〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

少し前になりますが、何度か利用しました。新しく入った表向きムダに愛想が良い人（店長でない。上尾出身？と言ってたスタッフ）のカットや接客態度があまりにもひどく行くことを辞めました。初めてクレームの電話をしようかと思ったほどでした。価格に惑わされてはいけません。おすすめはできません。

色を選択するときにお店にあった写真をみてこの色がいいと
言うと、スタッフさんがそれに近い色だと二つ色を持ってき
ました。しかし何分かして見たときに明らかに全然写真とち
がう色をのせられていました。 そして、一度も確認もされず
何本か塗られ、固められていました。なので、スタッフさん
にこの写真の色はこの色ですか？と聞くと、そうですけど。
とすごく態度の悪い感じで言われました。
蛍光よりのぱっきりとした色が嫌なんですよ。と言うと、
これは全然蛍光じゃないよ。蛍光持ってきましょうか？見れ
ば全然ちがうってわかるけど。ちがう色にしたいのなら、
今塗っている色より濃い色ならぬれますけど。と言われ、結
局そのピンクに少し赤色を混ぜた色を塗ってくれました。そ
の色は写真に大分近づきましたが、かなりぱっきりした色で
した。
綺麗になりたいと思って行ったのに全然ちがう色にされたこ
と、それはスタッフさんのセンスの有無とかもあると思うの
で仕方ないかもしれません。でも、お店にある色とかはお客
さんにはわからないし、プロならそれに合う色を一生懸命み
つけようとする姿勢は必要だと思います。でもはやく終わら
せたいのか適当な態度で、確認もせずにどんどんしていくと
ころは悲しかったです。どんなに安くても、接客をする
のであればプロとしての姿勢を見せて欲しかったです。
とても不満だったので、翌日店舗に電話をかけました。
お店で最初に全部の工程の後はクレームは受け付けないと書
いてある紙に署名したので、やり直しとかは期待しておらず
接客について話したかったので電話しました。
すると他のスタッフさんが謝罪してくださり、まさかの約二
週間後に空いてる時間があるので、やり直しをしてくださる
ことになりました。
ですが、当日になって、出発直前に電話があり、全部終わっ
てからのクレームは受け付けてないので、有料になりますが
大丈夫ですか？と言われました。
着信履歴を見返してみると、仕事ででられなかったのですが
以前私が電話した日と、その翌日に着信がありました。
でもそれから一週間近く日にちがあるのに一切連絡はなく
て、当日に連絡。せめて留守電にいれるとかしてほしい、安
さだけ求めるならオススメですが、ほんとに綺麗になりたい
とか、かわいくなりたいとか思うのならやめたがいいです。

以前2,3年通っていました。前の担当者さんが辞めてしまい別の担当の方になったのですがそれから3.4回行って美容院を変えてしまいました。
カットを担当して頂いた方はとても優しく親身になって話を聞いてくれる方で技術もよかったです。
ただカラーリストの方が上から目線というか少し馬鹿にしたような態度で不快でした。
リタッチをお願いしたのですがカラー剤を放置しすぎたのか上の部分が染まりすぎてしまい逆プリンになってしまいました…
謝って頂きましたがニヤニヤしながらで反省してないと思いました。
カットとカラーを別の美容院で、とも考えましたが二度手間になるので辞めました。
安くない値段でこの技術は釣り合わないと思い変えました。
カットの方が良かっただけに残念です。

先日、ペピーズEAST店でカットしました。男性専用サロンを謳っているのに担当者は女性。「あれっ」と思いましたが、事前にHPで女性スタッフがいる事は確認していたのでまぁいいかと思い「今のままのスタイルで長い所だけ切って下さい」と伝え、暫く様子を見ていたのですが、ガンガン切り始めて気付いた時には取り返しのつかない髪形に。それは自分が一番避けたいと思っていた猿のような髪型だったのです。とっさに「長さはこれ位でいいです」と言ってこれ以上切られるのを防いだもののその瞬間から私は後悔と怒りと空しさとストレスでどうにかなりそうでした。自分の要望を全く無視した髪型にしたくせにオアシズ大久保似の担当者は自分は綺麗に仕上げましたと言わんばかりの態度。その後に男性に髭剃りをさせれば剃り残しの多い事。

