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本数MAXつけてとお願いしてもつけてもらえず付け方も緩いし次回予
約に伝えなきゃいけないパスワード？をエクステ付けながら口頭で
呪文のように言われて…いやいや、覚えられねーよ。笑
それ以来あるじゃんすー渋谷に限らず他店にも行くの嫌になった。

もう10年以上前の話。
サイト見てたら思い出した。

沖縄名護の女性マネージャーをあるお店で見かけました。
同じ店に居たオジサン達に良く言われたのかどうかは分かり
ませんけど、、、オジサン達は下心しかないのにホイホイGみ
たいについていく女性マネージャー
お膝の上に座ったり
このご時世、どうなんでしょうか？？

きっと店では自粛しろとかスタッフに言ってるんでしょうか
ね。
こんなひとが上に居る店だからさぞかし素晴らしいお店なん
でしょうね。
どこで誰が見ているかわかりませんよ？
行動を改めて欲しいですね。

縮毛矯正の失敗をされたました（根本折れ）　。友人が都内で美容師をやっていて、友人に見せたら完全な失敗…縮毛矯正で一番やってはまずいミスだと言われ、言いに行けばそれなりの対応はされるからと言われたので、一週間保証があるので行きました。その際、あえて知識がないフリをして行きました。びっくりしました。誤魔化しかたや言い訳…もう怒る気がせず…帰りました。きっと私の質問や態度が低い姿を見てチョロイな〜と思ったはずです。まず3日で癖が戻ってる時点で気づくはずですし、美容師での職業で生活してる人なら絶対にわからないわけがない…あんな風に平然と嘘をつけるのはショックでしたし色々な意味で勉強になりました。そこですぐに渋谷にある有名な美容室3件ほど回りましたが…その状態はできない。折れてる毛にもう一度かけるのは相当な技術が必要と…あなたの髪の状態だとやれないと言われました。最低でも2か月空けたら出来るかもしれないと言われました。かなり精神的に凹みました。今は根本がラーメンのような状態で癖がひどいです。2ヶ月待ち遠しいです。ホームページや口コミだけで判断してはいけないと勉強になりました。

今までずっとMIKIでエクステやってたのに
いつも通り予約して行ったら
勝手に予約キャンセルされてて
店も鍵かかってるし電話も通じない。
次の日になって謝りの連絡もなし。
こっちから電話したら
ヘラヘラ笑いながら謝罪。
さすがにブチ切れました。
最終的には逆ギレされておわり。

体調が悪くなったから帰ったとのこと。
あと、電話入れといたと。
うん。体調悪くなったのはしょうがないよ？
それで着信もあっよ？
その時私は美容院中やったから出ずに
終わってかけ直したらすでに出ない。

一応客商売なんやから
ちゃんとしようよって感じです。

普通、自分の都合で客の予約キャンセル
して帰ったなら、次の日にでも
店側から連絡して謝るの当たり前でしょ？

でまず、逆ギレするって
どう言うつもり？って思います。

まぁ、二度とこの店には行きません。
みなさんにもオススメしません！
態度悪すぎです！

プラージュのシャンプー無料券がどこにも掲載されていな
い。
いつから無料券の配布や掲載がなくなったのか！

無料券ないと困るし、無料券なかったらプラージュの魅力
半減。
がんばって他の美容室探して行こうかな。

ここの店にカラーは頼まん方がええ
友達の付き添いで行ったが
よく見てたら前の客に使ってたハケを使い回してる
保健所にゆった方がええやろ？

中学生の息子をQBハウスで散髪してもらって完成を見
て素人かと思いました、１年くらい前から、ちょっと技
術が下がってないか？と思っていたけど、今日はさすが
に、別の個人の店で手直ししてもらいました、そこの店
主も前髪を見て失笑してました、もう2度と行きませ
ん。

依頼通りにカットをしてもらえませんでした。

とてもひどい担当スタッフで、もう少し切ってもらう要
望を出したら最初に言ってください、とのこと。最初に
言ったことが出来ていない旨を注意すると、いわゆる逆
ギレ対応。あげくにハサミを持ちながら迫ってきたので
身の危険を感じるほどでした。
技術の無さも無論了承しかねますが、対応はもはや刑事
事件レベルです。みなさんこのスタッフには気をつけて
ください。会社側もこのようなスタッフには真剣な対応
を求めます。
初めて入ったのでいい経験になりました。安価な店で良
いサービスは求められないのでしょう。
人材不足の露呈は否めなようですがここまでひど
いのは組織を潰しかねるレベルです。

2/26 Cut-A 京都のモモテラス店

受付は19:30までなので、仕事終わりに急いで19:25に
入店しましたが
「今日は終わりました」と40代程のピアスをした店員に無愛
想に言われました。
先客、待ち人数は2組程でしたが

待ち人数が多いのと、理容師の数が少ないので
今日は受付終了しました。等の説明があれば
こちら側としても納得できますが

ただ、今日は終わりました。だけ言われても
決して気分良くないです。すみませんの一言、申し訳ない姿
勢等が
感じられたら、こうして意見する事もありません。

前回(2週間程前)は19:30丁度に入店しても対応してもらえまし
たが
自分がジェルタイプのワックスをつけており、60代程の理容
師が霧吹きで吹いた際に
もちろん水溶性なので
髪を触った瞬間、大声で「うわ、なにこれ！？」と言われま
した。

幸い待ちのお客さんは居ませんでしたので、店員さん以外に
は聞こえる事はなかったですが
まるで汚いものに触るような態度に感じられます。

今日初めて行ってみました。
時間予約したのに３０分後にやっとシャンプーが始まり、しばらくまた待たされ、担当者が来ても「おまたせしました。」の一言もないし、自己紹介の挨拶もなし。

新規の客をなめてるのか、まったく接客の意識がなくて、話しかけてくるわけでもないし、これでもサービス業なのか？って感じ。
途中で、他の指名客に行く時も普通は「ちょっとすみません。」とか一言言って離れるし、戻ってくれば「すみません。」の一言があるが、それもなし。
いったいどうなってるんだ？
これでよくなりたってるなって思いました。

もちろん次回は行く気もないが、会計後も担当者が次回使えるサービス券を渡してきたが、その時も「次回も来て下さい」って感じが全然伝わらないし、今まで色んな美容室に行ったが、一番接客態度が悪く、客を放置している時間が長かった。

料金も初めに説明がないので、終わるまでいくらかわからないのも不親切だな。って思いました。

美容院に行って、こんな不愉快な気持ちになったのは初めてです。
二度と行かないし、おすすめしません。