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4人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  名古屋市西区  Hair&Make EARTH(アース) | 名駅annex店 の教室情報
2013-03-12 17:44:01
あやな さん  ( 20代 女性)
有名なお店だから信用できると思って初めて利用しました
が、
ずーっと待たされるだけで、時間はいつもの美容院より倍は
かかりました
一人の美容師が何人ものお客さんをやってるのか、とりあえ
ずずっとまってました
13時に予約してるのに30分待たされるし、カット中もカット
終わって30分くらい待たされ、ブローして30分またされ、
と無駄な時間ばかりでした

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Smith さん ( 女性)
2013-06-14 09:33:34
赤ちゃん連れではなかなか美容院に行きにくく、以前伺った
別の子連れOKの支店で赤ちゃん連れでも良くしていただいた
ので、全国に殆どないという赤ちゃん連れOKでベビールーム
完備のお店ならと思い行きました。
一応、予約の時に子連れの方が多く、赤ちゃん連れでも迷惑
にならない時間を確認して予約。
最初の印象は良かったのですが、席に案内されてからが大変
でした。
お店の売りであるベビールームはベッドが置いてあるという
だけで、何の意味もなく、シャンプーで席を離れた時も子供
が泣き始めても放置されていました。
その後はずっとお膝に抱っこしたまま施術させていただいた
のは助かりましたが、とにかく待たされてばかり。
カウンセリング時に小さい子供が居るので施術時間が気にな
るにチェックをいれたにも関わらず、待ち時間ばかりで2時間
の施術とHPに出ていたのに4時間半かかりました。
カット料金のかかるスタイリストをすすめる割に、掛け持ち
されてらいるのか席を外されてばかり。
マッサージの途中で何の断りもなく他のお客様の所へ行かれ
てしまったり、カット中は子供の顔に思いっきり髪が落ちて
きて泣き出してしまい自分の持っていたスカーフでカバーし
ました。
後でコロコロかけますねと言われましたが、忘れてしまわれ
たのか施術後に私の髪を払う事もなく帰ってきました。
自分の髪型はしょっちゅう鏡をみて直されていましたが(苦
笑)、お客様への配慮は皆無でした。
また、スタイリストさんも有料の割に技術も普通で時間がか
かっただけでした。

期待していきましたが残念です。
二度と行きません。
(返信数:1) 返信
2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  名古屋市緑区 
2013-04-12 15:22:57
〜〜 さん  ( 女性)
ずっと気になってていってきました。
まず担当してくれた女の子の接客が暗くて怒ってるのかな?
と思うぐらいでした。

忙しかったのかもしれないですが店長もこんにちはの挨拶も
ない。

あと値段がスタッフさんから聞いた値段よりもレジで2000円
ちょっとも多くとられました。
そこにつっこまなかった私も悪いですが、教えてくれた時全
て込みでみたいな言い方だったので、
レジでは「え?」と思いました。

私も美容室に務めてますが、カラーはキレイに染まったもの
の、接客がすごく残念でした。
改善されればいいなあと思いました。
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タラコ さん ( 40代 女性)
2013-05-23 19:52:00
それはありますね。美容室は技術だけやればいいというわけではありません。
(返信数:2) 返信
6人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  名古屋市中区 
2012-06-02 06:08:31
はなはな さん  ( 30代 女性) はなはなさんにメッセージを送る
栄にあるラ モードイワイまぢないよ!高級感だそうと内装が
んばりすぎてスタッフは全員最低!技術もレベルが低いし特
に接客。お客をなんだと思ってる。電話の受け付け対応から
美容師もお客に気をつかえない。すべてにおいて欠けすぎて
る!二度と行きません!不愉快でした。

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バーカ さん ( 70代以上 男性)
2012-06-03 00:02:53
三十路女はなぜカリカリしているのだろう!?いい年したババアが!お前何様と問いたい。客なら何を言っても構わないのですか!?それはない!どんなサービス求めてるんだよ!ホストみたいに持ち上げててもらいたいとか!?(笑)バカすぎてウケる(笑)バカすぎてない(笑)
 
