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満足度 : ★★
神奈川県  川崎市川崎区 
2012-12-17 12:07:11
チモム さん  ( 30代 女性)
今月OPENしたばかりのファストネイル川崎店に行ってきま
した。

他店ジェルOFFもお願いしたところ、ファストネイル独自の
OFF方法のためジェルがなかなか軟化せず、
『これ、バイオとかカルジェルとか名前わかりますか?全然
柔らかくならないんですけど』
これを10回くらい言われました。

いや、そんな方法でやってるからだよ(笑)って、教えたく
なったw

隣でOFFされてた方も『このジェル、なかなかとれないです
ねー』って言われてて、吹き出しそうになりました。

川崎店に関しては、特に接客対応がよろしくないスタッフさ
んなどは見られませんでしたが、
施術の手を止めずに電話応対するのは、いくら『ファスト』
をうたっているからとはいえ、ありえないと思いました。

ながら作業されて、いい気持ちする客がどこにいるんだろ
う…
施術スタートしてからの色チェンジは有料とか、???って
いうマイルールが多かったかな。

それと、ひとりに対する時間が決まってるのか、後半やたら
急かされました。
最終確認も、あんまりよく見れない雰囲気でしたね。

他の方の口コミにもありましたが、私ももう千円くらい払っ
て安心してお任せできる店に行きたいと思いました。

お急ぎの方にはとてもいいお店なのかもしれませんね。

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ファミー さん ( 20代 女性)
2012-12-18 02:40:44
私も全く同じ思いをしました。8日どころか3日で剥がれ
てしまいました。不快かつ、結局月12000円はかかってし
まってもよい方にはオススメです。
(返信数:7) 返信
7人中 7人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  相模原市 
2012-12-15 20:50:31
ケン さん  ( 30代 男性) ケンさんにメッセージを送る
「小柄な眼鏡の女性店員の対応に悲しくなりました!」 
 本日(12/15)昼12時半頃初めて利用させてもらおうと行きましたが、何時間位待つのか受付で聞こうと小柄な眼鏡の女性店員に1m以下の至近距離で尋ねたところ、目も合わせずに完全に無視して「次にお待ちの大○さん〜、○村さん〜」と全く対応してもらえませんでした。こんな店員さんもいるんですね。他の人はべつとして、この店員のせいでもう利用したくないと強く思いました。とても哀しかったです。

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バカ さん
2014-02-04 19:06:51
「小柄な眼鏡の女性店員」さん!あなたは神です!私もついに最近バカ客を無視することができました!バカ客は「用事があるから帰ります」とか言ってましたが、視界から消し去り聞かないようにして次のお客さんの名前を呼んで完全無視できました!そのバカ客恐る恐る帰りましたよ!この調子で完全無視できるように頑張ります!
 
美容師 さん ( 30代 女性)
2014-04-10 17:01:31
お客様を無視するサロンは終ってますね
同じ美容師として情けないにつきます
いくら忙しくても1人ひとりのお客様に対応するのは
接客業の一番底辺の基本です。
そんなことも出来ない方はまだまだプロにはなれないですよ
美容師の資格があるなら目を覚ました方が良いと思います。
匿名 さん ( 30代 女性)
2018-06-06 17:54:14
髪の毛の扱い方が雑すぎる。尋常じゃない引っ張り方をされ痛
かった。引っ張られる度に背中を反らせて痛い事を伝えたら笑
って返された。凄く嫌な気分。
男性の方がとっても優しく上手なのに残念です。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
神奈川県  
2012-12-13 17:55:52
ストレス溜まります さん  ( 20代 男性)
美容院ASH
指定された時間に伺い、15分ほど待たされ、
ようやくシャンプーして、そのあとにまた30分以上待たさ
れた挙げ句、
「お待たせしてすみません」の一言もなく出会い頭に
「髪ぃ~、重たくなってやぁすねーお客さん」

