〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

これが最後の体験談なのですが・・
私がツートンカラーを希望し（上がシルバー系で下が金）たのですが、担当した女性は「色が入りにくいからハイブリーチします」と言いハイブリーチ。
その後カラーを入れ出来上がりがなんと金髪にまだらブルー。
「どうでしょうか！」「え・・！」てなりました。
全然色ちゃうやん！てなりお直ししてもらうと真緑に・・
開始から4時間で既に23時。
とりあえず帰宅しましたが真緑では出勤できず、半休を取り毛染めを購入し染め直し。（4本くらい買いました）
1本では色が入りきらなかったです。

その後店に文句を言いに行くと「一度ホームカラーをされたらお直し対象外です」との一点張り。
5回は電話しましたが変化なく。
納得いかないのでエリアマネージャーに直接苦情を言いに来店。
すると担当していた女性が対応し、「何が気にいらなかったですか？」その発言にこちらも呆れてしまいました。
緑ですよ？おかしいでしょ！

その後エリアマネージャー曰く私が来店した際には希望したカラー剤はなかったとのこと・・ないのに何でやったんだ！ということで返金を求めましたがこちらのミスもあるのでホームカラーしてますがお直ししますと言われました。
次は青にされるのかと思いもうお金を返してもらって二度と来たくないですと言いうとしつこくしつこくお願いされました。

最終的に「ではカラー剤の選択ミスということで入れたカラー代は返金します」と言われましたが、ハイブリーチ、トリートメント、カラーで18000円。
返金される金額はたったの4600円・・・
納得いきません！

ややこしい先輩に依頼し電話してもらうとコロリと態度を変え「返金致します」でした。

女性からも店長からも謝罪はなく店にお金を取りに行くと逃げるかのように奥に入っていきました。
謝れ！！
何年通ってると思ってるんだ！

お客を満足させることができないのであれば美容師を名乗るな！

アースは返金は絶対応じない店なので本当に気を付けてください！
悪質すぎます。

2012年12月にパーマをかけたのですが
髪が焼け焦げたようにチリチリになってしまいました。
しかも肝心のパーマは全くかかっていなくて
ただのぼさぼさ頭に。。。

トリートメントもしたので3万円くらいかかったのに
めちゃくちゃな髪にされてしまって、今もかなしいです。

★★★スタイリストで
複数のお客さんがいたからかもしれませんが
途中20分くらい放置。

ここでしか買えないという頭皮の美容液や
トリートメントをしつこくすすめてきたり。

断ると態度が変わる。すごく疲れました。

もう行ってないし、これからも行くことはないです。

私もカラーのリッタチで予約したにも関らず２時間もかかりました。カラーチケットは２度目の購入」でしたがいつも全体染めやトリートメントなどすすめられていました、。だけどリタッチだけをするようになった途端、ニコリともせず、あれ、一体どういうつもりなんでしょうね。担当なんて名前だけなら受付にいる人
担当者は？なんて聞かなくてもいいんじゃないですか
ていうか担当者不在でしょ
もう二度と行きません。
気分害されました一

ちょっと駅から遠いですが、サロンの方の対応がいいです。人それぞれではなく、全員の接客の質が保てていると思います。

スタイリストさんも今日はどうしたいか、どういう風にしたいかていねいに聞いてくれるので、希望を言いやすいです。また、デジパをした時は時間がかかったからなのか、アメや飲み物を準備してくれたりと気遣いを感じました。

