〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

hotpepperbeautyの口コミ嘘ですか？
口コミが良く、低価格だったので、これまで通
っていた平均値の美容院から乗り換えられると
良いと思い行きました。
してもらいたい髪型(カット)を伝え、癖があ
るので癖をカバーして切ってもらえるように伝
えました。肩上の長さにです。
すると、「絶対無理です、どうしようが癖は出
ます」
とおっしゃるので、
「以前も他店でその髪長さで、スタイリングし
なくて良い髪型を希望したことがあるが、癖を
カバーして切って下さったので、癖も出ず、そ
のまま出かけられるかようにしてもらえた」こ
とを伝えると、
「では、その店で切ってもらって」と言われまし
た。
ご自身の技術が足りないだけではないのです
か？ほかにも違う切り方をこちらから提案し
て、どうにか癖をカバーしてもらえる切り方を
と言いましたが、全て却下されました。
ここのメニューにある“似合わせカット”と
は、客の希望の髪型ではなく、美容師が切りや
すいように切る、それをお客に押し付けるとい
うことなんでしょうか。
接客業、プロであるなら、最低限の言葉の選び
方、話し方があるはずです。
若い子ならまだ、許容できましたが、私よりひ
と回りは上です。
その日までのクーポンを利用する予定だったし
来店したのは18:00、他店に行ける訳もな
く、店内にはその人しかおらずだったので、私
のカットは辞めました。クーポンがもったいな
かったので、同行していた娘のカットをしても
らいました。
娘は、小学生ですが、美容師の爪が首にあたり
痛かった、切ってる時も髪がひっぱられて痛か
ったし、(態度が)冷たかった、と言ってまし
た。
二度と行きません。髪を切りに行って、こんな
に不快な思いをしたのは初めてです。

と、この口コミをいざhotpepperbeautyに
書こうとしたら、来店してない扱いにされ、書
けなくされていた。お金支払ってるのに。クー
ポン分も割引利用できたのに。
だから良い口コミしかなかったんですね！

某口コミサイトで高評価が多かったので行ってみました。
入ってみると学生さんが友人と来てて楽しそうに美容師さん
とお話されていました。
予約時間になっても呼ばれず結構待たされ、予約に対して美
容師さんが少ない印象でした。
やっと呼ばれてシャンプー。シャンプー代に座る時、「もっ
と上に上がれませんか？」と言われてちょっとびっくり。そ
んな威圧感を持って美容師さんに言われたこと今まで無かっ
たので。というか上に上がれませんかということ自体言われ
た事ないです。
そしてついに髪をカット。
その方はカットは上手でしたが、トークスキルが皆無。無言
で気まずい時間が多かったです。
隣の学生達は美容師さんと楽しそうにお話してるのに、、私、
何かしたかな？のレベルでした。不機嫌な印象を持ちまし
た。
確かにカットの技術は良かったですが、お店にいる時間は苦
痛でしたね。もう行きません。
お客様によって態度が違うのは良くないと思います。
若い学生さん向きの美容院ならそう謳えばいいんじゃないで
しょうか。
某サイトでは高評価ですが実際はどうなのかな、というとこ
ろです。

17.3.21(火)の出来事、、、
この日インカムつけて受付も兼ねていた人が私を担当した
本当にビックリするほど態度が悪く、よっぽど注意しようかと思った
が、あんな隣と密着している狭い部屋で正論だとしても何か言えばこ
ちらがおかしく映ると思い、大人なので我慢したが、それ以前にこの
人に何を言っても響かないだろうと思ったのが一番の理由、、、
内容は以下の通り、、、
・常に苛々した態度で喧嘩吹っ掛けるような口調で話す
・スタッフに対しても苛々した口調で大声で指示をだす
・手を何度も無理にひっぱったり指を痛いくらい強く掴む
・指に力入れるなと威圧的な口調で指示する(二回)
・やすりで何度も指の肉を削る(謝罪なし)
・爪の亀裂補修しなければ3日で取れるけどそれでも良ければと小馬
　鹿にした口調
・ライトが消えていないのに早く手を出せと口ではなく手で指示(毎
　回)
・急がせる為ジェルがタオルに何度もくっつくので、大丈夫か？と声
　をかけるも無視
・会計で明細渡さない
・次回の予約日聞かれたので日にち伝えたら後にしろと言う
客を客とも思わず終始上から目線で威圧的な話し方や態度で接し、何
故かこちらが気を遣う始末、、、
100歩譲って仕上がりが綺麗ならまだしも、ジェルがはみ出しすぎて
爪の先がガタガタ、、、
そしてなにより指先のヒリヒリとした痛みがいまだに取れず、、、
勿論全スタッフがこの人みたいなわけではないので安さだけを重視す
る方向きの店舗だろう
二度と行かないが、とんでもなく不愉快な思いをするはめになってし
まった、、、

カットも安く上級なカットだと思うが一部の
スタッフの態度が上から目線の態度がでか
い。と言うか、客によって態度を変える。居
心地の良い美容院ではない。人にも薦められ
ない。

