〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

土曜日だから混んでいても仕様がない、とは思って待ち
ました。2時間。前月カットしてくれた中年店員がいな
くて、なんだかチャラついている30代くらいの男性店員
になりそうだな、と思ってると、はい！その店員が担
当！
座席に着くなり、私「前月ここでカットしてもらったの
で、同じ形でお願いします」と依頼し、さらにこれだけ
は伝えないとスルーされるのヤだなと思ったので「横の
髪は長めで後ろの髪は短め、横から見たら、後ろから前
にかけて斜めにカットされているようにしたい」と譲れ
ない点を依頼。店員「はいはい〜、わかりました〜」
しかし・・・出来上がったものは、全く違った印
象・・・
本当に美容師がカットしたの？というようなひどいもの
でした。なにしろ、長さがバラバラ。
私「なんか違う気が…」店員「え？何が？」私「斜めに
なってないし…」店員「十分斜めでしょ」私「じゃあ、
ま、いっか…」店員「いいにしましょ！」私「あ、でも
前髪が長すぎて目に入るからもうちょっと切ってくださ
い」店員「あぁ、いいっすよ〜」で、帰ってきてしまい
ました。
帰ってきてよーく見ると、横の髪の長さが左右全く違っ
てたし、ボブだった形が、変形マシュマロみたくなって
ました。
素人だと思って、おばあさんだと思って馬鹿にしてるこ
とが本当に悔しいです。
悔しいから3日後にまた同じ店行ってきます！
ちゃんと人の話を聞いて、真摯に仕事してください！い
いかげんな仕事しないで欲しいです。たかが1650円で文
句言うなと言うかもしれませんが、1650円の時給をもら
うために真面目に仕事している人沢山いますよ！

QBハウス：税込み1200円
イレブンカット：税込み1650円
ですが1000円ってどこの値段でしょうか？

適正料金とはなんでしょう？？

訳の分からない擁護をされているあなたのほうがよほど恥
ずかしいですよ。

接客態度に問題あり。

責任者と見られる中年の男の言葉遣いが良くなかった。

地域柄、高齢者が多いため耳が聞こえにくい人も多くいる。

上記のような方々が聞き返すと明らか不機嫌そうな顔になり

言葉遣いも悪い。順番待ちをしている私も気が悪くなった。

また、完全に自分好みのスタイルにはしてくれない。

癖がー、などこちらの希望はあまり聞いてくれず、結局似合わせのような

形でカットされる。もう少しこちらの希望も聞いて欲しかった。

正直、値段の安さを求めるなら1000円カット、サービスを求めるなら他の
美容室に行く。値段に限らず全てが中途半端。

お客様の名前がデータベース化されており、要注意人物が来店すると分か

るシステムになっています。

それは防犯などのために仕方ないことかもしれませんが

問題は美容師の私怨で登録される方が多いこと。

私が見ただけでも「顔がブサイク」「施術中寝ていた」など意味不明な理

由で登録する同僚が後を絶ちませんでした。

要注意に登録された方が来店すれば美容師はどうしても身構えますし、そ

の緊張感はお客様にも伝わってしまいます。

とても健全な環境とは思えず、私は数ヶ月で退職しました。

人生でワースト1と言える、雑な美容師さんでした。すごい急いで迷いなく
ザクザクとカット。イレブンどころか7〜8分ですべて終わり、あっという
間にひどい頭にされていました。結局、別の美容院でなおしてもらいまし
た。

ジョイフル本田瑞穂店イレブンカット、中年細身の女性美容師

注文以上のことしてきます。毛先すいてと言ったのに根本からザクザクス
ッカスカにされました。絶対許さない

2022年5月11日(水)夕方ごろ。
受付も兼務していた男性従業員の態度が異常でした。

カットの長さを聞かれ伝えようと私が話し始めると、鼻で笑い勝手
に『ん？何？(聞こえない 面倒という態度で)』と言われたので、
ショートの長さでとだけ伝え直して、カットが終わり、後ろ毛の長
さを鏡で私に見せる為、鏡を取りに行く時も舌打ちとため息・苛々
しながら、見せてる時も(文句言うなよという圧を掛けながら)、こ
れで宜しいですよね？と。

『はい大丈夫です』としか伝えず、お礼を言って さっさと帰って
きました。

私だけが、この男性従業員に侮辱されるような見下されるような謎
の対応をされ、何か此方がしてしまったのかと悩んでもおりました
が、この掲示板を拝見してイレブンカットとはそういう場所なのだ
なと納得しました。

近くの相模原市緑区の城山店が閉店になるのも当然ですね。

２度と行きません。

担当の美容師が本当に最悪でした。
私はアレルギーで皮膚が弱く、敏感肌用シャンプー、リンス
を使っても、フケが出て、成分がキツイと顔がパンパンに腫
れるなので、髪にワックス類を使えない旨を説明した上で、
髪型の相談をした途端に、他のお客さんに聞こえるように大
声で、
「うわぁーほんとフケだらけ！汚い！これ、アレルギーでっ
て言ってますけど、ただのズボラなだけです！アレルギーな
んてただの思い込みです！洗い方、乾かし方が問題でフケが
出るんです！どんなシャンプー使ってもアレルギー反応でま
せん！」と断言されました。
その上、「カットする前に髪の毛を濡らしますね」
と言ってスプレーを散々かけておいて
「こんなにビチョビチョにしっけてたら、そりゃフケも出ま
すよ！
全然乾かせてないじゃないですか！乾かし方もわからないの
ですか！
やっぱりズボラなんですよ！
アレルギーが原因だと思い込みすぎです！
よ！」と他のお客さんに聞こえるように、大きな声でまくし
立てました。
私は「毎日お風呂に入ってます。きっちり洗った後すぐに頭
皮も乾燥させてます。しかも今スプレーして濡らしたからし
っけてるのでは？」私は尋ねましたが、一切聞く耳も持た
ず、不快になるような事ばかり言うので、唖然として言葉も出
ませんでした。
しかもこちらの確認も曖昧のまま、身勝手に髪の毛を切ら
れ、かなり不細工に仕上がり、セットしにくい髪型になりま
した
最後にブラシで髪をとかす時も、頭皮が痛くなるほど、思い
っきり力入れられました。
担当美容師の暴言を録音しておけばよかったと思います。
堺のイレブンカットを利用する場合は、レコーダーを持参す
るか、不快な思いをする覚悟でカットしに行かれることをお
勧めします。

本日午前中いきましたが、私の周りでもかなり評判の悪い人に
等々当たってしまいました。

まず接客も暗く、技術もバツバツとただ早いだけで雑だし仕上がりも素
人。これはみんな言うわと思いました。

身長小さくて、ボーイッシュな女の人には気をつけてください。
一瞬でヘンテコなスタイルに仕上げてくれます！！
二度と行きません。

イレブンカット武蔵小杉店様、ヘアカラーで利用しました。単刀直
入に申し上げて…すみませんが、とても下手です。しかも下手な美
容師さんが何名かいらっしゃるので、ハズレの遭遇率がとても高い
と感じています。不馴れな様子から新人の方かと存じますが、実際
にお客を担当するには、技術的にどう考えてもまだ早いと思いま
す。回数を重ねる事でしか上達しないということも分かっています
が、お願いですからお客の頭を練習台にしないで下さい。こちらの
店舗ではお客の頭以外で練習する機会をちゃんと設けていないので
しょうか？素人同然の技術レベルだと感じました。