〜返信日時順 | 評判・口コミ掲示板〜

2/26 Cut-A 京都のモモテラス店

受付は19:30までなので、仕事終わりに急いで19:25に
入店しましたが
「今日は終わりました」と40代程のピアスをした店員に無愛
想に言われました。
先客、待ち人数は2組程でしたが

待ち人数が多いのと、理容師の数が少ないので
今日は受付終了しました。等の説明があれば
こちら側としても納得できますが

ただ、今日は終わりました。だけ言われても
決して気分良くないです。すみませんの一言、申し訳ない姿
勢等が
感じられたら、こうして意見する事もありません。

前回(2週間程前)は19:30丁度に入店しても対応してもらえまし
たが
自分がジェルタイプのワックスをつけており、60代程の理容
師が霧吹きで吹いた際に
もちろん水溶性なので
髪を触った瞬間、大声で「うわ、なにこれ！？」と言われま
した。

幸い待ちのお客さんは居ませんでしたので、店員さん以外に
は聞こえる事はなかったですが
まるで汚いものに触るような態度に感じられます。

今日初めて行ってみました。
時間予約したのに３０分後にやっとシャンプーが始まり、しばらくまた待たされ、担当者が来ても「おまたせしました。」の一言もないし、自己紹介の挨拶もなし。

新規の客をなめてるのか、まったく接客の意識がなくて、話しかけてくるわけでもないし、これでもサービス業なのか？って感じ。
途中で、他の指名客に行く時も普通は「ちょっとすみません。」とか一言言って離れるし、戻ってくれば「すみません。」の一言があるが、それもなし。
いったいどうなってるんだ？
これでよくなりたってるなって思いました。

もちろん次回は行く気もないが、会計後も担当者が次回使えるサービス券を渡してきたが、その時も「次回も来て下さい」って感じが全然伝わらないし、今まで色んな美容室に行ったが、一番接客態度が悪く、客を放置している時間が長かった。

料金も初めに説明がないので、終わるまでいくらかわからないのも不親切だな。って思いました。

美容院に行って、こんな不愉快な気持ちになったのは初めてです。
二度と行かないし、おすすめしません。

月刊い〜みるを見て行きました。実は他の店舗も行っています。何で店舗を変えたかというと・・・気分転換なだけ。メデューサには大きい水槽があるんです。サメとかエイとか、えびとか　いろんな魚が泳いでいるんです。今度行った白木原のお店にはナポレオンフィッシュというコブの大きな魚がいました。他店には珊瑚やチンアナゴもいるそうです。なんでも髪を傷めないビーワン水という水があるようでその水を入れると水槽の水換えも必要ないのだとか！？２年に１回の水交換でいいそうです。いつもヘアカラーをしていますが一度、浮気して他の美容室で染めたらやっぱり傷んだ。　　メデューサの水カラー２回で完全に回復しました。なんとなく安いし通ってみたくなる美容室ですよ。

クーポン利用で来店。

カットもカラーも悪くなかったけど、皆さん
が書かれてるよう
にスタイリストも受付の人もあまり愛想ない
ですね。

勧誘はエステなどでもあるけど、断ったから
って態度悪くなったりするのは酷いです！

髪型良い感じにしてもらっても、気分台無し
です！

ホームページのメガネのモデルさん気になっ
て見てみたけど、
今どきの日本人女子は憧れない顔ですね。
美容師さんや外国人にはウケるのかなぁ。

先日カットとオリジナルカラーを注文。
中年おじさん店員に顔を触られました(-_-メ)

最初に担当したのは女性スタッフさんでしたが、シャン
プー後にブローするときに中年の太目のおじさんスタッ
フに代わった時に、こめかみから頬を通り顎までなぞる
ようなブローのかけ方をしていました。
こんなブローのかけ方する人は初めてぎょっとしてしま
いました、はっきり言って気持ち悪いです。しかも何度
もなぞるようなブローをかけてしまったがために側面の
髪がぱさぱさ・・、元の女性スタッフさんが気付いて
「トリートメントしましょうか？」と言ってくれました
が、とにかく早く顔を洗いたかったです。

数年前から２〜３カ月置きにこちらを利用しています
が、以前この人にカットで担当された時にも、下の髪の
長さ調整をするときに胸にあたるようにしていたので、
苦手な店員でした。

そもそもコロナ禍なんだから触れないようすべきなの
に、頬をなぞるようなドライヤーのかけ方なんでどう考
えてもおかしなやり方だったので、今回は頭にきて本部
の問い合わせ先へクレーム電話を入れました。

他のスタッフさん（男性も含めて）は皆カットが上手で
接客も丁寧で優秀だし、料金もリーズナブルでオリジナ
ルカラーも綺麗で大変良いお店なのですが、、

おそらくは昔からいるから店長なのかな？気持ち悪い
し、女性客の敵でしかないので本部の方々にお願いした
いのはこのような輩を今後店頭に出さないでいただきた
いです。
女性客をなめんな( ゜Д゜)ゴルァ

何度か行きましたが、オーナー？店長？人によって態度が違いま
す

予約を受けたスタッフとの会話を施術中に聞きましたが
感じ悪かったです
こちらの要望を伝えたときもおもむろに
嫌そうな声でした

部屋外のスタッフの会話も
うるさい。
マツエク中て寝れますよね
うるさいからリラックスなんてできませんでした

私もお店をしてますが
色々されてるみたいで売り込まれましたが
それも嫌でした

基本的な接客が疑問です
あまりにも早く終わって
家に帰り地毛がたくさん残っていて、
がっかりしました
つけ放題で一時間足らずでて早すぎでしょ
技術もレベルがどんどん低下してると
いうのはほんとですね。
もう行きません