4.5ヶ月ほど前ですが古淵店に行きました。
カットは写真と全く違う髪型にされた上に
少しでいいと頼んだ髪は異常なほど梳かれました。
頭皮から1cmしか髪がない所もたくさんあり
アホ毛みたいにたくさん出てきてます。
態度もすごく悪くて人によって変えている感じでした。
カットしている時もコームが目に当たっても無視。
髪をとくときも頭皮に思い切り強く当てながら
とかしてきたり、髪が引っかかっても
無理やり通したり本当に酷かったですね。
カラーしている時も首に思い切り髪を当ててきたので
首はカラー剤がたくさんついていました。
もう二度と行きません。

川崎、アトリア、ユナイテッド。
美容師が希望を聞かない。高いトリートメントばかりすすめ
る。シャンプー、ただ濡らしてちょこっとあわ立てただけ。
あれで、シャンプー料金とるとは、会計時におどろいた。
カット、ブロッキングもせずに表面を揃えるだけ。希望を言
っても、やめた方がいいとしかいわない。面倒だからやりた
くないと言うのがみえみえ。結局ただのおかっぱになっただ
け。あれが店長かだと思うと文句言う気もせる。もう来るな
と言わんばかりに顧客カードは作らない、名刺も渡さない、
レシートもなし。この人は美容師なのかとうたがいたくなる
ような技術。人を見下しなような態度、人間的にも嫌い。二
度と行かない。

メリットは思いつきでなった予約あいてればできること。

インカムつけた受付しながら電話もでる、受付もする、ネイ
ルオフもする。

どんどん客が押し寄せお客さんで溢れかえり
下手くそなど素人みたいなスタッフたちは黙々とせかせかと
オフやらネイルやら流れ作業のように雑に施術する。

バタバタとネイルされても仕上がりは言うまでも雑だしへた
くそ。友達にやってもらってるんじゃないんだからさ。
お金とってるんだからもっと技術磨いてほしい。

それなのに強気な態度だからこれまた腹がたつ。

安かろう悪かろうです。

それでもいい人は行けばいい。

そうじゃなきゃ料金出してちゃんとしたネイルサロンに行け
ばいいだけのこと。

言うまでもなくなどと行きません。

根元もかなり間空けて載せるので伸びてきたと感じるのも早
い。

サイドも塗り残し多く亀裂が入る原因になります。
先端は下手くそすぎてばっかり分厚い指もあれば薄くてマニ
キュアじゃないんだからってゆうような指もあります。

技術がへたなのもイラつくのに、スタッフの態度が強気で自
信満々なのがさらに腹立たしい。

へたですねってほんとに下手すぎて言えない。

近所のAgu アグ 習志野店に何度かカラーリングやスト
レートで行きました。
先日、５年目のスッタフが担当に。この人が過去に類を
見ない程の最悪の美容師でした。
以前、カラーをした色を言ってもやってもらえない。前
回リタッチだったので全体を染めたいと言っても、リタ
ッチにしろとしつこい。カットも注文を聞かない。
面倒臭そうな態度でカラーリングを始め、ブロッキング
もそこそこに適当に塗られ、１０分もせずに流し、適当
にカット。カラーとカットで入店から退店まで５０分も
無いくらい。いつもは１時間半から２時間はかかるの
に。帰宅後に鏡を見たら、顔にカラーが何か所も付いて
るし、カラーは中の方が染まっていない。カットはバサ
バサの最低な仕上がり。店に電話すると、違う人が出て
明日やり直すと言うので行くと、また例の最悪スタッフ
が出てきて、『カラーは８分あれば出来る。いつも長い
のはスタッフが他の用事をするため。なので昨日の１０
分カラーで充分だからやり直さない』と言うので、他の
店でカラーとカットをやり直しました。そこの美容師も
驚く酷さでした。

わたしもまったく同じでした。
仕事が忙しくなんとか都合をつけて行ったにも関わらずこの
髪色はブリーチじゃないとできないと言われ、ブリーチも今
の時間からじゃできないと。
何度か行きましたが全然明るくない髪色をお願いしても毎回
ブリーチじゃないと色が出ない。が口癖かのように言ってい
て希望の色になったことはなく、毎回暗い色ばかり。

話せば見下し、馬鹿にしたような話し方。
常に態度も悪く感じも悪い。

最終的に、わたしも施術せず帰らされ、見送りすらされず謝
罪などもちろんありませんでした。

客の時間をなんだと思ってるのかと、怒りしかなくクチコミ
にクレームを入れても掲載されず、ホットペッパーに問い合
わせたところ、キャンセルになってるから掲載はされません
と言われはらわたが煮えくりかえる思いでした。

こんなに気分が悪くなった美容師、美容室は初めてでした。
何があっても絶対に行きません。

お客様の方も安いお店と、、見下して来店される方が多々い
らっしゃいます。
ベトベトで、汚れた髪のまま、とかしてもいないからまった
ままの髪、ゴムで結わいたままで、ご来店で、シャンプーも
無し、、、
態度が凄い方
美容師も、我慢してますよ、、、