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〜返信日時順 | 評判・口コミ掲示板〜

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表示件数:
(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★★★
東京都  昭島市 
2012-09-01 14:09:29
ぽろ。 さん  ( 女性)
昭島のファストネイルに行ってみました。
郊外だからかユッタリした雰囲気でした。
書かれているようなヒドイ接客や施術もなく1週間たってもリ
フトなし。
郊外のファストネイルは穴場でオススメかも?!
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ことみ さん ( 女性)
2022-03-22 20:52:27
高い割にケアがすごい雑。
甘皮全然きってくれませんでした。
値段の割に仕上がりは微妙でした。
(返信数:2) 返信
1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
長野県  上田市 
2022-01-15 15:00:11
ワンダー さん  ( 30代 男性)
上田アリオカットコムズ

息子のヘアーカットのため利用。
店員は私たちの入店に気付くも「いらっしゃいませ」もな
く、こちらを見ているばかり。
カットのオーダーでは横と後ろは刈り上げで、トップは短く
なりすぎないようにしたい旨を伝えました。
担当者は「切る長さは決めてあげた方がいいですよ。お客さ
んと私たちの捉える長さは違うので。」と笑顔もなくかなり
淡白な対応でした。曖昧に伝えたこちらも悪かったと思いま
すが、ヒアリングの仕方に配慮が足りないと感じました。
また、付き添い人(私)の待合についての案内もなく、こち
らから声を掛けないと放置状態でした。

このような接客を受けてしまうと、やはり値段相応のサービ
スなのかと感じてしまいます。満足できるのは格安であるカ
ット価格のみ。
担当者で違いはあると思いますが、この店舗は二度と行こう
とは思いません。
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さん ( 40代 男性)
2022-01-19 15:33:39
1つでも満足してるならそれでいいじゃん。
…って思うけど

写真や画像を見せれば、カウンセリングもスムーズにいくと思
います!
 
さん
2022-03-08 19:37:43
1000円カットでガタガタ言うなバカ
(返信数:2) 返信
7人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
2021-06-19 09:27:38
無名 さん  ( 女性)
ざっと投稿見ましたが、アホな苦情ばかりでイレブンカット
さんに同情してしまいました。

イレブンカットの値段見させてもらいましたが、イレブンカ
ットに限らず1000〜2000円の低価格美容室でヘアカタログ持
ってって丁寧なカウンセリングを求めたり丁寧なカット、素
晴らしい技術を求めるのは間違ってます。
そもそも、ただでさえ低単価なのに時間ばかりかかる客は生
産性も下がるので店からしても「迷惑客」。

基本的に低料金の美容室、床屋は毛先が切ってあればいい。
短くなってればいい。髪型なんてなんでもいいから安ければ
安いほどいい。という考えの方が行くところです。

それなのに何を勘違いしているのか、「高いお金は払いたく
ないけど良いサービスを受けて気持ち良くなりたいし、髪型
を変えてオシャレに、綺麗に、かっこよくなりたい」という
気持ちを大なり小なり持った人間が行き、見事に期待を打ち
砕かれ、ネットに悪口を書き込む…
イレブンカットさんに同情しました。

青山、表参道の美容師でも、15分前後でカウンセリングから
仕上げまでやれと言われたらほぼほぞ同じ結果になるんじゃ
ないですか?
お客と技術者のイメージの共有ができるまでカウンセリング
をしっかり時間をかけて行い、お互い納得した上で丁寧にブ
ロッキングしながらカットし、仕上げはアイロンやコテを通
してスタイリングしヘアカタログに近い髪型に仕上がりまし
たでしょ??って出来るのは、高い料金をいただいてるか
ら。

商売を理解できないバカな客にはならないようにしようと改
めて思えることができました!
ありがとうございます!

金を払いたくないなら何かを諦めろ
割り切れないならそれなりの金を払え
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さん ( 女性)
2021-08-27 13:18:13
まさしくおっしゃる通りですやっぱり綺麗になりたかったらお金を
払わないと 短かくなれば良い髪型にこだわらないそ〜ゆー人が行
く店でしょ低料金なんたから
菊地 加奈子 さん ( 30代 女性)
2022-03-06 17:56:48
わたしも同感します。おっしゃる通りですね。

バリカンと丸坊主とおかっぱ頭くらいの期待で行きますね。

わたしは元は都民で25年くらい神奈川県に住んでいますが、高校生でもカ
バンと靴下位はスポーツブランドを愛用するようですね。
学生さんは本来そんな感じだから、楽しいし幸せなんですよね。

