〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

EARTH、大和店。

前回もここの店員さん達は迎えるときの態度、担当でないお客さ
んへの態度が悪いと思ってましたが、お値段もお安い、ギリギリ
許せてので予約しました。

今回も迎い入れ、誰も笑顔で無い、予約してたのに、お待ちして
おりましたも誰も言わない、
カード持ってるか聞かれ忘れたのを伝えても、そうですか。。。
のみ。変な空気。
いい加減、来ない方が良かったですか？聞くと、いえ。。
以前も帰るとき、清算時に現れたのに、お疲れさまでしたやあり
がとうございました、当たり前に普通のお店なら聞ける言葉を発
せず感じ悪い人だと思った店員がどうかなさいましたか？
横から聞いてきました。（またまた笑顔もなく、慌ててもなく）
耐えられずせっかく予約の時間まで待ちましたが、帰ってきまし
た。
どうかなさいましたか？聞かないと分からない人に話しても無駄
です。
同じ接客業をしている身からすると、お客さんあっての仕事だと
分かって無いんだろうなとしか言いようが無いです

他サイトの接客の悪い口コミの返信にやたらと私たちの技術、仕
上がりに力を入れてるのを理解していただき。。。等書いてます
が。。。美容師さん接客業ならお客様に対する姿勢気持ちも技術
の内では？と思います。
仕上がり良ければ態度はどうでもいいのでしょうか？

なん店舗も、あるようなので他店のスタッフさんが良かったら申
し訳ありません。
大和店は技術うんぬんの前に、スタッフ全員で接客研修をした方
がいいですね
他の美容院に何回か足を運んでお客様に対する対応、笑顔沢山見
て来て欲しいですね
そのあと、すぐ近くの他の美容院が予約が取れて行き直しまし
た。
皆さん笑顔で迎えてくれて、これだよーってつくづく実感し嫌な
気持ちも切り返せました。
２度と行きませんね

友人の紹介で始めていきました。
いつもおしゃれな友達で美容師さんともすごく仲がいいとの話を
聞いていたので接客いいんだなと太鼓判付きで来店。
しかしまー、シャンプーリンスが合わずパサパサ。
スタッフには「しっとりしましたね！」といわれ苦笑いしまし
た。(市販品のが全然ええわ）

それでも友人紹介で来た以上は友人の顔もあるしちゃんとお店を
知って判断しようとカラーチケットを購入。
現在２枚目のカラーチケット2回使ったところですが、本当に良い
ところ無し。

・待たされなかったことが一度もない。
・カウンセリングはそこそこに終わる。
・お茶は出たり出なかったり。
・押し売りがすごい。しおらしくネイル進められ断ったら「あ、
そうですか(^-^)スタスタスター」っと態度急変。

当日出す値段で相当態度が変わります。(でも基本上から目線の物
言い)
おっさんスタッフのくしゃみ連発してよだれベタベタな手でブロ
ーされたときは本当にぞっとして速攻自宅で紙洗い直しました。
お金を払えば次回予約当たり前のように組まされ、
リタッチ(カラーチケット使用のみ)で無料で利用すると次回予約
聞かれず問答無用で帰らされる。
あとシャンプー台、すごっっく首疲れるし全然話しかけて来ない
のにブローの時に話しかけてくるからなんも声聞こえないんです
が...と当たり前のことが何一つ出来ない美容院だと十分わかり
ました。

一回きりの感想だと一部しかしれないけど、何回もいったんでス
タッフ全員こうでした。とはっきり言えます。
接客態度が悪すぎる。

友達は大金使ってるからかなーり優遇されてて(お金を出す人を捕
まえておきたい欲がすごい表に出てるお店)そういった部分を一切
知らないようで申し訳ないけどカラーチケット使い切って私は他
探そうと思います。

ショートヘアが伸びてしまったので、お母さんと切りに行き
ました。髪型は、そこまで不満ではないけど
お母さんの髪型と、従業員の態度がおかしいです。
私は子供なので何も話しかけられませんでしたが、
母が「前の美容院で、髪の毛がすきすぎてどうにもならない
と言われた」と話したら、何故か母の髪をわしづかみにして
髪の性質をキレ気味で説明しだしたそうです。
それで母が「どうすればいいかわからなくて来たんですけ
ど・・・」と言うとまた同じ事を話始めて。
それが、2、3回繰り返されたそうです。
偉そうに説明した割には、左右非対称の長さになってるは
時間はかかるは、ついでにアシスタントの方にも
意地悪い接し方をしていて・・・。
私が別の人に切ってもらっているときも、母の担当が
うるさいなとは思っていましたが、まさかそんなに
ひどいとは思いませんでした。
もう二度と行きません。

earthで髪を切ってきました。担当されたのは男性スタッ
フですが、態度も腕も悪かったです。明らかに礼儀がな
ってないし、この人美容師辞めた方が良いとまで思いま
した。良いのは立地のみ。他店と比べると少し安めかも
しれませんが、それを上回るクオリティの低さでした。
二度と行きません。

