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猫っ毛なのでトップにボリュームを出したくて、パーマについて
相談したら明らかに迷惑そうで、そんなパーマはできないの一点
張り。
とりつく島もないので検討し直し今日は帰ると言ったら、「そう
して下さい」と。買えるとき、首に巻かれたラップ？も取ってく
れないし。二度と行かない。

連続３回、１週間以内で剥げました。２回目までは我慢しましたが、
さすがに３度となると偶然でなく単なる下手くそだと確信しました。
仕事が忙しいのですぐに直しに行けないと言ったら１週間を過ぎたら
料金が発生するとの事。はぁ？と呆れました。以前はそんな下手じゃ
なかったのに。どんどん質が落ちてきてますね。どうりで最近すいて
るハズだわ。今回、お直ししたらもう二度と行きません。今まで我慢
していた分、苦情を言ってくるつもりです。

他サイトですが口コミどおりスタッフはボソボソ喋り、パッツン切りっぱなしにされデジタルパーマは１ヶ月でとれました。口コミ書いてやる！と思ったら２０日過ぎたらダメみたいで、悔しいのでここに書きます。みんな新人さん？みたいなダメダメっぷりで、美容院サイトにスタッフの写真が無かったのはそういう事かと納得です。まーいい勉強になりました、これからはスタッフの写真無しと口コミ多い美容院には気をつけます。

私は亀有の方で殺られました、tbk

雑誌とは全くかけ離れた髪型、眉毛スレスレのちょい斜めの
直しようがない前髪にされました。

いわゆる、オカツパです！

明らかに意図的に被害にあつたかん満載です

今日行きましたが、受付の対応が悪かったです。止めました。

最初からおかしい人でした。他の人は全員カタカナで気軽に名前を書いていたのに、自分には「漢字で書いてください」と言われました。おもわず「漢字でですか？」と聞き返してしまいましたよ。はぁ？と。意味不明です。

髪の毛を結んでいているのでカットして、家でシャンプーしたらそろわないかもしれませんと言われ。
こちらは、そこまで完璧を求めてませんので。
言い訳がましいと感じました。

そして、整髪料を付けているので、
シャンプー500円と押し売りの様に感じ悪く言われ、
それか家に帰ってシャンプーしてきてくださいと冷たく言われました。

何度も来てるが言われたのは初めてだと言ったら、
今まで対応した人は説明しなかったとか、
整髪料がついてるとハサミがどうのこうのとか。

こっちが気分を害しているのはお構いなしで、申し訳ないの一言もない。そもそも客を怒らせといて悪いと思ってないのか。

もういいです。二度ときません。と言って止めましたよ。

お客様相談室にも電話して、対応が悪かったことを伝えました。

とにかく、その人に当たって運が悪かったと思って気を静めましたが、ホントに二度と行きませんね。

美容師のモチベーションとスキルと接客の向上を
願います。
ただただこなすだけのモチベーションの低さ、カ
ット技術の未熟さ、笑顔のかけらもなく目も合わ
せない接客態度。
お金を払って不快な思いをしに行ったような気が
します。
イレブンカットさん、このままでいいのでしょう
か？

グラデーションでお願いしましたが、オフの時点で痛みと雑
な対応をされました。
爪はボロボロ皮膚もヤスリで削られ切れました。
ジェルは落ちないまま、この辺でやめときましょうと。
単価が安く沢山のお客さんに対応したい為か、はやく終わら
せたい気持ちがよく伝わりました。
雑な仕上がり、爪も痛み、指は切れてます。
お金を請求されスタンプカードまで渡される始末。私の友人
も何名か行きましたがリピーターはゼロです。

最近こうゆう風にクレーム出して誇らしげにツイッターやネ
ット掲示板に書き込みする方がほんとに増えていますね。
企業側はこういったクレーマーから従業員を守るシステムを
確立しているんでしょうか。
現場では、ただでさえ安い料金、安いがために回転率を上げ
なければならない、そしてちょっとした事や ましてやサービ
スを受ける前でお金さえ払っていない状態でクレームを企業
につけネット掲示板にまで書き込む。
これでもし、このクレーマーからの意見でお客様相談室から
現場に更なる追い込みがあるとしたら そりゃ現場にさは追い
詰められて 本当に辛いですよね。
今の日本は 料金は下げろ でも接客や内容は上げろ ちょっと
でも気に食わない 意見が通らない だったらお客様相談室に
クレームいれてネットにも書き込んでやる！
これって異常な気がするのはサービス業の経験がある現場に
の方は感じてると思います。
クレーマーはお客様でないし、そもそも 「お客様」という時
代は終わったんじゃないでしょうか。利用する側も安くサー
ビスを受けたい 企業側もそれで儲かる お互いに持ちつ持
たれつの対等な関係だと思いますが、、、。
これからの時代 企業側もこういったクレーマーから従業員を
守る事をしていかないと更なる人手不足になり、現場は悲鳴
を上げ 利用する側も人手不足で良い事は無いですし、企業も
利益出なくなるので本末転倒になるだけです。
ここの企業がどのような会社なのかわかりませんが、従業員
をこういったクレーマーから守る クレーマーを排除するマニ
ュアルやシステムの確立をしていただきたいですね。
私自身サービス業従事者ですが私だけでなく現場は、お客側
からと本社側からどちらから多くを求められ過ぎて身も心も
疲弊しきっています。
最後に お客に怒鳴られ 自分の会社からも責められ拘束時間
は長い 給料は安い 残業代は出ない もっとやれ 何かあれば
現場の責任 上は他人事 値段はもっと下げろ でも質は向上
させろ 意見は全部聞け こんなんでは本当にこれから先ど
うなっていくのか不安しかありません。

いい加減な切り方するから、文句出る。それなりにして下さいと
お願いしてるやから、めんどくさそうな態度。めんどくさそうに
対応してたら、嫌われますよ定員さん。

下手くそな定員ばかりやし、美容師なるのに勉強して来なかった
のかアンバランスな髪の毛のきりかた。

もっともっと信用して貰えるような定員さんになった方が良いと
思います。

年中無休って入り口に書いてあったので、年末年始も安心し
て行けると思って行った。そしたら、入り口の「年中無休」
の文字の下に(12／31〜1／3まで休業します。）って書いてあ
ったからマジでムカついたわ
この間行った時も耳を落とされるし、店長の態度も悪いし、
もう最悪だな。
おススメしない