〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

ホットペッパーを見て行きました。
誰でも良いのに1番ランク上の人にされ、切るなって言う場所
をザクザクカット、ストパーかけたら髪はボロボロ。カラー
は最初のイメージとかけ離れ、思い通りの色にならず、次の
日からパサパサ。よーっぽとキツいストパー剤とカラー剤だ
と思います。こんな風になったの初めてで、毎回強引な押し
売りで仕方なくカラーチケット購入したし、もしかしたらス
トパーとカラーの日にちが近かったからかと、再度ストパー
だけかけ、前回のゴワゴワを言ったら、じゃあいつもより良
いトリートメントしましょうって言って、値段も知らされず
会計でビックリ！7000円もするやつされたし。
もう行くのヤメろと友達に言われレイフィールド行くのやめ
てたのだけど、まだ3回残ってるカラーチケットをもったいな
いから使おうと行ってみた。案の定下手くそ。前回どうでし
た？って聞いてくるから、ゴワゴワを言ったら、とたんにふ
てくされ顔と声。客の声はちゃんと聞いた方が店のためだろ
が！！やっぱり次の日にはキンキンになってるし、だいたい
髪の生え際がめちゃ違和感！はるな愛が生え際書いてるよう
に、地肌がヅラをつけてるかのように染められている！友達
に話したらクリーム塗ってくれていた！？と、、、。そうい
えば何もしてなかったな。全くセンスなく、下手くそでよく
もまぁ店舗をどんどん増やせるな！と怒りさえ感じる。金を
払えばどんな店も載せちゃうホットペッパーで行くのは良く
ないと反省。

ミッドタウンの近くのNOZに行きました。

上司からの紹介で行きましたがまだ初めだったので緊張をしまし
た。

カットカラートリートメントが上手なスタッフが

担当で良かったです。

家族や友達に褒められ嬉しいです

細かい気配り有り難うございます。

さすが

一流なお店でした。

他の口コミをみて驚きました。
他店のことは分からないですが、わたしは皆さんの意見と真
逆。いま、一番気に入っている美容院です。

確かに悪いとすれば、待たされる時間が長い。でもカウンセ
リングはとても親身になってやってくれるし、シャンプーや
マッサージもうまいです。
一度美容院のシャンプーを使って見たかったので聞いて見た
ところ、使い方から量、詳しく納得行くまで教えてくれまし
た。シャンプーとトリートメント、実際お店で使ってもらっ
て、納得して買いました。押し付けられた感じは一つもなか
ったです。
受付のお姉さんたちとは好きなアーティストの話が出来た
し、対応もいいのでこれからも通いたいと思います。

何より個人的に、earthの香りが好きです笑
店内、シャンプー、トリートメント。購入したので家でも楽
しめて気分がよくなります。

パーマを掛けにいきました。クーポン券を利用して手頃な値段でかけてもらいたかったのですが、担当がやってきて、いきなり私の髪を見た瞬間に、『髪の毛がすごい痛み様ですね』と他の人間に聞こえるような声で言われたのがまず一発目。
　そして『この髪じゃあパーマ掛けられません。トリートメントも入れて一万円位の予算を出してもらえればできます』とのこと。大人げない態度も取りたくなかったし、ちょうど持ち合わせもそんなに無かったのもあって、カットのみやって貰いました。その後私の髪の毛を手櫛やくしでとかされる度に、少し引っかかった位で、いちいち『あっ』とか『あ、やっぱり』とか『髪痛んでいますね〜』を何度も繰り返し言われていました。カットが終了し洗髪の最中も何回か言われ、内心悔しすぎて半泣きでした。髪を乾かしている間には、さっきの発言プラス、その美容師が櫛で髪を前に持ってくるブローをしたかったみたいで、雑誌を読んでいた私の手が邪魔だったようで、
『すいませんがどけて貰えませんか？』の始末。感じも悪くてもう二度と行きたくないと思いました。最後の言葉が『やっぱりパーマ掛けなくてよかったですね』との自分の考えに酔った様な言い方をされて本当にウンザリでした。昔アースの他店舗にも何回かお邪魔した時は好印象の接客して頂いたのですが、本当に残念です。ちなみに過去の美容院でこれまでしつこく何回も何回も髪の毛の痛みを指摘されたことはありません。技術云々以前にサービス業として、お客への接し方を学んでほしいと思います。あと個室ではないので客に対してマイナスの事を指摘する時のデリカシーも学んでほしいものです。ある意味いい人生経験が出来ました。

ホットペッパーで検索して訪問してみました。
はきはきとした受け答えが印象的な素敵な女性スタッフさんに、自然に希望のスタイルなどをお話しすることができました。炭酸のトリートメントや髪の毛自体のマッサージなど初めての体験でしたが、本当に髪がツルッツルになって感動しました。
一か月経ちますが、まだカットスタイルは落ち着いています。また次回も是非とも訪問したいお店です。

