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満足度 : ★★★★★
千葉県  市川市  癒しZEN の教室情報
2014-02-20 17:14:14
美雨 さん  ( 20代 女性)
定額制のお店は何件か行ってみたけど、こちらのお店が
一番デザインが豊富でたくさんありました。
定額だから安心だし、やりたいデザインがたくさんあって迷いました(笑)しばらくこちらに通いたいと思います
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匿名 さん ( 20代 女性)
2014-10-17 13:59:05
市川にあるClairってところも5本セットのサンプルが豊富で、
どれも可愛かったですよ。あんなにあるサロンは初めてでし
た!
200近くのサンプルがあったかな?

初回はオフ無料、2回目からも1ヶ月以内に行けばオフ無料み
たいです。
市川駅からは少し離れてますが行く価値はあると思います。
(返信数:5) 返信
26人中 25人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
千葉県  松戸市 
2012-04-27 18:06:29
rin  さん  ( 女性)
ネットで縮毛矯正専門店で検索した所、松戸市内に唯一該当した「ヘ○ービバーチェ」。長らく通っているが、矯正がマトモにかかったのは確か最初の2回位。店長曰く「それまでの残留アルカリでかかりが良かった」とのこと。その後毎回必ずかかっていない箇所がありどんどん酷くなる為何故なのか説明を求めると、「何回かかけているうちにもっと伸びる→伸びないのはカラーのせい→ヘナのせい→痛みのせい→シャンプーのせい」と客への責任転嫁、言い訳の変遷をし、挙句「やってみないと判らない」と施術前に卑怯な保険をかけるようになる。伸びていない場合のやり直しをしたくない、プロとしての道義に反する美容師のありがちな常套句ばかりとなった。はじめ「健康毛純毛はかかりやすい」と云っていたはずなのにカラーもしていない、痛みも全く無い純毛の根元が全くかかっていないにも関わらず、頑なに合わない薬剤施術を変えようとせずまさかのシャンプーのせいにまでしはじめる。「それなら何故最初はかかっていたのか?」という問いにはどう言訳するつもりなのか。
純毛すらかかっていない為ここ数回は全体が殆どかかっておらず最悪な状態。薬剤研究し過ぎで薬剤を勝手に何回も変えられている為、合わない薬剤、施術をされ続けているから全くかからなくなったとしか理解しようがな
い。何せ「純毛」すらかかっていないのだから。増して施術させるのはしょっちゅう変わるバイトの無免許の子供達ばかりで薬液塗布は重要なので毎回かなり心配だった。隣のお客にも「かかってない所があるけど…」と例のごとく言訳(皆に云っているのか?)。いい加減盲目的自己過信で苦しい言い訳ばかりせずプロとしてやり直しをすべき。そうすれば原因は明確になる。
コロコロ変わる言訳がいつまでも通用するほど客はバカじゃない、嘗めないでほしい。アルカリ不使用矯正は広がりつつあるようなので現在言訳をしない店を開拓中。

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rin さん ( 女性)
2013-02-24 16:55:25
続きです?  そして数ヵ月後いざ矯正に行き、私が「これでアルカリの問題かはっきりするわね」というと「お断りしようと思ってたのね」と、まさかの施術拒否!!!信じられませんでした...
シャンプーの時に続き、またまたの無責任前言撤回です!散々指示して言うこときかせておきながら何故もっと早くに言わない!?こうなるともう人格障害を疑いたくなりました。この日は私も一歩も引かずに「カラーしてこいって言ったんだからやって頂戴!」と施術させました。
結果、見事に根元からかかったではないですか!
やはりノンアルカリ弱酸性矯正剤だけでは何度かけても無理なものは無理なのでした。
この時の店長曰く「ごく稀にかからない人がいるのね」
でした。呆れました...
それじゃ私の横にいた他にもかからなかったお客様はどうなんでしょうか?この度書き込みをいただいた伊藤さんはどうなのでしょうか?

