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銀座のGARDEN系列のラフフロムガーデンについて
どうしても怒りが収まらないので書きます。

明らかにカラーが染まらず根本は黒いまま、毛先は傷んだだ
けになってしまい、美容室でこんな事は初めてだったので電
話したところ、しっかり見させて頂いた上でお直しをしたい
との事だったので後日再来店。

担当者は謝りもせず『今日はどうしますか？カットカラート
リートメントで宜しいですか？』とあまりにも白々しい態度
に驚いた。仕方ないので電話で説明した事を再度話したが、
初回来店時とは180度違うふてぶてしい態度に説明する気も失
せ、来てしまった事をすでに後悔した。
電話を受けた人は、しっかり見させていただきたいと言って
いたにも関わらずその美容師は私の髪の状態を一切見ないの
で、見てくれないんですか？と聞くと投げやりな態度で髪の
表面を少しだけ触って、あー確かに染まってないですねー。
と。特に耳周りが黒いままで酷かったのですが目もくれず。
普通は、一言謝罪した上で最初にしっかり髪の状態を確認す
るのが筋ではないでしょうか？
全体的に色ムラが気になるが頻繁にカラーして髪が痛むのは
嫌だと伝えたところ、帰れと言わんばかりに『根本も染めた
くないなら返金できますけど。』と言われ驚いた。再度、染
まりの悪いカラーをされて髪が痛むだけなのが嫌ですと言っ
たわけで、根本すら染めたくないなんて一言も言ってないの
に。高いお金を払ったのに適当にカラーされ、明らかに染ま
ってない事を伝えるのは悪い事なんでしょうか。なぜあんな
に邪険にされたのかわかりません。

美容室で明らかにカラーが染まらなかったのも、カットを失
敗されたのも、お直しをお願いしたのも人生で初めての事で
したが、邪険にされ終始気まずく居心地は最悪で、こんな美
容室に来るくらいなら、たとえ無料でもお直しなど依頼せ
ず、高いお金を払ってでも別の美容室でカラーをするべきで
した。邪険にされ、お直しのカットで酷い髪型にされ、最後
まで担当者から謝罪はなく、誠意は全く感じられませんでし
た。頼んでもないのに返金していただいたのですが、返金が
欲しくて意見を言ったのではありません。

こんなに後悔した美容室は初めてです。
私と同じ思いをする人がこれ以上出ませんように。

働いてるアシスタントの女、男の客にだけヘラヘラと楽しそうに喋
って女性の客には愛想一切なし。服装も田舎臭いし、あんなレベル
が低いアシスタント始めて見た。目が死んでる。

北浜three店長かな？行った時年配の人に、絶対染まるとは言
えません、それでもいいですか？了承しないとしません。的
なことを延々と言ってるのをみて失敗したかなと感じまし
た。やっぱり私にも同じように絶対染まるとは言えません。
せっかく来てお金かけてやるんだし、染まらなくてもいいな
らやりますと一見言葉だけ聞いたら気を遣ってるようにみえ
て態度はいいと感じませんでした。染まらなくてもクレーム
言わないならやってやってもいい、じゃあそうでなければや
めるんですか？と聞いたらそうですね、やめといた方がい
い。
普通これやめるでしょ　笑
他の方にも言ってたということは必ず失敗する自信あるから
毎回クレーム言われてきたからのその言葉なんでしょうね。
じゃあやめますといったら、じゃあキャンセルしときますっ
てまるで私が悪いかのような態度。
他のスタイリストさんも一切無視。
インスタのフォロワー多くて口コミいいとこダメですね。
行けば絶対気分悪くなるだけなので、金使ってノークレーム
のーりたーで頭下げて髪染めて欲しい人以外やめた方がいい
です。
こんな美容室人生初めてです。
たまたま他県から来てたから美容室探してたのですが、いき
つけではきちんと白髪染めてもらえましたよ。技術のなさを
カラーが入ってるからできないとか色々文句つけてこちらの
せいにしないでほしい。
せっかくお金使ってって、もう交通費にも金かかってます
よ。お金払う立場で不愉快になったのは生きててこれが一番
です。