ちゃんとイメージを伝えたのに、カットは毛先を切るだけで
終了。
カウンセリングしっかりする
一緒になりたい髪型を考えてくれる
って書いてあったのに全然違う。
もっとこうしてくださいって伝えてもちょっと切ってはすぐ
どうですか？って聞かれて最終的には諦めて
もういいです
ってなりました。
カットはおすすめしないです。

トリートメントはとってもいいです。
さらさらになりました！

予約より早く着いてしまったのですが、早めにやってくれました★
店長さんみたいな人でした。丁寧に相談にのってくれて、どのくらいまでカットしたら毛先が跳ねないかなど、キチンと説明してくれてカットして初めて毛先が跳ねずに済みました！私の髪の毛は厄介なので跳ねなかったのは素晴らしい！

トリートメントについての知識も豊富で、説得力ありました。また、利用したいと思います

駅から歩いて５分ほどの距離にあります。
入口から大きなガラス張りの明るいお店です。中は白を基調とした、これまた明るさをプラスしています。
先ずはカットのカウンセリング。希望を踏まえて色々とアドバイスをしてくれました。カットが決まると今度はカラーリングのカウンセリング。別のカラー担当の人がいました。
なるべく髪にダメージを与えないよう、これまた考えてくれます。
トリートメントも一緒にしてもらい、仕上がりはサラサラつやつや。
若い方が多いようでしたが、皆さんやさしかったですよ。

悪質美容院　表参道 南青山　Bivo PHASE

『新規なのに、新規の扱いをしていただけませんでした。』

ホットペッパービューティの新規用のメニューを使って、「カット＋パーマ＋トリートメント(9800円)」で予約しました。

しかし、実際来店したところ、パーマは必要ないと言われたので、カットのみの処置に。

最初は、客の髪質のことを考えて、そういう提案をしてくださっているのだと信じていましたが、結局トリートメントもしてもらえず、新規用ではない通常価格のカット代6400円を請求されました。

押しに弱い自分がいけなかったのかもしれませんが、これでは新規用のメニューで予約した意味がありません。
カット自体に文句はありませんが、トリートメントもしてもらえずに、カットだけの高い料金を取られて、なんだか騙されたような気がして残念です。

もうリピートはありえません。

どのサイトでも口コミの評価が高かったので、行ってみました。
が、正直私は口コミのような良いサロンだとはとても思えません
でした。

”青山有名店出身スタイリスト””似合わせカット”というのを
うたい文句にしていますが、カットもすきバサミでザクザク切る
だけで、唖然としてしまいました。

友人から「髪どうしたの？アシスタントに切られたの？」
と言われ、パツンとした段がとても悲しいです。

鏡ごしに見えた店長の方のカットは、上手いように見えました。

トップスタイリストを指名しても、縮毛矯正も入ったばかりの
アシスタントに任せきりという工程が多く、指名の意味がよく
分かりません。

指名したスタイリストが毛先を巻いて矯正をかけてくれたのは
良いのですが、ただ傷んでボサボサになっただけで汚く、
黄色っぽく変色しパサパサに（泣）

メニューには１８０分とありました、セットメニューに入って
いる矯正後のトリートメントをしてもらえなかったにも関わらず
４時間半もかかり、早く帰りたい気持ちでいっぱいになりました。

カラーもする予定でしたが、カラーもしていたら何時間かかった
でしょう・・・。矯正の仕上がりが酷かったのと、またカラーに
ついての知識が浅く話が通じなかったので、カラーはやめました。

また、アシスタント同士の仲が良くないのか、先輩アシスタント
のイライラ感が伝わってきて、乱暴で険悪な雰囲気が、見ていて
とても不愉快でした。

トリートメントをしてもらえなかったので、そのことを指名した
スタイリストに言うと、会計時「１００円引きます」と言われ、
バカにされているのかと思いました。

接客にもムラがありすぎます。一方では巻き髪ブローのサービス
をしたり、マッサージをしたり、雑誌を変えたりしているのに
それもなし。こんなサロンは初めてだったので、驚きました。

数をこなさないと利益が出ないのかもしれませんが、お客を
抱え込みすぎて、完全にキャパオーバーに見えます。クオリティ
が低すぎます。

お店の外観・内装はお洒落でしたが、トイレが汚すぎて引きました。

良い評価ばかりで期待していただけに残念です。
朝の手入れも余計時間がかかってしまい、今までなかった切れ毛
が増え、後悔しかありません。何一つ満足いくものではなく、
初めてクチコミとはかけ離れたサロンでした。