あれから一ヶ月が経ち、私はいつもの美容院でカットしました。いつものマスターは私の髪型（カット技術）のおかしな点をいろいろと教えてくれました。つまり、プロも認める技術のなさと言ったところでしょうか。皆さんも充分気をつけて下さい。

久々にセットしに行ったのに席に案内されたまま放置プレ
イ！
指名した人がまだ来ないのはわかるけど30分放置はないでし
よ！
いくら常連だからってなめてる！
指名した人も前までの接客態度は何処へやら！
せっかく指名したのに会話がほとんどなく不愉快でした。
残念すぎてもう次は違う所へ行きます。

もう行かないかなー。技術、サービス、接客態度全てにおいて行きつけの某有名サロンのアシスタント以下です。

二回目の利用でした。女店長の、口のききかたに、驚いてしまいます。上から目線の、人生相談者とでも言いたい。他のスタツフの、態度も無愛想でした。本社に直接に、クレームしたいぐらい。二度と行かないかな。

ホントは予約サイトに投稿して、掲載されなくても本人に伝
わるとよかったのですが、なんせ酷すぎて、施術せずに帰っ
てきてしまったので…。
私は、2年前までスタイリストとして美容師をしてたのです
が、接客態度の酷さにビックリしました。まず、笑顔がな
い。新規のお客様で第一印象が大事なのに…。自分の名前も
名乗らない。お客様をお客様と呼ぶ(名前で呼ばない)。基本
的なことができてない。そして、技術もない。パーマとカラーと一
緒にお願いしたので、傷みが気になるのは、分かるが、しか
も、私も同じような低価格サロンで働いていたので、時間がかか
りそうな面倒な人はなるべくやりたくないし、ブリーチ毛など危
険な人には、誓約書を書いてもらってました。なので分かる
のですが、もう最初から断る気マンマンで、傷んでいるなら、傷
んでいるところを切らないととか、スタイルのアドバイスもなく、誓
約書を書けばやりますって言うばっかり。確かに傷んでいる
けど、毛先は10センチくらい切ってって言ってるし、ブリーチ
毛でもないし、よっぽど自分の技術に自信がないんだなぁと
思いました。パーマも上の方から強めにかけてほしいと言った
ら、デジパーは下にしかかけられませんだって(￣ー￣)
いやいや、それも分かりますよ…指に巻き付けて乾かして仕
上げて、巻き髪みたいにするのが主流でしょうが、なるべく
上から薬塗って、細いので巻けば、デジパーでも十分強くか
かります。挙げ句に細いロッドがないから出来ませんて言わ
れたから、失笑で、出来ない？出来ないんだったら、しょう
がない、帰ります。レベルが低すぎる…もう呆れて何も言えな
い…(笑)。多分私
が一緒に働いたら、この私でも、彼の指名数はすぐに追い抜
ける自信がある！そんなに若い感じでもなかったし、可哀想
に(ToT)男の人だし、もうちょっと頑張れよ！
あぁ、彼の為にも彼に伝わってほしい…(´Д｀)

私は待たされませんでした~

悪評多すぎてサイキン暇なの？？

安くてありがたいくらい！

デモ暇だからかスタッフの男の人の笑い声が

受付から聞こえてきて気分悪かった(-。-;)
暇だからって雑談してるのが接客の低さを思わせますね~
スタッフの態度悪し！

３日目で剥がれてきました。それに甘皮の方にジェルが溜ま
っていたのか、一日で浮いてくるし、今までにない経験で
す。五千円払ってこれならもう少しお金を払っていいサロン
にいきます。
一週間経ってから苦情の電話をしたら、三日目までしか直せ
ないとの事。
態度も悪いし、もう絶対に行きません！そういえば、爪にい
きなりジェルを塗ってきて、ありえない行動です。行く事は
ないでしょう。