安いので簡単なメニューの時は何度か利用してます。
日によってスタッフさん違うんですね。
今回は二人でやっていて、中年男性と50代くらいのおばさん…
このおばさんが酷かった。
自分の好みの顧客(顔見知りや同年代女性)にはすごい優しい。

私には、いらっしゃいませとは言われたが嫌な顔。

おばさん「どうしますか？(あからさまに嫌な顔)」
私「カットで…」
おばさん「え？！」
私「カットで。(イラッ)」
おばさん「待ちますけど」
私「どのくらいですか？」
おばさん「30分くらい？」
私「待ちます」
おばさん「…スタスタ」

おーい、客だぞ。安いけどよ。研修とかしました？

座って待ってたけど、他のおばさん達にはすごい笑顔。
そしてよく喋る。手は動かさない。プロだな‪w
私の前に待ってた白髪の奥様には「私が切るからね、待ってて
ね」
と言い、
私には無表情で「こちらへどーぞー」
まだ荷物も預けてないから、「荷物は？」と聞いたら
「貴重品は出してください」と言われ、リュックを差し出したら
すごい引っ張られた。
客の私物も扱えないの？

あからさますぎて不安になったから辞めようとしたら
中年男性が切る事に。
まじでほっとした。あのおばさんに切られてたら落ち武者だっ
たかもしれない。
中年男性は上手でしたよ。

ちなみにこの女性には先月切ろうとした際に
「混んでるから2時間は待つわね。私ひとりでやってるから！」
と追い出されました。
知らねえよヘルプ呼べよw

本社にクレーム入れたいけど方法が分からないからこちらに書
きました。
この女性は今月いっぱいで移動らしいです。
移動先でも同じ態度なのかな？
国分寺から居なくなってくれるならいいや。

イオンモール名古屋茶屋のイレブンカットを利用しました
が、本当に最悪でした。
6/28 17:20ごろにいた男性の方にカットとシャンプーをしても
らいました。してもらったと言うのも嫌なぐらい最悪です。
まず態度が常にだるそう、切り始める時も何も言わずタオル
を首につけるときも何も言わず。急にされてビックリしまし
た。それから髪の毛を切られましたがすいてくださいと言い
ましたが半分以下にされました。前髪はどうしますか？と言
われ、ほんの少しだけ切ってくださいと言ったらありえない
ぐらい切られて眉毛上＆すっけすけの前髪にされました。こ
んなんじゃ外も出歩けません。接客態度の時点でイライラし
てましたが怒りはMAXでした。さらにシャンプーをする時で
すが、頭洗う時に指の腹ではなく爪でやられました。頭皮が
傷つくって分からないんですか？ってぐらいです。乾かすの
も雑で顔に髪の毛が当たって痛いし目の中に髪の毛が入って
すごく痛かったです。以前いった時のお姉さんが良かったの
で行きましたがこの男性は二度とハサミ持つな、美容師やめ
ろって思うほどひどかったのでもう絶対行きません。
お金もらってでも行きたくありません。

大田区久が原のHARTHハースさんに行った。プライドサロンで贅
沢サロンとあったが贅沢サロンの実感がない。人から聞いてお客
さんの予約の断りが激しい。
ホットペーパーで良い事悪い事を書いてあったが口コミ美容院ネ
イルも読むべきです。経営が儲かっていると自慢をされた。
やりたい放題の髪型にされ保証期間も対応をしていない。気にい
る客気に入らない客の差が激しい。目がお気に入りの人には目が
ニコニコ。気に入
ら
ないお客さんには目の表情と口で言う事が癖がある。行った人か
ら対応が人を見て予約を入れていると来店客から聞きまし
た。ホットペーパーのブログは信用が出来ない内容です。
30代40代サロンさんと有
りましたがコロナウイルス感染症対策をしていない感じです。
濃厚接触が多い。マスク消毒をして来店をして。客をコロナウイ
ルス感染患者と対応をされました。無症状無感染経路不明患者さ
んでもいたのでしょうか。
僕がいかにもコロナウイルス感染患者と対応をされた。
全員お客さんをコロナウイルス感染検査や無症状無経路不明患者
なのか検査をするべきです。換気を良くしたり密を避けてもコロ
ナウイルス感染には感染リスクが高いです。加湿器やイオンをし
ても感染リスクは高いです。店員さんは感染症対策を知らないの
ですね。
コロナウイルスの感染リ
スクは高いですね。ゆとりを持って対応とか贅沢サ
ロンと書いて有りましたが不快な思いをしました。久が原のサロ
ンさんで失礼な対応を取られるは初めて、大田区の美容院
はコロナウイルス感染の患者さんが出ているのに逆に信用が出来
ない。濃厚接触や接近が怖いで
す。店を消毒を沢山してもお客さんにはウイルスがついていま
す。髪もコロナウイルス感染リスクが高いです。手洗いをしても
感染リスクは高いです。人が出入りするお店さんや場所はウイル
スの感染リスクが高い場所。一人対応だってリスクは高いし怖
い。
。施術は
お気に入りの客には丁寧。気に入らない客には手抜きの商売で
す。
家族連れには
丁寧に
施術。お友達紹介友達には丁寧にやって人を見て態度を変える対
応が不満です。レベルの高いお
店ではなかったですね。
HARTHのオーナーさんは性格はお好みお客さんに
は丁寧。人を見て手抜商売。
お客さんと対応がムラが有るから良くないと思いました。この
口コミも行く前に読むべきです

そろそろ皆さんもお気付きですね。
このアンティカの女オーナーは本当に性格と接客力は悪いです。
技術はそこそこ中の中です。
私には年齢を聞いておきながら、自分の歳は何が何でも言わない
ケバさで、客の容姿や思考をけなす最低な女美容師です。
本当に気分悪い美容室です。