早くからお金を頂いている客の言うことを謙虚に聞き、何でもお客様のせいにせず、独善をやめ、少しでも根元にアルカリを入れるなり、ヘアカラー剤で残留するようにして調節したりしていれば無駄金を何年も遣わされずに済んでいる訳ですから損害賠償請求したいくらいでした。その上お客様を散々悪者にし、人前で辱をかかせるような事までしてきたわけですからたまりません!お客様が店で苦情を入れただけで「わぁわぁ騒がれると困る」などの逆切れに過ぎない不当な事まで云われたのですから名誉毀損でも訴えたいくらいでした。

PS  因みに我孫子の方にもノナルカリ矯正美容室あるようですよ。
 
たいのすけ さん ( 30代 女性)
2013-07-12 21:46:03
言い訳もですがカットのセンスも技術も悪すぎ。店○はボブの定義もわかってないのでは?ボブのラインにと言ったのに横をジョキジョキ切られU字ラインになったり、長さはそのままでと言ったのに5センチも切られたり。しかもスキバサミしか使用せず本当にプロと疑うレベルの技術。高い料金払って矯正とデジパかけたのにあまりにダサくて翌日エクステをつけに行きました。店○やスタッフの身なりや店内のセンスも??でその時点で見抜けなかった自分にも非があったと諦めています。
rin さん
2014-09-20 11:07:24
やはり他の方のカットもそうでしたか!私も矯正とカットがセット料金の為仕方なくカットまでさせるのですが、毎回客の希望をきかず、「襟足の髪をもっと毛束感が出るような感じでセニングして下さい、人に下が厚い、重いと云われるので」と注文しても、「そんな髪型にしたら後ろからあー変な髪形!!って後ろ指差されて笑われるわよ!」と注文を聞かずやりません。変な髪形だと云われるから直してもらいたいと言っているにも関わらずです!挙句、たいのすけさんの仰るように、すきバサミしか使えません!!以前は毎回注文していたのですが、襟足の髪をセニングする時は、すきバサミで後頭部の中の方をすいてから、裾はスライドカット等で部分的に毛束感を作ってくださいと言っても、「矯正かけた時はレザーカットとかは出来ないのね!」とまた言い訳や誤魔化しでした!なので、ビ○ーチェで矯正及び中途半端カットした後は必ず他の美容院で修正カットしてもらっています。カット料金が2倍かかる訳です。だけどこのお直し美容院はカット料金1850円しか取りませんが、ビ○ーチェ店長のように言い訳など一切せずに希望を全て聞き、様々なカット技術で望みどおりの仕上げにしてくれますよ。「技術の無い所程言い訳が多い、汚い保険をかける、何でもお客様のせいにする」という証拠ですね。
(返信数:1) 返信
7人中 7人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
千葉県  千葉市中央区 
2011-03-22 14:55:52
最悪 さん  ( 30代 女性)
50?引きがあったのでランクを上から2番目くらいの人にしてみました。その方が失敗ないだろうと思い。
通常カットのみで8千円かかるランク。

なのに、技術は1000円カットなみ
見せた髪形と同じなのは、長さだけ。
ってか雑誌見せたとき見てないし
えっ!見たのかな?とは思ったけど
ランクの高い人だったし。信用してしまった。

途中おかしいと思い、も一度こういう風にって
見せたら、髪質がとかセットでするとか
いろいろごまかされ、
左右長さ違うのに終わりそうだったので、
左右長さ同じですか?と聞いたら同じです言われ
でもその部分だけハサミ適当にいれられ

あまりの技術のなさに、いつも行ってる美容院が神技
なのかと思うほど。でも5千円台ですけど

練習にされた気分でお金払って欲しいくらいです。
こんなに失敗なのは頼まれてカットモデルした以来でした。

接客は担当者との会話はほとんどなし。
雑誌も持ってきてくれないんで、しょうがないから髪型見せた自分の雑誌見てた。
あと何かとドライヤーかけられ待たされた。
新規なのにしょっぱなからトリートメントだのヘアー用品だの営業されても引くし。

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てるてる坊主 さん ( 20代 男性) てるてる坊主さんにメッセージを送る
2014-09-17 15:04:37
会話もしないしつまらないし
シャンプーとかまで買わせようとするし
鳥の巣みたいな頭になり友達にわらわれました。

高いやつばかりすすめてくるので最低最悪でした。。。
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7人中 5人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
千葉県  成田市  美容室HAIR STUDIO CLIC 成田店 の教室情報
2013-05-16 19:58:06
りんご姫 さん  ( 20代 女性) りんご姫さんにメッセージを送る
接客態度が最悪で、2度と行きたくありません。

