〜神奈川県 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

先日、ららぽーと横浜のイレブンカットでカット＆シャン
プーをして来ました。カットの技術、カット中の接客は悪く
なかったので、気分よく支払いを済ませて店を出ると、会計
をして下さった男性と、カットを担当下さった女性の大きな
笑い声が聞こえてきました。

私の勘違いかもしれませんが、店を出た直後、まだ聞こえる
場所にいるにも関わらず笑い声が聞こえたので、私が笑われ
てるのではないかと不快で残念な気持ちになりました。
また、昨年同店舗を利用した際も、カットの最中に髪の長さ
に関してもう少し上の方を短めにして欲しいと伝えたとこ
ろ、担当の大柄な男性は「んっ？」と返事をするだけで、こ
ちらが話しかけても、やる気のない対応しかしませんでし
た。客商売なら、最低限の礼儀位わきまえていて欲しいもの
です。
金輪際、イレブンカットは利用しないことにします。

どこに行こうか迷っていたときに家にチラシが入っていました。
外観はモード系？なんだかギラギラしています。
落ち着く、という雰囲気とはちょっと違うかも。

通常コースのスタイリストさんに、髪の長さをミディアムからショートにしてもらいました。
軽めにしたかったので梳いてもらうようにお願い。
ザクザクと切ってもらって鏡で確認し、
予想以上に髪が短くなっていましたが、切ってしまったものはしょうがないと思い
ケープを外してもらったら服に大量の髪が付着していました・・・！
とくにタオルではらうといったサービスもなく、そのままお会計しました。

家に帰って後ろ髪を手で触るとびっくり。
二束分の髪の毛がばっさりと切られていて梳かれていない！
すぐに店舗に電話をし、後日改めてカットし直してもらいました。
切りなおしは無償でトップスタイリストさんに行ってもらいましたが
切りなおしでさらに髪が短くなってしまいました。

いろいろな所にチェーン展開していますが、Ａｓｈグループを見るたびに苦い気持ちになります。

今まで通っていたサロンより少しだけど
安く、人気ありそうだし、良さそうなサロンだと思ったけど、使
用している材料全般的に安いメーカーで...しかもなんかモコっと
した仕上がりだった。某有名メーカーの材料で、安い個人サロン
ではない
下処理、仕上げ、どうなんでしょうという感じ

行かないから、自分でオフした。

ネイリストは美容系の仕事してる人って感じの雰囲気ある人でカ
ジュアルな雰囲気じゃない。

いつも愛甲石田のfixに行っていますが定休日がある以外は不満が
ありませんでした。先日fixが間に合いそうにないので11cut1cutに
行こうと思います。

止めた方が良いです。。。
今は、後悔のみ。

パーマが取れ、出かけるのに憂鬱だったのでEARTHに行きました
が以前のままの方がどれほど良かったか？

予約制（所要時間2時間30分）などと言ってはいても、結局４時
間近く掛かり無駄な時間が多すぎ・・・
準備してきますと言って散々待たされ、肝心なパーマの掛かり具
合のチェックもせず。
やりかけで、他のお客さんのカットには行くし。
とにかく、人の言った髪型とは大違い！
パーマはまるで掛かっていない。
髪は切り過ぎ！頼んでも居ないのに襟足なんて剃られてしまった
>_<

言うことがおかしい。
どう見ても、髪にボリュームが無く少ないのに、髪はメッチャ多
いって？
少なくした方が良いといって、ハサミですいていました。
こんな事、言われたのもやられたのも始めて！！！
とにかく、今までの美容院で言われていた事とは正反対な事を言
う。

スタッフも何だか品の無い感じだし、愛想も悪い。
スタッフ同士も何か、まとまっていない。
細かい事言えば、今時お水しか出ない。（大体今は、お茶かコ
ヒー）どうでも良い事ですが。。。
それに、スタッフの口が臭い。

やり直しに行った方が良いと娘に言われますが、二度と行く気
もなれません。
もっと酷く成るようで。。。。

今後行かない事・・・を教えられた10000円だと思って諦めま
す。
皆さんに、私の様な思いをされないようにと思って書き込み致し
ました。(｀_´)

