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1240 件の書き込みがあります

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満足度 : ★
神奈川県  横浜市西区 
2017-02-21 20:10:01
mase さん  ( 30代 男性) maseさんにメッセージを送る
2度といかない!
安いけど、それだったら他にある。
対応がダメ。
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2人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
神奈川県  横浜市港北区  Ash日吉店 の教室情報
2017-02-20 20:16:25
もう行きません さん  ( 30代 女性)
クーポンの50%オフを利用。

スタイリストの指名なしでカットをお願いしました。
料金は2,000円。

結論から言うと、スタイリストの水準が低すぎなので、おす
すめできません。
私の担当の男性がはずれだったのかもしれませんが、この水
準でお客のカットを任せるということは、その程度のお店だ
と思います。

オーダーした髪型とことごとく違うカットにされました。

・前下がりにしてください→後ろ下がり
・鎖骨の長さで→首までバッサリ切られた
・カットのラインが一直線にならずに自然な感じにしてくだ
さい→ちびまるこちゃん並みに一直線
・最後の確認に鏡を見せてくれたが、明後日の方向向いてて
自分の髪型が見えない!!

嫌だと言ったことすべてやられました。
もう二度と行きません。
ショックすぎて文句も言えませんでした。
担当した男性がこの書き込みをみて、今後このようなことが
起きないことを願います。
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マニーパッキャマン さん ( 30代 男性)
2017-02-22 21:15:46
見ました(╹◡╹)

ごめんな♪
 
ASH日吉店 さん
2017-04-21 13:39:16
当店のご利用ありがとうございました。

カットがご満足頂けなかった事
大変申し訳ございませんでした。

今後このような事がないように、
スタッフ一同、技術の向上に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
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満足度 : ★
神奈川県  藤沢市 
2017-02-19 17:35:32
顔が ただれて さん  ( 男性)
藤沢市イトーヨーカドーのイレブンカットで
今日は 白髪染めしたら 生え際が 真っ黒に染まり
ました 店長が やったんだと おもいます
白髪染め が 全然おきなくて 除光液で
ゴシゴシやられ 肌が ヒリヒリ
挙句のはて 会計の際 店員が 笑ってました
顔の皮膚が ただれて 災厄です
皆さん こんな店は 行かない方が良いですよ
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満足度 : ★
神奈川県  横浜市西区 
2017-01-28 02:03:03
アライグマ さん  ( 20代 女性)
こないだ○○○という西口のお店に来店した際、店員さんと
男性のお客さんが店内で口論しているところを見ました。
何やら店員さんの態度が悪く、お客さんが怒っていた様で、
店員さんの態度の悪い理由はお客さんのせいだと言っていま
した。
接客業をしている美容師さんがお客さんにキレるとはどうい
うことでしょうか?
他の店員さんはその事に何も感じないのでしょうか?

その男性は店員さんに「もう2度と来なくて結構です!」と言
われていました。

私はよく通っていましたが、もう2度と行きたくなくなりまし
た。
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い さん
2017-01-30 17:41:16
店の名前はどこですか?書かないと口コミの意味ないですが?あ
と店側の言うことの聞けない客は要らないです。来ていただかな
くて結構です。来て下さいってお願いしたわけではないですから
ね。
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神奈川県  横浜市泉区 
2017-01-24 23:43:46
なな さん 
初めて利用しましたカット中も
指はささるし、ロッカーの鍵はつけっばま
なしにされ
新人さんだから…と思えましたが
ハサミが頭に刺さったときはすでに帰りた
い気持ちでした。
謝りもたいしてされず、
挙げ句のはてには
レジで
どの上着ですか?と聞かれ、こんな美容院
初めてです。
仕上がりも

誰が切ったの?自分?

と、言われました。
もう二度と行きませんが
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満足度 : ★
神奈川県  
2017-01-17 16:37:45
山田 さん  ( 40代 女性)
カキモトアームズラゾーナ川崎店
カラーカット2万超えます。
夫から芋臭くなったな、と言われました。
もう行くのやめます。
苦虫噛み潰した顔したスタイリスト、忙しいのはわかるけど
本当に不愉快。
センスも接客もばらつきが酷い。
適当な受け答えをしてくる、ガラの悪いカラーリスト
あーそーなんですねーと同じセリフ繰り返し、
次はハイライト入れましょうねー。
いや、入れないよあなたの接客、毎回辟易してます。

