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縮毛矯正がうまい美容室です。他店と比べて持ちが違う。

ただ、美容師さんによっては接客態度が微妙な事も。
ブローの時、髪を強くひっぱられ、必死で椅子にしがみついていたのだけれど、我慢できずに首が痛い旨を伝えた所、「そんなに強くやってませんよ」とアッサリ言われました。。。
地肌に薬がついたのか、ちょっとひりつく感じがした時も、「薬は絶対についていません」と言われるし。。

お客さんの話を聞かず、自分のポリシーを貫く感じ（？）がして、せっかくいい技術を持っているのに残念でした。

長く何故だか通っています。

大半のスタッフは良い方ばかりですが、最近のアシスタントはシャンプー
が下手すぎる！話しになりません。こちらの店長にクレーム入れても、大
人女子、ババアのことは馬鹿にするので、お店には伝えていません。

そろそろ、お店を変えようと思います。

近くの2階のお店でも行ってみようかな？

コロナでいつも行ってるQBハウスがやっていないためこちらに伺いました。
5分刈りをオーダーしたのですが仕上がりはガタガタでした。
QBハウスより高い上に質もQBハウスより悪いとか論外ですね。
少なくともこの系列を利用することは2度とないでしょう。

ＺＩＯＮ川崎の男性店員は自分の方が年上とわかったのか妙に気に食わないタメ口ではなしてきました。それはいいとしても希望の長さを要望したところあまり気に入らない態度をたられ「それで平気じゃない？」みたいな言動。そして技術はもうひどい。片耳際を切り忘れられる。そして、洗い流してもらえない。あきらかに早く片付けようとしているに違いないと直感しました。もう、怒りをどこにぶつけたらいいのかわかりません。

家族づれが多くて、雰囲気はよかったのですが、担当者がダメでした。
顔や目に手やピンが当たっても謝りもしないし、扱いも適当でした。
カットの腕も中の下程度で、シャンプーなしで切られました。湿らすこともしないし。
・・・左右の長さの確認もほとんどしませんでした。

さらにカラーに至っては、全体を染めることなく、黒く生えてきた部分だけを染めるという手抜き具合。
おかげで、おかしな色むらができてしまいました。そして、額の一部もかぶれてしまいました。結構痛みます。
事前に言っておいたにもかかわらず、高い方の薬品を使うだけで、地肌に薬品がつくのも気にせずべた塗りされました。ちょっとどうかと思います。

そして、あまりにもおかしかったので再度塗りなおししたのですが、あまり改善されず。
腕も悪ければ対応も悪い。
さらに、担当者のミスにもかかわらず、追加の薬品代を取られたのが腹立ちます。
極めつけに、一言も謝らなかったこと。あきらかに時間がかかりすぎていて、こちらの予定は狂わされているにもかかわらず。
正直お勧めしません。もしかしたら、私の担当者が偶然悪すぎたのかもしれませんけど。

生れてはじめてのネイルサロンでした。
比べられるお店の接客や技術を知らないので、はじめはネイルサロンってこんなもの？と思ってガマンしていました。
お店はマンションの一室で、清潔にされていると思います。
チップのデザインも素敵で、技術は素晴らしいと思います。
しかし、接客面に問題ありです。
チップを作ってもらうときの対応がそっけない・冷たい・怖い。
こんな感じにしたいと要望を伝えると、意味が解らないといったような態度をとられました。
もう少し、接客面を勉強なされたほうが良いと思います。
こんな怖い思いをするなら、我慢せずにすぐに違うお店へ行けばよかったと後悔中です。今はもう通ってません。