外看板と店名が異なり、現地で電話するも「看板はビューテ
ィーリゾートなので！」と。いまどこにいるとか、看板は少
し違うんですが、、などの説明もなく。不安でしたが、とり
あえず入店し受付カウンターへ。すると、名前を確認された
だけで椅子を案内されるでもなく、「座ってください」と、
すたすたとテーブルの方へ行き記入するシートを置いて去っ
てしまいました。その後ネイルスペースへ移動し、「今日ど
うしますか？」と聞かれて長さは短くお願いし、クーポン予
約だったので一色ですよね？と確認すると「なんでも大丈夫
でーーす」と適当な返事のみ。その後改めて、なんでもとお
っしゃったけど金額変わりますよね。予約した内容を確認し
たかったんですけど、と伝えると、早口でこれとこれはコー
スでこれはプラスいくらでとまくしたてるように言われまし
た。会話も説明もする気ゼロで終始ふてくされたような態度
で、機嫌が悪かったのか知りませんが、とても残念な人でし
た。ネイリストとも呼べないですが、それ以前に接客業をき
ちんと覚えたほうがいい。あまりに嫌な気持ちになってしま
いお任せできなかったので、人生で初めて、施術せずに帰り
ました。

直接お店に行って、時間予約出来ることと、とっても安いので
何度か利用しましたが、今回の件は技術者である前に接客す
るものとしてのマナーがあまりにも酷く投稿させていただき
ます
カットとカラーをお願いしたのですが、カット後ドライヤー
を使い始めたので、カラーもお願いしていますが？と尋ねた
所、ぶっきらぼうに、聞いてません
いや受付の時に伝えていますけど、と言っても聞いてないの
で、今回は出来ませんね！の一点張り
どうやら受付の場所が右か左で内容が違うのだそう
カットの方で名前書いてますからと追い討ち
係の人が居る方に行って予約した私がいけないのかな？でも
口頭で伝えたのに！
百歩譲って今日は出来ないと言うなら仕方ないし、私が万が一
カットとしか言ってなかったらこれもやむ無し
にしても接客態度があまりに横柄😡
まるで私が100%悪いといわんばかりの口のききように、腹立
つ前に呆れた
申し訳ありません 今回は改めてお時間おとりいただき直すか、
後日改めてお越しいただけますか？位のこと言えないのかな
それを望む私が無理言ってる？
2度と行きませんけどね
やっぱりお金と時間はケチっちゃダメですな（笑）

今まで行った中で酷過ぎる
店員の愛想のない態度
面倒がってんのが見え見えの態度
お客の要望は上から目線で却下！！
客が混んで来たら雑さが増して
中途半端で終わらせたがる態度
接客もカットもふざけ過ぎだと思う
マジ酷い2度と行かない
お金も返して欲しい
仕上がりの髪はブツ切りだし
梳いたとこはハゲてた

カットモデルで1年前に利用しました。

その人はまだアシスタントでしたが
スタイリストになっていて まだ店舗に居たことに
驚きと不安がこみ上げてきました。

向こうから話かけてきても素っ気なく、
質問してきては『ふーん』みたいな態度をとられました。

私が表に出るお仕事もして居た為、髪はそこまで変えたくな
いと伝えていたのにも関わらず仕事の疲れで耐えたもののつ
ぃ眠ってしまった為、目を覚ました時にはロングヘアからマ
ッシュヘアにされました

終わった後に絶望感の中、そしてなにより その男に鼻で
笑われたのが何より許せないです。

絶対悪意がないと頼んでもいないキノコヘアにはしないと思
います

美容院に行った中でこの人だけは絶対許せない

新しい男性店員2人の態度が悪い

母が嫌な気分で帰って来ました
自分も小バカ顔をしている顔をされました
私達が、帰ったあと絶対バカにしているのが解ります

安さに惹かれて行きましたが、1人の店員さんの態度が無愛想
でとても気分が悪かったです。いらっしゃいませも無くお客
の前でため息を吐いていました。もう1人の店員さんは悪い人
ではなかったですが終始タメ口でした。余りにも酷すぎると
感じたので書き込み致しました。