〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

まず予約がダブってしまったと時間を変更されました。予定
があったため、何度も電話で時間変更したら待ち時間なく1時
間前後で終わる事を確認し、大丈夫ですとのことだったの
で、時間変更を承諾し来店。しかし、1時間待たされて、その
間全く誰一人声をかけてもこないで、ほったらかし。いつ始
まるかもわからず、予定もあったので帰る事に。この無駄な
時間を返してほしい。帰る時、あまりの接客の悪さに頭にき
て、受付の女の子に文句を言ってしまったが、他のスタッフ
は見て見ぬ振り。指名していた店長は、すみませんでしたの
一言くらい言いにこれないのか！受付の女の子をかばってあ
げることはできないのか！そんな人が店の責任者ならば、こ
の店は終わってる。こんな不愉快な思いは初めてど。

何年か通っていました。
店内もとても綺麗で
ヘアカラーはオーガニックだと頭皮にしみたりせずに染めら
れ
仕上がりも綺麗で何度かリピートしておりました。
指名はしたことがないので行くたびに
違う美容師が担当してくれいました。
今回5月くらいに
行った時も初めましての美容師でした。
カラーとカットをお願いしました。
カラーどうしますか？と聞かれ
茶色の髪がけっこう明るい状態でしたので
今よりは暗めに、と伝えました。
カットはロングの髪だったので
20センチくらい切ってくださいとお願いしました。
髪を染める時にサンプルなど持ってきて色を確認するべきで
はないのでしょうか？
ただ、口頭で伝えてわかるものでしょうか？
担当した美容師はわかりましたーと返事をして染め始めまし
た。
仕上がりはほとんど黒。
誰が黒にしてくださいなんて言った？
髪もただザクザク切られたような感じでこけしのようにな
り、
梳いてもらってもいいですか？とお願いしたら
わかりましたーと言って
仕上がりにがっかり。
真ん中だけ梳きすぎて後ろがおかしい状態に。
会話をしても全然噛み合わないしつまらないから
髪をいじられている間ずっと無言でした。
何を話してもあぁ、そうなんですねーみたいな感じで話が広
がらない。
染め直しとカットのお直しを電話にて予約して
当時今日はカラーのお直しだけですよねー？
と聞かれ
ちゃんと情報の伝達もされていないことにがっかりしまし
た。
カラーは染め直しで希望通りにしていただきました。
カットは失敗された美容師にお直ししていただいても仕方な
いので
結局その後別の美容室でさらに10センチ切る羽目になり
まし
た
切りたくもない髪を切る羽目になったことに
怒りを覚えます
何年か通っていましたが
行くたびに人が変わる
今回は下手な美容師にあたってしまいましたが
カットもカラーも上手な美容師さんはいます。
しかし、もうリピートはない

ホットペッパービューティーで検索し、新規向けでカット、
トリートメントなど組み合わせのセットメニューで〇〇円、
というメニューを選び予約しました。
7000円程度です。
いざ来店すると、男性ひとりしかスタッフさんがいませんで
した。
私の他は1名のお客さんがいました。
スタッフがおひとりですからそんなスムーズにす済むわけは
無いと思いましたし、時間に余裕もありましたし、テキパキ
と動き愛想のとても良い話しやすい方だったので不快な思い
は一切なく利用しました。
どんな仕上がりか、の打ち合わせもとても感じがよく、結論
髪型はとても満足の行くものでした。あまり詳しくないです
が、技術も高いのだと思います。所作は惚れ惚れするレベル
でした。
ですが
ボディタッチが多い。やたらと肩から腕にかけて触ったり、
手を触って爪の話をしてくる。切った髪の毛が肌につき、と
る時の様子が覗き込まなくても胸元が見えるのでは？という
位置、動きで行う。

サービス中、メニューのグレードアップの説明をする際に、
かかる料金の説明がない。それでも技術や話術が巧みで、お
金が予定外にかかってもいいと思える部分もあったので、や
って欲しいことはそのまま受けていたのは事実だが、例えば
カットの予定だったのにカラーやパーマをした、などの大き
な変更では無いので大きな料金の違いだとは思っていなかっ
たのだが、かかった金額が25000円程度。予定の3倍…。
カット、ヘッドスパ、トリートメントで、です。

極めつけは、良かったら携帯に電話を下さいと退店の時にシ
ョップカードの、番号の部分を指さし言われました。
笑ってごまかして出ました。
すると、その日の夜にショートメールが来て、飲みに行きま
せんかという誘いの内容でした。
勝手に、番号を見て連絡してきたという、ありえない行動で
すよね…

もちろん無視してその後二度と行っていません。
美容室としての雰囲気や美容師としてのクオリティはとても
良いのに行けなくなったのが非常に残念です。

友人に聞くと、そういうことはよくあるようで私としては初
めてですしかなりビックリしました。でも、それなら…と思
い、こじんまりとした所で、男性オーナーのお店は避けるよ
うになりました。