おしまいだなと。
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ああ さん
2012-12-17 11:47:40
それはうける
(返信数:0) 返信
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満足度 : ★★★★
神奈川県  横浜市西区 
2012-12-12 15:12:33
へとへと さん  ( 20代 女性)
ネットを見て、ロング料金なしで安い。
本日予約可能でしょうか?と
RINO Hair 横浜西口店 に聞いたところ
だるそーな若い男の子が「むりっすねー(笑)」
「あっ、夜9時からの最終受付ならいーですよ?」
と上から目線。後ろから聞こえる妙な笑い声。

明日はどうでしょう?と聞くと「いつでも空いてます
けどお?」というので希望時間を言うと「あー、
そこは入ってるんですよ〜。どっか、ずらせません??」
またも聞こえる後ろの変な笑い声。

・・・・安かろう、悪かろうを地でいく店。
行く前に気づいてよかった。
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  横浜市緑区 
2012-12-09 22:59:32
まつぱぱ さん  ( 30代 男性)
ららぽーと横浜にある11カットに行きまし
た。
ヤバい仕上がりです。
ここ数年間で、いろんな安い美容院に行った中で一
番どうしようもない仕上がりです。

雑誌を見せて、こうしてくださいとお願いしました
が、まったくそのとおりにはなりません。
えりあしは長めに残したかった(雑誌と同じよう
に)のにものすごくぴったり揃えられてるわ、右
切ったら左も切るの繰り返しで、髪がどんどん短く
なっていくわ、、、。
気付けば髪を切り始めてから終了まで約35分経って
いました。
鏡を見せて、よろしいですか?って、もう手遅れだ
よ!

はっきり言って下手でした。なんとなくその人なり
の気持ちは伝わってきましたが、それを差し引いて
も私の頭はどうしようもない状態です。
店から出てきた家族は、私の頭を見て目が点になっ
ていました。
店は休日ということもあり、にぎわっていました
が、私は二度と11カットには行きません。
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なな さん ( 女性)
2021-09-02 08:50:02
同感です。普段は、ポニーテールをしています。すそを少しカッ
トして貰うように伝え、美容師から軽く透きますか?と言われ
たので少しだけと、伝えた。実際出来上がってみると 前から
みると良さそうに。後ろに鏡を持たれて見てみるとトップの表面
の長さが10センチ程。。。出来上がりを『宜しいですか?』と、
聞かれても今さら。。。 毎朝、爆発ヘアになるので後日、他
の美容院で縮毛矯正で何とか押さえて貰いましたが、美容師曰く
束が無くなっている成人式での髪結も出来ない。その旨をイレ
ブンカットに伝えたら本社と電話で話すことに謝るどころか話
は、聞かないし怒り出す。今後も改善は、無さそうです。知人に
は、絶対に紹介したくないです。
(返信数:0) 返信
 
神奈川県  
2012-12-02 22:32:00
さん  ( 女性)
渋谷店、横浜店をよく利用します
正直、ネイルにこだわりがある方にはおすすめしません
私自身、お金無い・時間無い・スタッフと会話したくない人間にはピッタリなお店です

時間帯によっては確かに待ちます(夜とか)
でも、開店同時くらいなら空いてますし待たないです
スタッフはピンキリで、悪い人もいます
(愛想がない・口調強いとか)が、とても丁寧なかたもいます

持ちは大体3週間くらいです
別のサロンで、2時間かかって1万円くらいとられて
その日に剥がれたこともあるので高けりゃいいわけでもないんだと思います

人それぞれの感覚なので、嫌な人は行かなければいいし、私のような感覚の方にはおすすめなサロンです
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満足度 : ★★★★★
神奈川県  厚木市 
2012-11-25 02:17:23
はる さん  ( 20代 女性)
店内がとっても綺麗です。
価格は安さ勝負な感じでは無いですが技術もしっかりして
ます!
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石川えみ さん ( 30代 女性)
2013-03-28 01:56:36
とても良いのですが先日シャンプーの方の、つ
めが伸びていて顔をひっかかれました。爪
が伸びていていいのでしょうか?
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満足度 : ★★★★
神奈川県  横浜市鶴見区  Hair Salon Maeda の教室情報
2012-11-21 15:26:54
jo さん  ( 女性)
5000円以上のところが多い中、こちらは初回は4000円とリーズナブルでした。

