〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

まず電話で予約したんですが、声からして無愛想！！！怒っ
てるような雰囲気で嫌な気分になりました。でもまぁ、カッ
トだけだからいいかーと思って行きましたが、予約したの16
時で呼ばれたの17:30！！！で、席に座って30分ちょっ
と！！！こんなに待たせる美容室始めて！！！驚きまし
た！！
店員さんも愛想が悪くて帰りたくなりました。し！か！も！
お釣りが3000円とちょっとなのに、1000円しか渡されず！！
家に帰って騙されたと気づきました。もう一生行きたくなか
ったので諦めました。
私の知り合いも何度かそこでパーマをかけたみたいですがか
けて1日で元に戻ったみたいです。三度目の正直！で行っても
全然かかんなかったみたいで、怒り狂ってました。髪の質の
せいでかかりにくいんですね、強めのパーマ液でかけた方い
いですよ。と言われ、言われたがままに1番高いパーマ液を選
んだみたいですが、全くかからず。他の美容室に行ったら思
い通りの綺麗で長続きするパーマがかかったみたいです。

本当にデルフィーナ中倉店には行かない方がいいですよ。お
金をぼったくられます。店員の愛想が悪いです。予約しても3
時間近く待たされます。残念です。

安かろう悪かろうの典型ですね。
とにかく全てが雑
早くこなすことだけが大事らしく驚いた。
やすりが皮膚にかかっても知らんぷりでゴシゴシ
何本もの指が、数日間薄皮がベロベロしていていました。形の整えも激しく雑。
塗も雑。
会計時、その場で見ている前でアンケートに○をつけさせられる。本音なんて誰も書かないシステム。

１週間ではがれてきたので、クレーム電話をしたら
人によってははがれる。なおしには一本千円。
状態を聞き取りもせずまずカネの話。
下品な店と思った。
でも2週間と聞き違ったらしく、1週間なら無料で直すと。しかしそれからが具体的な話が進まない。
迷惑がっているのがアリアリとわかる応対。
もう行かないです。

クーポンを使って初めての利用でした。
平日の夕方に電話予約をいれました。以前同じチェーン店を利用したことがありますが、それぞれお店によって雰囲気は違うように感じました。こちらはとても落ち着いた雰囲気です。
カラーリングとカットと別々の人がカウンセリングしてくれます。そのときに色々希望を言うとアドバイスもしてくれます。両方で２時間ほどかかりました。
とてもゆったりしたいい時間を過ごせました。
いいお店です。

昨日初めて行ったけどびっくりするレベルだった

安さに飛びついた私も悪かったのですが・・千円カット
に行くような感覚で行かなきゃいけなかったのかー。

あんなドコモ電波の届きにくい雑居ビルで携帯電話で個
人情報登録させるとか・・。
ＰＣあんなに立ち上げてるの無駄。
ネイル形・長さ・最初に登録したからって何になるんだ
ろう。施術しながらヒヤリングした方が時間無駄じゃな
ないと思う。
色変えるなら施術に入る前に！とか、、
施術しながらマイクで電話出るとかやりすぎ・・
スチームオフが爪にダメージ少ないかは知らないが、、
指先が薬剤でふやけてずっと変な感じだった。皮膚には
絶対良くない。
普通のオフの方法だったらこうはならない。
オフ雑すぎ。フレンチにしたんだけど透明ネイルの下汚
いの見えてるんですが・・
オーバルじゃないでしょこれ、白フレンチだから余計目
立つ。がったがた。
形チェックしてください、って時、念入りに見た方がい
いですよ。
ラメちらすっては言ってたけど、、これ、ちらかしてる
って言うんじゃ・・
とにかく自分でやったみたいにでこぼこがたがた、、
担当してくださった方は何年もやってるって言ってたか
ら、時間との戦いでこうなるんだと思うけど
ネイリストとしてのプライドはないの？って思う。こ
んな店で働いてて、疑問に思わないのかな。
安いネイルサロン色々まわってきたけどどこももっとし
っかりしてた。
こんなネイルサロンははじめてだ！！
ネイル見るたびに思い出しちゃう・・
ネイル"サロン"を名乗らないでと思う。
店員の目の前でのアンケートとかいらない。

反省してください！！

金曜日の夕方、いつも行ってる美容院の予約がとれず、他の
美容院をひたすら電話していたら、ここだけ大丈夫でした。
よかった、と思い行くと受け付けの人はかなり無愛想で接客
業とは言えない言葉使い。どちらのコースにしますかと尋ね
られたので、どう違うんですか？と聞き返すと答えられな
い。また、担当の人も、美容院とは思えない服装、髪型の人
も多い。。美容師さんって正直見た目も重要です。。
カットしてくれた担当さんも、タバコ臭いは、そうはならな
いだの否定するだけで提案してもくれないし。正直もう結構
ですと行って帰ろうかと思ったレベルでした。

