〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

カットを終え、レジの前に行くと突然、刷毛で顔についた髪の毛を払われました。
断りも無く無言で、振り向きざまにです！！

あまりの対応に苦笑いしか出来ませんでした。
カットの出来は気に入った分、大変残念でした。

私はハードコンタクトを入れているので、突然目元をいじられるのが一番困るんです。。。

もう行きません。

AUBE新宿三号店利用しました。
祝日の１７時半予約し、来店。
４０分待ってようやく席に案内され、更にそこから２０分待
たされました。どれぐらい待たせるかの説明は一切なし。
来る客は全員とりあえず捌く、っといったかんじです。

本当に久しぶりに彼と夜ご飯の予定でしたが、遅れる旨のメ
ールをしたら怒ってしまいキャンセルに…。
久しぶりの高級ディナーを予約してくれていたみたいだった
ので本当にショックでした。
更に急ぐといった途端ほんとーにありえないほど雑！！
全くブラッシングされる前にカラーリングされ、
『絡みますね〜』って！当たり前でしょ！

おでこにもこめかみにもベタベタカラーリング剤がつき、帰
るときにも取れてませんでした…。
カットも雑で、とりあえず感満載。
前髪を自分で切ってしまったので直して欲しかったのに、
『えーだいじょうぶですよ〜上手ですよ〜？』
と謎な受け答えをされ、結局微妙なままの前髪。

もう予定はキャンセルになったことを伝え、
なので丁寧な施術をしてほしかったのに、
パッパッとカットされ、カラーリングとシャンプーカットで
なんと４０分！！（待ち時間より短い）笑
ありえますか？？

担当者は『いま７時１０分です！急ぎました！』としてやっ
たり顔でしたが、もうキャンセルしちゃったんだってば。、
だったら丁寧にやってよ、と思いました。
（言えなかったけど）

更に終わり、お会計を済ませて外に出て鏡をみると、
顔に細かい毛がいっぱい！払ってもくれませんでした。
そしてこめかみにはカラー剤がシミのように…
プロとしての自覚もプライドもないのでしょうか？

本当にがっかり。安いだけ。お詫びにとトリートメントをつ
けてくれましが、そんなことどーでもいいと思うくらい不快
な思いをしました。

美容院に行ってこんなに不快な思いをしたのは初めてです。
美容院って、お客様に幸せを届けるお仕事ではないの？と思
いました。

私を担当してくれた人は最初から最後まで他のお客様とブッ
キングで行ったりきたりで本当は予約出来ない時間に無理や
り入れた感満載でした。
二度と行きません。

天白区の住宅街にひっそりある、美容室MYROOMで縮毛矯正
をしました。

HPを見て縮毛矯正技術、カット技術にとても期待して行きま
したが、ガッカリでした。

施術後、半月経たずに髪はパサパサ。
カットも希望のヘアスタイルを伝えると、頭の形と髪の量に
ダメだしをされ、縮毛矯正している人には希望のヘアスタイ
ルは無理。でも頭が小さくなったよ。」と髪を随分鋤かれ、
何となく上手く言いくるめられたような…。

とても残念です。

カット・カラー・パーマ（＋トリートメント）を全部やっても７千円弱というお手頃価格に惹かれて新宿店を何回か利用。
けれど指名していた方が辞めてしまったので、この機会に家から近い荻窪店も一度試してみることに。
「チェーン店だし、大きな差はないでしょ〜」と軽い気持ちで行ってみたら、あまりの酷さにびっくり！！

まず、受付のお兄さん（？）がやる気なさすぎ。
髪はぼさぼさのマスク姿で、こちらが話しかけるとか細い声で応対。
深夜のコンビニ店員ぐらいのテンション。
爪はカラー液のせいか茶色っぽく変色してて、とにかく見た目が不潔。
このお兄さんがそのまま自分の担当になるとわかった時には変えてもらおうか真剣に悩みました…。
その後はもくもくと作業。美容室特有の世間話は一切なし。
始めに希望の髪型を聞かれた時にはさすがに少しは会話をしたけれど、それも一問一答状態。アレンジの相談なんてできる空気じゃない。
無愛想ってわけではなく、ここ何日かまともにご飯を食べてないのかと思わせる弱々しさによく接客業やってるなと呆れ笑いがこみあげてきました。
シャンプーの時も温度は聞かない、長い爪が頭皮に当たって痛い、おまけにフェイスタオルさえなし。洗ってもらってる間、顔が丸見えでどうしろと…。

