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539 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

 
2022-05-01 18:56:12
つくば市民 さん  ( 40代 女性) つくば市民さんにメッセージを送る
私も以前イオンモールつくばの11cutに行きましたが、店員の態度
も技術も最悪、バランスを見ないで切られた髪は左右が片ちんば、
オマケによそ見をしながらハサミを入れるので髪型が歪んで仕上が
るほどアンバランスでした。
愛想もなく終始ブスっとした態度でやる気をまったく感じない。
自宅に帰って左右の長さ違いを自分で修正しました。

後日、前回のスタッフが居ないのを確認し、他のスタッフなら大丈夫
かと待ち時間を確認すると、無表情で目を合わせようともせず一言
「ろ・く・じ」
この店は技術やサービス以前に人間教育からやり直した方が良いで
すね。
お陰様でイオンモール内の他のカットサロンに飛び込み、気持ちの
良い接客とカットを施してもらえたので「ひょうたんから駒」でしたけ
ど。

だったら行くなよ? タダでも行かないw 
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★
2022-04-06 23:15:40
こん さん  ( 30代 女性) こんさんにメッセージを送る
担当の美容師が本当に最悪でした。
私はアレルギーで皮膚が弱く、敏感肌用シャンプー、リンス
を使っても、フケが出て、成分がキツイと顔がパンパンに腫
れるなので、髪にワックス類を使えない旨を説明した上で、
髪型の相談をした途端に、他のお客さんに聞こえるように大
声で、
「うわぁーほんとフケだらけ!汚い!これ、アレルギーでっ
て言ってますけど、ただのズボラなだけです!アレルギーな
んてただの思い込みです!洗い方、乾かし方が問題でフケが
出るんです!どんなシャンプー使ってもアレルギー反応でま
せん!」と断言されました。
その上、「カットする前に髪の毛を濡らしますね」
と言ってスプレーを散々かけておいて
「こんなにビチョビチョにしっけてたら、そりゃフケも出ま
すよ!
全然乾かせてないじゃないですか!乾かし方もわからないの
ですか!
やっぱりズボラなんですよ!
アレルギーが原因だと思い込みすぎです!
よ!」と他のお客さんに聞こえるように、大きな声でまくし
立てました。
私は「毎日お風呂に入ってます。きっちり洗った後すぐに頭
皮も乾燥させてます。しかも今スプレーして濡らしたからし
っけてるのでは?」私は尋ねましたが、一切聞く耳も持た
ず、不快になるような事ばかり言うので、唖然として言葉も出
ませんでした。
しかもこちらの確認も曖昧のまま、身勝手に髪の毛を切ら
れ、かなり不細工に仕上がり、セットしにくい髪型になりま
した
最後にブラシで髪をとかす時も、頭皮が痛くなるほど、思い
っきり力入れられました。
担当美容師の暴言を録音しておけばよかったと思います。
堺のイレブンカットを利用する場合は、レコーダーを持参す
るか、不快な思いをする覚悟でカットしに行かれることをお
勧めします。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2022-01-27 00:52:45
らる さん  らるさんにメッセージを送る
最悪だった
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
2021-12-26 18:48:37
サンサン さん  ( 女性) サンサンさんにメッセージを送る
カラー担当の背の高い男が無愛想で手抜きで最悪だったけど、最近いなくなっ
たのでまた行ってみたら、やっぱりガッカリな店だった。
受付に近寄った瞬間、男のスタッフが来て「受付済んでますか?」「消毒お願
いします」「そうとう待ちますけどいいですか?」と、こっちが答えてる途中
に遮って、すごい勢いでたたみかけてくる。
忙しいからってイライラを客にぶつけるな!って思った。
同じような経験をした友人は「あの店はスレた店員が多いからねー」と言って
いたけど同感。
技術云々より、結局、社員教育がしっかりしてないんだろう。
ひとつメリットを挙げると、待ち時間が1時間でもアリオで時間つぶせること。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
2021-09-15 08:22:05
カレー さん  ( 女性) カレーさんにメッセージを送る
銀座のGARDEN系列のラフフロムガーデンについて
どうしても怒りが収まらないので書きます。

明らかにカラーが染まらず根本は黒いまま、毛先は傷んだだ
けになってしまい、美容室でこんな事は初めてだったので電
話したところ、しっかり見させて頂いた上でお直しをしたい
との事だったので後日再来店。