やはり、特殊なパーマやヘアーメイクやエステサロンが併設されているよ
うな美容院は一回数万円ですよね。

自分が浜崎あゆみさん深田恭子さん松嶋菜々子さんのスタイリストさんに
むかーし指名したことがあります。

そのくらいの方で、可愛くなったと言われるくらいでした。 

今はヘアーカラーとドライカットだけです。

育毛剤とかが1番かかるなーってなるくらいですね。

電動ヘッドスパとか横浜の東急ハンズとかで品物を見ていると結構素敵な
方が買い物していたりしますけどね。

5000円を超えるシャンプーやコンディショナーっであるんですよね。

買える方が羨ましいとおもいます。
(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★
静岡県  三島市 
2021-12-24 13:25:44
タカハシ さん  ( 女性)
多分店長さんだと思いますが、声がデカくてうるさい男性店員さん。全てが
雑。
髪の毛洗うのも、雑。あちこちびしゃびしゃ、耳にも水が。
タオルドライも雑。不快そのもの。
口ばかりで、技術なし。
この人に当たるの、絶対いや。
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bono さん
2022-03-06 08:25:56
こちらと他の口コミみるかぎり、同じ男性美容師だと思いま
す。ずっと周囲のスタッフやお客の流れを気にして、顔の方向
は客ではなく、手は動かしながら常に他所を見ています。こん
なに切っている人を見ていない美容師は始めてです。他の美容
師さんたちのほうが対応、技術も良いと思います。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
千葉県  市川市 
2021-05-05 17:06:42
しゅっけし太郎 さん  ( 20代 男性)
結論、安い早いは髪を切る為に必要ありません。
イレブンカットで髪を切るなら、自分で切ることをお勧めし
ます。なぜなら、【ハゲ】をつくられ、結果【ボウズ】にな
るからです。

私は先日、イレブンカットへ行き、2ブロックヘアの為、サイ
ド9mm、トップを軽くする程度の依頼をしました。
いかにも前職クビになったオーラが出てる方が担当でした。
ワックスが着いているのにも関わらず、霧吹きを使わず、くし
で無理やり髪を引っ張り、首がグキグキもってかれ、セニン
グの強い番数でザクザクむちゃくちゃに切られたのち、ブロ
ーした後、お疲れ様でしたー!と言いはりました。

鏡を見ると、フロントに3センチくらいの【陥没ハゲヘアー】
が完成していました。

サイドもバリカンに力の入れすぎでアタッチメントがプチプ
チずれる音が聞こえる中完成したのが、結果3mm程度に。毛
先もばらばら。

後日バリカンで3mmボウズに、、、

とてもプロの仕事ではありませんので、
イレブンカットで切ろうとお考えの方は、
ボウズになる覚悟で望んでください。

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さん
2022-03-05 19:13:56
そもそもワックスついててシャンプー注文しず切ってもらおうという方
のモラルがどうかと
(返信数:4) 返信
17人中 11人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
山梨県  甲府市 
2009-06-19 15:03:13
パピ さん  ( 20代 女性)
甲府市貢川のビアンカで縮毛矯正しました。技術は悪くないのですが・・毎回スタッフの機嫌が悪いのです。若いスタッフも小言を言われるせいか常にピリピリしています。年配の女性は常に上から目線で偉そう。「ちょっと上向いて」というようなとき、言葉より先に髪の毛を引っ張っります。先生といわれている年配の男性は常にイライラして舌打ちばかりしています。
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ぷぺ さん ( 20代 女性)
2013-11-04 00:18:06
感じ悪〜
翔子 さん ( 30代 女性)
2015-08-18 17:05:49
先日ビアンカで縮毛矯正してきましたがスッゴク艶が出て満足し
てます♪

店員さん達も愛想イイしホ-ムケアの仕方も丁寧に教えてくれました
よ(笑)

弱酸性の縮毛矯正って初めてやったけど安い縮毛矯正ばかり
して傷んでた私の髪をここまで治してもらえて感謝してます

値段はそれなりでしたがこんなに髪が良くなるならもっと早
くにすればと後悔しました

今度は弱酸性カラ-とゆうのをやって来ます♪
とも さん ( 女性)
2022-03-02 11:13:01
なかなか辛辣なコメントも見ましたが、(なんとなくおっしゃっているこ
とはわかります。笑)良い意味で職人気質なのだと思います。美容師って
ある意味芸術だし。愛想を凌駕する腕があると思います。美容院で1番大事
なのは腕だと思います。

(返信数:1) 返信
 
満足度 :
2021-09-15 08:22:05
カレー さん  ( 女性) カレーさんにメッセージを送る
銀座のGARDEN系列のラフフロムガーデンについて
どうしても怒りが収まらないので書きます。

明らかにカラーが染まらず根本は黒いまま、毛先は傷んだだ
けになってしまい、美容室でこんな事は初めてだったので電
話したところ、しっかり見させて頂いた上でお直しをしたい
との事だったので後日再来店。

