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137 件の書き込みがあります

表示件数:
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11人中 11人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
2011-02-11 12:54:22
ささ さん  ( 20代 女性)
先日ホットペッパーで 
カット+リタッチ縮毛矯正+毛先デジタルパーマ
\13,980
というのを見て、これは安いと思っていきました。

店員さんに
「毛先デジパと生え際縮毛のホットペッパーを見てきました。」というと「わかりました。」と言われ、価格表示も、何をするかも案内がなくなくスタート。
いくらですか?と聞くこともできず、最後は無断でトリートメントをやり始めました。不安になり、
「これはホットペッパーにのっていたやつですよね?セットにはトリートメントが入っていないはずですが。」と聞きましたが、
「セットですよ」と言われ・・・

結局19000円もとられました。
上手ならば納得し、不満も出ませんが、とにかくへたくそ。デジパも縮毛もカットも全部私が伝えたものにはなりませんでした。
とてもがっかりです。

もう絶対に行かないと思います。
口コミとか一切書かない私が、書かなきゃ気がおさまらないと思い書きました。

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10人中 10人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
2011-01-14 22:06:32
kkk さん  ( 30代 女性)
ホットペッパーに安いクーポンが出ていたので、初めて利用。
縮毛矯正をしたのですが、下手すぎというか、ひどすぎというか。

髪が縮れ、ごわごわと硬くなり人口毛よりもごわつきました。
そしてうねりもひどい。

縮毛矯正をかける前よりもはるかに悪い状態になったので、
再度担当者を変えてもらって施術してもらいましたが
大して変わらず。
右サイドと左サイドでかかり具合も違うし、
ど素人がやってるのかというくらいひどい結果。

こんなにひどい状態になったのは初めてです。

友人にもやっぱり口コミとして、髪を見せて言うでしょうね。
これ、あそこでやったらこうなったんよ、と。

結果がすべて。
結果はどマイナスです。

毎朝、髪をヘアアイロンで伸ばさないといけないし、
何よりこんなうねってちりついた髪を見るのも触るのも悲しいです。
それなりの金を払って、この結果。。。
一円でも高いでしょう。

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ぶた さん ( 10代 女性) ぶたさんにメッセージを送る
2011-07-13 20:25:04
正直最悪です。
パーマをかけましたがその日のうちにすべてとれてしまい
パーマをかけた形跡もありません。
髪が傷んだだけです。
お金をドブに捨てた気分で本当に腹が立ちます。
どんなに安くてもこれからは絶対に行きません。
(返信数:2) 返信
28人中 26人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  大和市  Hair&Make EARTH(アース) | 大和店 の教室情報
2010-12-13 13:58:58
テクノ さん  ( 20代 女性)
カットが下手糞すぎて絶望した。
ぱっつんにして下さいと言ったらM字バングになったという…
本当に免許持ってんのかな。
態度も悪いし良い所が一つもない。

