〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容師のモチベーションとスキルと接客の向上を
願います。
ただただこなすだけのモチベーションの低さ、カ
ット技術の未熟さ、笑顔のかけらもなく目も合わ
せない接客態度。
お金を払って不快な思いをしに行ったような気が
します。
イレブンカットさん、このままでいいのでしょう
か？

エクステを付けたくてホット〇ッパーであるじゃんすーで
【地域最安値!!】胸が隠れるくらい★最高級レミー人毛
100%50本\9197⇒\7998を見つけ行きました。

ですが、この地毛の長さでこの髪量だと馴染まないので…と
言われ倍の量の高い料金の方を勧められました。
今まで50本で馴染んでたからそれを伝えてもこの量はムリで
すね。の一点張り…

生憎そこまで手持ちが無かった為、申し訳ないけど今日は辞
めておきます。キャンセルさせてくださいと伝えると、笑顔
も無くなりケープを無言で引っ張っり取られ、出入口で次か
らのご来店の後のキャンセルはおやめくださいとまで言われ
ました…

こちらもキャンセルしてしまったのは申し訳なかったのです
が、そんな態度はないと思います。こんなに態度が悪い所も
う二度と行かない。

まあ施術前にメガネを取るのは大凡当たり前ですが、客商売
をしている以上言い方というものがあると思いますよ。
あからさまに手抜きの態度を取られて不快に思うのは横柄で
もなんでもありません。
安い仕事する方にいくら言っても無駄でしょうけど。

スタッフのカット技術に当たり外れがある。
お客が、毛先が揃っていない、ギザギザだから直して欲しい
と二度も頼んだのに改善されず、しまいには
真っ直ぐです、と言われました。
呆れました。
技術不足で出来ないのなら出来る人に代わるなり出来るでし
ょう?
効率、利益最優先なのはわかりますが、この接客態度はおか
しい。
素人の家族に見せても曲がっている、長さがバラバラだと指
摘されました。
安かろう悪かろうでも良いという人にしかオススメできませ
ん。

ほんと下手ですね。
ディレクターでこれ？って感じでした。
すきすぎた髪の毛伸びるまで待つしかないのが悔しい。

アシスタントの方の態度も接客の基本の教育されてないのか
な？と思われる。
美容師はおしゃべりしないで、髪の毛切ることにもっと集中
するべき。
おしゃべりな美容師って下手な人多いわ。

池袋のラトヘアー行きました。
安いから何度か行った事あります。
人によるけど最初の頃の女性の美容師さんはお愛想良かった
です。
最近はいつも常に感じ悪いけど今回は特に感じ悪い！やる気
無いならやめたらいいのに。あ。辞めても行くとかないか。
もっと安いお店他にもあるけどそちらの方がまともです。
安いからお愛想が悪いのでしょうか？
こちらの希望を話すと
準備します
といい担当の男は裏へ。
美容室だから鏡が沢山あるから遠くからでも担当の男の口元
見えました。
めんどくせー
と言っているの見えましたけど(笑)
戻ってきた時に態度悪すぎるのし仕事出来なさそうなのでそ
の男にでも出来そうな簡単なお仕事に変えてあげました。
担当の男の名前書きたいくらい。
ここ辞めた方がいいです。

いつも行ってる美容院の担当者が暫く休むとの事で、レイフィールド藤枝店に新規で行きました。
接客態度はほぼ良かったのですが、アシスタントのような人がドリンクを持って来てくれた時に無言で差し出してきたのは気分があまり良くなかったです。
カットとカラーをしてもらいましたが、カット担当者が「どんな髪型が良いですか？」と聞いてきたのでヘアカタログ見せてもらい選ぼうとしてたら色々聞いてきて、こんな感じがいいって伝えたら急かすような感じでこんな感じはどうですか？って言われ、私はカタログ一通り見て決めたかったのに・・・その人は人気NO1の人らしく、上手にやってくれるのだろうと思ったら出来上がりが左右バラバラ！右サイドが盛り上がってしまってて、こんなおかしいじゃ外に出れない！と思い、家に帰り自分で少し切って整えました。
カラーも明るめの色が良かったのに、白髪も染めたければこんな感じがいいですよって言われ、見本は暗めに感じるけど染めればもっと明るくなりますって言われたのに何日も経つのに暗いまま。しかも染まってないとこもあるし・・・
そして皆さん書かれてるように、最後にカラーチケットの営業。私はセールスとかされるの大嫌いなのでとてもウザかった！しかも料金の説明がゴチャゴチャしてて意味がよくわからなかったです！お金持ってないと言ったら断念したけど。
もうここの美容院はないです！いつもの美容院に戻します。

駅近で価格も安く時間がない時など2〜3回程利用させていた
だきましたが、初回からいい店とは思いませんでした。まず
入店したのにいらっしゃいませの一言もない。カットにシャ
ンプーもセットでついていましたが、髪を切る前にシャンプ
ーをした時もあったり切った後にシャンプーをしたりと、順
序はバラバラ。普通は髪を切った後にシャンプーをするので
は？と思いました。そしてみなさんも書いていらっしゃいま
すが店員の態度が悪すぎます。女性の店員さんは初回からず
っとタメ口でした。男性の店員さんもいましたが同じく接客
態度が悪かったです。安くて近かったので何回か利用しまし
たがもう行きません。

男性従業員の態度がわるすぎる
アホみたいな喋りかたで不快でした
もう二度と行くことはありませんね

EARTH、大和店。

前回もここの店員さん達は迎えるときの態度、担当でないお客さ
んへの態度が悪いと思ってましたが、お値段もお安い、ギリギリ
許せてので予約しました。

今回も迎い入れ、誰も笑顔で無い、予約してたのに、お待ちして
おりましたも誰も言わない、
カード持ってるか聞かれ忘れたのを伝えても、そうですか。。。
のみ。変な空気。
いい加減、来ない方が良かったですか？聞くと、いえ。。
以前も帰るとき、清算時に現れたのに、お疲れさまでしたやあり
がとうございました、当たり前に普通のお店なら聞ける言葉を発
せず感じ悪い人だと思った店員がどうかなさいましたか？
横から聞いてきました。（またまた笑顔もなく、慌ててもなく）
耐えられずせっかく予約の時間まで待ちましたが、帰ってきまし
た。
どうかなさいましたか？聞かないと分からない人に話しても無駄
です。
同じ接客業をしている身からすると、お客さんあっての仕事だと
分かって無いんだろうなとしか言いようが無いです

他サイトの接客の悪い口コミの返信にやたらと私たちの技術、仕
上がりに力を入れてるのを理解していただき。。。等書いてます
が。。。美容師さん接客業ならお客様に対する姿勢気持ちも技術
の内では？と思います。
仕上がり良ければ態度はどうでもいいのでしょうか？

なん店舗も、あるようなので他店のスタッフさんが良かったら申
し訳ありません。
大和店は技術うんぬんの前に、スタッフ全員で接客研修をした方
がいいですね
他の美容院に何回か足を運んでお客様に対する対応、笑顔沢山見
て来て欲しいですね
そのあと、すぐ近くの他の美容院が予約が取れて行き直しまし
た。
皆さん笑顔で迎えてくれて、これだよーってつくづく実感し嫌な
気持ちも切り返せました。
２度と行きませんね