担当者は謝りもせず『今日はどうしますか?カットカラート
リートメントで宜しいですか?』とあまりにも白々しい態度
に驚いた。仕方ないので電話で説明した事を再度話したが、
初回来店時とは180度違うふてぶてしい態度に説明する気も失
せ、来てしまった事をすでに後悔した。
電話を受けた人は、しっかり見させていただきたいと言って
いたにも関わらずその美容師は私の髪の状態を一切見ないの
で、見てくれないんですか?と聞くと投げやりな態度で髪の
表面を少しだけ触って、あー確かに染まってないですねー。
と。特に耳周りが黒いままで酷かったのですが目もくれず。
普通は、一言謝罪した上で最初にしっかり髪の状態を確認す
るのが筋ではないでしょうか?
全体的に色ムラが気になるが頻繁にカラーして髪が痛むのは
嫌だと伝えたところ、帰れと言わんばかりに『根本も染めた
くないなら返金できますけど。』と言われ驚いた。再度、染
まりの悪いカラーをされて髪が痛むだけなのが嫌ですと言っ
たわけで、根本すら染めたくないなんて一言も言ってないの
に。高いお金を払ったのに適当にカラーされ、明らかに染ま
ってない事を伝えるのは悪い事なんでしょうか。なぜあんな
に邪険にされたのかわかりません。

美容室で明らかにカラーが染まらなかったのも、カットを失
敗されたのも、お直しをお願いしたのも人生で初めての事で
したが、邪険にされ終始気まずく居心地は最悪で、こんな美
容室に来るくらいなら、たとえ無料でもお直しなど依頼せ
ず、高いお金を払ってでも別の美容室でカラーをするべきで
した。邪険にされ、お直しのカットで酷い髪型にされ、最後
まで担当者から謝罪はなく、誠意は全く感じられませんでし
た。頼んでもないのに返金していただいたのですが、返金が
欲しくて意見を言ったのではありません。

こんなに後悔した美容室は初めてです。
私と同じ思いをする人がこれ以上出ませんように。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  川崎市麻生区 
2021-09-12 20:47:44
ぽんず さん  ( 10代 女性) ぽんずさんにメッセージを送る
選択肢にありませんでしたので、ここに書きます。
イメージア新百合ヶ丘店です。

安くて近いため親がここの美容室にしかお金を出してくれな
いので、仕方なく行っていましたが、もう限界です。
今度こそは上手い人に当たるかもしれないと通い続けてきま
したが、「早く髪伸びてほしい」と思ったのが3回目なのでもう
変えることにします。

ボブで切り口が真っ直ぐな写真を3枚ほど見せて顎までとお願
いしたのに、できたのは唇までの切り口バサバサな髪と触覚
のような細い髪束が顎まで、それと短すぎる前髪でした。
学校ではアシンメトリーが禁止されているので心配になり、
お直しを頼もうかと思いましたが揃えるとなると全ての髪が
唇までの長さになるのであまりにもダサいと思い、断念しま
した。
顎までと言われたけど短く切りすぎたから前髪の横にある毛
束を長めにして誤魔化そうとしたようにしか思えません。

それと、普通美容室に行ったらサラサラになるものなのに驚
くほど傷んでいました。
髪の拭き方もガシガシと荒く、終始傷まないか心配でしたが
予想通りになってしまいました。
美容室は髪型だけでなく髪質の改善も求められる場所なの
に、美容師が髪の質を落とすようじゃ……。

最悪です。もう二度と行きません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
北海道  札幌市北区 
2021-08-17 00:45:50
慰謝料欲しい。 さん  ( 20代 女性) 慰謝料欲しい。さんにメッセージを送る
最悪です。今まで行っていたネイルサロンの予約が取れず近
くの空いているサロンを探していきました。

入店時 いらっしゃいませはあったものの
自己紹介はなし。もう1人の店長らしい人は目も見ずしぁーせ
ー的な挨拶。
大丈夫かな?って思ったけど座りました。
この日は天気があまり良くなったのですが外に出たらそんな
に寒いとかじゃなかったので半袖でした。
場所は三階なので風が強く窓は全開でとても寒かったです。
寒いんですけどと伝えたら換気なので。との事。
風邪をひくかと思いました。

オフがとても長いです。オフに1時間半。
しかも爪を切られすぎて白い部分が全部なく甘皮のある部分
は削られ流血。
痛い!って声を出したら
どうしました?と言われ
なんか血が出てるんですけど
と伝えたら
そうですか〜
と、え???どういうこと?って感じでした。
爪も1ミリは絶対残したくてって言ったのに白い部分は全くな
く。
コテコテの絵の具みたいに塗られ
トップもガッタガタ。
横も上もガタガタで本当に習った人?って感じです。
これに6000円。払えません。
血は出るし爪はないし仕事がまず出来ないです。

