〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

常連だったのにひどい扱いをされた。
毎回行く度にトリートメントもお願いしてる私。
今回も他のメニューに加えていつものホームケア付きのトリート
メントもお願いしたのに、担当者のミスで安いホームケアなしの
方にされた。
いつもならホームケア用のトリートメントを帰りに貰えるはずな
のに貰えず、お店を出てからそのことに気づき電話をした。毎回
同じトリートメントをお願いしてることも伝えたらすぐに調べて
くれて店長と相談しに行ってくれた。
「こちらのミスということがわかりましたのでホームケア用のト
リートメントのお金は要らないのですぐに郵送させていただきま
す。担当者からも謝りの電話をさせます。」とのことで後日その
担当者から電話が来た。しかし悪びた様子もない上に強気な態度
で「ホームケアなしの方を頼みましたよね？トリートメントは送
りますけどお客様のミスなのでホームケア用のトリートメント代
は払って下さい。いつ払ってくれますか？次回でも大丈夫ですけ
ど」と。昨日電話に出てくれた人と話の内容が全く違う。
カチンと来たので「次回美容院行く時に払いに行きます!」と
言った。それから数日経つのに未だトリートメントは送られてこ
ない。ふざけてる。スタイリストだからってプライドがあるのか
自分の非を認めず客のせいにするとは…

美容師の入れ替わりも多いし、施術の途中で担当者じゃない人に
なったり、毎回予約しても混んでる訳ではないのに必ず待たされ
るし、雑誌の切り抜き持って行っても希望通りのカラーにならな
いし。

もう２度と行かない！！！！！

厚別区の新札幌駅から徒歩圏内で利便性がよいのがお勧め
の美容室です。ＪＲと地下鉄の両方からアクセスができま
すのと。大型商業施設がたくさんあるので駐車場もたくさ
んありますのでマイカーで行くことも可能です。美容室は
広くてあまり混まない印象があります。一応行く前に電話
されておくとスムーズにやってくれると思います。カラー
リングの腕が地元では評判が良いのでお勧めできる美容室
だと思います。

久しぶりに行きました。以前いったときはサ
ービスが良かったのに、久しぶりに行ったら
殆ど以前のスタッフはいませんでした。
前日に予約して行ったのに、予約時間に行っ
ても受付に誰もいないし、案内されてからも
２０分以上待たされました。
説明なくそんなに待たせるなら、電話したと
きに予約時間を３０分ずらすとかすればいい
のに。

更に、スタイリストは殆どかかわらず入れ替
わり立ち代わり、いろんな人が細切れでやっ
て来て、最後にスタイリストがブローするか
と思ったらそれもなし。
助手みたいな子が、乾かしてくれたままでお
しまいになりました。
10000円以上のメニューをお願いしたのに、
適当すぎ。
２度と行かない。
携帯から電話番号削除したし、メルマガも解
除しました。

無理な予約は受け付けないで欲しいです。
なんの為の予約かわからない。

カットエー 系列だけやめた方がいい。

とんでもない失敗しても告知もせず、翌日分かって連絡したら塩対
応……

本社から電話かかってきても上からの対応……

カットエー ここだけはやめた方がいい。

ホットペーパービューティーの口コミを見て電話で予約しまし
た。仕上がりは満足ですカラーはキレイに染まりトリートメント
でダメージは治まりました。ただ、問題はお店の対応です。カラ
ーを塗り終わった後に無理矢理作ったのかな？と思われる位に狭
い席に移されました。担当してくれた方は感じの良い優しい方で
したが、途中でブローした方の対応が悪すぎる。無理矢理髪を引
っ張るので痛かった。途中で帰ろうとしたが、無理矢理説得され
最後まで居るはめに。

その事を伝えると担当の方は平謝りしてくれたが、途中で変わっ
た担当者からは何も謝罪はなかった。

もう二度と行かない。

中目黒の mitsouko（ミツコ）
もう二度と行きません。

カットをお願いしているのに何度も縮毛矯正をすすめてきて、「今日は縮毛をするお金もないし、これ以上髪も地肌も傷めたくない」といっているのに「近くにＡＴＭがありますよ」と。
客にいうことじゃないでしょう！？
そもそも技術があればカットでも対応できるはず。
最初の電話応対から変な感じがしたので自分の直感を信じてやめておけばよかったです。