本数MAXつけてとお願いしてもつけてもらえず付け方も緩いし次回予
約に伝えなきゃいけないパスワード？をエクステ付けながら口頭で
呪文のように言われて…いやいや、覚えられねーよ。笑
それ以来あるじゃんすー渋谷に限らず他店にも行くの嫌になった。

もう10年以上前の話。
サイト見てたら思い出した。

沖縄名護の女性マネージャーをあるお店で見かけました。
同じ店に居たオジサン達に良く言われたのかどうかは分かり
ませんけど、、、オジサン達は下心しかないのにホイホイGみ
たいについていく女性マネージャー
お膝の上に座ったり
このご時世、どうなんでしょうか？？

きっと店では自粛しろとかスタッフに言ってるんでしょうか
ね。
こんなひとが上に居る店だからさぞかし素晴らしいお店なん
でしょうね。
どこで誰が見ているかわかりませんよ？
行動を改めて欲しいですね。

縮毛矯正の失敗をされたました（根本折れ）　。友人が都内で美容師をやっていて、友人に見せたら完全な失敗…縮毛矯正で一番やってはまずいミスだと言われ、言いに行けばそれなりの対応はされるからと言われたので、一週間保証があるので行きました。その際、あえて知識がないフリをして行きました。びっくりしました。誤魔化しかたや言い訳…もう怒る気がせず…帰りました。きっと私の質問や態度が低い姿を見てチョロイな〜と思ったはずです。まず3日で癖が戻ってる時点で気づくはずですし、美容師での職業で生活してる人なら絶対にわからないわけがない…あんな風に平然と嘘をつけるのはショックでしたし色々な意味で勉強になりました。そこですぐに渋谷にある有名な美容室3件ほど回りましたが…その状態はできない。折れてる毛にもう一度かけるのは相当な技術が必要と…あなたの髪の状態だとやれないと言われました。最低でも2か月空けたら出来るかもしれないと言われました。かなり精神的に凹みました。今は根本がラーメンのような状態で癖がひどいです。2ヶ月待ち遠しいです。ホームページや口コミだけで判断してはいけないと勉強になりました。

今までずっとMIKIでエクステやってたのに
いつも通り予約して行ったら
勝手に予約キャンセルされてて
店も鍵かかってるし電話も通じない。
次の日になって謝りの連絡もなし。
こっちから電話したら
ヘラヘラ笑いながら謝罪。
さすがにブチ切れました。
最終的には逆ギレされておわり。

体調が悪くなったから帰ったとのこと。
あと、電話入れといたと。
うん。体調悪くなったのはしょうがないよ？
それで着信もあっよ？
その時私は美容院中やったから出ずに
終わってかけ直したらすでに出ない。

一応客商売なんやから
ちゃんとしようよって感じです。

普通、自分の都合で客の予約キャンセル
して帰ったなら、次の日にでも
店側から連絡して謝るの当たり前でしょ？

でまず、逆ギレするって
どう言うつもり？って思います。

まぁ、二度とこの店には行きません。
みなさんにもオススメしません！
態度悪すぎです！

プラージュのシャンプー無料券がどこにも掲載されていな
い。
いつから無料券の配布や掲載がなくなったのか！

無料券ないと困るし、無料券なかったらプラージュの魅力
半減。
がんばって他の美容室探して行こうかな。

ここの店にカラーは頼まん方がええ
友達の付き添いで行ったが
よく見てたら前の客に使ってたハケを使い回してる
保健所にゆった方がええやろ？

中学生の息子をQBハウスで散髪してもらって完成を見
て素人かと思いました、１年くらい前から、ちょっと技
術が下がってないか？と思っていたけど、今日はさすが
に、別の個人の店で手直ししてもらいました、そこの店
主も前髪を見て失笑してました、もう2度と行きませ
ん。