もう二度と行かない。
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さん ( 40代 女性)
2012-06-28 22:05:15
予約なしでカットをしました。シャンプー担当の方は丁寧で色々勧めてきましたが無理強いせずでいい感じの方でした。カット担当の方は途中2度ほど(すいません すぐもどります)とどこかに行き数分もどらず。カットの途中もよそ見されてました 最後に名刺持ってきますといってまた数分もどらず、後ろ髪のカットも鏡で確認もしませんでした。次の日に仕事場の人に髪切ったんだねと言われて自分で切ったの?と言われました。
指名料1500円も取るんなら 最後までちゃんとやれといいたい 二度と行きません
××× さん ( 40代 女性)
2014-05-12 16:12:00
予約無しで行ったのがいけなかったから!?それにしてもやたら時間がかかるし、何かとおススメするばかり。
強引な接客でこちらのリクエストには聞く耳持たず。
お金と時間を返して欲しい。勿論、もう二度と行かない。
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4人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
2010-12-07 19:52:30
はなこ☆ さん  ( 女性)
アースの口コミって悪いことが多いんですね…
でも、私が行ったとこは良かったですよ!
いつもストパーをかけますが、対応も丁寧だと思います。 ちゃんと納得が行くまでやってくれるので、割引を利用してリフレッシュしたいと思います!
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6人中 5人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★
2010-11-30 16:19:21
寒い さん  ( 20代 女性)
もう三年ほどお世話になっていますが、先日はひどかった。
朝一で行って、カットカラーのみで四時間以上かかりまし
た。
シャンプーは下手だし、シャンプー後、濡れ髪のまま空調の
下で30分くらい待たされて有り得ないくらい寒いし。
風邪ひくかと思いました。
担当が上のほうの方なので、少しくらい待たされるのは仕方
ないと思いますが、その後謝りもされないし
びっくりしました。
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10人中 9人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★
千葉県  千葉市稲毛区  Hair&Make EARTH(アース) | 稲毛店 の教室情報
2010-11-20 13:11:01
さん  ( 20代 女性)
アースてクーポン券出しすぎではないでしょうか?
30〜40%OFFは当たり前て感じで・・・
だったら最初から価格を低く設定すればいいのに。
毎回、こんなにも割引されると、「大丈夫?素人さん
が髪切ってんじゃないの?」と逆に心配になってきます。
みなさんはどぉ思いますか?
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5人中 5人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★
2010-11-01 23:26:51
ゆう さん  ( 女性)
支店名の中になかったのですが三重の四日市店です。
みなさん書かれてる通り接客が・・・。
私が入店した時も「いっらしゃいませ」の一言もなく
ただ無表情にみつめるだけ。
おまけにこっちがこんにちはと言ってるにもかかわらず無視。なんなんだ。
あとシャンプーがありえないくらいへたですね。
なんか頭皮をなでるだけ?ってかんじですごくかゆい。
「もっとえりあしのほうをしっかりお願いします」
といってもまた適当になでるだけ。駄目だこりゃって
あきらめました。本当に練習とかしてるんでしょうか。
髪の仕上がりは満足だったのですが、下の方の教育が、
まったくなされていないですね。
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7人中 7人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
埼玉県  蕨市  Hair&Make EARTH 蕨店 の教室情報
2010-03-25 18:31:38
デジパー さん  ( 女性)
2月末にパーマをかけ、気に入らなかったので
2週間後、アース蕨店で 初デジパーをかけに・・
今までチェーン展開しているいまどきの美容院は苦手で
私にとってはチャレンジだった。
カットでは、長さが違うとか先日行った美容院をばかにしながらもスムーズに終わり、いよいよデジパー
友人からは普通のパーマより時間長いと聞いていたが、
トータル入店から2時間もかからず全て終わって・・
出来はと言うと、”私、ストパーかけたっけ?”
全然かかっていない!デジパーって乾けば乾く程ウェーブ?カール?が出るって聞いたのにー!!
どんどんストレートってどお言うことよ!!!
いつもの私なら文句の一つも言ってやるところだけど
こんな美容院、言うだけムダ!!電話をかける気にも
ならなかったです。二度と行かなきゃいいと思うほど・・。あきれましたー。

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ちゃんちゃん さん
2010-04-17 14:35:50
蕨店は人によってかなり上手い、下手があります。
この髪質ではこのカラーをしたらすぐ落ちるとかパーマがかかりにくいとか説明はありましたか?
説明もかなり詳しくしてくれる店員さんもいます。
私はその説明を受けてデジパーをかけましたが1年位もちましたよ。
店長の1つ下のランクの男性がおすすめです!
さん ( 20代 女性)
2010-11-20 13:19:37
はじめまして。
私も以前デジタルパーマを進められてかけましたが、
次の日には、綺麗なストレートヘアーにもどってました。
高い技術料とってるのに・・・
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12人中 11人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
2010-03-18 18:55:53
匿名 さん 
接客態度が横柄。

社員か非社員か分からないけど、かなり上から目線な態度。
料金設定が高いけれど、担当者だけはしっかりしてくれていたので我慢していたけど、今日、予約の変更をしようとしてそんな接客されたので、もう頭にきた。

二度と行かないです。
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hgkjhlk さん
2012-05-12 17:20:49
以前、投稿したのが消えてる。
他の方の投稿も消えてる。
本当に都合の悪い内容は「消去」なのね。
(返信数:2) 返信
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満足度 :
東京都  千代田区  Hair&Make EARTH(アース) | 市ヶ谷店 の教室情報
2009-12-17 22:49:58
名無し さん  ( 20代 女性) 名無しさんにメッセージを送る
前髪を切ってもらったんですが、目と眉毛の間と頼んだのに眉毛の上に。切り残しがあったから指摘したら切りましょうかみたいな態度。接客態度も悪い。今まで一番変に前髪を切られました。気分最悪。絶対2度といきません。言いたくないけけお金を払ってお願いしているのにあの態度はないと思う。あんな態度ならもう2度と人の髪を切らないで欲しい。本当に最低でした。

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そば さん ( 20代 男性)
2012-08-02 08:05:25
若手スタッフがひどい。
施術、シャンプーが雑で髪を引っ張る、頭は必要以上に揺らす、挙句の果てに小声で別のスタッフに「シャンプーこうたいして(笑)」
よくこれで働いてるなーと思いました。
中堅スタッフが丁寧なだけに残念です。
 
りょう さん ( 20代 女性)
2013-04-07 10:15:45
先日、初めて利用させて頂きましたが、接客の態度が非常に
悪く、もう二度と利用しません。

何もかもが上から目線で、馬鹿にされたような気分になりま

た。
まず電話対応からして、ありえません。予約の電話をした際
に、
行けるか分からなくなってしまい、すぐ折り返します。伝え
たのに、それから5、6回かけ直しても誰も出ず、試しに友
達の携帯で電話したらワンコールで出ました。それって客を
選んでるって事なんですかね。
受付の女性は必要なのでしょうか。

今でも腹が立ちます。

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