なぜ美容師をやっているのかが不思議なく
らい下手くその集まりです。男性のスタイ
リストは、店長を除いて接客も施行も比較
的丁寧ですが、１名とても技術がある方も
います。
一方女性のスタイリストの方。お辞めにな
ったほうがいいです。男性人と考え方の違
いなのでしょうか、、技術、知識ないくせ
にカットが雑、左右長さ違う、産毛などの
処理もちゃんとしない。ツーブロックでト
ップの髪をワックスでスタイル出来るよう
にしてくださいと行ったのに、スポーツ刈
に近いただの短髪　
。最後に『すいません』意味わからん。謝
るならやめろよ。センスないから。ウルフ
っぽく切ればいいですか？って途中で聞い
てきて、襟足バリカン刈り上げ、トップも
ツンツンで、後頭部だけやたら髪長く残し
てて、『何でここ長いんすか？』って聞い
たらウルフなんで、残したほうがいいと思
って、とか言い出して、ウルフカットの意
味分かってます?まじで。早く切らなきゃ
いけないノルマあんのかもしれないけど、
技術あってのスピードでしょ？安くて早い
だけで人の髪適当に切ってんなら二度と行
かない。特につくばイオンの女性スタイリ
ストお二人。男性スタイリストのほうが丁
寧だよ？あんたら女性のスタイリストはた
だノルマに追われてやってるだけでし
ょ？　まず男性客を相手すんならヘアスタ
イルの勉強しろよ。あと髪質とか髪の流れ
とか、髪触って確認しろよ。出来もしねー
のにバサバサハサミ入れんな。ちなみにあ
なたが切った髪あまりに酷いから隣の1200
円カットで全部手直ししてもらったから
ね?本当はヘアスタイル変えたかったけ
ど、あなたに切られて短くなりすぎてツン
ツンだから整えるぐらいしか出来なかった
けど、そこの理容師もひどい目に合いまし
たねって言ってたから。　
これで1600円とるんだからすごいよね。シ
ャンプーブロウもなしでサービスもないん
じゃ妥当だから。安くないから。　

女のスタイリストセンスないです。やめた
ほうがいいよホントに　

カラー担当の背の高い男が無愛想で手抜きで最悪だったけど、最近いなくなっ
たのでまた行ってみたら、やっぱりガッカリな店だった。
受付に近寄った瞬間、男のスタッフが来て「受付済んでますか？」「消毒お願
いします」「そうとう待ちますけどいいですか？」と、こっちが答えてる途中
に遮って、すごい勢いでたたみかけてくる。
忙しいからってイライラを客にぶつけるな！って思った。
同じような経験をした友人は「あの店はスレた店員が多いからねー」と言って
いたけど同感。
技術云々より、結局、社員教育がしっかりしてないんだろう。
ひとつメリットを挙げると、待ち時間が1時間でもアリオで時間つぶせること。

ひどかった。

何度か、その店舗を利用させてもらってますが
スタッフさんの雰囲気は感じが良く
施術前のカウンセリングはしっかりきいてくれて
途中経過でも確認してくれたり、仕上がりを希望に近づけてくれます。
心配りが良く、担当以外の方も話しかけてくれたり
話題を覚えててくれたりして、居心地がいいお店です。

ですが、別のスタッフの1人だけが
そのスタッフのお客さんを終えた後の、床に落ちている毛をはかず
周りに他のスタッフがカットなど接客をしているにも関わらず
ドライヤーで身なりを整えたり自分についた毛を飛ばしていたりします。
なかなか床をはかないなと思い見ていると、その場を離れて何をしている
のか分かりませんが、シャンプー室に1人何かしていたり
スタッフルームに行っていたりと気になって仕方ありません。

私を担当してくださっている店長に話を伺うと
そのお店の場所を借りてやる業務委託をなさっている方らしく
お店のスタッフとは関係のない方で
お手伝いの方がつかず、掃除や予約も全て管理をする形態みたいです。
それもあってか、そのお店のスタッフの方々は言いにくいような感じみた
いに思えました。

場所を借りてでの営業ならば
すぐに床を綺麗にするなどした方がいいと思いました。
1人自分の席でガタガタ何分もやっているようだと
座ってやってもらってる私としては目に止まりますし、スタッフの方にも
迷惑なのだはないのかなと思いました。