〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

昨日、フィルのイレブンカットに行った。
7:30過ぎと言う事か？
スタッフの対応はかなり不機嫌
カットしている最中に
「すみません、厚みもとってもらえますか？」と言ったら
かなり、不機嫌そうに
カットしてからやりますんでぇ〜
とすごくふてぶてしい態度
しかも！顔怒ってるし！
お店の中で一番偉いの？
自分より下のスタッフを顎であしらって
指示を送る⁇
どうなっちょる？
更に仕上がりを見たら？
ガタガタ
素人が見ても見るも無惨
災厄な美容師にあたってしまったぁ
ちなみに？月の物だったのかな？

一ヶ月以上経ってやっと書く気持ちになりました。勇者は一
ヶ月以上前の雨の日にEARTH静岡店へ行った。
雨の日にも関わらず傘立てが無い。加えて無愛想な受付の攻
撃。来店ありがとうやお足元悪い中、、などの言葉は一切な
く。。。「ご予約は？」勇者「してます。OO時で予約した勇
者です」受付無愛想女「荷物をここにおいて席でお待ち下さ
い」傘立てが無かったので傘を渡すと凄い嫌な顔をしてた。
勇者が席で待っていると、受付無愛想女が席へ誘導してくれ
た。離れ際にこう聞かれた。お飲み物は何します？？
1:アイスティー2:ホットコーヒー3:アイスコーヒー勇者は3を
選択。。10分以上待機・・・・・敵が現れた！！
カット担当:ロン毛ナルシスト男
ワックスが付いてるのに雑に髪に指を通す。痛恨のダメー
ジ！！！毛根は生き耐えた。。ロン毛ナルシスト男「シャン
プーしますね」勇者は心で・・・ワックスが付いてるか
ら・・・するのはわかってるが料金は一体どうなるんだ
よ・・・新人シャンプーボーイによりシャンプーされた。マ
ニュアル通りで可もなく不可もなし。上手いとは言えないが
頑張ってくれたのでOKだった。
席へ戻ると再びロン毛ナルシスト男が出現！！！
２７歳にもなって初体験、クシが凶器に感じた。毎回クシが
頭皮に思いっきり当たって痛い。
勇者の頭皮は生き耐えた・・・・カット終了。
襟足は適当にやられていたがロン毛ナルシスト男は自分のカ
ットに酔ってたのでもう良しとして終わった。

帰りの受付
待ち合い場で座って待っていると、
無愛想女が再び出現！！
荷物をドサッと床に置かれた。さすがの勇者もイラっとし
た。中にはiPodやら色々入ってたので。
無愛想女はすぐに立ち去る。
会計を済ませてさっさと帰りたかったので受付に行くと、無
愛想女が座って待ってて下さいと煙たがる。
ここでキレたらここに蔓延ってる俗人以下になってしまうと
思い料金を払い無言の帰宅。

結果
女性にはサービス良いのかな？？
男性やサービス業を少しでもかじってる人にはオススメしな
い。自分の部下だったら注意することが無数にある。
奴らにプロ意識は無い。技術も無い。
最後に皆様お気づきだろうか。。。。。アイスコーヒーが出
てきてない事に、、、、書き忘れた訳じゃありません。
アイスコーヒーシャンプーされたのでしょうか。。

ここはとにかく安い。しかし技術は素晴らしい。そして手早い。私は一度通って二か月に一回は通っている。私がよくやってもらっているのはカットとカラーで4000円以下で、特にトリートメントなしでもカットの技術とカラー液の質がかなり良いらしく、つやつやでさらっとまとまる。今までこんなことなかったのでようやく通える美容院になっている。友人にも紹介したら絶賛され、彼女はデジタルパーマをやってもらってこんなにきれいにかかったパーマはない、しかも激安と喜んでいた。今まで安かろう悪かろう美容院が当たり前だと思っていたのだが、質が良くてここまで安いメニューのある美容院を見つけ満足している。家計にやさしい美容院である。

本当にがっかりしました。
トリートメントと商品のゴリ押しがすごくて疲れました。
カットもイマイチだし。
もう、いきません。

ホットペッパービューティーでの口コミでは悪い評価がなかったので子供を連れて行きましたが、ここでの口コミ通りのところです。
予約の時間変更のお願い電話でも、サービス業なのに申し訳御座いませんの一言もなく、当たり前のような口調でした。
カットについても前髪と後ろを揃えて欲しいというと、全体バランスも考えないカットで、親子揃って前髪パッツンにして頂きました。まだ旦那に切ってもらったほうがマシと思える位です。

軽くしてほしくて仕事おわりに急で予約しました。
19時ごろでも混み合ってる様子でしたが、5分くらい待って通
して頂きました。
最初はカットのみの予定でしたが進められてトリートメント
スパもやることに(いずれも安くなっていた
担当の方はだいぶ疲れた風で、笑顔もなくて、ヘッドスパの
説明を求めても曖昧な答えしかくれませんでした。

この時点で不安だったのですが、カットが兎に角雑…
私は癖もひどくて髪の量が多いので、すくにしても、
どのお店でも癖が出てきづらいように、厚みは多少残しま
す。多分当たり前のことなんだと。