肝心のカット・カラー・パーマの技術は及第点。
けれど、もう一度荻窪店に来たいかと言われれば絶対に無理。
周りの店員さん達は皆普通にお客さんと話したり接客していて、完全に私だけハズレた感が強かったけれど、またこのお兄さんに当たって不快な思いをたくさんするかもしれないとハラハラするぐらいなら、大人しく交通費を払ってでも新宿店に行きます。

２回行きました。
１回目は縮毛矯正とカラー＋カットしてきました。
若干でしたが、フリーペーパー以上の値段でした...。
担当者は、２回（縮毛矯正の時とカラーの時それぞれ１回）状態をチェックしたのみ。
カットは担当者がやってくれてほっとしましたが、その担当者に次回のカラーは安くなると言われ、値段を聞いたら\5000程度。
計算機まで使って計算していたのに、実際二回目に訪れてカラーをしてもらった際に、レジで請求された金額は\13000。
一瞬何も考えられなくなりましたが、嫌気がさしてとっとと払ってその場を去ろうとしたら、ご丁寧に裏に止めていた車まで送ってもらいました。罪悪感感じていたんですかね...意味不明です。
赤系の色を入れてもらったので、色持ちは短いが１カ月程度は大丈夫だと言われましたが、一回のシャンプーで汚いオレンジ色に...。
お金が無駄に思えてしょうがないです。

お勧めはできません。

カットやパーマの技術は言わずもがなですが、施術中のホスピタリティまで色々考えていただいていていつも気持ち良く過ごさせてもらっています。
店長さんのワンコに会えるのも楽しみです。

カットで行ったら一人の美容師が同じ時間に何人も同時に担当していて全然捌けないからすごい待ち時間。カットも世間話も適当すぎて馬鹿してるのかと思いました。二度と行かない。
普通の料金を取っておいて素人みたいなカット。
結局他のサロンで直してもらいました。
「見習いの方の練習台でもしたんですか？」って言われました。　そういうレベルです。

初めて先日お邪魔しました。びっくりしたのは、リラックスをしてもらうのがコンセプトなので、スリッパとガウンが用意されていたこと！ガウンに着替える美容院は初めてでした。
また、カットの専門スタッフとカラーの専門スタッフがいて、カウンセリングを一緒にやってくれたりと、なんだか贅沢な感じ。色々と提案もしてくれるので、髪型を決めやすかったです。施術途中のマッサージも、力加減がちょうどよく、本当にリラックスできました。
髪型も家に帰ってから再現しやすく、良かったです。

イレブンカット厚木店
普段から月①程度で常連なんですが、大概女性スタッフ
が対応髪を切ってくれるんですが今回たまたま男性スタッ
フ…
名前を書き、案内された席へ…自分（大体刈り上げならな
い程度にカットお願いします）

その男性スタッフいきなりくしを髪に通す!!
自分は、ヘアワックス着けてるのに…力任せにくし＆カッ
ト
出た言葉が（お客さんすいませんが今度来るときは、ワッ
クス落として来てください）

自分（あっそう！分かった）
スタッフ（後、ワックス付け過ぎだよ）
自分（そうか!?まぁ分かった）

心の声（ちょっと待てよ…テメェにそこまで言われる
筋合い無いよな）

周りを見渡してたら女性客殆どキレたら大人げない
大人しく帰り翌日本部にクレームTEL！

女性スタッフは、親切丁寧なんだが、初男性スタッフは、
最悪でした。

次回は、即時応戦したいと思います。

先日アーサスヘアデザイン津田沼店行きました。まず入り口
で待たされたとき店員同士で聞こえるような大きな声で職場
の愚痴を言っていたので気になりました。そして私はカット
とカラーをお願いしたんですがシャンプーはごしごし洗われ
て痛かったです。ヘアは重さ変えないで揃えてっていったの
に毛先をぼかされてしまい中学生みたいな髪になりました。
ドライヤーは耳がかなり熱くなるほど当てられて辛かったで
す。そして帰って鏡みたら顎の下にカラー液がついて真っ黒
になってました。口コミがよくて行ったので悲しかったで
す。