〜神奈川県 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

お客様の名前がデータベース化されており、要注意人物が来店すると分か
るシステムになっています。

それは防犯などのために仕方ないことかもしれませんが、問題は美容師の
私怨で登録されていることが多いこと。

私が見ただけでも「顔がブサイク」「施術中寝ていた」など意味不明な理
由で登録する同僚が後を絶ちませんでした。

要注意に登録された方が来店すれば美容師はどうしても身構えますし、そ
の緊張感はお客様にも伝わってしまいます。

とても健全な環境とは思えず、私は数ヶ月で退職しました。

2022年5月11日(水)夕方ごろ。
受付も兼務していた男性従業員の態度が異常でした。

カットの長さを聞かれ伝えようと私が話し始めると、鼻で笑い勝手
に『ん？何？(聞こえない 面倒という態度で)』と言われたので、
ショートの長さでとだけ伝え直して、カットが終わり、後ろ毛の長
さを鏡で私に見せる為、鏡を取りに行く時も舌打ちとため息・苛々
しながら、見せてる時も(文句言うなよという圧を掛けながら)、こ
れで宜しいですよね？と。

『はい大丈夫です』としか伝えず、お礼を言って さっさと帰って
きました。

私だけが、この男性従業員に侮辱されるような見下されるような謎
の対応をされ、何か此方がしてしまったのかと悩んでもおりました
が、この掲示板を拝見してイレブンカットとはそういう場所なのだ
なと納得しました。

近くの相模原市緑区の城山店が閉店になるのも当然ですね。

２度と行きません。

2020年には混みすぎて予約が取れないほど賑わってましたが
2021年末にはガラガラでした。
うまい方は別店舗や独立されて、腕の悪い施術者と初心者に毛
が生えたような施術者のみが残ったのが原因です。
失敗を認めず、いいわけばかりする。おかしいのに普通と言い
張る。後日その方がいない日にお伺いしたところ謝罪とやり直
しをしてくださいました。

あそこは、こちらの要望も聞かずに、髪を切り出す。
こちらのクレームに対し、嘘を言う。
美容師しての責任感はまったくありません。
やはり、11カットは安かろう悪かろうですね。
どんな頭にされるか分かりませんよ。

選択肢にありませんでしたので、ここに書きます。
イメージア新百合ヶ丘店です。

安くて近いため親がここの美容室にしかお金を出してくれな
いので、仕方なく行っていましたが、もう限界です。
今度こそは上手い人に当たるかもしれないと通い続けてきま
したが、「早く髪伸びてほしい」と思ったのが3回目なのでもう
変えることにします。

ボブで切り口が真っ直ぐな写真を3枚ほど見せて顎までとお願
いしたのに、できたのは唇までの切り口バサバサな髪と触覚
のような細い髪束が顎まで、それと短すぎる前髪でした。
学校ではアシンメトリーが禁止されているので心配になり、
お直しを頼もうかと思いましたが揃えるとなると全ての髪が
唇までの長さになるのであまりにもダサいと思い、断念しま
した。
顎までと言われたけど短く切りすぎたから前髪の横にある毛
束を長めにして誤魔化そうとしたようにしか思えません。

それと、普通美容室に行ったらサラサラになるものなのに驚
くほど傷んでいました。
髪の拭き方もガシガシと荒く、終始傷まないか心配でしたが
予想通りになってしまいました。
美容室は髪型だけでなく髪質の改善も求められる場所なの
に、美容師が髪の質を落とすようじゃ……。

最悪です。もう二度と行きません。

先日カットとオリジナルカラーを注文。
中年おじさん店員に顔を触られました(-_-メ)

最初に担当したのは女性スタッフさんでしたが、シャン
プー後にブローするときに中年の太目のおじさんスタッ
フに代わった時に、こめかみから頬を通り顎までなぞる
ようなブローのかけ方をしていました。
こんなブローのかけ方する人は初めてぎょっとしてしま
いました、はっきり言って気持ち悪いです。しかも何度
もなぞるようなブローをかけてしまったがために側面の
髪がぱさぱさ・・、元の女性スタッフさんが気付いて
「トリートメントしましょうか？」と言ってくれました
が、とにかく早く顔を洗いたかったです。

数年前から２〜３カ月置きにこちらを利用しています
が、以前この人にカットで担当された時にも、下の髪の
長さ調整をするときに胸にあたるようにしていたので、
苦手な店員でした。

