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満足度 :
愛知県  名古屋市中川区  ビューティーサロン ALICE の教室情報
2014-03-14 16:14:27
due さん  ( 20代 女性) dueさんにメッセージを送る
このお店を利用しましたが、店の人の雰囲気変えた方がいい
と思います。ネイルは浮きやすく、オフしたら爪はペコペ
コ、まつ毛エクステは付け放題なのに、まだ付けれる所あり
すぎ。お客の立場なのにこっちが気疲れしてしまいました。

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ゆか さん ( 20代 女性) ゆかさんにメッセージを送る
2014-07-17 21:12:24
ここの店長かなんか客来てもらおうと必死だよね。狭いし、
接客態度悪いし、旦那と離婚したかなんかしらんけどストレ
スお客にあてるの最悪でした。
(返信数:1) 返信
12人中 10人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  豊田市 
2013-02-27 18:07:54
和幸 さん  ( 女性)
始めて行きました。
+700円のスタイリストさんしか予約出来ないと言われ、+700円
なら良いかと思い、店舗に到着するとカットとカラー5000円の
クーポンを見せましたが、カラー時にトリートメントと、全塗
布なので合計8800円になるとの事。
カラー、カット、シャンプーどの段階も途中放置、極めつけは
カラーチケットの押し売り、次回予約半強制。
扱いやすい髪型やイメージ通りになっていればまだ良いのです
が、ぱっつんおかっぱに気持ちシャギー入れた程度。
これならプラー〇ュさんに行った方が何倍も良かったと後悔。
二度と行くか!( ̄ヘ ̄メ)
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58 さん ( 20代 女性)
2014-04-27 15:21:33
当日予約したのが悪かったと思うけど、出来ないなら断ろう
よ。
シャンプーしてカットしてトータル15分。
そのあと、髪かわかすまで40分放置。
他にも同じくらいに店に入った人も放置されてた。
(返信数:1) 返信
 
愛知県  
2014-01-01 22:54:16
さん  ( 女性)
受付の方が親切な方で、お店が混んでいたのかカラーのケープをつけてくださり、その時に和装の髪型のカタログをお願いし探していただきましたが、短い髪型のカタログが今お店にないと言われました。残念でしたが、美容師経験がおありだということで髪型を相談し、アドバイスを頂きました。帰りにはお願いしていないにもかかわらず、わざわざ髪型をプリントアウトしたものをくださり、大変嬉しく思いました。予約をせずでしたが親切に対応してくださり、カラー担当の方にも綺麗に染めて頂き、出張などで忙しいのですが必ずまた利用したいお店だと思いました。
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匿名希望 さん ( 男性)
2014-01-04 22:56:53
大分前ですが、私が利用した時は眼鏡の女性が受付で、他のス
タッフをガミガミ怒鳴りつけてましたよ。その割には客に愛想
振りまく始末。雰囲気の悪い店といった印象で、私は二度と利
用したくないですね。
(返信数:1) 返信
10人中 9人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  名古屋市緑区 
2008-06-29 20:15:54
名無し さん 
「Santa Hair」で特に指名も無かったので、適当な美容師の女が来て、その女にロングを少し長めでボブっぽく頼みました。
が、思いっきりショートになっていた。pugyaー
途中で再度指示するべきだったとも思ったけれど、雑談が非常にうざくて話し掛けられないように目を閉じて避けるので一杯だった。
カウンセリングはただ顔合わせて一緒に写真見ただけ。5分もしない内に即シャンプー。全く意味無い。
参考にした写真もその時一度見たっきりで小まめな確認もなく。

あと、クレームを避けてるのか「写真とは異なる」と言いながら、鏡で雰囲気を見ているんじゃなく、ただ目を見て話がしたいだけの様子で髪の毛を切っているのは、端から客のイメージに添う気が無いんじゃないかと。
まぁ話がしたい客なら良いかもしれないが、個人的にはただ整えて貰いたかっただけ。
話をしないように避けるようにしていてもKY、シャンプーの時も話し掛けてきます。

雑談の内容も美容師自身の話が多く、客をストレスの捌け口対象にしているような印象。
軽率な馴れ馴れしさには人間性すら疑える。
別の客を担当している男もよく喋っている印象が持てた。

アンケートを何故か一通り終わった支払い時に出されたがこういうのは正に
×お客様の美容の為のアンケート(笑)
○店のデータベースの為のアンケート(笑)
とオモタ。

|-`).。oO(金取ってるんだから客の空気嫁。カウンセリングで参考にしたものに対して忠実に切ってろ。
そもそも出来上がりが全くコピーになるとか思って無いし、そういう言い方で頼んでいた訳で無いのに、同等のものができないという言い訳するならばもうとっとと店閉じろと。

