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miqさんで根元からのパーマとトリートメントをやって頂きました。

その三日後にはパーマの面影はなく髪の毛は痛みチリチリの状態。
髪を触っただけで横の髪は切れてしまうほど、、、、

やり直しのためにパーマから一週間後にまた同じ美容院に行きました。

前回と同じ方にやってもらうのは嫌だったので違う方にやってもらったのですが、
前回やってもらった美容師は謝るどころか知らん顔でとても不快感を覚えました。

その日は具合も悪く腰痛持ちなので長時間、椅子に座っていることで腰に負担がかかりとても辛かったのでシャンプーをやって頂く美容師の方に事情を説明したところ、
私の話をまったく聞いておらず、返信もなかったので

「私の話、聞いていましたか？」
と尋ねたところ
「聞いてましたよ〜かゆいところはないですか〜？」
と言われました
思いやりの言葉もかけられない美容師に驚き、
呆れてものが言えませんでした。

今まで、miqさんでまったく同じパーマを５回ほどかけてきましたが、このような最悪な出来と接客は初めてでした。

結局、やり直しのパーマも髪の毛を痛めるだけの結果に終わりました。

私は今後、二度とmiqへは行きません

この意見が皆様の参考になればうれしいです。

1年ほど前から数回利用していますが、スタッフの入替
りも激しく、人によって接客や技術も全く違います。

ここ最近は、安かろう悪かろうの印象。

ネイリストさんの身なりやネイルが汚かったり、ま
つエクがボロボロだったり、女性をきれいにする場所な
んだからプロ意識をもう少し持って欲しい。

お店側からの評価もあるのでしょうか。
時間を気にしているスタッフは多く、自分が時間が短く
仕上げられる自慢をしてくる方も居ます。

時間が短いのは、客としてもうれしいことではあります
が、時間よりも仕上がりの良さでは？と思ってしまいま
す。

次回こそは良い人に・・と思って通っていますが、酷い
対応が続くようであれば、別のサロンを検討します。

ホットペッパーから予約していきました

予約時間は19時
19時以降の欄も普通に予約が入れられるようでした
でも行ってみてびっくり！！
「18時以降は+1000円です。あとクーポンも使えません」
予約ページに注意書きも何もなく、行ってみて突然上記の発
言です…ありえなさすぎてびっくりしました！
電話番号も登録してあったので、電話連絡もできたはずなの
にそれも無く…
しかも来店が初めてではなかったためか、把握していなかっ
たあなたが悪いと言うような口ぶりでした。最悪です。

最悪といえば、ここは個人情報の管理も出来ていないと思い
ます。
私の氏名はそうそう人と被ることのない感じなのですが、町
内に同じ名前の人が5人もいますよ！！って言われました
（笑）ありえなさすぎて笑っちゃいましたよ

あと他の方も書いてますが、時間がものすごーく掛かりま
す！お客さんをほったらかしの時間が長すぎです

あと受付の店員同士はおしゃべりが大好きで、お客さんの扱
いが適当です。

とにかく最悪なのが決定的になったので二度といきません！

あとホットペッパーの口コミに関してですが、予約時に
「☆5評価確約で5000円相当の炭酸泉施術プレゼント」
ってかいてありました。
それもどうなのかなって思いますよね。
まだ施術受けてないのに☆5確約とか謎すぎます。
公正に評価されているとは言い難いですね！

毛矯正とデジパをかけに行きました。
技術もですが、美容室としても０点。

?　希望の髪形を聞いてくれない。
　　長さ、量を少なくしたいかの二点を聞いていきなり髪を濡らさずに、毛先カット。すきバサミで根元からバサバサとカット。一番驚いたのは、表面に段を入れていいかと聞かれＯＫしたら、分け目が真ん中あたりに適当に分かれてるのにカット。私の分け目左なんだけど・・・案の定左に分けたら長さ違うやんか！
っていうか、髪型聞かないでどうするつもりなの？

?　シャンプーしてるの？？？
　　カットのあとゆるーいシャンプーしてくれたが
「かゆいとこ気持ち悪いところ」も聞いてくれない。
その後の１液、２液＆パーマ液の流しはゆるーくお湯で
流すだけで最後にリンス。痒いし気持ち悪いんだけど！

?　混んでいたのでちょいちょい待たされる。
　　雑誌も二冊くらい置いてってくれればいいのに
１冊ずつ。挙句に芸能人がお勧めする本を特集した雑誌とか置いてく・・・ファッション誌持ってきてよ！

?　一番大事なのは結果だと我慢してきたが・・・
　　毛先はチリチリ、デジパはかかり具合がバラバラ。
　　表面の毛は若干クセが出てる。

　たしかに最初のカウンセリングで言われた、痛んでるからチリチリになるかもって。
だからデジパでチリチリになったところは我慢しますよ。
でもさ、縮毛矯正に力入れてるからがんばって伸ばすね
言ったんだから矯正部分はもうちょっと綺麗にしてくれてもいいんじゃないかしら？
あと、家でアイロン、コテ、ホットカーラー使ってるって言ったらそれが痛む原因って言うけど、
わかってるけどそれしないとどうにもなんないのに。
終わって帰るときもうアイロン使わないでねって・・・あのね、この頭で帰る自体恥ずかしいのに　毎日こんなチリチリぼさぼさで過ごせるか！
帰って即効アイロンとコテしました。

