〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

埼玉の大宮にあるあるじゃんすーに行きました
まず店に入って従業員と目が合ったのにもかかわらず
いらっしゃいませも無し。いらっしゃいませどころか
ご予約の方ですか等も言ってこないので勝手に近くの椅子に
座らしてもらいました。
女性の従業員の方は割とフレンドリーに話しかけてくださっ
て髪のケアの事など丁寧に教えてくださいましたが
男性の従業員の態度だけはまじで悪いです。
人前に立って仕事する態度じゃねえだろお前は！

定員の態度が悪すぎる。
切っている時もハサミで髪をひっぱり抜いてしまう始末。
ホントに美容師？
もう2度と行きません。

結構長くお世話になっていた店舗。
忙しく、しばらくカットしていない髪を切りに行きまし
た。
カットを始める前から、いきなり「量の調整がしにく
い」と言われました。
長く伸ばしていたせいでしょうか。
毛量が多いのは自覚していますが、色々な毛質を扱うの
が美容師なのでは。

しかも私の他にもかけもちで同時進行の客がいて、タイ
マーが鳴るたびに美容師が席を離れます。
カットが終わり、ブローすることもなくドライヤーで軽
く髪を飛ばして終了。
いつもより雑だな、と感じつつも帰宅しました。

家に帰ってみたら、左右で髪の長さが違いました。
毛先も揃っていなくてボサボサ。ピョコピョコと長い毛
があちこちから飛び出しています。
こんなふうに切られたのは生まれて初めてです。
家族から、いくら安いといってもお金を払ったんだから
直してもらえと怒られ、
クレーマーのようで嫌だなと私自身は乗り気ではなかっ
たのですが、左右の長さだけでも直してもらわなくては
みっともないので数日後に再来店。
案の定、困った客のように扱われ、私自身が良く確認し
なかったのがいけないかのような態度でした。
左右の長さの違いって、客が確認することですか？

別の年配の女性も首を切られて出血していました。
担当する人によって力量の差はあるようですが、ハズレ
の人に当たるのが怖いので二度と行きません。
お金を払って髪はボサボサ、さらに嫌な思いはしたくな
いです。

元々は井土ヶ谷の常連でしたが、井土ヶ谷が閉店に
なってからは野毛に通うようになりました。
野毛は下手です、特に刈り残しがおおい。
うなじや耳周りなどほんと酷い。言っても直らない。
態度も悪い、井土ヶ谷とのレベルの差に驚きました。
しかも、美容院でしょ？掃除のおばちゃんみたいな
格好のパートがいるのは何故？教育してる？
学生時代から良く利用していたけど、もう行きません。
残念です。

エクステンションズです。評判が良かったので行ってみまし
たが、わたしが極度の方向音痴なためか、なかなか店の場所
がわかりませんでした。
予約時間を過ぎてしまい、半泣きになりながら店に電話をか
けると、道案内してくれたのですがわかりづらく、道が二つ
あっても 左ですね〜〜とかアバウトに言うので、 斜めになっ
てる道ですか？と聞くと、ため息をつかれました。そして次
の予約があるから急いで下さい。と何度も言われ、あと五分
でついて下さいと急かされ、走りました。
店に着く直前で、遅れたけど次の人優先で待ちながらならで
きると言われ、折角なのでやって貰う事にしましたが、対応
してくれた店員の態度が明らかに違かったです。無言で荷物
用のカゴを置き、二つの毛束を持って来て、どちらにしま
す？と。カウンセリングも何もなしでサッサとつけ始めまし
た。そのくせショートヘアは100本じゃないと変だと言われ、
増量&増額。(だったらあらかじめメニューに書いておいて欲
しかった)
メッシュを入れたりグラデーションにできるか聞きたかった
のに、一色しか選べず、また他のお客さんには、今日はどう
されますか？とか、上着お預かりしますか？とか言われてい
てショックでした。どうみてもわたしだけ塩対応。
そんなに露骨な態度で嫌がるならキャンセルにすれば良いの
に。
仕上がりは皆さん言う通りさらさらで綺麗なエクステです
が、店員の態度がこれでは…
遅れて行ったのが全て悪いんでしょうけど、引き受けたから
には普通に対応して欲しかったです。
まぁ、普通に行けば良いお店なのかなと思いました。
リピするかは悩みますね。