緊急事態宣言が解除されて、ひさびさにネイルに行った
ら、
事前に、電話で対策してますか？って聞いたら、ハイって
言ってたのに。
マスクはつけてたけど、布マスク。。。

いろんなお客さんが来るんだから、フェイスシールドぐら
いつけるのが当たりまえだと思うんだけど。

予約の時点で微妙に上から目線のため口混じり。まずいかと思ったが折角電話
したので冒険と思いいってみた。予想通りワンマンな美容師の店。要望の髪型
を全否定され、田舎の暴走族みたいなあたまになり、そのまま別の美容室で切
ってもらったが、仕方なくというか切る部分がなさすぎて、次の店でもどこの
お店に行かれたんですかと、透きすぎてこれじゃ薄毛に見えちゃいます。。。
と困らせてしまった。　Barbiere　って店はメンズ専門だが　いきなり女性が
入ってきて、　嫁です　といきなり紹介。。。お弁当置いておくからね！っ
て・・・　もう呆れて何も言えませんでした。技術も学生並み。ウェブサイト
では良いようにうたっているがやっぱり良いようにしかうたってない店って、
口だけ達者なんですよね。　それにつけ、４０００円以上って技術、店の清潔
さ、接客態度とっても評価は０。1000円カットの方が腕は良い。たまーに店の
前とおると希に出てくる客の頭が　みんな田舎の暴走族ですかー　ていう頭で
これで仕事に行けるかと疑問をもつほど。一度冒険しに行くと世界にこんな美
容室があるということが身をもって体験できる貴重なお店でした　汗笑　唯一
許せたのが看板が綺麗だったことでした。

4年前に行ったけど最悪だった。
初めて行ったときは担当してくれた美容師さんが感じ良くていいなって思ったから、1か月後にまた行ったらその時担当してきた男性美容師が態度悪くて最悪。
希望言っても無視されたし。
しかも帰りに会員カード返してくれなかったから、電話で言ったら「ことらにはありません」とか言われたし。
ホットペッパービューティーの口コミに書いたけど、全然謝罪してくれなかった。

毎回思うのですが受け付けの時点から無愛想。スタッフは定
期的に変わるので次のスタッフに期待をしていきますが、皆
さん無愛想。
今回パーマの仕上がりにかかってないところが一部あったの
で、電話をしたのですが見てみないとわからない、担当に聞
いてみないとわからないと謝罪の言葉どころか、レシートが
ないとやり直しもできない、料金も分からないからと、散々
でした。
2度と行きません。料金に惑わされないように。

岐阜市の美容室ZARA
予約電話の際、希望の時間が空いてないと言われ14時でお願いしま
すと言われたので予約の１０分前に来店。
いつも１５分程待たされるのが当たり前なので我慢してましたが今
回は４０分待っても知らん顔。
さすがに時間が勿体ないと思い帰りました。
スタッフにさすがに３０分以上待たされるのは無理ですと伝えまし
た。
謝ることもなく、お詫びの電話すらありませんでした。
何のための予約なの？
10年以上通っていただけに残念です。
もう二度と行きませんし、SNSでこの事実は公表します

神奈川県の辻堂店でもトラブルがあり、藤沢市役所の中に入っ
ている消費者センターに電話をしたら「行政指導は出来ないか
ら個人で裁判をやって下さい」と言われました。
何でも美容協会に所属していないからと施術の指導が誰も出来
ないとの事。
辻堂店は顧客の耳を切ったオーナーも普通に施術が許されてい
ますし、今行政の対応事態おかしいと問題視されています。
文句があれば来るな、行くなのスタンス。
ひどい施術をされたら来た客が悪いだから無視です。
それでもチケットで安いからと来る客はいますからね。
近隣の住民は行きません。
近隣のスタッフも応募しないからよその街からやって来たスタ
ッフ達が自分の地域でねーしってやりたい放題です。
女だけだと１００％ナメられるから対応する時は絶対旦那さん
にお願いして下さい。
政治家はダメですよ。
アース美容院のもみ消しに関わっていますから。

先日、EARTH入間店について口コミさせて頂いた者です。
あれから消費者センターに連絡しまして本部と直接電話でき
る機会ができました。
しかし、電話はかかってきませんでした。
後日センターより連絡があり電話が来なかった旨伝えまし
た。
その晩、指定時間頃に電話が来ましたが、施術代を返して欲
しいと伝えた所、非を認める所かお金を要求するという事で
すね！とあたかもこちらが恐喝しているように追求され、結
局一言の謝りもなく全てが誘導でした。
拉致が開かないので主人に電話を代わってもらいましたが対
応はガンとして変わりませんでした。
クレーム担当と言っていましたが、後で私を担当したオーナ
ーの声、しかも一文字名前を変え偽名で電話してきていたよ
うに思いました。一文字変えたのは私が聞き間違いと言い訳
できるようにしているのだと思います。
全てにおいて許しません。
真当な人のやる事ではありません。
私の髪はチリチリです。
髪をほどいて外を歩く事もできないほど悲惨です。