指名したはずの美容師は対応せず、他のアシスタントが入れ替わりたちかわりやってきて、結局最後にその美容師は前髪を少し切っただけ。それなのに指名料もとられ・・・

メディアなどにもとりげられているようですが信じられません。
一般のお客さんを大事にできない店のようです。

美容室　なかなかしっくりくる先生にお目にかかれず
困っています。
書き込み読んで、是非お店の電話番号をお教えいただけないかなと思いまして、よろしくお願いします。

本当にひどい美容室でした。道に迷ってしまい、5分ほど遅れ
て到着したのですが、来店してすぐにいらっしゃいませの言
葉はなく、その後、当たり前のように30分は待たされまし
た。担当の方が来た際も、待たせたことに関して謝罪の言葉
は一切ありませんでした。
その後も施術中に電話が鳴り、20分ほど待たされました。そ
の際もまた、一切謝罪の言葉はありませんでした。
ここまで来ても、まだ仕上がりが良ければ許そうと思えたの
ですが、仕上がりも不満です。来た時よりも格段扱いにくい
髪型にされました。お金を払って損をした気分です。
この事実を、某サイトの口コミに書いたのですが、返信の内
容が、全く反省している素振りはなく、むしろ私がクレーマ
ーかのような言い方をされました。ここまでくると美容室全
体というよりかは、その美容師の人間性を疑います。
一生行きません。今思い出すだけでもイライラします。

３回目の利用でした。安いだけが取り柄のびっくりネイルサロンです。オフの時にガリガリやるのは、みなさんおっしゃる通りですし、今日は最後に「ひっかかるところなどないか確認お願いします」と言われて確認したら、確かにひっかかるところはないものの、爪の表面がガタガタな上に、爪の際まで塗っていないので、伸びてきた時におかしなことになりそうな出来具合でした。どうやったらこれだけ時間かけてこんな下手くそに塗れるのか…。しかし、やり直してもらうにしても、またガリガリやられたら爪が痛むし、その時点ですでに１時間以上経っていたので、さらにやってもらう気力もなく、そのまま帰りました。
また、お客さんが３人いるのに、スタッフはネイリストと電話受付の人だけしかおらず、途中電話受付の人がお客さんのネイルオフをしていました。もちろん電話がかかってきたらインカム（？）で電話に出ながらです。はじめはびっくりしましたが、３回目ともなると「またやってるよ・・・」と思う程度ですが。
他店オフ無料というお店も多いですし、あと５００円出せばきちんとした施術を受けられると思うので、次回は新しいサロンを探します。完全にブラック企業感丸出しのサロンです。

先週、いつも利用してる店の予約が取れなく
て、でもどうしてもその日にCOLORしたく
て、ホットペッパーなどで探してました。そこで
EARTH上越店を見つけ、値段もそこそこで予
約状況を確認したら空いてる。電話したら、
予約できるということで初来店しました(^-
^ゞ入ってまず受付の対応がすごく無愛想で
ビックリ(((・・;)店のスタッフ全員が客を
見ても挨拶なし。初めてなのに、ガッカリ。
気をとりなおして席についても散々放置さ
れ、やっと担当がきました。なかなかその人
は愛想よく、希望を言ってカット。そこまで
は良かったのに、COLORになって別の客が来
たとたんまた放置！その時点でイライラして
たのに根元だけ塗ってまた別の客の方へ
(*_*)毛先塗りにきたのは別のスタッフ。も
う２度と行かないと決めたのは、そのあとで
す！！ふつうならちゃんと染まってるか確認
するはずなのに、アシスタントが来て「流し
ますね」とシャンプー台へ。そのままドラ
イ、セットまでアシスタントがずっとやっ
て、担当美容師は１度も染まり方の確認、カ
ットの確認にくることなく終了！私はデジタ
ルパーマかけてたんですが、セットが下手す
ぎてまっすぐになってるわで今までないくら
い最低な店でした！！！担当のwて女の人、
よくそんなんでスタイリストできますね&#
パートとか言ってたけど、金払ってる客に最
後
まで責任持ってください！来店する前にこの
口コミ見てれば、絶対行きませんでした！も
う腹立ち過ぎて、書かなきゃ気持ちがおさま
らない
ので投稿しました！！！