〜神奈川県 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

チラシの、パーマ受付時間を確認して、わざわざ間に合うよ
う電車賃使って行ってるのに、店に入ったら、そこに名前書
いてと言われてそのまま待たされたあげく、パーマ終わって
ますって。
それなら、待たす前に、言ってもらえればここまでの気持ち
にならなかった。
パーマ受付が18時までで、19時には閉めなきゃいけないんで
すよ、って、それは、チラシおかしいよ。
できる日もあるんですよ、って。
意味わからん。
決して謝らなかったよ。あの美容師さん。
あんな人に頭触られなくてむしろ良かったわ。

鋏が首や頭に直接何回か当たって痛かったし、
髪の毛が根元からブチブチ引っ張られて切っている感じ
で、あそこまでカットが下手な美容院は初めてでした。
美容師にプライベートのことをずけずけ一方的に言われて
(指図的なこと)私はずっと無言でした。
二度と行かないと思います。

なんの要望もなくただ髪の毛を切りたい人にはオススメで
す。
ですがあんな下手な美容院で切るくらいなら、別の美容院
に行くか、自分で切った方がマシです。
なんで潰れないのか不思議で仕方ないです。

カットとカラーのコースをお願いしました。

カラー:逆プリン(全体に対して根元が明るすぎる)のようにな
って、その場で染め直すことに。染め直しになったことに対
して怒っているわけではありませんが、全く悪びれず作業の
ようにやってきて頭にきました。

カット:そもそもカットするつもりはなかったのですが、カラ
ーだけより安いということでお願いすることに。しかしカッ
トも雑。すごい勢いでスキバサミを入れられて切っていると
き不安だったのですが、案の定出来上がりはひどいものでし
た。家でどんなに頑張ってブローしてもまとまらず、暫く人
に会いたくありません。

仕上げのブローも雑。雨なのに生乾きで帰らされたため帰り
道寒かったです。

私は初回だったので指名をせずやったのですが、あとから見
たら担当者は上の方の人でした。このレベルで指名料を何千
円も取っているなんて信じられません。客を雑に扱いすぎで
す。

もう行くことはないです。

久里浜店です。

18時20分に行きました。受付は18時30分までで
す。入って、カ
ットだけと言ったら「切りますか？」と店員。はあ？
と思いつつ堪
えて居たら「18時30分までなんですよねえ……」と非常
に嫌そうな顔
をする店員……。うぜえと思ったので結構ですと帰
ってきました
がイライラは収まりません。本社にクレームの電話
入れてやろう
と思えば本社の電話番号もわからないし問い合わせ
ページもな
い。やる気がなく最悪な腐った店舗と店員で
した。

初めまして利用して、カウンセリング3秒

何cm切りますか？と伺うと何か？と不機嫌に言
われました。
終始雑に切られ、左右非対称。
長さを比べることすらしません。

接客もカットもひどい

利用することはないです。

全体的に低評価が際立っているようですが、私がもう10年以上利用している菊名店ではこれまで不満に思う事はほとんど無かったです。

私はいつもカット＆シャンプーのみなので、カラーやパーマの仕上がり具合の評価は全く出来ないのですが、少なくともスタッフの方々の接客やこちらの要望に正確に応えてくれる点については何も問題は無いように思いました。

本日接客した男性店員の態度が理解でき
ませんでした。

はじめに希望を聞かれた時に「後ろと横
を刈り上げて、上もそれに合わせて」と
頼みました。
しばらくして「できました」と言われた
のですが、前髪が全く切られていなかっ
たので指摘したところ、私の頭頂の髪を
掴みながら「‘上’っていうのはココ、前
髪を切れとは言われてない」と切れ気味
に言われました。

関わりたくないタイプの人だったので、
結局そのままで帰りました。
帰り際にその男性店員が他の店員に「大
丈夫です」と言っているのが聞こえまし
たが、「こっちは大丈夫じゃないんだけ
ど…」と思いました。

駅前でチラシ配っていて、近隣美容院より安いのでカラーとカットに行きました。
カラーは、まあまあ綺麗に染まってますが
カットが最悪。
事前の「どうなさいますか？」のヒアリングが全然なくて
ヘアカタログの提示も相談もなくて「大丈夫？」と不安になりましたが
不安的中で全くイメージと違い、途中で修正してもらいましたが
まったく技術が無いようで、思うように修正してもらえず最悪な気分です。
こんなお店初めてです。
カラーだけで通おうと思います。
あ、でもカラーも色はあんまりなかったです。

2人で行ったんですけど、初めてで、
なぜか後回しだし一緒に来てた人との対応
の違いがあからさますぎて終始不愉快でした。
あるバイトっぽい人に、自分が頼みごとしたら明
らかに嫌そうだし、適当な対応されました。その上
そのバイトの人横に自分いながら一緒にいる人には
やたらサービス良くて、自分がなにか言ったときに
無視もされました。
それに、シャンプーで他の人に聞いてる
こと自分聞かれず。
挙げ句かなり待たされるし、、
美容院でこんな不愉快な思いしたの生まれて初めて
です。

先日私の友人(男)がイレブンカットOSC湘南シティ店を利用し
たときのことです。
友人がカット中に、店内を走り回る子がいたそうです。
ハサミを扱ってるにも関わらず店員は注意なし。
その結果、カットしていた美容師に子供がぶつかり思いっき
り髪を切られてしまい坊主に近い髪型にされてしまいまし
た。
色々いざこざがあり、お代はいただかなかったそうです。
親が子供を注意しないのもいけないのですが、店員さんから
も注意することは出来たのでは？
注意があればこのようはことがなかったのではとも思いま
す。
現場のことも考えてもう少し対応を考えてほしいと思いま
す。