〜返信日時順 | 千葉県 - 評判・口コミ掲示板〜

お店というより、その担当した人が悪いと思いますよ。
私も最近、他のお店ですが、人生で一番残念な美容師にあたりました。

ほんとに毎日鏡みて泣いています。その担当者を恨んでるくらいです。

そんなことなかったですけどね。

アーサスヘアデザインを友達に教えてもらった時は
ラッキーと思いましたよ〜（`∀'）！

地元にもあるし、良く遊びに行くとこにもあるし。
スタッフさんも面白い人が多いから全然退屈じゃないし。

あたしも友達何人かに紹介しちゃいました（・ω・）b

アーサスヘアデザインを予約して迷子になったので、予約10
分前に電話したのですが話し中で全く繋がらない。
キャンセルは申し訳ないので40分探し続け、その間に18回も
電話しても繋がらない。
私が店内に入ったに入った時、通話中のスタッフは一人もい
なかった。
縮毛矯正とカットとトリートメントを頼もうと思ったが、カ
ットなしでいいからお願いしても21時を過ぎたので無理だと
断られた。マッサージ店で働く私は、そのようなミスをすれ
ば営業時間をオーバーしても接客する。
スタッフの対応が悪いとかクレームを言うつもりはないが、
接客業をする上で電話に出ないのは、これから店の信頼を失
うことに繋がると思う。もうあそこには行かない。

友人と共にネットで予約しました。柏のやつです。私達も迷
子になりました。

というのも、デザインはgoogleマップで調べて向かうと民
家に到着するし、間違って入ったサローネの人は地図を書い
たり渡したりせず、伝わらない道案内をするだけでした。
しかも表から室内が見えない怪しげな店舗にキャンセルして
髪を切らずに帰ってしまいました。せめて、大きな看板や案
内を置いて安心な店ということをアピールしてほしかったで
す。とても怖い印象しかありませんでした。

また、サローネとデザインで全く同じ広告を某大手サイトに
出していたり、メニューも同じ、店舗名も柏駅前店、柏店な
ど差が分かるような表記にせず、洒落た名前で分かりにくい
ことこの上なかったです。

遅刻対応も書かれている通りひどかったです。キャンセルに
するのは構いませんが、分かりにくい立地で申し訳ありませ
んの一言あってもいいと思いました。

もう2度と行かないと思います。

すごいわかります！
携帯に写真持って行って切ってもらったら勝手に予定よりも
短くされて、「ショートになっちゃいました（笑）」って言
われた時に殺してやろうかと思いました(´・_・`)
だったら謝れ！

そのあと結局違う人に切ってもらったんですが、初めに失敗
したやつは謝罪を一言も言いませんでした…
人間だから失敗は仕方ないが、その後のケアが接客業のレベ
ルではないですね…
学生が経営してるようでした。

千葉駅に近い方はまともなので、こっちにも期待した私が馬
鹿でした…

ミヨママさんへ
はじめまして。
返信ありがとうございます。
私も甘皮処理受けた後はヒリヒリして痛かったです。
お肉まで削られたってことなんですかね。

本当は書き込もうか迷っていたのですが。
同じこと思われている方がいらっしゃって、安心したというか…泣きそうです。
私だけじゃないんですね。
他の口コミでは、丁寧・親切と言われているようですが、よくわかりませんね。

店員の声小さい。左右の非対称に切られました。

やはり、そーですか?
指名しないくらいでとっても嫌な感じ！
それでなくても、美容院は嫌いなのにこのお店だけは
大嫌いです。技術もあまり無いようです。口コミはあまり気にしない性格でしたが、残念です

　
　
earthずっと通ってきました。

いつも必ず、指名予約をして来店しています。
予約なしに行くことは、絶対にありません！！

なのに、平日・土日祝日関係なく、
カラー・パーマ・トリートメント・シャンプー全てアシスタントさん任せ！！
カラーもパーマも置き時間以上に待たされる。放置です！！
になってきて、毎度仕上がりが心配になってきました。

おまけにちゃんと指名予約して来店して、メニュー変更もせずに予定メニューのお客さんの私に
担当者が「忙しくしていて、すみません。」って言って戻ってきます！！
(普通「お待たせして、すみません。」ではないですか？

毎度「忙しい」だけではなく、「手際が悪い！！」ですよね？)

撮影などでも引っ張りだこらしいですが(アース内の？)
カットも段々野暮ったい出来上がりになってきてて、
美容室に通っている意味なし？な下手な出来上がりにもなってきました。

これが、自慢話もありの店長の接客とは悲しい出来です。

ただ、そのような店長の元でも、
他の美容師さん方々がとてもよい方々なので、
全く行かなくすることは、悲しく残念なので、
次回は、他の美容師さん指名で行こうかな？と思っています。
(早く、そのよい方々が店長さんになってくれますように…)
　
　

