〜神奈川県横浜市港北区 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

カットで行きました
背の低い男性の方に担当してもらいました
カット中に何度も待たされて、放置状態にされました
仕上がりも思い通りにいかず、とても不愉快な思いをしました
二度と行く気にはなれません

先日、縮毛矯正をしたら後ろ部分がまだ残っていて最悪でした。
当日も、「痛まないように、トリートメントしますね。」なんて言うので当然　その料金に入っているのかと思っていたら、最後の会計の時に料金別にトリートメント代をチャージされていて納得いきませんでした。
ブローの時に使う、トリートメントを薦められたのですが売り方が自然じゃなくて、売り上げ伸ばせぇー根性が丸出しでとても不快だった。
技術も？？？。接客も？？？。

技術はけっこう気に入って何度か通ったのですが、対応で毎回毎回 痛い目にあいます。

その１：予約内容を間違われた

カラーとカットで予約したのにカットのみと思われていて、結局カラーもやってもらったが ものすごく待たされた。ちなみに電話予約時の会話は
私「カラーリングをお願いします！」
店「カラーだけでよろしいですか？」
私「あっ…じゃあカットもお願いします」
という聞き間違えようのないやりとりだったのに。

その２：商品の値段を微妙にサバよまれた

ヘアオイルの購入を申し出たら
「オイルだけで\1,470（←税込）なんですけど、こちらのセットだとシャンプー・トリートメントがついて\2,800くらい（←実は税別でも\2,890）なので、そうすると\1,300くらい？？プラスすればセットになるんでお得ですよー」
という説明をされセットを購入。あとでレシートを見たら三千円台で、だまされた感が残った。

その３：納得いかない追加料金をとられ、問い合わせたが押し切られた

前回担当者の名刺に
「初めてご指名いただいた場合は、ご指名料サービスさせていただきます」
と書いてあったから指名したのに指名料金がつけられており、
なおかつショートボブなのにロング料金もついていた。

あとで気づいて電話をかけたが、
「初回でも指名料はいただいております。」
（「ご指名料サービス」の箇所に赤線まで引いてあるのに！）
「ロング料金は、フェイスライン下くらいですといただいております。」
（ショートボブが「ミディアム」料金なのか、この店…）
という回答で、「○○さんの名刺の裏にこう書いてあるんですけど」と伝えても事実確認すらしようとしなかった。

そんなこんなで髪の仕上がりには満足するものの、いつも後味が悪く終わるので、さすがにもう行きたくありません。
今まで他の店に行っては戻ってたけど、「好意的だった人から見放される」というのは余程の事だと自覚してほしいです。

新横浜の駅前にできたばっかりのCLOVERってヘアサロンは　すっごい安くて　イケメンばっかりで
優しいし上手いし　言うことなし！って感じです！
マジオススメ！　

２年くらい通ってます。
earth行くと想定していた料金より高くつく！！
毎回、毎回トリートメントをすすめられて商品も買わせ．．．。
金欠の時は苦しかったけど、なかなか断れない．．．。
そうこう２年くらい通っていて変化した事といえば、トリートメントと商品のお陰で、だいぶ髪がツヤツヤな状態に！！
最近は前のトリートメントより安いのをすすめてくれます。
「髪の状態が良くなってきたから、もうこのトリートメントじゃなくても．．．。」
と言われました。
初めは、買わされてる感じだったけど、気づけば自分の事を考えてくれているんだなぁと．．．。

掲示板には色々不満な声が書かれているけど、大手だから不満の声も分かる気がします。

別の美容室で担当してもらっていた方がこちらの美容室で働く事になったのでついてきました。
ランクが下の方になっていたのでビックリしました。

個室もあるみたいなので、嬉しいです。
ただ、となりの席が子供連れの方で、お子さん連れの方には申し訳ないのですが、とてもうるさかったです。
少しは配慮して席を選んで欲しいと思いました。

あと、いつも駅をビラ配りをしているらしく、かわいそうです。

経験豊富な美容師の方に、いろいろアドバイスをしていただきたかったです。会話も全く弾まない。美容院でこんなに苦痛な思いをしたのは初めてです。お金の無駄ですが、もう一度他の美容院に行ってきます。
一万円返してほしい。