ところがここはザクザクと勢いよく切ってくんです。

前髪も、目の上くらいまでで流すかんじに。とお願いしたの
に眉あたりの超ぱっつんに。これ以上切らないで下さいと言
いました…

で、このあとのヘッドスパをアシスタント？が。
この人が本っ当に態度悪かった。
やる気もなく、声も小さくて、何言ってるのか分からない。
担当さんと会話する態度も、顔をしかめてて感じ悪い。
ヘッドスパの間、顔に水がかかりまくるし、全然気持ちよく
ない…
終わったあとマッサージをしてくれたんですが、頭皮マッサ
ージの冷たいシューッとするやつ、ありますよね？
あれがめちゃくちゃ染みました……
あまりに痛いので担当さんに申告したら、洗い流してくれま
したが、染みてピリピリしました。

お会計、受付のお姉さんも笑顔なく愛想なし。

帰ってから、染みが不安だったので、お店に電話しました。
受付？のお姉さんが親切にお話を聞いてくださいましたが
、らちがあかずオーナーに交代。
オーナーさんは、超適当でした。
我慢出来ず、今日の担当さんが態度悪かったです、と伝えま
したが、適当に謝ってれば許されるだろうって感じ。

お店自体は綺麗で、対応が良い店員もいます。
ただ、まともに接客できないような店員は表に出さないで。
技術以前の問題。

ル.ダルジャン八王子店に行ってきました。
接客態度に疑問をもちました。
もちろんカウンセリングなどろくにしてもらえず、偉そうな態度。
１０分もたたないうちにカットを終了(カット前とほとんど変わらず)。
要望と違うと言うと、「もっとこう言ってくれればよかった。ああ言うべきでしたね。」など愚痴を連発。
店員の理解力が無いだけなのですが、まるでこちらが悪いかの様な言い方。何回もこちらからカットを要求してようやく完成。
トップスタイリストらしいですがあんな接客では店のイメージを悪くするだけなのでは？？
他店舗でも嫌な思いをされた方がいっぱいいらっしゃるようですが、この店の従業員教育はどうなってるのでしょうか？？

下通り店に行きましたが最悪ていうよりとにかくひどいお店
でした。子供の髪を切りに行ったのですが、こういう髪型に
してくださいと伝えるができず、あげくの果てに虎刈り？す
きすぎて、はげている所があったり長いすぎる所があったり
と、とにかくひどいカットでした、謝罪の言葉もなく、どう
してくれるんだよ？と言うと伸びるから大丈夫ですと、あっ
さり言う始末！ちゃんと訂正して下さいというが、訂正でき
ないくらい切ってしまっているので訂正できない状態！ブチ
切れて帰るがそこでも謝罪の言葉なし、街を歩くとみんな見
るくらいのひどい状態！あまりにも子供がかわいそうだった
のでカシマ店に電話して切り治しにいきました！こういう店
は、早くつぶれて欲しいです！
ので のでかしま

今日、ネット検索してふじみ野店へ行って来ました。
クーポン使ったデジカール🎶
予約はできないとのことで2時間待ちはしかたないとしても、
来店した時の上から目線の態度！正直、何？この女！って思
ったのですが…取り敢えず我慢…
順番回って来て施術してもらったのですが…
洗髪…顔にかかるし、何も言わずに頭を手荒に上げたり下げ
たり…ありえない！
初めに「長さは？」と聞かれたので「揃えて下さい」とお願
いしたのにカットしたのは前髪だけ（;￣O￣）その前髪も私
が切った方が上手？みたいなパッンカット（ ; ; ）
店員さんは余程自分に自信があるのか、勢いで誤魔化してし
まえと思っているのか自信満々…
言えなかった私も悪いんですが、パーマ代を払ったと言うこ
とで納得しようと思ってますが、次回はないな…と思ってま
す(-。-;

先月ハナワークス梅田で、縮毛矯正、カット、カラーをしましたが、もう2度と行きたくありません。

縮毛はとにかく作業が雑。まったく矯正できていなくて反対に毛先が縮れてボリュームがでてしまい、失敗でした。
今まで何度も縮毛してきているので、状態が悪いのは素人でもわかります。

カットも、なんでこんなに痛いのか？って思うほどハサミでカットする度にチクチク！痛くてかなりのストレスでした。
美容師の方が技術がないのでしょうか？頼んだ通りの髪型には程遠く・・・もっと軽くしてほしかったのに「ずいぶん切りましたよ〜」と言われ無理やり納得してみたものの・・・すき加減も雑、長さもバラバラ・・。
こんな美容師には今まであたったことがありません。
技術のレベルが低すぎだと思います。

接客態度も他の人が書き込んでるように他では考えられません。友達とかと勘違いしてませんか？
お客として来てるのに。って何度も思いました。
切り終わった髪の掃除も、あちこち残ったままでしたし。掃除が行き届いていないのが一目瞭然でした。
一番びっくりしたのは、シャンプー台に行ったときに、前の誰のかわからない髪が散乱していて・・・払いのけることもなく「はいど〜ぞ〜」って促されましたが・・・。
普通、ササッと払いのけたりしませんか？
10センチくらいの切った髪が見た目にわかるくらい椅子についていたら・・・

とにかくすべてが不満足でストレスでした。
ちなみに、縮毛も失敗してバサバサになりましたが、せめてカットだけでもし直そうと思い、翌日別の美容室で丁寧ねカットしてもらいました。

料金が安いっていうだけで、技術、接客、お店の印象が悪いのは許されるんでしょうか？
本当にもう2度と行きたくないです。
人にもオススメしません。