〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

２回ほど利用したことがあります

カットが安いのでお手ごろです

ですが対応が糞だと思いました
基本電話対応からやる気がない

安いからと言っても、もう利用はしたくないと思いました

先日初めて伺いました。入店して最初の一言「そちらでお待ち下
さいねぇ！」初めて伺う美容室でタメ口で話しかけられたのは初
めてです。担当の方はゆっくり話を聞いてくれて仕上がりは満足
しました。問題は若い女性スタッフです。ホステスみたいな下品
な接客をしているのが印象的でした。入店時に対応したのもその
下品な女性でした。美容室の第一印象って受け付けの対応とかで
決まりますよね。正直最初の段階で帰ろうかと思いましたが、お
店全体が殺気立ってて下手な事言ったら殺されるんじゃないかと
思い、黙ってました。某クーポンサイトでは一人一客制のはずな
のにスタッフは入れ替わり立ち替わり。美容室ってリラックスす
る場所じゃないんですかね。しかも「電話予約だからぶん投げて
おいて構わない」と言っているのが聞こえました。怖い。

ネイルで店に行ったのですが
つぎの予約を半強制のように要求してくる。
そして次の予約の１週間まえに
ケータイではなく自宅に電話をかけてくる。
しつこい。
予約当日の予約時間前、またかけてきて
彼が電話をとったところ
なにも話さずきる。
自分からかけてきてきるって
社会人かよ。だれにそんなん習うの？
常識知らずのギャル？ってかアホしか受け付けにおらんの？
2度と行かん。

私はカラーのチケットを購入し１ヶ月に１度リタッチで利用をし
ています。毎回指名無しでお願いをしているのですが…今回ばか
りは許せない事がありました!!
カラークリームがわたしのオデコの生え際ではなくベッタリ顔に
まではみ出して塗られ…クレンジングで拭き取りもせず…
担当者がシャンプー後目立つ所だけ拭き取る始末!!
そいつが言うには…目立たない所は拭き取らない持論!!
ま~酷い!!おまけに髪が生乾きでブロー無し!!雑にも程がある!!
家に帰り、鏡を見てビックリ!!分け目から流れる下の生え際が
真っ黒に色素沈着状態に、慌てて３回もクレンジングと洗顔をし
ました。
それでもシミ状態でしたので、ムカついてお店に電話入れまし
た!!そしたら、担当者が…2~3日で落ちると言うも、腹が立って
怒りが収まりません!!
私のオデコに色素沈着までさせシミ状態にさせた担当者が許せま
せん!!皆さんはこんな仕打ちにあった事ありませんか？
もしシミになってしまったら美容外科クリニックを受診し請求し
ようかと考えています!!

先月、ホッ◯ペッパーの口コミが良かったのでアイラッシュ
をしにいきました。

オーナー？が担当でしたが、
時間がかかっていた割には雑ですぐに取れて、
お直しをしていただけないかの電話をかけても対応が悪すぎ
て2度と行きたくないです。

ネイリストさん？にもお客さんが聞こえる場所で叱っていた
りその内容もネイリストさんが気の毒に思えてしまうような
くだらないやり取りに癒されにサロンに行ったのにとても疲
れてしまいました。

皆様書いているように、
私も二度といきたくないです。

ホットペッパービューティーでコスパ重視で見つけ口コミも
見ずにいってしまった私が馬鹿でした。大きめのパーマをし
てもらいたく、頼むと雑誌を探しにいきこのぐらいでいいで
すか？と聞かれて自分の想像しているのと一致したのでお願
いしましたが、終わってからみると細かいパーマでソバージ
ュ状態でした。だんだんゆるくなりますと言われたのでそれ
を信じその日は帰宅しました。その日は早くゆるくなるよう
にシャンプーもしました。でもゆるくならず、後日電話して
お直しをお願いしました。そして一度見てみたいと言われ足
を運んだところ、ブローや切り方の問題だと言われました。
いろいろ言ってみたのですが、ああ言えばこう言うと言うよ
うに全く取り合ってもらえませんでした。もうパーマをとっ
て欲しいと言っても別の費用になると言われ学生なのでお金
もなく、もういいですと帰ってしまいました。

子供だからいいとでも思っているのでしょうか。
でも何も出来ずに帰ってる自分も嫌で
すごく悔しい思いをしました。
その後別の美容院に相談しに行きました。

本当時間とお金の無駄でした。

福岡市中央区六本松プラージュなのですが！
髪が多いので軽くして下さいと言いましたが、おかっぱにされま
した！アニメ言うとサザエさんのわかめちゃん！ちびまるこち
ゃん！４０代でそれはないでしょ！人を見て切るよですが！それ
とも技術がなのか！髪を見たり！触ったり！したら多いか少ない
かは分かると思うのですが！プラージュ本社お問い合わせしまし
て、折り返しメールが後程メールかお電話しますと返信
が来ましたが、何も連絡なしです！どういう事なのかな？

当日の10分前に電話してお店に伺って、入れたこともラッ
キーでしたが接客も申し分なく丁寧でした。

サンプルも沢山あって様々な好みにも対応していただける
お店だと思います。

仕上がりがとてもきれいなので、コスパの良いお店だと思
いました。

また銀座NAILさんでお願いしたいと思います。

ホットペッパーの口コミを信じていきましたが、予約をしたのに
二時間近く待たされて技術も最悪でした。
カウンセリングで大丈夫だと年押しされたのに地毛とエクステの
色は違うし、少しも馴染まず帽子をかぶらなければ外出できない
仕上がりです。
少しでも「馴染まない可能性がある」と伝えられたら考え直した
と思いますが、カウンセリングは本当にいい加減でした。
店員さんも電話で話した店長もエリアマネージャーも最高責任者
だという方も誰一人まともな敬語を使わず話は通じず、とても疲
れました。
特に最高責任者さんは質問をしても頓珍漢な返答です。
返金してほしかったけどあまりに馬鹿馬鹿しい対応でもうどうで
もよくなりました。
15000円をどぶに捨てさせていただき大変勉強になりました。

ホットペッパービューティーで結構評価が高めなのに驚いて
います。ここにはかなり待たされました、夕方早めの時間予
約して席に案内されてから作業が始まるまで1時間近く待たさ
れ電話予約した時の担当と違う担当がきたり最初の待ち時間
のせいで私が閉店最後のお客に…。私より後にきたお客さん
の方が終わって帰ってるのに、いつまで経っても始まらな
い。予約の意味ないですよね。あれだけ美容師さんもアシス
タントの方がみえるのにどうしてでしょうか

生憎カットカラーで予約していて時間がかかりアシスタント
さんからの冷たい視線がすごく嫌でした。私だって早く帰り
たかったのに…色味も全然違う、何のためにカラー専用の方
がいるのかわかりません。髪型も丸顔の私には合わないより
強調されるような髪型にされました。

それからはもう行ってません。
他の美容室にしたらそこは美容師さん2人アシさん1人でした
がほぼ美容師さん1人でシャンプーカットカラーつきっきりで
やって下さり尚且つ心地いい接客をしてくれ私のイメージ通
りのカットカラーをして頂きました。

そこに行ってから改めてレイフィールドって酷かったと気づ
きました。多分お客をみて対応しているんだと思いました、
悪い意味でです。