止めた方が良いです。。。
今は、後悔のみ。

パーマが取れ、出かけるのに憂鬱だったので行きましたが以前
ままの方がどれほど良かったか？

予約制（所要時間2時間30分）などと言ってはいても、結局４時
間近く掛かり無駄な時間が多すぎ・・・
準備してきますと言って散々待たされ、肝心なパーマの掛かり具
合のチェックもせず。
やりかけで、他のお客さんのカットには行くし。
とにかく、人の言った髪型とは大違い！
パーマはまるで掛かっていない。
髪は切り過ぎ！頼んでも居ないのに襟足なんて剃られてしまった
>_<

言うことがおかしい。
どう見ても、髪にボリュームが無く少ないのに、髪はメッチャ多
いって？
少なくした方が良いといって、ハサミですいていました。
こんな事、言われたのもやられたのも始めて！！！
とにかく、今までの美容院で言われていた事とは正反対な事を言
う。

スタッフも何だか品の無い感じだし、愛想も悪い。
スタッフ同士も何か、まとまっていない。
細かい事言えば、今時お水しか出ない。（大体今は、お茶かコ
ヒー）どうでも良い事ですが。。。
それに、スタッフの口が臭い。

やり直しに行った方が良いと娘に言われますが、二度と行く気
もなれません。
もっと酷く成るようで。。。。

今後行かない事・・・を教えられた10000円だと思って諦めま
す。
皆さんに、私の様な思いをされないようにと思って書き込み致し
ました。(｀_´)

earth菊名駅前店にてカットとトリートメントのセット
(５０００円)をやってもらいました。

お店の前を通った時にもらったちらしを見て安かったの
で行きました。
入店時に「チラシに載っていたカットとトリートメント
のセットを」と伝えたのですが、伝わらず・・・
チラシを見せてやっと理解してもらえました。

予約していなかったのですがすぐに席に案内されたので
すが、スタイリストが来るのが遅い。
最初はシャンプーをしたあとにトリートメントをして、
トリートメントをなじませるために蒸気が出る機械を装
着されて汗が出るほど長い間放置されました・・・
そして別の店員が機械を外しに来てまた放置。
暫くしてトリートメントを流し、席に案内され放置。
軽く切って、「流します」と言われたのに、切った髪の
毛をホウキではいたり、別の席の雑誌を片付けたり・・・
別の店員にやらせろよって感じです。

トリートメントは普通に良かったのですが、無駄に待つ
時間が長く、カットも伝えたよりも切られて・・・
もう行かないですね
　
星座占いで１２位だったからですかねぇ・・・

持ち込みカラーとカットをお願いしたら2時間もかかりまし
た!カラー剤を塗布して30分以上ほったらかし...シャンプー終
わってからまたほったらかし...
開店と同時に入店して、店内のお客さんだって数人しかいな
いのに。
どうしてこんなに時間がかかったのか聞いても「すみません
でした」の一点張り
挙げ句睨みつけられました!
時間の速早さも売りにしているならもう少し誠実な対応をし
て欲しかったです!
二度と行きません!

こちらの店舗の情報が知りたいです。
行ったことのある方、是非技術がどうか教えていただき
たいです。

初めてだし、イメージを伝えるのに店にあった雑誌と携帯見せ
たら、直後に他のお客さんに『こだわりがある人は、技術や流
行りも教育されてるようなお店に行った方がいいんですけどね
~』って言ってて驚いた。

伸ばしていきたいとは言ったけど、前髪と真後ろの髪を2ミリ
切っただけ。サイドは？？全体的にカットしてくれないの!?ま
だ後で切るのかな？って思ってたけど、仕上がりも確認させて
もらえずスプレーかけて強制終了。前髪も希望の長さも聞かれ
ず切られてそのまま。
会計でカット代少し考慮されるのかな？なんて思ったけど、定
価でした。まぁ一応カットしてますもんね。なんか損した感
じ。

あとメニューにはマッサージ付きって書いてあったし、他のお
客さんはしてもらってたのに、マッサージなし。ドリンクも私
だけなし。
もぉ来なくていいって事でしょうかね(笑)
他のお客さんへの接客も自信あります的な上から目線に感じま
した。
私はもぉ行きません。