トイレもきれいだし、トリートメントの試供品？もおいてあって使っちゃいました。オススメなお店です☆

ホットペッパーを見て、電話で予約して行ったので、ホットペッパーの口コミに書き込むことができなかったのでこちらにかかせていただく事にしました。
仕事帰りに縮毛矯正しにいきました。
しかし、全くかかっていませんでした。縮毛は、もともと時間のかかる施術の為、はたして仕事帰りの19〜23時の時間で間にあうのかとか美容師に手を抜かれないか心配でした。いつもは休日に行くので。。時間をかけないようにするよう、本当の根元だけのばしてその先は別料金のトリートメントをするよう勧められたのも、痛んでるからよりも時間の為だろうなとは思いましたが担当の方がものすごくカウンセリングだけはうまく、口がうまかった!アイロンで伸ばす際も、五箇所くらいしか伸ばしてなくって、それじゃ伸びるわけないよね。
待たされた時間ばかりで実際私にかけてくれた時間はささいなものです。そして、次の日洗った後、やはり全然伸びてない!!縮毛歴20年でいろんな最悪な店に行ったけどこんなに技術が最悪なのは驚きだよ。伸びてないどころか変なアイロンの跡がついて一番膨らませたくないところが膨らんでコブラみたいな髪型に。カウンセリングが上手かったので技術とのギャップがある。けどカラーとかの人だったら満足できるのかもね。いやあ、4時間で無理があるなら初めから言ってほしいし、ホットペッパーの予約をネットからでないと口コミが書けないシステムになってるからといって適当にするのはやめて欲しいよね。こっちは大切な時間とお金を遣って来ているんだからね。

私も似たような感じでした！
「髪の量を少なくしてください」と言ったら、「髪質が広が
りやすいから」という理由でやってもらえず、おばあさんか
小学生みたいなパッツンのワンレングスにされました。
更に、伸ばしている前髪も無理矢理に切られました。

そのくせ高いトリートメントを勧めてきましたが、 それをし
たら更に髪が広がりやすくなりました。

怖くて、その後2年くらい美容院へ行けません。
完全にトラウマです！

この度はお越し頂きまして誠に有難う御座いました。
MIZUKl様のご希望やご要望に添えて、私も大変嬉しく思いま
す。
今後は、オリジナルトリートメントもお勧めですので、
又お越し頂ければ幸いで御座います。
その間はご購入頂いたシャンプーとトリートメントでケアー
をしていただければ、髪やヘアースタイルのまとまりも良い
と思います。

今後ともご気軽にお越し下さいませ。お待ちしておりおりま
す。、

どうせ美容室側の営業トークと思いまいしたが、書き込みも
読んでいたので髪治療のヘアカラーをしてみました。
正直素晴らしい！！今までいろんな美容室を巡って来ました
が、本当に髪を治療されたのがわかります。水分量が増され
た感覚がとてもあります。コーティングトリートメントでは
ない手法なので長続きすると言われました。行く前にメ
デューサのホームページから紹介動画を見たのが良かったで
す。水の事も語っていたのでみなさんにもオススメします。

今日行ってきました。

誕生日クーポンが届いたので久しぶりに行こうと思い行きましたが、対応はひどいかったです。
いつもストレートパーマを頼んでいますが、今日はカラー、カットも追加しました。
「カラーとストレートを一緒にすると髪が傷むのでトリートメントもおつけしますね〜」と言われたのでトリートメントも追加。

前回行ったときはストレートはきれいにまっすぐになりましたが、今回はなぜかうねうねのまま。
カラーが終わってカットもしてもらい、これからストレートかなと思ったら「お疲れ様でした〜」と帰されてしまいました。しかも頭はぼっさぼさ、前髪もうねうねのぼっさぼさのままです。

誕生日クーポンはカット、カラー、ストレート全部一律2000円のはずがなぜかわけのわからないストレートにされて4900円もかかりました。
合計で12000円近くも料金がかかり・・・

よくよく考えたら部分縮毛とストレートの間違いみたいで・・・。ちゃんと説明を聞かなかったわたしも悪いかもしれませんが・・・。

説明もよくわからないし料金も違っているし頭はぼさぼさ、ストレートにはなってないしでもう二度と行かないと決意しました。

けっこういいお値段するので、さぞかし素敵にしてくれるのだろう
なぁ〜と期待して行きました。
ボブにして頂いたのですが、結果、左右の量感が違うわ、丸くして
欲しいと言ったのに四角くなり・・・。カラーもハイライト入れす
ぎでヤンキーみたいだわ・・・おばさんヘアーになってあまりにも
酷かった！！なんだかんだとトリートメントやら家で使うシャンプ
ー類を買って、36000円もしたのに・・・。せめて左右のバランス
だけは整えてもらいたいということで後日お直しをお願いしました
が、結果は、3?ほど短くされただけでやっぱり左右のバランスが
違う！！どんどん短くされただけで、ショックでした。もうしばる
こともできない長さになったのでこの左右のアンバランスさをどう
することもできません。お高いのに、技術のなさに愕然。もう絶対
に行きません(´Д⊂ヽいい勉強になりました。