〜神奈川県 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

スタイルも良かったですが、それより話が面白い！
オーナーさんなのかな？B'zの稲葉さん命の私には最高の美容室かも？？関係なかったかしら〜？？

橋本店。美容師さんの雰囲気も技術も満足！
ただ、、受付の接客態度が最悪。
会計ミスで金額が間違っていたらしく、
店を出てから呼び止められて
もう一度お店へ…会計し直し。
人間だし、ミスは仕方ないとしても、謝る態度が…
会計ミスをした方は笑いながら謝るし、
一部始終を見ていたはずの先輩っぽいスタッフは見て見ぬフ
リだし、、もう行かないかな。

Produceは相模原市内にかなり店舗を出していて
フリーペーパーなどでよく名前が知られていますね。
でもどの店舗も私には失敗でした。
私は以前東橋本店に行っていましたが
ここの美容師はお客の希望を無視します。
ショートにしたいと思っても
「あなたはロングの方が絶対似合う、
絶対切らない方がいい」
押しが強い人でいつも押し切られ、
気に入らないデザインのままでした。
もうここに来るのはやめよう、
と何度も思いましたが
カラー5回分で10500円のチケットを買わされてしまっていたので
もったいないと思いずるずると通っていました。
チケットを使い切り
相模原店に通い始めました。
ここは希望も聞いてくれるし技術もよく
東橋本店よりずっとマシでしたが
いつの間にかカラーチケットの仕組みが変わっていました。
購入すれば初回にトリートメント1回分サービス、となっていたのが
最終回になっていました。
(つまり最初に使用して逃げられたら困るから最後にサービスを付けるようにした、という事なのでしょう。）
またチケットを5回分使い終わるとその日にまた5回分のチケットを強制的に買わされるのです！
予算もあり、次回来店の時にしたいと言って断ると
「購入した日はそのチケットを
使用することはできません。
購入した日の次の来店日から使用できるので今買わないと
次回は通常のお高い料金になります。」
と言われました。
つまり「取り込み、囲い込み」ですよね。
次々チケットを買わせて逃がさない・・・

お得なチケット、というけれど
必ずトリートメントを勧められるので
(断ると「髪が傷みますよ」と言われ露骨に嫌な顔をされる）
別に得にはなりません。
りピはもうないです。

相模原店行きました。接客態度悪すぎです。ずっとブスッと
した顔で応対されました。ホットペッパーで予約を取ったの
と、勧められたトリートメントやらカラーやらを全部断った
からかも知れません。その後の態度ときたら本当に腹立たし
い位無愛想でした。もう2度と行きません。こんなに気分悪く
なるお店始めてです。

梅雨空さんとまったく同じ経験をEarth亀有店でされました。私の場合はカットだけで2時間かかりました。終わった後我慢して店を出たのですが、やっぱり我慢できずすぐに店に戻ってクレームを言ったのですが上の人が謝るだけで担当した人はポケーって感じで会釈ぐらいに頭を下げてました。他にも色々ありました、もう2度とあんな店には行きません。