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満足度 : ★★★★★
神奈川県  横浜市青葉区 
2017-01-07 12:46:59
kanako さん  ( 30代 女性)
田園都市線江田駅徒歩1分で国道246号に面していて駐車場も
あるし、行きやすい!
店員さんは3名程でアットホームな感じ。若い男女もいればお
年寄りのお上品なおばさままでみんなニコニコで施術して貰
っていて雰囲気が良いです。
初めての私は20%もその場で割引いてくれて染め剤やパーマ
液もこだわっているようで頭皮に優しい高価な施術をしても
らえます。
常連さんにも初めての私にも店員さん皆さんが気さくに話し
てくれて楽しいひと時を過ごせました。少しメイクの相談を
したらファンデを出してきてくれこんな感じ〜とお試しでメ
イクしてもらえて、購入をさせる訳でもなく本当に感じの良
いお店でした。もちろん常連になるつもりです!
今度はフェイスエステも予約しちゃいました。
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満足度 : ★
神奈川県  川崎市中原区 
2017-01-06 20:07:43
匿名希望 さん  ( 20代 女性)
グランツリーのイレブンカットに行きましたが、店員の対応
が大変感じ悪かったです。

19時前に来店したところ、名前を書いて19時20分くらいまで
待つように言われました。待合席はすべて埋まっており、外
出しても良いとのことだったので、仕方なく買物へ出掛ける
ことにしました。

レジが混んでおり、物を買い終えたのが19時25分。慌てて4階
の店へ戻ると、茶色い短髪の小柄な男性が登場し、「カラー
の受付が19時半までなので、登録してもその時間になれば自
動的にキャンセルです!」と高圧的な態度で宣言されまし
た。確かに壁掛け時計は19時30分ジャストを示していました
が、そんな説明は登録時に一切されていないし、30分以上待
たせた客に対して、少しぐらいの融通を利かせても良いので
はないでしょうか?

返答を許さぬ一方的な物言いに圧倒され、何も言えずすごす
ごと帰って来ました。スケジュールもずれてしまったので、
時間を返して欲しいです。

もう二度とこの店舗には行きません。
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い さん
2017-01-12 22:46:13
こーゆー身勝手な客いるよねー
遅れてきたくせに文句ばっか
時間はしっかり守ろうねおバカさん
 
�� さん ( 20代 女性)
2017-01-14 11:44:11
もう来ないでね☆
 
ふっくん さん
2017-01-26 20:29:17
イレブンカットの店員は会社員が殆どですよ。
残業したくないから受付時間過ぎた客なんて断りますよー。
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満足度 : ★
神奈川県  横浜市西区  DICE の教室情報
2017-01-06 11:37:29
さち さん  ( 女性) さちさんにメッセージを送る
先日 こちらのお店にカラーとカットをしに行ったら
カウンセリ
ング態度は最低(舌打ち、ため息)この時点でやめて
おけば良かっ
たんですが。。。カットは揃えるだけだったので良
いか悪いかわ
かりませんが、カラーは薬が顔にべったり落とさ
れ、頭皮痛い
し。。。担当の人に言ったら 「じゃあ流しますね
〜。色変わって
ないですけど良いですか〜。」 って。こんなに不快
に思ったのも
初めてだったので唖然としてしまいました。結局お
金だけとられた感じで帰らされました。あまりにも
腹がた
ったのでこち
らを見つけたので書き込みしました。何人もこんな
思いをしているみたいです。。。

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満足度 : ★★★
神奈川県  川崎市川崎区 
2017-01-05 15:11:13
aiko さん  ( 20代 女性) aikoさんにメッセージを送る
昨日ホットペッパーを見て、予約した初めて行く美容院だっ
たのですが(hair saloon maia 川崎駅店 【マイア カワサキ
エキテン】)とにかく対応が最悪でした。
19時半に予約をして行ったところ、元々ブリーチカラーでネ
ット予約をしていたにも関わらず、今からの時間じゃ無理。
の一点張り。さらに、希望の色を携帯画像で見せたら、この
色にできるわけない、やってみないとわからない。美容師っ
てそういうものですよ。と上から目線!私は色々な美容院を
行ってますが、こんなひどい対応をされたのは初めてで驚き
ました。最終的には、やめます?みたいなことを怠そうな感
じで言われて、施術せず帰らされました。もちろん、謝罪の
言葉もなし。
皆さんもこんは美容室行かない方がいいです。

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あ さん ( 10代 女性)
2017-03-14 08:20:18
ややこしそうな客だと思われたんだろうね笑
 
あ さん
2017-08-01 17:26:27
めんどくさいお客様ですね。
美容師がかわいそう。
髪の知識も何も無いのに文句ばかり言う完全なるクレーマーです
ね。
 
え さん
2017-08-02 08:57:37
ブリーチと簡単に言ってくれるけど、リスクとか分かってます
か?あんたたちからすると痛む程度でしょ。それだけじゃないん
だよ。

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