まず、私はカラーをしても髪の色が抜けやすく、2週間程経つ
と元染めたカラーとは別の色になってしまうのですが、カラー
の担当者にものすごく馬鹿にしたような言い方で「以前何色に
染めたんですか?」と笑われました。「ブリーチしてますね」
と言われたんですが、ブリーチは今まで1度もしたことありま
せん。そんなことも見抜けない美容師は本当に技術がないと思
います。ちなみに上から2番目のランクの人でした。

そしてシャンプーをしてくれた方もまた最悪でした。
髪を洗ってる最中に舌打ちされ、洗い終わった後にカラー担当
者に何かコソコソ言っていました。ドライヤーしてる最中カ
ラー担当者に、「ピアスされてましたか?洗髪の時に髪の毛か
ら出てきたようなんですが…」と訳の分からないことを言われ
ました。「は?私の物じゃありませんけど…」という感じでも
のすごくイライラしました。そんなことありえないし、仮にそ
うだとしてもカラーの時点で気付かないのがまずおかしいし、
シャンプー中舌打ちするのがありえませんし、本当に最悪で
す。
今まで色々なサロンに行きましたがこんなに不快な思いをした
ことは1度もありません。
最低です。ものすごく腹が立つ。

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うんこ さん
2013-05-16 21:29:18
うわー!お前性格わるー!だから美容師にそんな態度されるんじゃないの?お前があり得ない!
 
かばまる さん ( 30代 女性)
2014-08-16 01:30:18
参考になりました。ここには行くのやめます。
(返信数:1) 返信
2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
千葉県  市川市 
2014-06-10 00:29:22
もも さん  ( 20代 女性)
この前TBK市川店に行ってきました。
スタイリストの名前はわかりませんが.店長と呼ばれていた人
に当たりました。
ビックリするぐらい対応が悪かったです。
予約していない人も受けているので.人がいっぱいになってく
ると焦っているのがもろ態度に出てました。
シャンプーなんか痛いくらいに雑に洗われて.耳に水は入って
くるしでものすごく気分が悪かったです。
タオルで拭くときも.なぜか顔のサイドまでゴシゴシ拭かれて
化粧が落ちましたけどね。
あげくの果てには予約していたメニューが多かったので.キャ
ンセルするように促されちゃいましたよ。
もう何も言葉が出てこないくらいにイラっとしたので.「もう
いいです!」って言ってほとんどのメニューをキャンセルし
て帰りました。
なんでわざわざ予約して行ってるお客様が雑に扱われなくて
はいけないのでしょうか?
こんなひどい美容院初めてで.ア然という感じでした。
床屋レベルの狭さのお店なので.手に負えない客数を受けるべ
きでなく.もっと予約して行ってるお客様を大切にした方がい
いと思いました。
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ひろ さん
2014-06-12 12:02:31
気持ちすっごくわかります!わたしも赤羽のTBKで予約して
いったのに1時間以上またされました!
(返信数:2) 返信
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満足度 :
千葉県  船橋市 
2014-04-02 12:30:10
Sato さん  ( 40代 女性) Satoさんにメッセージを送る
TAYAイオン○○沼店でひどい目に遭わされました。

ロングの髪をポニーテールが最低限に出来る長さに切って
ほしいと頼み、モデルの写真をも見せたにも関わらず、出
来上がった髪は、写真と完全に違う上、髪を薄く切りすぎ
て、ポニーがとても貧弱です。店のHPではデザイナーとい
う立場の人だった。「ふざけんなよ。私の髪を返して」と
一喝したい。

