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技術はけっこう気に入って何度か通ったのですが、対応で毎回毎回 痛い目にあいます。

その１：予約内容を間違われた

カラーとカットで予約したのにカットのみと思われていて、結局カラーもやってもらったが ものすごく待たされた。ちなみに電話予約時の会話は
私「カラーリングをお願いします！」
店「カラーだけでよろしいですか？」
私「あっ…じゃあカットもお願いします」
という聞き間違えようのないやりとりだったのに。

その２：商品の値段を微妙にサバよまれた

ヘアオイルの購入を申し出たら
「オイルだけで\1,470（←税込）なんですけど、こちらのセットだとシャンプー・トリートメントがついて\2,800くらい（←実は税別でも\2,890）なので、そうすると\1,300くらい？？プラスすればセットになるんでお得ですよー」
という説明をされセットを購入。あとでレシートを見たら三千円台で、だまされた感が残った。

その３：納得いかない追加料金をとられ、問い合わせたが押し切られた

前回担当者の名刺に
「初めてご指名いただいた場合は、ご指名料サービスさせていただきます」
と書いてあったから指名したのに指名料金がつけられており、
なおかつショートボブなのにロング料金もついていた。

あとで気づいて電話をかけたが、
「初回でも指名料はいただいております。」
（「ご指名料サービス」の箇所に赤線まで引いてあるのに！）
「ロング料金は、フェイスライン下くらいですといただいております。」
（ショートボブが「ミディアム」料金なのか、この店…）
という回答で、「○○さんの名刺の裏にこう書いてあるんですけど」と伝えても事実確認すらしようとしなかった。

そんなこんなで髪の仕上がりには満足するものの、いつも後味が悪く終わるので、さすがにもう行きたくありません。
今まで他の店に行っては戻ってたけど、「好意的だった人から見放される」というのは余程の事だと自覚してほしいです。

スタッフのカット技術に当たり外れがある。
お客が、毛先が揃っていない、ギザギザだから直して欲しい
と二度も頼んだのに改善されず、しまいには
真っ直ぐです、と言われました。
呆れました。
技術不足で出来ないのなら出来る人に代わるなり出来るでし
ょう?
効率、利益最優先なのはわかりますが、この接客態度はおか
しい。
素人の家族に見せても曲がっている、長さがバラバラだと指
摘されました。
安かろう悪かろうでも良いという人にしかオススメできませ
ん。

クーポンの50%オフを利用。

スタイリストの指名なしでカットをお願いしました。
料金は2,000円。

結論から言うと、スタイリストの水準が低すぎなので、おす
すめできません。
私の担当の男性がはずれだったのかもしれませんが、この水
準でお客のカットを任せるということは、その程度のお店だ
と思います。

オーダーした髪型とことごとく違うカットにされました。

・前下がりにしてください→後ろ下がり
・鎖骨の長さで→首までバッサリ切られた
・カットのラインが一直線にならずに自然な感じにしてくだ
さい→ちびまるこちゃん並みに一直線
・最後の確認に鏡を見せてくれたが、明後日の方向向いてて
自分の髪型が見えない！！

嫌だと言ったことすべてやられました。
もう二度と行きません。
ショックすぎて文句も言えませんでした。
担当した男性がこの書き込みをみて、今後このようなことが
起きないことを願います。

シャンプーしてる時から商品の売り込みがうっとおしいで
す。ノルマが厳しいのでしょうか。指名料を取るくせに、
担当者はあっちにいったりこっちに行ったり。そんなに忙
しいなら予約取らなきゃいいのに。
お金落としてくれないお客はどうでもいいのかなと思って
しまいます。
こんなんでも安くはないので、もう２度といきません。

ハゲはお前の店では受け入れないのか
大して技術もないのに
ただ料金が安いだけか

全体的に低評価が際立っているようですが、私がもう10年以上利用している菊名店ではこれまで不満に思う事はほとんど無かったです。

私はいつもカット＆シャンプーのみなので、カラーやパーマの仕上がり具合の評価は全く出来ないのですが、少なくともスタッフの方々の接客やこちらの要望に正確に応えてくれる点については何も問題は無いように思いました。

カットで行きました
背の低い男性の方に担当してもらいました
カット中に何度も待たされて、放置状態にされました
仕上がりも思い通りにいかず、とても不愉快な思いをしました
二度と行く気にはなれません

スタイリストというより、アシスタントが駄目駄目な感じ。
スタイリストが、指示されたとおりに動かない。

お陰で、必要以上にボリュームが全く無い、ぺっちゃんこ！なストレートになってしまった。

自分達でやらかしたくせに、終わりの鏡チェック時に、鏡越しで笑っているところ、ばっちり見えましたから。

失礼すぎ。
美容室で、久々に不快な思いをしました。
もう行かないでしょう。

・１、２人愛想の良さそうな人もいますが基本的に店長と店員が無愛想
・私は気にならないほうですが、途中で放置は何度かありました
・ブローとシャンプーはチェーン店っぽいとこでは雑な部類

・途中で説明や髪形の確認が１度もありませんでした
カット後に鏡を見せながらの後姿の確認すらなしという店は生まれて初めて
今自分の頭がどうなってるのか分からないまま会計
そもそも完成した時点で指定した髪型になってませんし、
スタイリングについても説明がありません

・元が傷みにくい健康髪＋毛先の傷んでいそうな部分もカットで
落としておいたにも関わらず、一回の施術で髪の毛が
バッサリショートに切るしかないほどチリゴワに痛みました
デジパと通常パーマの違いについて質問した際、デジパは取れにくい
というだけで推して来て、どんなパーマなのか説明しなかったけど
熱によるたんぱく変性で毛髪が死んで元に戻らないみたいです
仕上がりはワンカールというよりワカメヘアーというかソバージュっぽい

・ヘアカラーは二番目の明るさを指定したのに仕上がりはほぼ黒髪です
色が抜けてないわりに頭頂部まで痛みは結構ありそうです

・前髪は偶にセルフカットしてて、上手い美容師さんは素人がテキトーに
切った部分に気づいてちゃんと馴染ませてくれるのですが、
この店は素人のざく切り部分も放置でした、ちゃんと全体見て切ってるのか不安になります

新横浜の駅前にできたばっかりのCLOVERってヘアサロンは　すっごい安くて　イケメンばっかりで
優しいし上手いし　言うことなし！って感じです！
マジオススメ！