現在、髪切りに行ってから一週間未満なので、あんまりに気に入らない髪形にされたので、問い合わせて返金して貰おうか迷ってます。
まぁしかし、クーポン貰おうがもう二度と行きたく無いし、9割泣き寝入りの悪寒ですが。('д`)あー今でもイライラする。ヘアピンで補っているが鏡見たくない。金返して欲しい。

自分も空気読まず愚痴がてら。というか愚痴失礼しました。
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はな さん ( 30代 女性)
2014-02-28 22:08:30
ここのお店の人って
なんだか口が軽くてとても嫌な印象を受けました。
カットで定評があると自慢していましたが
全く上手くもないです・・・
私も同感で非常に不満でした。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市中村区  美容室セシリアンモア の教室情報
2013-07-21 22:52:03
織茂雅子 さん  ( 50代 女性)
カラーをする時にクリームを塗らなかった為、顔に着い
たカラーの液を取った液で炎症を起こし病院通い・カラー
がムラムラ。プリンを直しに行ったのにプリンのまんま・
カラーの途中色の確認無しで流した・シャワーの水圧が高
い為ミストみたいにかかる・洗い方も撫で回してるだけ・
ブローもどのようにするのかも聞かずに勝手にブロー・髪
の毛を乾かす時もなでてるだけ・半乾き・治療も終わり一
度話しをしようとする時も店長は出てこず。すべてにザ
ツ。とても50才近い人の仕事ではとてもではないが思え
ない!現在も仕事をしている事が信じられない。
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のんこ さん ( 40代 女性)
2014-01-11 23:31:55
そんなにひどいんですか?行こうかと思ったんですけ
ど・・・。
(返信数:1) 返信
11人中 11人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  一宮市 
2013-06-12 10:03:27
mika さん  ( 20代 女性)
ホットペッパーを見て行きました。
誰でも良いのに1番ランク上の人にされ、切るなって言う場所
をザクザクカット、ストパーかけたら髪はボロボロ。カラー
は最初のイメージとかけ離れ、思い通りの色にならず、次の
日からパサパサ。よーっぽとキツいストパー剤とカラー剤だ
と思います。こんな風になったの初めてで、毎回強引な押し
売りで仕方なくカラーチケット購入したし、もしかしたらス
トパーとカラーの日にちが近かったからかと、再度ストパー
だけかけ、前回のゴワゴワを言ったら、じゃあいつもより良
いトリートメントしましょうって言って、値段も知らされず
会計でビックリ!7000円もするやつされたし。
もう行くのヤメろと友達に言われレイフィールド行くのやめ
てたのだけど、まだ3回残ってるカラーチケットをもったいな
いから使おうと行ってみた。案の定下手くそ。前回どうでし
た?って聞いてくるから、ゴワゴワを言ったら、とたんにふ
てくされ顔と声。客の声はちゃんと聞いた方が店のためだろ
が!!やっぱり次の日にはキンキンになってるし、だいたい
髪の生え際がめちゃ違和感!はるな愛が生え際書いてるよう
に、地肌がヅラをつけてるかのように染められている!友達
に話したらクリーム塗ってくれていた!?と、、、。そうい
えば何もしてなかったな。全くセンスなく、下手くそでよく
もまぁ店舗をどんどん増やせるな!と怒りさえ感じる。金を
払えばどんな店も載せちゃうホットペッパーで行くのは良く
ないと反省。
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まぁまぁまぁ さん
2013-06-12 12:32:43
だから何??だからあなたはどうしたいの??文章が途中で終わってるので(笑)さすがゆとり(笑)
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満足度 :
愛知県  名古屋市千種区 
2013-05-08 23:59:53
みっく さん  ( 40代 男性)
家族から紹介のチケットをもらい、予約を入れ、伺いました。
シャンプーをオート洗いしてから席に戻り、40分以上放置されま
した。鏡に写る他のスタッフは私の方を見てはコソコソ話してい
ました。気がつくと担当の男は後から来た客のおばさんとスタイ
ル選びをしていました。私には何一つ声もかけず40分以上放置。
頭にきて、席を立ち、帰ると告げました。髪の毛が半乾きのまま
帰りました。責任者らしき女は「他のお客様の予定が変わりまし
て…」と。で?私は放置?帰り際「予約した意味がないだろ!」
と言ってやりました。これまで美容室でこんな応対されたのは初
めてでした。二度と行きません!
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高坂 さん ( 30代 女性)
2013-05-09 06:27:32
40分も自働シャンプーで放置されたのですか??
すみません、あまりの事に笑ってしまいました。

それハゲてる人相手だったら毛根への軽い暴力ですよ。

酷い店ですね。
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満足度 :
愛知県  
2011-05-17 02:24:48
nozo_minn さん  ( 20代 女性) nozo_minnさんにメッセージを送る
いつも行っている美容院が高すぎるので安いところにしようと思い、この美容院に行ったのですが、あまりにも酷すぎました。