lorran さん ( 30代 男性) lorranさんにメッセージを送る
2013-05-17 15:37:21
同業ですが。あなたこそ何様ですか?お客様は神様です。僕たちはお客様が一番、そしてスタッフが二番です。あなたの店はスタッフの満足度も最低なんじゃないですか。だからこんな暴言をしている。恥ずかしいからやめてくださいね。
(返信数:1) 返信
19人中 7人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  豊田市 
2012-02-06 09:49:50
ワンワン さん  ( 女性)
1年程前から美里にあるヘアパラダイムという美容院に行っていました。
2011年12月にそこで矯正ストレートを施したのですが、2日後くらいからもう毛先にハネが出始め、だんだん丸みも出てきました。
これはクレーム物に価するのでは?と思い一週間以内に連絡してお直ししてもらおうかとも考えていたのですが、担当のスタイリストさんとは以前からお世話になっている人で気まずさもあるし、家からやや遠目なので面倒だったのでお直しには行かず、毎日ヘアアイロンで必死にのばしていました。
でも、やっぱりヘアアイロンだけではクセは直らず1ヶ月後くらいに別の美容院に行き事情を話し再び矯正ストレートを施してもらいました。
そこでは、ヘアパラダイムの時とは全く違った仕上がりでピンピンにストレートになりました。
そう考えると私にはヘアパラダイムの矯正技術を疑わざるを得ません。
また、以前からの客ということでだんだん手抜きになってきたんじゃないかとも思いました。
12月に最後に行った時に1万円分の割引チケットも買ってしまったのですが、今後あそこには行くことはありません。
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きらりん さん ( 40代 女性)
2012-11-14 19:07:22
私も縮毛矯正をしたことがあり、やり直しの経験があります。
気になるところがあったので電話したところ
すぐに快く対応してくださいました。
一か月近くたってからの電話でしたが
電話でも行った時も嫌な顔せずかえって
申し訳ないくらいの対応でやり直していただきました。
一度、連絡してみるべきではなかったのでしょうか?
(返信数:2) 返信
4人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  名古屋市中区 
2012-05-21 00:56:58
koko さん  ( 30代 男性) kokoさんにメッセージを送る
技術は最低!つーか、」技術なんて無い!素人以下!こんな下手な
人に当たったのは人生初!!!
セットでごまかされた。家に帰って髪を洗って、ビックリ!左右の
髪の長さ、ボリューム、バラバラ、さらに、めっちゃ短い部分があ
るじゃないかー!!これは虎刈り!
これなら自分で鏡見て切ったのと同じレベル。
ほんと ムカつく!!!
二度と行かない!死んでも行かない!

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でん さん ( 女性) でんさんにメッセージを送る
2012-05-23 20:59:14
私はちがうお店ですけど髪を目の上から結構すかれてしまって(TT)
おまけにその厚さ(いえ、薄さ)がばらばらで… 毛先もふぞろいで…パーマも目の上からちりちりにかけられてしまったので次の日即パーマだけはとってもらったけどおかげで髪はかなり痛んで収拾つきません。
重さ残してといったのに。 
切る前は痛みの少ないロングヘアだったんです。
イメージチェンジをねらったんですがそのままでもよかったと後悔してます。
戻るのは2年ぐらいかかりそうです。
むかつくって気持ちよくわかります。
だから同じ思いをした人には返信したくなってしまいます。
あずき さん ( 30代 女性)
2012-07-12 16:12:52
私も2年くらい前に二度と行かないと思った店でした。相変
わらずなんですね。私の時はカラーをしたのですが耳のカ
バー無しでいきなり染め始められ、隣の席の人は耳カバーを
してカラーされてて、それを促すと詫びることすら全くなく
ハイハイって感じでカバーをしてきました。入店した時もシ
カトされ、後に来た客を先に案内したりでした。これほど最
悪な美容室はある意味ビックリしました(笑)
(返信数:1) 返信
8人中 5人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  海部郡 
2011-07-06 15:21:04
大治町 さん  ( 30代 女性)
Yellow for hair

最新設備がそろっていなかったょ

HPには最新設備・・・

残念

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さん
2012-07-09 08:47:56
全然ないね・・・
イエロー
オーナー態度も・・・

Yellow for hair

(返信数:1) 返信
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満足度 : ★★★
愛知県  半田市  シャンピア の教室情報
2012-05-02 20:45:32
yuyu さん  ( 40代 女性)
お店は古い感じですが客層は子供からお年寄りまで様々。男性のお客さんもよく見かけます。
お店自体はオシャレだったりはしませんが、美容師さんの腕はまあまあよいと思いました。
お値段は普通なのですが、何かとサービスチケットをくれるので常に割引してもらっているような感じがします。
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きゅう さん
2012-06-17 21:58:49
彼女はいつもの普通の美容室よりいい感じになりました。
一緒に行きましたが店員さんも感じよかったです。
(返信数:3) 返信
15人中 14人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  一宮市 
2008-10-18 18:10:22
Y子 さん  ( 20代 女性)
一宮駅近くの「ボアソルテ」に行きました
エクステをつけたのですが
1ヶ月経たないうちにガサガサに・・・
トリートメントしたり椿オイルを使ったのに
ありえない!
と思い、電話したら
「三つ編みして寝ました?絡まるんですよねー笑」
と、笑われました!
言ってくれればいいのに・・・
他にも、
外人が担当で、質問したら「OK、OK」で返されて
気分が下がりました・・・
接客態度
エクステの質
値段
三拍子で、ないです。
おススメできません!
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被害者A さん ( 30代 女性)
2009-06-10 11:55:09
よくわかります。こういう自己中心で未熟者のやっているカス美容室はつぶれればいい。ヘタクソに限ってきちんと説明もせず、責任逃ればかり。糞食って刺ね!
 
