〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

アーサスヘアデザインを予約して迷子になったので、予約10
分前に電話したのですが話し中で全く繋がらない。
キャンセルは申し訳ないので40分探し続け、その間に18回も
電話しても繋がらない。
私が店内に入ったに入った時、通話中のスタッフは一人もい
なかった。
縮毛矯正とカットとトリートメントを頼もうと思ったが、カ
ットなしでいいからお願いしても21時を過ぎたので無理だと
断られた。マッサージ店で働く私は、そのようなミスをすれ
ば営業時間をオーバーしても接客する。
スタッフの対応が悪いとかクレームを言うつもりはないが、
接客業をする上で電話に出ないのは、これから店の信頼を失
うことに繋がると思う。もうあそこには行かない。

今までの美容室の中で一番悲惨です。。。

担当は、店長でしたがカラーがとにかくムラだし、、、
カットは、はじめの話しと全然ちがくなり悲しいです。

最後に、トリートメント無理やり勧めるのやめて欲しいで
す。

カウンセリングの時、凄い上から言われると怖くて何も言え
ません((((；゜Д゜)))))))

引っ越してお気に入りの美容院に行けなくなってしま
い、前髪も伸びて緊急で美容院を探し、つい学生時代に
お世話になってた都内中心部の某EARTHに来てしまいま
した…

結論から言うと、行かなければよかった。高いわ、表示
と違うわ、勝手に値段高いコースにしてるわ。

トリートメントをごり押しされまして、たしかに痛みは
気になったので、安いものを、と言うと、「本当は6000
円くらいのトリートメントじゃなきゃ意味ないですよ」
と文句いわれながらも、3980円・ホームケア付き
をお願いしました。・・・・が、会計終わっても、ホー
ムケア用品はもらえなかったです。なんなのホームケア
って？ふつう、「ホームケアつき」なら家で使える用の
セットくれますよね…。

シャンプーは、「えっ？今シャンプーしたの？？」って
いうほど軽いお湯を流して終わり。頭皮こすったか？？
という速攻の終わり方でした。

髪の毛は「伸ばし中です」と言うと、毛先だけざっくり
適当に切られ、前髪もいろいろ注文したのに、ハサミい
れたのがたった2，3回。これでカットが5000円近くと
は…。

途中で常連さん？が来たのか、ずっとそっちと会話しな
がら「もう終わるんで待ってくださいねー！」とか。私
の髪を切りながら言わないでほしい。

結局、8000円の結果と思えない仕上がりでした。
2000円なら行ってもよいですね。

カット、カラー、パーマをお願いしました。
予約をしていったにもかかわらず、３０分待ち
クーポンを持って行ったら普通のパーマよりデジパーがいいですよって勧められて差額が出ますがいいですか？って聞かれたのでいくら出ますか？って聞いたら担当者がしばらくお待ちくださいって受付に聞きに行く始末…戻ってきてデジパーだと全額負担らしいですって、あなたはお店のシステム知らないで働いているの？
カットが終わりカラーに入る前に髪を流したのですが、担当者が変わりすぎてわけわからん。
パーマの後シャンプーするので軽く流しますって言われ終わったら放置…髪が自然乾燥したころに最初の担当がきて
おまたせしました〜これからパーマに入ります。って
パーマ終わってトリートメントもしたほうがいいですねってプラス３５００円
トリートメントをされている間シャンプー台で寝たまま待たされてのですが、排水口がすごく臭い…
しかもパーマの後のシャンプーがなかった。
チケット後２回分あるけどどうしようかな〜
すべてが終わったのは４時間後時間かかりすぎでしょ、要領が悪くほったらかしの時間が多すぎると思います。

縮毛矯正をしました。
仕上がりは髪の毛がチリチリで広がってしまい、何故か前髪
のみペッタンコのストレートになりました。
トリートメントをしている時にニヤニヤしながら「ここのお
店はトリートメントのポンプを何プッシュしてもいいけど、
他のお店はプッシュ回数きまってるからお客様の多い髪の毛
なら足りなくなるね」と失敗した挙句に嫌味まで言われまし
た。
二日前から予約したのに待ち時間も一時間近くありました。
ドライしてる時点で「施術前よりひどい。これは失敗して
る」とはっきり分かったので不安を訴えたら「かかってます
よ。ブローすれば真っ直ぐです」と役に立たないアドバイス
をされて終わり。
いやいや、ブローすればある程度は誰でも真っ直ぐになりま
すよ。
カットも左右がちぐはぐで家でセルフカット。
安いお店には訳があると、勉強させて頂きました。

私も長く通っています。

ランクが上の方にやってもらっているので、仕上がりは満足
です！！

私は、カット前に合計金額を確認して、金額内に抑えてもら
うようにしています！！

なので、予算を超える事無くいつもカットとカラーをしても
らってます！皆様も最初に金額を相談してみては如何でしょ
う？

そうすれば、余計なトリートメントなどされた際にはいえま
すしね！！

OUC48 さんへ
ちゃんとした値段でカットしてもらえて良かったですね！ただ、
私も接客に関しては良いお店だとは思いました。ただ経営方針が
儲け主義に走っていて、一見安い値段ですが、あとから「カラー
をするならトリートメントをしないとダメなんです。」と言って
トリートメント代金を払うはめになるというやり方が納得いかな
かっただけです。こんな店もあるんだと勉強にはなりましたが。

sada9 さん
ひどいさんへ

そうですよね、なんかここの美容室の身内が良い書き込みしてい
るみたい。口コミを鵜呑みにしてはいけませんね。参考程度にし
ないとって思いました。ありがとうございます。

先日銀座リトルに行きました。ホットペッパーでカット+カ
ラー+トリートメントで2500円の激安価格でしたが、実際は
高額なトリートメントを勧めてきたり、(もちろん断りました
がかなりしつこいです…)　。しかもカードで支払ったら違法
の5%割り増しで請求されました。もう二度といきません。違
法については訴えようかなって思ってます。

ショック過ぎて、少し時間が、たってしまいましたが、、、

先日。大事な用事があり、
私も綺麗なボブスタイル希望で、
EARTH北習志野店に行きました。

大事な用事のために綺麗にして貰いたく、カット パーマ トリートメントを
信用して、一番ランクトップの店長にして貰いました。

が、、、
カットが始まると一気に希望よりもかなり短くされ、
出来上がりも左右バランス悪く、前髪もパッツンに！！

これでは、切り直して貰おうにも髪の毛の長さをなくされてしまっているので、切り直しは、無理な程に、、、

パーマも待ち時間以上に待たされるので、
髪の毛の手触りがバサバサで、
こちらからお願いして、して貰ったトリートメントの意味もなくされました！！

今思えば、、、
パーマのかかりが悪く、手触りも悪くなってしまったことを隠すために
切り直しが出来ない程に一気にかなり短くカットしたんだと思います(怒)！！

大事なお出掛けを台無しにされたこと。
技術に見合わない一番高いランク料金・トリートメントも一番高い料金にされてた。
全ての時間。代金。を返して欲しい程です！！

でも。二度と行きません(激怒)！！

成田店。カットとカラーに行きました。
暗めって伝えたのに明るくて、イメージと全然違うし、
最後の仕上げもボサボサで帰らされて最悪...
カットもただ透きばさみできっただけで、考えてカットし
てるの？って感じです。
トリートメント勧められてやったけど全然効果あるように
思えない。
他の美容室ではいつも仕上げにセットしてくれるのに...
全てが納得いかない。二度と行かないです。