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先日、ちょっとおばあちゃんを助けた。
そのおばあちゃんは、70過ぎと言ってたけど、現役美容師
なんだって。今度行くよと言ったけど、途中ではぐれてし
まって場所をきけなかった。
40前の金髪の息子と一緒にやってるって言ってた。

これだけじゃ、わからないよね。

先日Agu 浜松初生店で縮毛強制・カットをしてきました。
お店としては、いたるところに髪の毛が落ちており、清潔感
が見られませんでした。
店長に施術してもらったのですが、その人はとても無愛想で
カットの内容を聞かれたとき声が小さすぎて聞き取れなかっ
た際、再度質問をしたらいかにもやる気のなさそうな返答を
され、上から目線の態度でした。
友達と予約をしたのですが、友達が遅れてしまった際私が、
その店長にきつく怒られました。
それからも、態度が悪く私の髪を乾かす際2人で新人らしき人
と乾かそうとしていましたが、ブレーカーのせいか何度もド
ライヤーの電源が落ちてしまいました。
その時、店長はその新人らしき人に「もういいから。」と私
の前でキレ始めました。
そこにいるのもつらいほどひどい態度をとられ、こちらも何
だかその場に居づらくなりました。
もう二度と行きたくはありません。

私の子供の体験をしましたが銀座や表参道や他

店のミクシィのミニモで行きましたがアシスタントの実験だいで
した。後ホットペーパさんの口コミ情報や楽天さんの口コミ情報
やポンプレさんのクーポン情報やグルポンさんのクーポン情報と
かたくさん口コミ情報の掲載や
口コミ情報が星マークが全部5評価の店はつくりこみが多いです
ね。子供が行った店と親が行った店はインターネットやSMSクー
ポン情報が出ている店にクーポンを使用をしないでお客で行きま
したが

SMSの口コミ情報とインターネットの口コミ情報とは違いお店が
書いているのか業者が書いているのかわかりませんが

体験した人とお店で働いていた人が悪い口コミ情報は書いてはダ
メなのと聞いて気に入らない事でも良い事を書かないとダメと言
うルールだと聞きました。

残念です。(T^T)他店だとお店がインターネットに出していない
SMSで口コミ情報を出していないクーポン情報を出していない店
が確かだと思いました。
カットのみで1万以上の所が知人の口コミで確かだと思いました。
美容だけでなく飲食店も行った人の口コミ情報が確かでした。

一度体験をしないと合う合わないの相性が有ります！

お誕生日優待券利用で来店した
のですが しつこく高いパーマを勧めら
れ、断るとムッと顔にでて… 何度も待た
され、パーマのかかりも悪いし 最後は指
名していないのに指名料2000円請求されま
した。一度 支払いましたが、予約時のメ
ールを見せて 返金してもらいました。
パーマ 全然かかってません。
💢💢💢

予約なしでパーマ＆カットをお願いしました。
希望のヘアスタイル画像を持参で行きました。
担当して下さった男性店員の方は、言葉少なですが、
とても丁寧で、いつもパーマのかかりが悪い私の髪質も
触っただけで把握していて、しっかりとかけて下さり、
結果、大満足の仕上がりになりました。
いつもパーマ施術後～3、4日もすれば、パーマが落ちて
ガッカリしてしまうことが多かったので、思った通りの
かけ具合になって、今回は本当に嬉しいです。
次もこちらのお店に行こうと思います。

今回イオン登奈良美ヶ丘で初めて行った。
他のイレブンカットも行ったことあったけど、そんなに悪くなか
ったから、6歳の娘をカットしてもらった。

態度が悪すぎる。客と思ってない。
娘がドライヤーでめちゃくちゃ熱かったらしいけど、知らんぷ
り。
良い接客なんて期待してないけど、不快にさせるポイントが多す
ぎる。ダメだこりゃ。もう2度といきません。

とにかく売り上げ重視の会社。
遅刻魔でも売り上げ良ければ許される。

夜売り上げが足りないときがよくあるみたいだけど、
怒られたくないからって店長は本社に隠して誤魔化してる。
で、スタッフの一人がお金とってるって決めつけて、
本人にも言ってるみたい。
その人もきれないから怪しいし、
決めつける店長の行為もパワハラじゃん。。。

受付の女性の態度が雑でした。嫌な雰囲気のままカッ
ト。 1000円カットや格安カットで重要視されるのは、お
客の回転率なので、分かっていたことだけどやっぱり雑。
こういう安い店で丁寧なカットは期待できないです。雑で
下手に切られるより、多めにお金出して綺麗に切ってくれ
るところに行った方がいいです。イレブンカットって最近
どんどん閉店していってますよね。

今までで一番不愉快な店でした。いつも心斎橋のお気に入り
のサロンに行っていますが、エクステをつけたくて、そこが
エクステを扱っていないためホットペッパーで予約しまし
た。

他は予約いっぱいのところが多く、口コミも良かったので行
ったのですがとても後悔しています。まず、いらっしゃいま
せ、ありがとうございましたなどの声出し一切なし。

席に案内されるが、荷物を預かってくれるわけでもなく、荷
物を入れるカゴなどが置いてあるわけでもなく、置く場所も
ないので足元の床に直に置くしかありませんでした。

ひざ掛けもなし。メニューが多少変更になりましたが料金説
明もなし。そしてそのまま30分以上待たされる。シャンプー
は簡素なシャンプー台、下手くそで引っかかり引っ張られで
痛い。普通に顔にお湯かかってくる。ドリンクサービス有り
と記載しているにカラー中もドリンクなし。

感じの良さそうな人も中にはいましたが、それでも思いっき
り最初からタメ口、平気で失礼な発言をするようなスタッフ
が多いです。出された雑誌は切り抜き痕ばかりの虫食い雑
誌。しかも汚い。

そもそもキャバクラなどを経営するグループがやっているら
しく、美容院というよりセットサロンという感じですね。エ
クステの質だけは良かったのですが。あまりにも接客業とし
ての気遣い、マナーや品がなさ過ぎます。

スタッフは若い人ばかり、店内は写真ほどきれいじゃありま
せん。最近仕事でヘアメイクをしてもらうことがあり、その
時の美容師さんにも話したところ、ここの悪評は美容師さん
の間でも有名なようです。ビラ配りもかなりやる気なしだと
か。口コミは良いのだけ使う、或いは自分たちで偽口コミを
してるようです。ホットペッパーに口コミしても消されそう
ですね。

下積みもなにもないような人達がやっているので、このザマ
らしいです。同じ美容師であり、美容業界で働く者として迷
惑だし、勘弁してほしいとのこと。そりゃそうですよね、二
度と行きません。

髪にかかる長さなのに，毎回ロング料金1000円とられます。メンテナンス料という意味不明な1000円もとられます。

最初は明細表もらえませんでした。
クーポン使って，カットカラートリートメント16000円という高さに疑問を持ち，明細をもらったらこの内容です。クレジット払いの時は，明細渡すのが義務ですよね。わざと渡さなかったのだと思います。

カットもへたくそです。ディレクターなのに。
私は髪がボリュームないのに，いつも薄くされ品疎な髪型にされます。髪を伸ばしたいと言って1年たったのに，毎回元の長さに切られ，全然伸びていません！
こっれて，カラー剤けちるために，髪の量を増やしてくれないのではないかとまで疑ってしまいます。

なんで，こんなところに6年も通っていたのか。だいぶ貢いでしまいました。ボッタクリ美容院さよならっ！