カウンセリングの時点で説明が
よくわからなかったので、
わからないと伝えるとさっきまでにこにこ
していたのが一変し、機嫌が悪そうな態度。
びっくりしました。その後はあまり話しも
なく、黙々とカラーをぬってもらいましたが、
カラーの待ち時間には、フロントで男性スタッフ
と楽しそうに話す姿が鏡に映って見えました。
男好きで女性には態度が悪くなる人間なのでしょうか？
い〇〇〇という髪の短い女性スタイリスト。女性スタイリス
トにトラウマを持ってしまいそうです。二度といきたくない
と思いました

新規店舗の新規キャンペーンがきっかけ
で初めて来店しました。恐々店内に入ったのですが、
そのままだなと言う印象を受けました。三回のご
新規様キャンペーンが終わり4回目の予約のさい、
子供が髪をカットしたいと言うので子供の分も
予約を入れました。
子供は中学生でカット料金も担当の方に
確認済みだったので予約の際は子供のカット料金に
ついては伺いませんでした。4回の来店の際、
次回来店日時のお知らせハガキが届いていないの
がすこし気がかりでしたが郵便事情の関係で届いて
ないかもと思い予約も入れてしまったし、
髪も伸びていたので来店しました。
すると担当の方の態度が何となくよそよそしく
私に接しているように感じました。
会計の時パーマ料金が前回より高額だったことと
子供のカット料金が担当の方から聞いていた料金
より高額な気がしました。
後から落ち着いてレシートを見てみるとやっぱり
そうなっていました。でも私の勘違いかもしれま
せん。
次回の予約を三ヶ月以内に入れて欲しいとの事
だったので迷いながらも予約を入れました。
担当の方やお店のほかの方の対応から何となく
私は受け入れていただけてないのかな…と不安
をいだきながら次回来店日がまじかになりましたが
やはり来店日時お知らせのハガキも届かず
さすがに2回目ともなると鈍感な私も何となく
行き辛く、キャンセルのご連絡を差し上げました。
振り返ってみると初回からおや？っと思う事が多く
具体的に上げると、私はメガネをかけているの
ですが毎回メガネを入れるケースをこちらが要求
しないと用意してもらえない、カットしている間
に着させていただいている白い着衣をいつ脱いで
受け取ってもらえるか指示していただけない
などです。
私個人の主観的な感想としては
美容院様のブランドイメージに合
わないと判断されたお客はそれとなくお断りし
たいと言うビジネススタイルなのかなと感じました。
アホで鈍感な私はたった4回目にして
我が物顔で子供まで連れて来店してしまい
大変失礼だったのかもしれません。
これ以上失礼があってはならないと思い、
今は身の丈にあった別の美容院さまと
新しく良好なお付き合いをさせていただい
ています^_^

キラー〇ってお店に年末に行きました。
ホットペッパーの口コミが少ないのは気になったけどお店も
ヘアカタログもキレイだったから期待して行ったのに。。。
担当はなんか上の人っぽかった。第一印象はエプロンつけて
て意味がわからなかったです（笑）
それだけなら気にしないのですが終始上からな態度。他の常
連さんと楽しく談笑してたかと思えばわたしのところに来る
とムッとした態度で発言が全部上から。
アシスタントの子に対しても偉そうな態度だし、カットから
髪乾かして巻くまでずっと椅子に座りっぱなしでやられまし
た。
カットだけなら分かりますけど、乾かしたりコテで巻いたり
とかまで座ってやられて舐められてるんでしょうか？普通で
すか？
髪型もなんか古くさいっていうか垢抜けないしカラーも微
妙。
技術はそこそこなのかもしれないけど態度が気に入らなかっ
たから次は無いかな

こないだ○○○という西口のお店に来店した際、店員さんと
男性のお客さんが店内で口論しているところを見ました。
何やら店員さんの態度が悪く、お客さんが怒っていた様で、
店員さんの態度の悪い理由はお客さんのせいだと言っていま
した。
接客業をしている美容師さんがお客さんにキレるとはどうい
うことでしょうか？
他の店員さんはその事に何も感じないのでしょうか？

その男性は店員さんに「もう2度と来なくて結構です！」と言
われていました。

私はよく通っていましたが、もう2度と行きたくなくなりまし
た。

予約なしでいけて安いので忙しい時とかは重宝していま
す。
店員さんの態度とかは…わたしが利用してるところでは特
別悪いと感じる人にはあたっていません。カットの時間も
短いですし、話す時間もほとんどないので、人と話すのが
あまり得意じゃない身からすると有難いですね。
カットの出来に関しては値段で考えた上では及第点といっ
たところです。