これも千葉県内のearthアースでのこと。

earthアースで素人が(下手なままで)施術するということはあるのでしょうか？
(レセプションの方ではなく、アシスタントで、です。)
女性アシスタントの気持ちよくないシャンプーを受けました。
　
上手く言えませんが…
力強すぎるのでも、力弱すぎるのでもなく
心の込もっていない。ただ、形だけといった雑なシャンプーなもので。。。
　
私自身、引越しが多く、今まで、色々な美容室へ行ってきましたが、
こんな気持ちのよくないシャンプー受けるの今までにあったかなぁー？？？
という。くつろげないものでした。
　又、私、ケガをして、姉にシャンプーしてもらっていた時もありましたが、
その素人の姉よりも下手って。。。
　
どこの美容室もシャンプーは、アシスタントさんがしてくれるということは、
シャンプーって、美容師さんの基本のことだし、
沢山、練習もされるのではないのでしょうか？
(だって、ここの他の男性アシスタントさんは、
みなさん、シャンプーもブローもとても上手くて、
とても気持ちよくしてくれていますよ。)
　
素人の姉よりも男性アシスタントさんよりも
心の込もっていない くつろげないシャンプーの
女性アシスタントさんには、とても残念でした。。。

私も同じく不愉快な思いをしました
パーマとカットとマニキュアで６時間かかりました
スタッフ同士のコミュニケーションもよくないと思
う 予約していったのに長時間ほっとかれました 優
秀な女性スタッフもいるのに残念ですが２度と行か
ない 予約していったのに途中で新規の客どんどん入
れて腹立つわ。こっちが怒っても相手はなんとも思
わないと思うし、イライラするのも嫌だし二度と行
かないって決めた

ファストネイル柏店に昨日行きました

安いし、早いし、仕上がりもまぁまぁだと思ってたので

よく利用してました。が！

昨日行った時にショックな事がありました

伸びた部分をヤスリで削ってもらってたのですが

ヤスリで爪の横のお肉の部分を切られました・・・

ものすごく痛かったので声には出しませんでした

（後でみたらかなり深く切れてました・・）

最後にオイルを塗ってもらう時にかなりしみたのですが

小心者なので特にクレームもしませんでしたが

１日たってなんだかモヤモヤしてしまいこちらに

書き込んでしまいました

早さが売りなのでしょうがお仕事は丁寧にしてもらいたいものです

後、オフをする時に爪をお湯につけるのですが

これが火傷しそうなぐらい熱かったです・・（涙）

安いお店に行く人の特徴ww
1.お金を渋るくせして一人前に高級店並みを求める。
２.一人前に希望だけはある

３.安いお店にしかいけないくせして文句ばかり言っている。だったら普通の値段のお店に行ってくださいと言いたいけど、安いお店に行く人ってお金ないんですものね(笑)

４.バカばかり(笑)難ありばかり(笑)

クレームが多くて有名なファストネイルさんですが、火傷した、
肉を切られた、雑すぎ、対応悪すぎ、がほとんどです。
今までで運がよろしかっただけかも…。
聞いてるだけで痛々しいです。お大事にしてください。

以上earth ヘアサロンについての投稿でした

ふなっしー

美容室を経営するのに美容師免許は要りませんがww知ったか振らないで下さい！免許を持ってなくても経営することは自由ですが！wwあなたがとやかく言うことではありません！

もちろん施術するには要りますが。施術しなければいい話。

美容のこと知ってるからご自分でお切り下さい！wwずいぶん知ったか振りをしてるので！ww

初めての来店で、予約時間に到着しましたが、スタッフが皆、施術中のためか一切無反応でした。
待っている人がもう一人いたので取りあえず私も入口のイスに座って待つこと20分。
その間「いらっしゃいませ」も「もう少しお待ち頂けますか？」など説明もなく、視線を向けられることもなく、ひたすら放置されました。

また、お店のHPでその人の骨格などに合わせたスタイルの提案をしてくれるということだったので、相談に乗って貰おうと思っていたのですが、いくつか希望のスタイルを言うと「好みですね」とアッサリ一言だけ。
特にアドバイスもなかったので、結局いつも他でやってもらってる感じで切ってもらいました。
カット自体は普通でしたが、切って貰っている間ずっと不安でした。

初めて利用したのですが、接客態度が最悪です。
今までいろんな美容室に行きましたが、サービス業
としてどうなのか疑うぐらいでした。

会話もなく、淡々とカットが進行。私の性格かもしれません
が、色々注文したかったのですが、そういう雰囲気ではな
く、案の定仕上がりも今までで1番納得できませんでした。

支払いの際、一瞬笑顔が見えましたが、仕上がりを笑われて
いるよな気分になりました。
技術はともかく、声は小さいし、あいさつもほとんどないの
で、接客の質をあげて欲しいと思います。

予約をしようと思って電話したんですが、
電話対応がまずひどい。
第一声を聞いた段階で、もっと明るい声出せないのかな、と思った。
予約したい日時と時間を伝えると、
「そちらのお時間ご予約でいっぱいです。」
その一言。
「○時からであれば」
とかないもんかね。
切るときも
「じゃあ改めて予約とらせて頂きます」
っていったのは私のほうだし、
「失礼いたします。」
もなければ、
こっちが切る前にさっさと電話を切る始末。

同じ接客業としてありえないし、
１年前から接客態度が悪いといわれ続けてて何も変化がないんだなと思いました。