〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

　私の地元にカットAという安い美容室があります。
　以前は4000円台の美容室に行っていましたが、髪の毛をカットするだけに高すぎるのではと常々思っていたのでカットAに行きましたが、正直対応にはあきれました。
　最初に「どうします？」と聞かれたので希望のカットの仕方を伝えると、担当者の顔がとても面倒くさい表情に変わりました。この店で普通のヘアーサロンと同じオーダーをするなということでしょうか、あれこれ細かい切り方を指定するのもどうかと思い大まかな切り方のみ伝えましたが、いざ切り出すと明らかに指定した長さよりも余分に切っているように思えます。仕上がりは言うまでもなく私自身がイメージしていたものとは全然違う仕上がりです。
　おまけに明らかに切りすぎだと分かっているのに担当者の傲慢不遜な態度、これで文句あるか？と言わんばかりの顔です。正直ブチ切れてもよかったのですが他のお客さんもいる手前怒りを押させて支払いを済ませました。
　はっきり言って安い美容室は美容師くずれの集まりだと思います。安い金額なので来客数も多く開店から閉店まで同じ作業の繰り返し、正直客の好みや要望なんて聞いてられるかという気持ちでしょう。気に入らない客には報復的なカットで対応、切ってしまえばやり直しはききませんから。
　おかげで外出しようにもあまりにひどくて出来ません。　２度と、本当に２度と利用したくないと思いました。

同感です
他に良い店がないから行ってますが、店員の
態度が酷すぎる
店員同士で客を悪く言うのは接客業をしないで
欲しい

b.t.b美容室行って見ました。カットを女性のオーナーさんが
担当してくれたのですが、まだはっきりどうするか 決まって
いなくて アドバイスをしてもらいながら決めたいなぁと思っ
ていたのですが カットをやりはじめて 少し考えていると
ここに来る前に 決めておいてもらわないと困ると言う事を言
われましだ。しかも冷たい感じで言われたので その後怒らせ
つたとおもって 気を使ってしまい うまく伝える事ができませ
んでした お気軽に何でも言ってくださいと言うわりには少し
くらいのアドバイスもしてくれない 逆に早く決めろよ みたい
な態度で感じ悪かったです。しかも 腕もたいした事無かった
です。もっと親切で腕の良い美容室にいきたいです

高崎市末広町カラリリーと言うネイルサロンサロンですが
値段も高いうえに オーナー本人が 態度がでかくて
感じ悪いお店です。値段は サービス良くて 親切で 感じよく
て行きやすいサロンなら問題ないのですが、こう感じ悪いと
高いくせにと言いたくなります。人として サービス業として
挨拶くらい感じ良くした方が良いと思います。まぁ挨拶なん
てて当たり前の事ですが。もう少し来てくれた人大事にした
は方が良いと思います

ルクサというところでクーポンを買って、さっそく楽しみにネイルに行きました。

まず驚いたことは…動物がいるとは書いてありましたが
猫1匹・犬2匹がいたこと。そしてお客様の施術椅子の前に犬の使用済みトイレシートがひろげられていたこと。
さらに…お知りにウンチを付けた犬が、お客様用の椅子にねていること。施術者が、犬に触った手を消毒せずにお客様に触れること。
また、TVを付けて、くぎ付けになり何度も手が止まっていました。
美容院のシャンプーするときの椅子に座ってクッションの上で施術されますが、ライトは私の膝の上。その際にクッションを失礼しますもなくいきなり、ぼん！とおかれました。接客は×ですね。仕上がりも、お店の方が相談もなく位置を決め、確認をすることなくふき取り、仕上げまでやっていました。サンプルと違うし、TOPジェルをもう一回ぬってほしいと言ったら、いまいち態度も横柄。間違いなくもう2度と行きません。

予約をしようと思って電話したんですが、
電話対応がまずひどい。
第一声を聞いた段階で、もっと明るい声出せないのかな、と思った。
予約したい日時と時間を伝えると、
「そちらのお時間ご予約でいっぱいです。」
その一言。
「○時からであれば」
とかないもんかね。
切るときも
「じゃあ改めて予約とらせて頂きます」
っていったのは私のほうだし、
「失礼いたします。」
もなければ、
こっちが切る前にさっさと電話を切る始末。

同じ接客業としてありえないし、
１年前から接客態度が悪いといわれ続けてて何も変化がないんだなと思いました。

６年ほど前に日野店（今はなくなったようですが）を利用しました。３０代くらいの長髪の男性が担当でした。
○無愛想
○挨拶出来ない
接客の基本が出来ていないので、きっと会社側で教育してないんだろうなと思います。何もホテルなみの接客は望んでませんが、せめて挨拶くらいしようよ。普通の方がとる態度ではないので、もしかして刑○所上がりなのかしら？と思っちゃいました。
仕上がりを鏡で見せられて、「もう少し毛先をすいてもらっていいですか」と私が言ったとたん何も言わずザクザクとすかれたのは初めてです。わかりましたとかかしこまりましたくらい言えないのかゴラァ。（心の叫び）
もう、とにかくこの怒りをどこにぶつければいいのかわからずＨＰをチェックしたけど、お客様からの苦情は受け付けておりません的なことを書いてあるし。。。６年たった今でも、結局モヤモヤむかむかしたままです。怒りがおさまらなかったので思わず書き込みしました。

コレクション泉店、私も時々い
きます。値段は安いですが接客
態度、技術はやっぱり、それな
りという感じです。仕上がり
は、満足いかなくても安さ重視
という方にはいいのかもしれま
せん。私は、次は少しくらい高
くても、技術のいいお店に行こ
うと思います。

狸小路１丁目の「muna un maitre」の年増の女性スタイリストの接客態度がすっごく高圧的。上から目線で、とっても冷たい感じで・・・。
施術中にパーマ液が頭皮に染みたんですけど、言いづらくて、結局化膿してしまい皮膚科に行きました。

カットだけだったけど、
下手くそ！

パッツンにしないで
量を減らしてと言っただけなのに。

担当したおにーちゃんは毛先ばかり気にして、
頭頂部に もっさり感が残っているのにさ。
バランスみて軽くしてよ、
美容師なんだからそれくらいのアドバイスはできるでしょ！

長さも結構切られちまった。
確かに痛んだ分切ってとは言ったけどさ。
そんだけ毛先切れば頭頂部に残った髪の重さが変でしょ！

態度も悪かった。
不服そうなアタシを見て、
「切りたきゃもっと切りますよ？」
って、なんだそりゃ？

結局、後日店長が直してくれることになった。