今までいろんなお店で100本コースを選んできましたが、
つけ終わるまで1時間以上かかるところばかりでした。
でも、こちらはなんと30分で終了!早いです。

始める前に、ていねいに長さの相談や、スタイルの相談にものってもらいました。
仕上がりも満足です。

気になるのは、お店。理容室で、個室ではなく
理容のいすを寝かせてするので、エクステしてる
様子がまるみえ。
おしゃれな雰囲気も大事にするような人は躊躇するかも
しれません。

安さ、早さに重きをおくならおすすめのお店です。
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満足度 :
神奈川県  川崎市川崎区  kakimoto arms LA CITTADELLA店 の教室情報
2012-11-14 20:27:23
いちご さん  ( 20代 女性)
時々前を通って気になる店だったのですが、
ちょっとお高いなぁ…と思っていたときに
カットモデルを募集を発見し、応募しました。

日にちと時間を決めて、ちゃんと5分前には到着。
受付に「○○さんのカットモデルです。」と言うと
なにやら怪訝な顔をされて「お待ちください。」

裏でなにやらゴソゴソ話し合い。
「○○は体調不良でして…」

え!?だったら別の人が切ってよ!こっちだって予定あんだよ!!!
しかも翌日本人からの言い訳は「急用ができて…」
おいおい、受付の姉ちゃんと言い訳が違ってるやん!

代理日の設定も無し、本人からの謝罪も店からの謝罪も無し!!!
ほんっといい加減な店だな!って思いました。

金払って行かなくてよかったです。
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裏ガッキー さん ( 男性)
2012-11-26 15:33:52
カットモデルのブンザイで文句いってんじゃねえ。

ケチって安く済ませようとしてるだけでしょ?

金払ってないのに言える立場じゃないよねー

所詮、練習代なんだからさ
 
ぱん さん ( 10代 女性)
2012-12-24 00:52:08
練習モデルなんてそんなもんですよね。
お店が公式にカットモデルを募っていたら話は別ですが、

協力してあげてるって気持ちで好きに切ってもらって、
お礼に材料費だけでカラーしてもらう感覚です。

とても親切なのでスタイリストになったらお客さんになって
行きたい気持ちです。
営業マン さん ( 30代 男性)
2013-03-12 17:29:18
美容師は技術はもちろんのこと、客の信頼を掴むのが大切。
ホットペッパーのようなクーポンで来たお客様をいかにリピーターにするかが腕の見せ所。
技術だけではなく、接客、雰囲気、値段、全部大切。

カットモデルだって練習台だけではない。
店を売り込むためのいいチャンス。
印象が良ければリピーターになってくれる。
口コミや評判にだって影響する。

「カットがイマイチだった」なら当然練習なんだからあり得る。
でも「当日何の連絡も無しにすっぽかす」なんて言い訳できない失態。
その店のレベルが知れる。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市中区 
2012-11-11 08:59:58
なみちょる さん  ( 20代 女性) なみちょるさんにメッセージを送る
本牧のイレブンカット最悪でした。

リーズナブルだから、結構利用してたのですが
前日、前髪だけカットしてくださいって言ったのに
なぜかトップまですかれて、あげく前髪はなんか毛束が
おかしい感じ。

かっこばっかつけてる店員って信用できないですよね。
リーズナブルだから顧客情報もないし
行くたびカットする人がかわるし
みんな同じ技量だったらいいけど、今回の人は本当に最
悪でした!
もう二度といきません。

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