〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

【サービス内容】カットのみ

まず、イレブンカットに「接客態度」・
「カット時間」を期待してはいけません。
受付の態度が酷かったり、美容師さん
との会話は一切無いか一言二言で終わる場合
もあったり。
そんなのはイレブンカットでは常識です。
カット時間は11分どころか3倍以上(≒30分以上)
の時もあります。
これもイレブンカットではあるあるです。

さて、私のレビューでは、
カット技術のみもレビューとさせてもらいます。

カット技術は、美容師さんによりますが
悪くはないと思います。
安い料金(学生料金だと約1300円)
でざっとやってくれるのですから期待してはいけません。
何回も行っていますが、レイクタウンは
カットに関しては大丈夫そうです。
ですが、切りすぎを心配するのであれば、
切ってほしい長さよりも
短くオーダーしたほうが良さそうです。

少し前小2の弟が髪切りに行ったんだか明らかに初めから最後
までいやそうな態度で接客した挙句切り終わった時に「死
ね」って言ったそうだ、うんこすぎる行かん方がいいわ

昨日、行きました。

先月行った時に女性の美容師さんが親身にカットスタイルを考え
てくださり、仕上がりも満足だったので、また来店したところ、
昨日は男性の美容師さんが担当でした。

個人的に男性の美容師さんが苦手なので、長さを揃えて、ボリュ
ームを落として前髪は目に掛からないようにおねがいして、なる
べく話しかけられないように携帯をいじりながら鏡をチラっと見
ると、何と！ガムをクチャクチャ噛みながらカットされてまし
た。リーズナブルな値段でカットするにせよ、ガムをクチャクチ
ャ噛みながら接客するなんて信じられません！しかも、カットが
終わったようなので、顔を上げて鏡を見ると、前髪が、眉毛の上
までぱっつんにされていました。目に掛からないようにっておね
がいしたけど、さすがに切りすぎです。でも、切りすぎたのは長
くする事は出来ないので、明らかに不機嫌な態度で支払いをして
帰りました。もう二度と行きたくないです。

最悪でした。急に行くことにな、前日にネットで、○だったので
予約して行きました。
でもすごく混んでて
なんでこんなに混んでるのに予約○なの？

まず受付の人が頭悪すぎる。話が通じない。
赤ちゃんを待たせているから、1分でも早く帰りたいのに、何時
までですか？と聞いてくる。
いやだから時間は決まってないけど急いでますと伝えた。
早くして欲しいと
カットだけだから、とりあえず今すぐカットしてくれる人、指名
ない人
と伝えたのに
スタイリストは切るの遅いから、上のランクの人が早いと
値段高いの薦めてきた

切る時間じゃなくて、切る前までの時間を早くして欲しいのに伝
わらず

パイプイスで30分まち
鏡の前で４0分まち

1時間以上

アシスタントの態度も悪いし
カットもヘタ

待たせて謝ることもなし
また来てくださいね

誰か行くか

まずは、レセプとアシスタントの教育しっかりしてほしい

J-dash東小金井店（ジェイダッシュ ヒガシコガネイテン）へ
初めて行きました。
入店しても店員の出迎えはなく、僕は入り口で放置されまし
た。
僕が立って待っていると、隅に座って待ってるようにと遠く
にいる店員から非常に威圧的な口調で言われました。
接客をする態度とは思えず不快な対応だったので、ここで背
術を受けたくないと思い、受付をする前に店を出ました。
すると店員が店の外まで追ってきて、まくし立ててきまし
た。

もう二度と入りません。
こんなに不愉快な気分にさせられたサロンは今までありませ
んでした。

名の知れた美容院でこれまで切ってきましたが、
アレコレ商品を勧められるのが面倒で、
イレブンカットの大和市内の美容院へ。
店内はJpopがガチャガチャ流れて少しうるさかった。
受付の若い女性の美容師さんの態度は、
ま、ま、しかたない…目をつむります。
でもたまたま当たった美容師さんが良かったのか、
腕は良いとおもいました。
またあの美容師さんに当たるなら行きたいな…。

私はEARTH西船橋店に通い始め数年になりますが、いつも指
名無しでお願いしています。
それでも、担当してくださる方は勿論、アシスタントの方や
受付の方に、嫌な態度、言動はされた事はありませんよ。
私は正直、あまりお店にとっては良い客ではない(お金を落と
さないので)と思いますが、そんな私にでも、笑顔で接客して
くださり、会話も楽しく飽きがありませんし、とても丁寧に
仕上げてくださいますよ。
もしかしたら、たまたま怒り心党さんの癇に触れるような何
かがあったのかもしれませんね。電車で通われる程、本当は
気に入っていたお店だったんだろうなとお察しします。
店長さんもとても気さくな方なので、店長の意向という事は
ないですよ！

横浜に住んでいる時から利用しているのだか、
蕨店はスタッフの態度が悪すぎる。
待たされるのは仕方ないとして、
まず、電話対応の女性の無愛想さ、
シャンプー中に隣の洗面台で歯磨きをしだすスタッフ。せめ
て客がいなくなってからしなさい。
雑なヒアリング、カットをする男性スタッフ。
まったく教育がなっていないダラけた雰囲気の店内。
接客どうこう以前に社会に出た大人として恥ずかしくないの
でしょうか？？
担当してくれていた方の対応は良かったので残念ですが、今
月から別のサロンにしました。

歴史も長いし、素敵なお店だと思います。
表参道という立地からか、来るお客さんもおしゃれな人
が多いと思う。見るからにリッチな装いの人もいる。
が、それ故にでしょうかね。。。店員さん、特に入り口
でお客様をお出迎えする方の態度が、何とも高飛車で
す。
カットの方の技術はなかなかなのですが、とにかく、そ
の高飛車な態度がこちらを萎縮させてしまい、どっちが
客?といった感じがします。
でも、お金持ちそうなお客さんにはそれなりの振る舞い
をするのでしょうね。言ってみれば、お客を選ぶという
ことでしょうか。選ばれなかった者の負け犬の遠吠えっ
てところ？　とはいえ、こちらが特に他のお客に対して
ひけをとるような格好や、値段でけちるようなことをし
たつもりはないです、ほかの美容院に行くのと同じよう
に普通にカットとカラーをお願いしました。
接客業の基本って何？って思ってしまいます。
やっぱり、ここはもう、いいかな〜という感じです。

担当の美容師さんの接客態度に傷つきました。初めから上か
ら目線な感じで何か話しても素っ気ない感じでした。
そから髪型の見本(ショート)を見せたのですが、あまりこ
ちらの要望を聞かず後ろを刈り上げられてしまい見本と全然
違う髪型にされたのでかなりショックでした。
正直ここの美容室には二度と行きたくありません。