〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

個人店店主が行く度に毎回不快なことを浴びせるので、今回
はこの際だからと予約時のメールで、「お願い事なのです
が、私の髪の毛に関して不快にさせるような事を時間いっぱ
い言い続けるのはやめていただけますか。」とお願いしてみ
ました。
お昼に一度送ったら暇で携帯ばかりいじってたのか返事が早
く数分後に「前の予約者との時間を30分あけてほしい」との
メールが返ってきました。私はその日は予定も入れてたの
で、30分短めにした時間を希望しメールを返信。そしてその
返信の際に前文のお願い事も付け加えて送ったところ返事が
来なくなりました。
お願い事として送ったはずなのにこの不誠実さ。

初回当初も、「お客さん救われたね」などと自分自身のこと
を救世主みたいな存在だと言わんばかりに尊大な態度だった
ので、私は思わず「そんな大袈裟な」と笑って突っ込んでし
まいましたが、行くたびにに人を見下げるような言い方がエ
スカレート。お客さんに対する態度がまるで日頃の鬱憤ばら
しのようにも思えてきましたので丁寧に指摘したはずなので
すが、この不誠実さはあり得ないですね。

オープン当時から１０年位月１回程度で利用していま
す。その間スタップは何人も変わり、土日でもスタッフ
２名。忙しくなると他店からヘルプが来ています。
最近長く居た店長が移動となり、女性技術者が来て、今
日初めて担当してもらいました。入店時から上から目線
の対応で、ちょっと嫌な感じが・・・・。３０分程度待
ち自分の担当のに回って来て、更に嫌な予感。
不安的中。ほとんど会話は無かったけれど、威圧感が強
く、命令的な口調の物言いに、笑顔で反対の返答した
ら、更に高圧な態度に出られました。長年通いました
が、今までにこのようなスタップは初めてでした。但
し、技術面では問題なく、丁寧にカラーもシャンプーも
トリートメントもしてくれました。美容室に行き帰宅後
も長時間不愉快な気分が取れなく、本社に電話しようか
と思ったけれど、書き込みサイト見つけたので、書き込
んで憂さ晴らしです。

ミニモを使って予約して、予定通り入店したが、接客態度が
悪くて気分悪くなった。「イメージ決まってますか？」と聞
かれたので「こうしたい」を伝えたら全部否定。「あ、無理
ですね」「時間ないんで」今まで行って来た美容院は多少な
りともイメージに近づけるためのカウンセリングをしてくれ
たんですが、「全然違くなりますけどこっちにしましょう」
と強要。何度か攻防の果て私が諦める形に。そこから無言。
何も言わずに居なくなって、何も言わず戻って来て頭捕まれ
たり、私の事何だと思ってんだ。我慢してお金を払って退
店。家に帰ってミニモを開くと「当日無断キャンセル」扱
い。ミニモの利用を制限された。翌日店に文句を言いに行く
と「私は悪くない」の一点張り。偉そうな上から目線。ま
ず、謝罪すべきでしょ。と私が言うと、鼻で笑ってから
「あ、じゃ、さーせーんw」と一言。話にならないので、責任
者に連絡。エリアマネージャー藤本と名乗った。最初は丁寧
な対応かと思いきや、途中から面倒くさくなったのか「もう
お客様の好きして下さい」「お客様が何を望んでるのか分か
らないです」と開き直り始める。この上司あってあの部下
か。私は謝罪と詫びをしろと何度も伝えてる。日本語が通じ
ないらしい。
私の好きにしていいのならありとあらゆる所で悪評を広め
る。と宣言したら「ご自由に」との事なので晒します。

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店名：tocca hair＆treatment 津田沼(千葉県)
担当美容師：阿部えりか(子持ち)
エリアマネージャー：藤本健児
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こんなに不快にさせる美容院は初めてでした！
おそらく店に行った時最初丁寧だったのは、お店に居座られ
たくなかったんでしょうね。いい歳してすみませんでした。
の一言も言えないなんて、悲しい人ですね。

この店の店主の失礼さと言ったら悪質極まりない。
行く度に最初から最後まで失礼な事ばかりぶつぶつ呟いて
て、ほんと嫌な気持ちになります。
美容師は頭が悪い人が多いので、合う合わないがあります
が、頭が悪いから世間話もできずに失礼な事を言い続けると
かどういうつもりなんだろうと不思議でたまりません。
この前もこの店主に失礼な言動やめて下さい言ったのです
が、今回もはっきりと、
「相手は女性なのに失礼ですよ。言動に注意して下さい」と
言いました。
何回言ったらわかるのでしょう？
物忘れ激し過ぎます。
やっぱり個人経営の店はクセ強いんですよねえ。
店に来る客と他店の悪口ばかりです。

#白髪抜きバーバードン
#白髪抜きBARBARDON
#白髪抜き

この店の主任らしき奴にカット
してもらったけど全然あかん
何より態度とやる気のなさに殴りたい気持ちを堪えるのに
限界やった

技術はそこそこですし、何より経営者の方の尊大不遜な態度に驚きました。
もう決して行くことはありません。

六年間通いましたが、もう絶対に行きません。順番を無視
して、文句を言ったら、終わる時間は一緒ですから、何を
ばかなことを言っている。髭剃りなしなのに、顔そりを先
にやって、後から来た客が頭を刈るのを待たされて、どこ
が同じに終わるだ。アホも休み休み言え。小樽店の主任の
態度も、謝っている態度ではなく開き直っている態度で最
低。

髪を切りに行った。開店の少し前だったので店の入口
の前に立って待っていたら、女が来て無言で前に入ろ
うとした。割り込みかと思い、「並んでますよ。」と
声を掛けたら、不機嫌そうに「店員なんですけど。」
とぶっきらぼうに言って入って行った。その店員が入
口を開けたが、無愛想で無言。他の男性店員も鏡越し
にジロジロ見て来た。髪を切らせた店員も最初声が上
擦り気味だった。切っている最中に何かされたら嫌な
ので黙っていた。自分もサービス業の末端にいるが、
こんな対応は聞いたことが無い。自分がうっかりこう
いう対応をしてしまった時は寧ろクレームになったも
のだ。
店員の対応の仕方を力を入れて指導した方がよいと強
く思った店だった。

大阪、堀江の【boxmico】という美容院の【植松マイム】とい
う美容師に、ブリーチしないでと説明したのに無断でブリー
チをされ、チリチリ切れ毛にされました。
ずっと不貞腐れた態度で謝罪なし。返金もなし。
店長からは逆ギレされ、私が被害者なのにも関わらず、なぜ
か「警察よばれたいんか」と大声で怒鳴られました。
ブリーチされチリチリになった髪はもう元には戻りません。
こういった美容師は資格を剥奪＆潰れて欲しいです。

ノイズヘアーの店長は、従業員の教育が出来ない上に客
の注文を否定する無能。理由は前にいた店員の態度を治
せなかった＋坊主頭お断りという徹底ぶり。こんな店に
金を落としていたと思うと本当に腹経つ。
もう一件は、これは知人の話だけどエルジンヘアドレッ
サーショップで１，２回辛口なコメント（思った髪型と
少し違う、ドリンクのカフェラテが薄い）をしただけ
で、店長に「良くも悪くも、もうコメントしないでくれ」
と店の外まで追いかけて、無視したら腕を掴まれて同じ
事をより強い口調で言われたようだ。普通はそこまでし
ないものだが、流石元ノイズの店員だけはあるよなぁ。