そもそもコロナ禍なんだから触れないようすべきなの
に、頬をなぞるようなドライヤーのかけ方なんでどう考
えてもおかしなやり方だったので、今回は頭にきて本部
の問い合わせ先へクレーム電話を入れました。

他のスタッフさん（男性も含めて）は皆カットが上手で
接客も丁寧で優秀だし、料金もリーズナブルでオリジナ
ルカラーも綺麗で大変良いお店なのですが、、

おそらくは昔からいるから店長なのかな？気持ち悪い
し、女性客の敵でしかないので本部の方々にお願いした
いのはこのような輩を今後店頭に出さないでいただきた
いです。
女性客をなめんな( ゜Д゜)ゴルァ

サイドをスポーツ刈りにならない程度に刈り上げてほしい
の依頼に、出来上がりは完全なスポーツ刈り。
バリカンとハサミのつなぎ目も雑過ぎ。
理容師によると思いますが、覚悟が必要ですよ。

2021年5月にオープンして、3回行きましたが、2度と行かな
いと思いました。

5月にオープンしてから、3回目の8月に行ったら、オープンし
て3ヶ月しかたっていないのに、既に閑古鳥がないていたのも
納得しました。

1回目と2回目に行った時は、お店の内装はとてもきれいで、
デジタル雑誌も読めて、あまりいい評判はきかないけど、こ
れならまあいいかなと思えました。

いつも指名していなかったのも悪かったのか、値段のアップ
しないスタイリストにしていたのですが、、後からせめて
1000円upのトップスタイリストにするべきだったと、本当に
後悔しました。

ひとかった点は次の通り。
○日本語が通じない。
・前回と同じトリートメントを希望したのに、カラーのupを
すすめてくる。
・前回と同じトリートメントであることを確認したのに、違
うトリートメントをされた。
○シャンプーが乱暴。
・2回目の時も微妙だったけど、ありえない乱暴なシャンプー
て、びっくりした。
○ドライヤーでやけどしそうななった。
・お手伝いに入った人が、ずっと同じ場所を乾かしているの
で、暑くてやけどしそうになって、ありえないドライヤーだ
った。

あまりのひどさに想像したこと。
・免許をもってないか、学校に行ってないか、学校に行って
もろくに勉強していないのではないか。
・人の話を正確に理解する想像力がなくて、頭が悪すぎる。
・会計時に領収書をもらわなかったら、ほっとしていたの
で、金額を誤魔化しているのではないか。
・ネットで検索したら、無免許やら、ろくでもない話がでて
くるのにも納得した。
・ろくな技術を持たない人間を採用し、使えなければ使い捨
てるか、人を育てる気もない、ろくでもない会社ではないの
か。

QBハウス長津田店の髪の薄いボサボサ頭の中年店員、態度悪
過ぎ。
「笑顔で接客します」？
どの面で？
店員：どのようにしますか？
私：全体的に半分くらいに
店員：長さ違うんだからどこも半分になんか出来ないですよ
後ろは長いし
私：は？

いやいや、全部きっちり半分なんて言って無いし。
後ろは長いんじゃ無く、同じ様にどこも伸びているし。
だから「半分くらい」って言っているし。
「なんだコイツ」って思った。
混んでた訳でも無いし。
その場で「じゃ、いいよ、止める」って言って帰れば良かっ
た。
最低だよ、コイツ。
そういう返しをされたこと無かったから、フリーズしてしま
った。
後で無性に腹立った。

他の方の口コミを読んでの通り、素人気質満載！！
本当に、ビックリてした。。
仕事を終え、閉店数分前に入店。
カラー時に、もろ時間で働いてるパートの方々ってのがわかる対
応。ちゃんと時間内に入ったのに早々に、閉店時間の案内される。
その後に塗ってるときはわからなかったのですが、シャンプー前に
なって、いきなり何も言わずにごしご額の生え際部分を何かで擦ら
れ、その担当は、５時ピタに上がるらしく、他の定員に促されいき
なり帰ってしまった。
シャンプー後にその部分を鏡でみると、ペッタリと染材がつき、挙句
の果て肌が赤くなっているではないですか。謝りもせず、帰って行く
神経。パート素人仕事でも、こちらは金払ってるのですよ。
時間気にせず、ちゃんとした仕事して欲しいです。その後肌荒れに悩
まされました。