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さら さん ( 20代 女性)
2014-04-24 11:36:22
お客様の接待が酷すぎる!!雑誌をみて髪型を決めたのに
まったく違うし下手すぎました!
なにをするにも待ち時間が長すぎるし
適当な対応。時間をとって行ったこっちが馬鹿みたいです。
正直こんな美容室がトップをあらそっているとか
ありえないしそういう時だけちゃんとしてもダメだと思いま
す!二度と行かないです
ゆう さん ( 40代 男性) ゆうさんにメッセージを送る
2014-05-20 19:37:22
有名店だから、上手いと思う勘違いの人が多いかな?みんな
何で人数がいっぱいいるところにいくのか、小さなところで
も上手い人はいますけど、
(返信数:2) 返信
10人中 10人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
千葉県  千葉市美浜区  ORANGE POP 検見川浜南口 の教室情報
2008-09-13 23:54:47
リコポン さん  ( 30代 女性)
私、7,8年通いましたが、最近どうしてしまったのでしょうか?店の雰囲気がガラッと変わってしまいました。以前は皆さん愛想がよく、感じがとてもよかったのに、私が他のサロンに変えていた約1年の間でそんなに変化するものでしょうかね?トップスタイリストの顔ぶれもガラリと変わり、愛想もそっけもなくなってしまいましたね。そのうえ、店長の態度が非常に悪いです。
好みの若い女性にはとても楽しそうに応対しているのですが、私には、またしておきながら「すみません」「今日どうしますか?」ってすごくイヤイヤ。「すみません」も全然申し訳なさそうでないのです。
好みでなくてもいいから、きちんと応対して、誠意をもってやってください。それが本当の美容師ではないでしょうか?とても不愉快でした。
店長さん、もうそこまでしてやってくれなくていいです。だから5月以来行ってない、いえもう行きません。
もちろん、兄弟そろってやめました。
1番目、2番目の担当が非常に良かっただけに、他の店舗に移動になったり、店をやめられたりで残念です。
7月にしっかり、美容室変えましたから!
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このは さん ( 30代 女性)
2012-05-04 21:49:54
2010年にはじめて行きました。
担当してくれた方は(顔はすごくイケメンさんだと思い
ます)はじめは感じがよかったのですが、話している間
に意見が食い違うところがあり、なんか上から目線だな
ぁ・・・、と思っていたところ・・・ 急に態度が急変。
髪が多いのですが、トリートメント中も、ブロー中も、
疲れたーという態度。
口では気にかけてくれてるような言葉をかけてくれてい
たけど、全然心がこもってない・・
前髪もお願いします、幅少なめに、と伝えたところ全然
違う幅も量もすごく多めに切られました。
出来上がりのいかがですか?等もほとんどなく「俺が切
ったんだから文句言うな」ともとれるような態度・口ぶ
り。
はじめの印象が良かっただけに『もう行かなくていい
や』と思いました。
きのこ さん ( 40代 女性)
2014-05-11 07:58:29
引っ越して、美容院を探していたのですが、どうしてもパーマをかけたくて、雰囲気もよいこの美容院に。その日はとても混んでいて、2時間まち。予約制ではないので、待ちましたが、あきらかに忙しくて担当の方はご機嫌斜め。カットの仕方も雑。それでも、パーマかければ、なんとかなるかと思ったけど、仕上がりを見て「あんまりかかっていないので、ダメならまた来てください」とこれまた、雑な言い方。美容院って言葉遣いとか教育しないのかと思うほどで、驚きました。
でも、やっぱり翌日からまったくまとまらない。つまりあまりお上手ではなかったのです。
もちろんこんな髪型では、耐えられないので、今週別なところへ行きます。
一人のお客さんから1万円という高額を払ってもらうのに、サービス業というのは何か知ってるのかな?
(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★★★
千葉県  千葉市緑区 
2014-03-31 11:22:20
えみお さん  ( 40代 女性)
TAYAt土気店でカットしたんですが髪を軽くしてもらう用伝えたのですが隙ばさみですきすぎて髪の毛がチリチリになってしまいました
元の髪になるまで1年以上かかりました
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通りすがり さん
2014-03-31 23:29:39
梳いたら根元から比べ毛先は徐々に薄くなるわけで、毛先の薄い厚いで、普段受けるダメージも違ってくるわけで。毛先が薄い方が普段受けるダメージは出やすい

でもあなた薄くしてくださいって言ったんだよね?オーダー通りにやってもらって「これ違う!」って矛盾してませんか?