被害者B さん
2011-05-17 20:28:25
はっきり言って何をするにも雑。
シャンプーも雑。
怒ってるんですか?って勢いのシャンプー

お客さんはお金払ってきてるんですよ?
今一度、考えて頂きたいです
被害者c さん ( 30代 女性)
2012-06-14 15:00:56

小馬鹿にした話し方、態度に
無駄なお金を払ったと後悔。

髪に触れた後 汚いモノを触ったかのように
手をはらうのは どうなんですか。
客を何だとおもってんの!?
(返信数:2) 返信
2人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★
愛知県  岡崎市  nail Hana の教室情報
2012-02-18 15:52:24
ちい さん  ( 女性)
噛み癖のため爪にコンプレックスがあり
不安な気持ちでしたが、事前の問い合わせにも
丁寧に対応していただきました。
当日もスタッフ皆さん感じ良く、
出来栄えにも満足しています。
通いたいと思いました。
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あやや さん ( 30代 女性)
2012-02-20 16:19:01
ネイルははじめてで緊張しましたがスタッフや特にオーナーさんがすごく感じよくネイルの間も気を使ってお話してくれたオーナーさんにまた会いたいです。またいきます。ネイルも気にいったしお店がかわいいし。いいお店が出来てうれしい!
LADY さん ( 30代 女性)
2012-02-27 11:30:24
ネイル施術中、DVDを見せて下さったり気さくなマネージャーさんがいたりと、料金設定もとってもリーズナブルで、リピートしたいと感じました。
(返信数:2) 返信
46人中 44人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  名古屋市緑区 
2011-05-01 15:50:20
ももか さん  ( 40代 女性)
新しくオープンした名古屋市緑区のなるパーク内のイレブンカットに行ってきました。
友達と「前髪を自分で切るぐらいなら料金も安いし一度は体験してみよう」という程度の気分で行きました。
店長の口の悪さは接客以前の問題でした。
言いたい放題の口の聞き方でタメ口にくわえ内容も酷いものです。
最初から挨拶もなく
「今日はどうするの?切るの?
こんな酷い染めは自分でやってるの?
自分でやってるにしても酷過ぎだよね。
こんな斑の染めでよく恥ずかしくもないよね。」
まあ言いたい放題でした。
呼ばれた時も違うスタッフが「次ですから」と言ったにも関わらず呼ばれずに飛ばされました。
飛ばした事に気がついた店長は飛ばしたスタッフと爆笑してました。
「おまえ、今飛ばしたんじゃない(爆笑)」
普通は一言謝罪があるべきでしょ?
気が付いてないと思っていたのでしょうね。
カットの最中もうろうろと歩きまわったり、
他のスタッフとしゃべりに行ったりときりがありません。
11分が売りのはずなのに席について終了まで40分以上かかってますしね。
私って我慢強かったんだなと思いました。
どこか本部に投稿したかったんですけど見つからなかったんでここに寄稿させて頂きました。
料金以前の問題です!
二度と行きません。
友達にも伝えました。
口コミって強いんですよ。
最後に店長が「最近は来客も減っている」と言ってました。
そんな接客だからだと言うことに気がついてないのでしょうね。
「店長のお口が悪いからじゃないですか」って言ってきましたけどね。

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ムーミン さん ( 40代 女性)
2012-01-19 16:02:08
ももかさんの投稿、とても興味深
く読ませていただきました。 こ
のお店、二回利用しました。 残
念ながら基本的な接客態度はよく
ありませんね。 ももかさんの
言ってた店長サンは多分あの方で
しょう!(笑) 確かに言葉の選び
方たを知らないなあかなと思えよ
うなる方でした。 百歩譲ってこ
れも個性かと思っても、接客態度
としては×だと思います。 割引
券がない今、やはり美容院は選び
ます。 せっかくお値打ちを打ち
出してるんですから、リピーター
を獲得する努力して下さいね~
(^^)/
 
さきこ さん ( 40代 女性)
2012-02-12 00:16:24
前の店長さんから新しい店長さんに変わってました。という
か新しい店長のほうがだめでした。他のスタッフ(男の人)
とお客をバカにしたような笑いをしていてとても不愉快でし
た。安いだけあって技術もダメ、接客もダメ、丸坊主やこだ
わりがない方ならいいかもしれませんが、オススメできませ
ん。新しい店長になってからもう行っていません。

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