スタイリストさんはいい人で、
スタイル提案もベテランっぽく色々教えてもらいましたが、カット適当。
パーマも適当。
小慣れてる感じしましたが技術全くなしです。
ヘアイメージ持って行ったのに仕上がり全く違う。
一応、不安にならないように工程の一つ一つは説明してくれました。

でも次の日シャンプーしたらカールはとれ、変なうねりだけが残り、ただただ髪が激しく傷んだだけでした。
確かに安いですが1万8千円でこの仕上がりなら高い料金払っていつもの所行けば良かったと後悔です。
接客は悪いという訳ではないのにケア・技術が悪いのが非常に残念です。

もう絶対行きません。
こんなお店で技術見習いしてる人も可哀想だと思いました。

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ゆう さん ( 30代 女性)
2013-11-24 00:12:16
どうして、美容師さんって
髪をすかないで!!って言っても
「すく」んでしょう?

カットの前に散々説明したんです。

伸ばしてる!重いのが好き!
それでも毛先は痛んで手触りが悪いから
毛先だけ切って!
すかないで!

でもカットが始まった途端にザクザク。

言えないよ。
だって、このあと、カラーもトリートメントも
残ってるんだもん。

カラーはまだわかる。
イメージ通りにならなくても
ベースの色と反応が悪かったかもしれない。
色の入り方も人によって違うだろう。

トリートメントも何段階も料金があって、
最安値じゃないのにそれでこれ?
ってこともある。

今回も両方そうだった。

でも、カットぐらいは
希望にそってくれてもいいんじゃない?

ほんとになんで必要以上に切るの???
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20人中 18人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  大府市  TJ天気予報 | 大府店 の教室情報
2011-12-19 14:23:05
りえ さん  ( 20代 女性)
昨日カットをしに初めて行ってみましたが、人生で初めて
というぐらいすかれて、スカスカになってしまい、セット
がしづらいです。しばらく本当に憂鬱です。すけば
いいってもんじゃいのに。それにはじめての人はネットの
クーポンを出せば20%オフになったのに、なにも案内が
なかった。忘れていた私も悪いですが、一言クーポンはお
持ちですか?と声をかけてくれていれば。悲しいかぎりで
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さん ( 女性)
2012-05-18 22:28:26
私も責任転嫁もいいところだと思います。スカスカになったのも、クーポン出し忘れたのも自分の責任ですよ。スカスカにされたくなければ、きちんと伝える手段をとるべきだったと思います。雑誌を参考にするとか、いまいち伝わってない思ったら納得いくまでカウンセリングするとかいろいろあったと私は思います。二十歳超えたいい大人がみっともないですよ。
みかん さん ( 20代 女性)
2013-04-30 01:03:42
大府店は下手な人が多いよね。私だったら他行く。
レイ さん ( 20代 女性)
2013-09-09 01:38:33
めちゃ、店の関係者バレバレ!
(返信数:1) 返信
3人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  名古屋市中区 
2012-12-30 01:19:03
naaaa さん 
良くないです。今日3時間待たされました・・・
今にして思えば何でそんなに待ってしまったのか自分でも不思議です・・・
1時半に予約し帰ったのが7時頃です・・・

ちゃんと予約していったのに、着いた時には待合室のイスに座れないほどのお客さんがいました。

これは時間かかるなと思って耐えていましたが、自分より1時間もあとに来たお客さんが先に通され、不振に思い声をかけたら、どうやら会員証のカードが机の上に置きっぱなしで放置されていたため、完全に存在がスルーされていたようです・・・明らかに誰よりも長く待っていると分かるのに7〜8人?いた美容師の誰もが知らん顔でいました。

ここまで待ったんだからと無理やり自分に言い聞かせ、何とか矯正とカットをしてもらいました。

最後帰る時も、「大変お待たせして申し訳ありませんでした」と、どの客にも言っていたセリフを事務的に言われ悔し涙を堪えながら帰りました。

本当に腹が立って、手が震えてきたのは生まれて初めてです。何より情けないのは、3時間もジッと耐えて恨みごとの一つも言えずに帰ってしまった自分です。

何度か足を運びましたが、値段も上がり、一部美容師の態度の悪さも気になってましたが、安いからしょうがないと思ってました。

今はもっと早くここを見ていればよかったと後悔しています。
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ユミ さん ( 20代 女性)
2013-08-02 22:05:42
私は待たされませんでした~

悪評多すぎてサイキン暇なの??

安くてありがたいくらい!

デモ暇だからかスタッフの男の人の笑い声が

受付から聞こえてきて気分悪かった(-。-;)
暇だからって雑談してるのが接客の低さを思わせますね~
スタッフの態度悪し!

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