担当者は謝りもせず『今日はどうしますか?カットカラート
リートメントで宜しいですか?』とあまりにも白々しい態度
に驚いた。仕方ないので電話で説明した事を再度話したが、
初回来店時とは180度違うふてぶてしい態度に説明する気も失
せ、来てしまった事をすでに後悔した。
電話を受けた人は、しっかり見させていただきたいと言って
いたにも関わらずその美容師は私の髪の状態を一切見ないの
で、見てくれないんですか?と聞くと投げやりな態度で髪の
表面を少しだけ触って、あー確かに染まってないですねー。
と。特に耳周りが黒いままで酷かったのですが目もくれず。
普通は、一言謝罪した上で最初にしっかり髪の状態を確認す
るのが筋ではないでしょうか?
全体的に色ムラが気になるが頻繁にカラーして髪が痛むのは
嫌だと伝えたところ、帰れと言わんばかりに『根本も染めた
くないなら返金できますけど。』と言われ驚いた。再度、染
まりの悪いカラーをされて髪が痛むだけなのが嫌ですと言っ
たわけで、根本すら染めたくないなんて一言も言ってないの
に。高いお金を払ったのに適当にカラーされ、明らかに染ま
ってない事を伝えるのは悪い事なんでしょうか。なぜあんな
に邪険にされたのかわかりません。

美容室で明らかにカラーが染まらなかったのも、カットを失
敗されたのも、お直しをお願いしたのも人生で初めての事で
したが、邪険にされ終始気まずく居心地は最悪で、こんな美
容室に来るくらいなら、たとえ無料でもお直しなど依頼せ
ず、高いお金を払ってでも別の美容室でカラーをするべきで
した。邪険にされ、お直しのカットで酷い髪型にされ、最後
まで担当者から謝罪はなく、誠意は全く感じられませんでし
た。頼んでもないのに返金していただいたのですが、返金が
欲しくて意見を言ったのではありません。

こんなに後悔した美容室は初めてです。
私と同じ思いをする人がこれ以上出ませんように。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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きょう さん ( 30代 男性)
2022-02-17 01:01:57
大手系列だからこそ、もっと上の方に言ってみてはいかがでしょうか
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
兵庫県  明石市 
2022-02-06 03:00:30
お釜 さん 
働いてるアシスタントの女、男の客にだけヘラヘラと楽しそうに喋
って女性の客には愛想一切なし。服装も田舎臭いし、あんなレベル
が低いアシスタント始めて見た。目が死んでる。
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イチゴちゃん さん ( 50代 女性)
2022-02-10 16:18:18
まずは鏡の前に移動してください。

そしてしっかりご自身を見てください。

あなた目が死んでますよ。

気を付けましょうね
(返信数:1) 返信
1人中 0人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
大阪府  大阪市中央区 
2022-02-02 18:31:54
ゆう さん  ( 女性)
北浜three店長かな?行った時年配の人に、絶対染まるとは言
えません、それでもいいですか?了承しないとしません。的
なことを延々と言ってるのをみて失敗したかなと感じまし
た。やっぱり私にも同じように絶対染まるとは言えません。
せっかく来てお金かけてやるんだし、染まらなくてもいいな
らやりますと一見言葉だけ聞いたら気を遣ってるようにみえ
態度はいいと感じませんでした。染まらなくてもクレーム
言わないならやってやってもいい、じゃあそうでなければや
めるんですか?と聞いたらそうですね、やめといた方がい
い。
普通これやめるでしょ 笑
他の方にも言ってたということは必ず失敗する自信あるから
毎回クレーム言われてきたからのその言葉なんでしょうね。
じゃあやめますといったら、じゃあキャンセルしときますっ
てまるで私が悪いかのような態度。
他のスタイリストさんも一切無視。
インスタのフォロワー多くて口コミいいとこダメですね。
行けば絶対気分悪くなるだけなので、金使ってノークレーム
のーりたーで頭下げて髪染めて欲しい人以外やめた方がいい
です。
こんな美容室人生初めてです。
たまたま他県から来てたから美容室探してたのですが、いき
つけではきちんと白髪染めてもらえましたよ。技術のなさを
カラーが入ってるからできないとか色々文句つけてこちらの
せいにしないでほしい。
せっかくお金使ってって、もう交通費にも金かかってます
よ。お金払う立場で不愉快になったのは生きててこれが一番
です。
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イチゴちゃん さん ( 50代 女性)
2022-02-10 16:14:46
新規の方ですね。
こりゃ〜〜美容師さんの接客は、正解ですね。

無理難題な注文であることをご本人さんは分かってない
のかな?おそらく。

インスタと同じ技術をこの店で求めたんでしょう

段階があります。
いきなり求められると、そういう接客になりますわな。

(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★★
2022-01-25 22:13:35
さなむつ さん  ( 女性)
本数MAXつけてとお願いしてもつけてもらえず付け方も緩いし次回予
約に伝えなきゃいけないパスワード?をエクステ付けながら口頭で
呪文のように言われて…いやいや、覚えられねーよ。笑
それ以来あるじゃんすー渋谷に限らず他店にも行くの嫌になった。

もう10年以上前の話。
サイト見てたら思い出した。
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さなむつ さん ( 女性)
2022-01-26 08:00:50
間違えました☆☆☆ではなく☆です。

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