店長に電話をかけてオフしてと言ったら
いやー見て見ないとわかんないわとかタメ口で謝罪など一切
なく
オフするからしみても我慢してと言われ肉が避けてるから痛
いって言っても我慢してもらわないと困るとの事。
いやでもこれはよくある事だから失敗じゃないと最後まで言
い張られました。
帰る時は無言で帰ったのですが
何度も何度も来てくれてありがとうございました!
と言われました。
ふざけんな交通費返せって感じです
もう二度と麻生のネイルサロン
ブリリアントには行かないです。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
千葉県  
2021-08-14 20:48:51
さん  ( 女性) あさんにメッセージを送る
ミニモを使って予約して、予定通り入店したが、接客態度が
悪くて気分悪くなった。「イメージ決まってますか?」と聞
かれたので「こうしたい」を伝えたら全部否定。「あ、無理
ですね」「時間ないんで」今まで行って来た美容院は多少な
りともイメージに近づけるためのカウンセリングをしてくれ
たんですが、「全然違くなりますけどこっちにしましょう」
と強要。何度か攻防の果て私が諦める形に。そこから無言。
何も言わずに居なくなって、何も言わず戻って来て頭捕まれ
たり、私の事何だと思ってんだ。我慢してお金を払って退
店。家に帰ってミニモを開くと「当日無断キャンセル」扱
い。ミニモの利用を制限された。翌日店に文句を言いに行く
と「私は悪くない」の一点張り。偉そうな上から目線。ま
ず、謝罪すべきでしょ。と私が言うと、鼻で笑ってから
「あ、じゃ、さーせーんw」と一言。話にならないので、責任
者に連絡。エリアマネージャー藤本と名乗った。最初は丁寧
な対応かと思いきや、途中から面倒くさくなったのか「もう
お客様の好きして下さい」「お客様が何を望んでるのか分か
らないです」と開き直り始める。この上司あってあの部下
か。私は謝罪と詫びをしろと何度も伝えてる。日本語が通じ
ないらしい。
私の好きにしていいのならありとあらゆる所で悪評を広め
る。と宣言したら「ご自由に」との事なので晒します。

_____________________
店名:tocca hair&treatment 津田沼(千葉県)
担当美容師:阿部えりか(子持ち)
エリアマネージャー:藤本健児
_____________________

こんなに不快にさせる美容院は初めてでした!
おそらく店に行った時最初丁寧だったのは、お店に居座られ
たくなかったんでしょうね。いい歳してすみませんでした。
の一言も言えないなんて、悲しい人ですね。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
京都府  
2021-07-22 20:35:29
ポルリン さん  ( 40代 男性) ポルリンさんにメッセージを送る
京都久御山イオンにあるQBハウスに行きました。
ソフトモヒカンにして下さいと言いカット開始。
これでどうですか?って聞かれたので上が長いのでもう少し
切ってくださいとお願いしました。
最後にまたこれでどうですか?と聞かれたのでトップ部分が
ボサボサになってるのでソフトモヒカンには見えない、もう
ちょいソフトモヒカンになるようにお願いすると逆にソフト
モヒカンにしたんですけどこれ以上どうすればいいんです
か?と逆に質問・・・
上がボサボサなんでどうにかして下さいと言うと元々ボサボ
サでしたやん!・・・・・・
急に喧嘩売ってきやがった
客に言う言葉じゃない
イライラしたので途中でやめてもらいました。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
香川県  高松市 
2021-07-18 00:31:13
お猫様 さん  ( 女性) お猫様さんにメッセージを送る
どうやら今 上の方でもめてるみたいですね。
社長も高齢らしく
それに対しての派閥でてるみたいだね。

社長につくか○○につくか。
金もらって味方になって人間としてどうなのか
大人??いやただの子供
ですよね?MGのみなさん。
主任も含まれるのかなぁー
サブも含まれるのかなぁー
どこまで含まれるのかなー

見てる側としては醜い
金で人を裏切る
今までの信頼関係なんてあったもんやしない

今まで社長さんにいいようにしてもらってたのにね
海外旅行いってあんな事してたなんて奥さん知らないだろう
し、、、w
もちろん、国内でだってw
家族の方まで裏切ってて本当最低最悪な人達