二度と行きたくないです。
店長のオバサンがビックリするくらい、常識ない。
店内にどんなに人が待っていようが煙草を吸いにしょっ中居
なくなる。髪染めは自分でやってもここまでヒドくないだろ
ってぐらい、ムラ染めAND染まってない。
ドライヤーやれば、頭にゴツゴツ当てても謝らない。
一番ムカついたのはお店に来ていた自閉症ぎみの男の子がい
て、事前にお母さんが電話をいれていたらしく、前回全然短
くなってなかったので短くして下さいって電話入りましたよ
と、店の子に取り次がれたのにも関わらず、素人の私が見て
も全然切ってないじゃん！ってぐらいで終わらせてしまい、
それを見た店の子が流石にまずいと思って、えー、短くして
下さいって言ってましたよ！っていっても、その自閉症の男
の子に『私、このくらい？って聞いたよね！』って超逆ギ
レ。その子がわからないから親が電話してきてんだろ！あん
なオバサンを店長にしてるオーナーも信じられないわ。もう
二度といかないし、地元の友達にもキチンと実態を伝えてま
す。安くても気分よくなれないならお金が無駄です。

わたしは他の皆様ほど悪い印象はなく、今回が3回目の施術でした。電話予約で担当の方をしっかり伝えたにも関わらず当日出て来たのは全く違う人。私は、その人に施術して欲しくて予約の時点でお願いもしていたのに。

また担当した女性の接客態度が雑なこと！カラーもシャンプーもトリートメントも、全てにおいて残念でした。

せっかく気の合う美容師さんと巡り会えたと思ったのに。もう二度と行きません。

浜松駅から徒歩5分で着くので、立地は良いです。お店の雰囲
気も、爽やかで活気があり、美容師さんとレセプションが別
なのも高級感があっていい感じです。レセプションの女性は
態度が女子高生のようですが…(苦笑)

しかし、某クーポンサイトで予約(カットとファッションカラ
ー5500円)して行ったのですが、電話での予約時に「カットは
前髪のみ」と伝えたのにも関わらず、当日スタイリストから
「前髪カットではこのクーポンは使えません。また、ファッ
ションカラーはリタッチのことで、全体カラーの場合は7500
円になります。」と。
まず、謝罪が先ではありませんか？
明らかに予約時のレセプションの説明不足だと思いますが。
こちらは元々カットするつもりはなく、レセプションから
「カットした方がクーポンが使えてお得ですよ」と言われた
ので、前髪カットもお願いしたのですが…。
しかも、ファッションカラー=リタッチとは、素人には分かり
づらすぎます。「根元のみのカラー」等、他に書き方がある
のではないでしょうか。
また、一度では理解できなかったので二回説明をお願いした
ところ、イラッとされたのが思いっきり伝わってきました。
「クーポンサイトにも書いてますよ。今見ていただければわ
かりますけど」という冷たいセリフと酷い態度に、本当に驚
きました。

最終的に、カラーのみの通常価格7600円でお願いしたのです
が、支払い時にまたびっくり！なんと、9400円でした！！
ブロー代が1800円、別途かかったようです。それも最終的な
説明の時にすべきでは？

いくらクーポンサイトに書かれているからといって、利用者
全員が隅々まで、業界用語を調べてまで確認はしないと思い
ます。

アシスタントの女性の接客はとても気持が良かったので、若
い男性スタイリストの対応にはがっかりです…。一番ランク
の下のスタイリストだからでしょうか？
カラー自体は普通の仕上がりでしたが、もう二度と行きませ
ん。

エクステをつけたくて行ったのですが、こんなにひどい対応
は今までにされたことがなかったです。
ショートでも浮かないように超音波エクステをえらんだので
すが、美容師の第一声が無理、でした。ここまでなら、まあ
しょうがないか、と思いましたが次に私の髪が悪いだの、ぐ
ちぐちと、本当に気分が悪い。無理を連呼するのがこの美容
院の方針なのかと思うぐらいひどかった。
それでも、ぐっと我慢し希望の髪型を伝え、
カラーとカットとエクステでお幾らでしょうか、と聞いたと
ころ、4万円近くのお値段でした。
あんなに無理を連呼した人にその技術料を払うのは馬鹿馬鹿
しくなってしまい、考えますとだけ告げて即帰宅しました。
申し訳ないけど、もう行くこともないです。
あと店長らしき方が、「カリスマ美容師はやれないことはや
らない。田舎の美容師はやれないことを無理にやる」とお客
さんに得意気に話していましたが、勘違いも甚だしいと思い
ます。
電話での予約の際も上から目線のタメ口まじりで、このよう
なお店があることに非常に驚きました。

電話の対応が驚くほど悪かった。 もう行かない。