〜」と言われた。友達かよ。待たせているのを自覚
してるのに、そのために最後また待たせたのかと思うと文句すら言
えなくなった。
さいご「ポイントカードですどうぞ〜またお越し下さい」の無神経
さには「金返せ」と言いたくなった。どんな状況にさせておいても
マニュアルかよ。

店内も掃除してるはずなのにきたないし寒いし、インテリアもセン
ス０だし、髪型は全然思い通りじゃないし、店員のやる気は
無いしで散々な美容院でした。こんな美容院があることが信じられ
ない。怒りが収まらないです。