〜神奈川県横浜市港北区 - 評判・口コミ掲示板〜

菊名店に初めて来店しました。
電話応対して下さった女性の方は良かったのですが、
接客も技術も最悪でした

予約時間に来店してもかなり待たされました。
なのに、お待たせして申し訳ないの一言もなく、終始上から目
線な接客でした

カラーのやり方も、カットも雑で、気持ちがこもった対応が、
何一つもなかったです

どうして、大手チェーン店なのか不思議です

ハゲはお前の店では受け入れないのか
大して技術もないのに
ただ料金が安いだけか

私、日吉店ではなく久が原店に行ったのですが、
店舗の選択肢になかったので日吉店にしておきま
した。
パーマしたんですが、全然かからなかったあげく
やり直しはパーマかけ直しをもっと強くするしかない
と言われ、もうこれ以上ダメージ与えたくないので他
に選択肢がなく、泣き寝入りしました。
お金返してほしい。もう二度と行きません。

シャンプーとカットをしました。シャンプーがすごく気持ちよかったです。今までいろいろ行った中で、一番に良かったと思います。猫っ毛なんですが、カットもそのあともまとまって扱いやすかったです。

通勤に利用してる駅で買い物帰りなどに店先をよく通っていたので
行ってみました。

私は初来店の時にはカットのみ施術していただき、そのお店の雰囲気や
スタッフさんの技術などお試してすることにしていますのでカットをお願いしました。

カウンセリングは丁寧に時間を掛けて聞いてくれます。
私の髪がかなり傷んでいたので、こちらの希望した長さより、
長めにカットしたほうがいいのでは？とアドバイスされましたので
長さはバランスと傷みを見ておまかせ（ロングはそのままでと念押しして）で
お願いしました。

けっこうバサバサ大胆に切っていったので、途中少し不安でしたが
おまかせとしたのでただ黙って見ていました。
最終的には、ああやはりかなり短くなった感があるな、とは思いましたが
傷みでギシギシしていた部分がなくなったのと、全体的に自分のイメージした
スタイル（の若干短め版）という感じに仕上がったのでおおむね満足です。

傷んだ髪の時、スタイリストさんによってはぎゅうぎゅう引っ張ったり
絡んだ髪を無理してほどこうとする方もいますが、このお店の方は
丁寧にほどいてくださいました。痛くもなかったです。

ただ、こちらのお店は常連さんが多いのでしょうか。
お客さんとの馴れ合い感が若干不快でした。
私は美容院利用の際は本を持参したりしてわりと静かに過ごすほうなのですが
別の席で施術してる方とお客さんがとても声が大きくて、話の内容が黙っていても
こちらに丸聞こえという感じでした。
話の内容そのものもあまりよい感じではなかったので。
明るく親しみ込めて接してくださるのはいいのかもしれないですが
ちょっと声のトーンを考えてほしかったです。
（まあこれはお客さんの声がかなり大きかったので仕方ないのかもしれないですが）

外から見た感じではお店の雰囲気が落ち着いた感じでしたので
ちょっと残念でした。

施術にはおおむね満足していますので、今後利用するかは、その時の雰囲気次第かも。
利用したのがけっこう前なので改善されていることを期待します。

私はEARTHには行ったことがないので、
口コミで評判がよければEARTH日吉店に
行こうと思っていました。

でも相当わるいみたいですね...

日吉店の口コミ参考になりました！
行かないことにします(笑)

ありがとうございます♪

新横浜プリンスぺぺの５階にあるのでアクセスも良い。
ネイルはグラデーションやストーンなども本当にきれいに仕上てくれます。
夏はサンダルを履く機会も増えるので、手だけではなく足の爪のおしゃれも楽しまないとと思いますが、ネイルクイックなら本当にきれいに仕上てくれるので安心してお任せできます。

気に入っている美容師さんがいるので
行っていますが、料金体系にちょっと不満があります。
それは、指名料といって担当美容師さんを指名するときにかかる費用なんですが、、毎回　カラー＆カットを
するときに　カラーを染めるのはアシスタントさん
ブローするのもアシスタントさん、シャンプーもアシスタントさん　カットのみ担当者。。。
これって指名料払ってるんだから　せめてカラー・カット・ブローぐらいは担当者がやってほしいと思います。

追記
・やはりカラー剤で根元まで傷みきっていて、
他の美容室でトリートメントをしてもダメージがとれませんでした
上のほうはギッシギシで指が通らず、毛先は藁のような手触り

・他の人のクチコミにもありましたが左右の髪の長さが違います
髪の梳き方にもムラがあると指摘されました
切りなおししたほうがいいそうです

・１、２人愛想の良さそうな人もいますが基本的に店長と店員が無愛想
・私は気にならないほうですが、途中で放置は何度かありました
・ブローとシャンプーはチェーン店っぽいとこでは雑な部類

・途中で説明や髪形の確認が１度もありませんでした
カット後に鏡を見せながらの後姿の確認すらなしという店は生まれて初めて
今自分の頭がどうなってるのか分からないまま会計
そもそも完成した時点で指定した髪型になってませんし、
スタイリングについても説明がありません

・元が傷みにくい健康髪＋毛先の傷んでいそうな部分もカットで
落としておいたにも関わらず、一回の施術で髪の毛が
バッサリショートに切るしかないほどチリゴワに痛みました
デジパと通常パーマの違いについて質問した際、デジパは取れにくい
というだけで推して来て、どんなパーマなのか説明しなかったけど
熱によるたんぱく変性で毛髪が死んで元に戻らないみたいです
仕上がりはワンカールというよりワカメヘアーというかソバージュっぽい

・ヘアカラーは二番目の明るさを指定したのに仕上がりはほぼ黒髪です
色が抜けてないわりに頭頂部まで痛みは結構ありそうです

・前髪は偶にセルフカットしてて、上手い美容師さんは素人がテキトーに
切った部分に気づいてちゃんと馴染ませてくれるのですが、
この店は素人のざく切り部分も放置でした、ちゃんと全体見て切ってるのか不安になります