〜神奈川県横浜市港北区 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

先日初めて利用しました。

受付の若い女の方に対応された際、○○時に戻ってきてくだ
さい。と伝えられたあと、スタッフの方の会話が少し聞こえ
たんですが、
あの客、本当に理解してるのか。日本語通じてないバカなの
か、など聞こえて、また再来店するのが不快に思えました。

その指定された時間に戻り少し待っていたら、またその若い
女の方と別のスタッフの方が、
あの客うぜー。もう二度と来るな！
など話し声が聞こえました。

お客側は聞こえてないと思っているだろうけど、聞こえてい
ます。

もうそれからは行こうと思いません。

オーナーが従業員に対してとても態度が悪いと言うのを聞き
ました。
そんな店に切りにいきたくないし、普通に無理。
夜に店行ったことがあるけど、従業員どうしでくっちゃべっ
てたり、新人に対して冷たい態度取ってたり、こっちが気分
悪いわ。
技術はいいのかもしれないけど、人間性がちょっと。

以前からですが、いつも仏頂面のとても感じの悪い女性店員
がいます。←行けば直ぐにわかります。
運悪く、その店員にシャンプーをしてもらうことになってし
まいましたが、とにかく雑で乱暴でちゃんと洗ってもらえな
かった感じです。
仏頂面で接客されてもこっちも嫌だし、この仕事に向いてな
いのは明らかなので、嫌なら辞めればいいのになと思いま
す。
カットを担当してくれた男性店員の技術は悪くはなかったで
すが、待ち時間が長かったです。
彼女がいるせいかどうかは定かではありませんが、とにかく
雰囲気がとても暗い店舗で、どの店員にも覇気がなく、ヤル
気がない感じです。
店員を刷新して、明るい雰囲気の店舗にして欲しいです。

カットひどすぎ(涙)家に帰って鏡を
見たら前髪思いっきり斜め&裾が不
揃いでボサボサ‼おまけにシャンプ
ー後ちっとも乾かない機械乾の下濡
れ髪のまま放置され(その間他の人
の施術へ)寒くて風邪を引きました

髪の毛ヘナヘナで浮浪者みたいなパーマをかけてくる。下手
な人に当たったなと思い、前回の人以外でと頼んだら2回目は
普通。誕生日のお得なDMに釣られて行った3回目、指名しな
かったら、また初回の下手な担当が出て来た。相変わらず浮
浪者パーマをかけた後、髪のダメージが限界と。出た出た、
下手な人間の言い訳ワード、上手い人はパーマをかける前に
髪のダメージ見抜く。ってか、アンタがダメージ与えまくっ
たんでしょ。最近見つけた新丸子の上手なトコに手当てして
もらわなきゃ、この浮浪者パーマたまらんわ。アースで流行
ってるのかしら？

駅前の2階の美容室に行きました。
長い髪にしたくて、1年間ずっと大切にトリートメントして長く長く伸ばしていました。前髪もいい感じに伸びていました。毛先の痛んだところを最小限カットしてもらって、あとは毛量の調整を事前にお願いしました。
当日、どのくらい切るか、どんな風にしたいか全く聞かれないままバサバサスキばさみで切られ出しました。毛量の調節と言われて前髪もハサミを入れられました。
目が悪いので家で出来上がった姿を見たら後ろは30センチくらい短いし、前髪はギザギザだし、毛先は左右そろっていないし...。おかっぱのちびまるこちゃんみたい。悲しくて本当に泣いてしまった。こんな髪の毛本当に嫌だ！こんな髪の毛にするために1年頑張ってきたわけじゃない。本当に悲しい。それしか言えない...。

人によって技術が違い過ぎる。
〜cm切ってください、という簡単な注文もこなせない人がいる。言った長さより切られ過ぎる事が多く全然違う髪型にされるばかりか分け目も勝手に変えられる。左右で長さ違う事もあったし揉み上げをスルーされる事もままありました。注文を無視してどういうコンセプトでこんな髪型に切ったのか問い詰めたくなる事が多々あります。
10回切ったらそのうち7回は自分で直してます。

何年か通ってます。今回は混んでいたから
か雑に感じました。
時間を指定した所、全然大丈夫。と返答し
たのに
担当の方が他お客も同時にやっていたので
３回くらい五分以上またされ、案の定間に
合いませんでした。急いでる様子もありま
せん。おまけにホットペッパークーポン金
額の倍とられました。予約の時点で把握し
てるはずなのに。
そして何故か今回はドリンクも出してもら
えませんでした。仕上がりは良いです。
しかし、
高いお金を払ったのに残念です。

カット下手くそ　素人と変わらない

こんな店に行くくらいなら自分でカットした方がまし

スタッフのカット技術に当たり外れがある。
お客が、毛先が揃っていない、ギザギザだから直して欲しい
と二度も頼んだのに改善されず、しまいには
真っ直ぐです、と言われました。
呆れました。
技術不足で出来ないのなら出来る人に代わるなり出来るでし
ょう?
効率、利益最優先なのはわかりますが、この接客態度はおか
しい。
素人の家族に見せても曲がっている、長さがバラバラだと指
摘されました。
安かろう悪かろうでも良いという人にしかオススメできませ
ん。