やっぱり値段が安いとこんなもんなのかな。
前に行ってたところは縮毛矯正だけで倍の値段だったけどすごく丁寧で根元から毛先まで綺麗になってたのに
とにかくもう行きません。

池袋のLATO＋S ラトエス（ラト・エス　旧ヘアースタジ
オＳ）というところを初めて利用しましたが、タオルや
ケープには髪の毛がついて、しかもかなり汚れているの
をそのまま装着されました。
カットが下手にも関わらず、客の頭の形のせいにして、
自分のカットレベルの低さや幼稚さに気づけないみたい
でした。
支払い時には、ホームレスにお金をあげるような気持ち
になりました。
マナーが悪かったのは太い茶髪の３０代女性でしたが、
今はもう指名予約欄に表示されていないので、安心しま
した。

その後にカットしてくれた男性の方はとても感じが良か
ったです！

何回か行きましたが、お客が増えると途端にやる気の無さ
と苛立ちを見せる男性スタイリスト。
物腰は柔らかいですが、高圧的に感じます。
接客は…評価出来るレベルじゃないです。
溜め息ついたり、お客の要望に添わせようという感じは無
く、挙げ句別のお客には忙しいやら人が足りないとぼやい
たり。
はっきり言って気分悪くなりました。

仕上がりは向こうの気分次第で良かったり悪かったりと不
安定だし、
何より余裕ありませんという雰囲気を全面に出すので、店
内の空気がピリピリした感じで落ち着かない。
ほんとにプロと言えるのでしょうか？

安い分多少目をつぶってましたが、今回初めてお金を払う
の勿体ないなと感じました。
もう行かないかな…

カット後、自宅に帰るまでに背中があまりにもチクチクして
たので変だとおもい帰ってからコロコロをしたところ細かい
髪がびっしり付着していました。鏡で顔見たら顔にもいっぱ
い細かい髪がついていました。

先日、初来店でカットしました。途中のセールスが酷く断り
ながら聞くだけで疲労。
また支払い時に一万円札を出したら、即座に携帯に店舗サイ
トの登録を促されカード等を貰い、そのままお釣り(6500円あ
まり)を渡されずに退店。
その後お釣りを渡されてない事に気付き再来店する。その
間、電話番号は記入しているにも関わら何の連絡もなし。待
っていた様子もなく、こちらが申し出たら支払われたが、と
ても不快だった。
担当者に確認しても曖昧な返事で、疑念さえ感じた！

スタッフの敬語の使い方がなっておらず、イライラします。
ヘアカラー前に「色は前と同じでいいですか」と聞かれ「は
い」と返事をしましたが、今の色に合わせてほしい…と思い
その旨を伝えたら「もう色を作っちゃいましたので。」と断
られた。
ヘアカラーも下手。顔の周りにカラー剤が飛んでもお構いな
し。自分で拭き取りました。
あげくの果てに、帰宅後耳を触ったらカラー剤がついていま
した。
典型的な安かろう悪かろうの店です。

先ず、中野店での事件ですが、中年女性の方が担当しましたが、その女性が、いきなり、みんなに聞こえる様な大きな声で『白髪染めですよねー！！！』と、言ってきやがりました！！！！！　　ぶん殴ってやろうかと思うほど頭にきましたが、こんな事で警察沙汰になっても馬鹿馬鹿しいですし、断って帰ろうか！？とも思いましたが、事情があり、すぐに染髪をする必要が有った為、仕方なく我慢して染髪をやってもらいました！！！！！
勿論、２度と行ってまっせん！！！！！

次に、赤羽店での事件ですが、
入店時に、若い男性店員に、カットとカラーやってもらえますかー？と、尋ねたところ、めっちゃ無愛想な態度と口調で『いいですよ！！』との返事が有りましたが、明らかに『しょうがねー！！やってやるよー！！！』と、言わんとばかりの、めっちゃ無愛想な態度と口調でした！！！！！
カットや染髪中も同様の、
めっちゃ無愛想な態度と口調でした！！！！！
勿論、仕上がりも最悪でした！！！！！
勿論、２度と行ってません！！！！！

まとめ

要するに、
来て欲しくない客には、悪質な対応などしてくるんだなと思いました！！！！！！
それと、
よくも平気で客に対して、そんな酷い事を言えるなー！！！！！、できるなー！！！！！とも思いました！！！！！
有り得ないですよ！！！！！
正に、２次元の人ですね！！！！！

みなさん、上記の苦情内容を参考に、くれぐれもご注意意くださいね☆