明らかにクレーマーですよね!よってこの店には行かないだろうから、よそに行くつもりだろうけど。そしたら全国の美容室が迷惑だから自分でお切りください(笑)
(返信数:1) 返信
3人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
千葉県  市川市 
2013-04-26 21:10:53
らん さん  ( 20代 女性)
美容師さんがとにかく反応が薄く
要望を言ってもそっけない。
シャンプーの仕方も荒っぽいし
「かゆいところないですか?」も聞いてくれない。
あまりにも荒っぽいので「急いでいるんですか?」ときいた
が「普通です」とのこと。
言葉の意味を汲み取って欲しい。

市川店は良かったけど
本八幡店には安くても二度と行かない。
とても苦痛の時間だった。
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バカ客について さん
2014-03-31 23:16:15
安い美容室に行く客はクズばかり(笑)貧乏人のあんたたちの身の丈にあった美容室じゃんって言ってやりたい(笑)美容にお金ケチるくせして文句ばかり(笑)理想だけは一人前(笑)頭おかしいんじゃないの?って思う(笑)
(返信数:6) 返信
2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
千葉県  千葉市中央区 
2011-03-01 18:24:02
NM さん  ( 20代 女性)
Ursus hair design 千葉店に行きました。

店内がまず汚い。本気で掃除してるのかって思ってしまうほど。切った髪の毛をただ店内の端に寄せているだけで捨ててない。

接客も適当で、雑に感じられました。
ほとんど話もしていない状態で、すぐにカラーにとりかかられました。どうゆう色になるかちゃんと教えてもらえずにです。
また、髪を切るときに「分け目どれ?」と聞かれ、見てわからないのかと正直思いました。
(自分の前髪ははっきり分かれてます)
後でHPで確認したらスタイリスト暦10年以上と記載されていたのがびっくり。
終わった時に、顔に髪の毛ついていたのにも関わらず何も言われずそのまま帰されました。

もう二度と行きません。
安さで美容室を選んではいけないと勉強になりました。

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りりん さん ( 20代 女性)
2011-07-26 12:55:08
お店というより、その担当した人が悪いと思いますよ。
私も最近、他のお店ですが、人生で一番残念な美容師にあたりました。

ほんとに毎日鏡みて泣いています。その担当者を恨んでるくらいです。
 
まぁ さん ( 女性)
2011-08-31 17:34:40
そんなことなかったですけどね。

アーサスヘアデザインを友達に教えてもらった時は
ラッキーと思いましたよ〜(`∀')!

地元にもあるし、良く遊びに行くとこにもあるし。
スタッフさんも面白い人が多いから全然退屈じゃないし。

あたしも友達何人かに紹介しちゃいました(・ω・)b
 
みもじ さん ( 20代 女性)
2013-09-06 21:37:31
アーサスヘアデザインを予約して迷子になったので、予約10
分前に電話したのですが話し中で全く繋がらない。
キャンセルは申し訳ないので40分探し続け、その間に18回も
電話しても繋がらない。
私が店内に入ったに入った時、通話中のスタッフは一人もい
なかった。
縮毛矯正とカットとトリートメントを頼もうと思ったが、カ
ットなしでいいからお願いしても21時を過ぎたので無理だと
断られた。マッサージ店で働く私は、そのようなミスをすれ
ば営業時間をオーバーしても接客する。
スタッフの対応が悪いとかクレームを言うつもりはないが、
接客業をする上で電話に出ないのは、これから店の信頼を失
うことに繋がると思う。もうあそこには行かない。
にしん さん ( 20代 男性)
2014-03-30 01:06:58
友人と共にネットで予約しました。柏のやつです。私達も迷
子になりました。

というのも、デザインはgoogleマップで調べて向かうと民
家に到着するし、間違って入ったサローネの人は地図を書い
たり渡したりせず、伝わらない道案内をするだけでした。
しかも表から室内が見えない怪しげな店舗にキャンセルして
髪を切らずに帰ってしまいました。せめて、大きな看板や案
内を置いて安心な店ということをアピールしてほしかったで
す。とても怖い印象しかありませんでした。

また、サローネとデザインで全く同じ広告を某大手サイトに
出していたり、メニューも同じ、店舗名も柏駅前店、柏店な
ど差が分かるような表記にせず、洒落た名前で分かりにくい
ことこの上なかったです。

遅刻対応も書かれている通りひどかったです。キャンセルに
するのは構いませんが、分かりにくい立地で申し訳ありませ
んの一言あってもいいと思いました。

もう2度と行かないと思います。

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