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表示件数:
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  品川区 
2017-01-31 03:55:02
S さん  ( 20代 女性)
デザインを見ながらやっていたが、下手すぎ。
デザインをガン見しながらの施術。
心配になるほどだった。
いざ、出来上がりを見ると見本とは程遠く、
要望を言ってやり直してもらったが、
それからは何を急いでいるのか
せかせかしている様子。
そこまで安いわけでもないのに施術が雑すぎる。
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マニーパッキャマン さん ( 30代 男性)
2017-02-22 21:21:52
フォコネイルかな?
(返信数:1) 返信
2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  墨田区  カットファクトリー の教室情報
2016-05-21 11:32:00
名無し さん  ( 男性) 名無しさんにメッセージを送る
なんであんな対応が出来るのか気になる。まった
く頼んだのと違うね、別のところに行けば良かっ
た。あと痛いよ。バリカン痛い。預けた眼鏡も忘
れられるし。
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こうき さん ( 10代 男性)
2017-02-20 14:26:06
俺もこの間初めて切ってもらいましたがホントにひどかったで
す、前髪は少しだけ短くしてって頼んだのにめっちゃ短くさ
れ、横と後ろは刈り上げにしないといけなかったので頼んだの
にくそ雑で学校の頭髪検査にまで引っ掛かり担任には髪切って
ないやろと言われる始末です。ホントに行って後悔しました。
あんな店まじで潰れてほしい
(返信数:1) 返信
1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  八王子市 
2017-02-08 03:41:22
みなこ さん  ( 20代 女性)
いままで何度か縮毛矯正で利用させていただいていたのですが、
いつもは始める前に料金の確認をしてくれるのに今回はなく、勝
手にトリートメントが追加されました。髪型もありえないカット
されました。
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ピク さん ( 30代 女性)
2017-02-20 01:21:56
M3Dとかよく知りませんけどお金をもらってはいけな
いレベルかと。
6万円をドブに捨てた気分です。今度からお金を払う価値

ある所へ行きます。
期待はそこまでしていませんでしたが素人レベルです
OUATROの方が上手いし親切・丁寧です。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
東京都  
2011-02-27 03:31:51
ももか さん  ( 30代 女性)
ここはひどい店です。
ホットペッパーに書いていた
値段の倍とられました。
カットとパーマで15000円)
トリートメントは結構です」と
言ったのにも関わらず
勝手にトリートメントされ
料金を請求されました。
お客を何だと思ってるんだろう。
とにかくこんなお店は初めてでした。
大変残念です。
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ののと さん ( 10代 男性)
2015-04-12 22:48:40
カットのクーポンを使ってネットで予約しました
予約の際 指名は ナシにしました
カット当日 指名は なしと伝えたのにもかかわらず
追加料金はありませんと言われたので
お任せしますと言いました

会計のさい クーポンの料金よりも
2000円高かったのでおかしいとおもい
レシートを見るとデレクター料金2000円
ついていました

追加料金なしと言ったくせに
ぼったくりです
ノン さん ( 20代 女性)
2017-02-16 04:52:36
大久保ELネイル
クーポンで予約したのに安いデザインでも15000
ジェルしていたのにオフは、スカルプオフと言い張られ、スカル
プ付け替え私が選んだデザインはオフ含めスカルプ25000円
これなら技術安定している他店で画像を見せて頼んだ方が少しは
安く出来る オーダーしたストーンは2本だけ埋め尽くし
8本はストーンを少し載せてる 高級スワロを使ってると言われ
たが、他店で聞いたらうちと同じストーンだと言われ
色違いで同じデザインオーダーしてジェル長さ出し11700円で済
んだ
25000の値段で口コミ書かれると都合が悪いのか
分厚いスカルプ、ストーンもしょぼくでもクレーム言わず会計し

てお店を出て直ぐに何故か店側からキャンセル手続きされたので
口コミ出来ず。 好みのデザインやパーツが豊富なだけに残念で

しいです。ホツトペツパーからキャンセル手続きされたので、
25000円も払いポイントが付かないし、このような思いしたのは
初めてです。

大久保elネイル
(返信数:3) 返信
2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★
東京都  港区  T の教室情報
2016-03-19 23:16:14
たまみ さん  ( 20代 女性) たまみさんにメッセージを送る
フォコネイルに紹介でいきましたが最悪でした。

男性のネイリストでしたが、ビミョーです。

もう行くことはないです。

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ルルル文庫 さん ( 30代 女性)
2017-01-11 15:21:56
クレーマー

金子さんの文句言ってんじゃねーよ
 
かきたれ さん ( 20代 女性)
2017-02-04 22:14:22
確かにフォコネイルは微妙だね。

勧誘は勘弁
 
ピンクパッキャオ さん ( 30代 女性)
2017-02-10 03:18:41
foconail。微妙な店だった。
私もホットペッパーで1度行きました。可もなく不可もなく。
悪くもなく良くもなくな店だったよ。
(返信数:1) 返信
1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  中央区 
2017-01-22 08:44:29
のん さん  ( 30代 女性) のんさんにメッセージを送る
ファストネイルを初めて利用しました。
いつも行ってるネイルサロンの予約が取れず、会社から近い
のと、予約がすぐ取れたこと、安いことで決めました。
満足ではないけれど値段が安いからと納得しましたが、一週
間で5本も取れてしまいました。電話をすると、一週間なので
アフターサービスで無料で直してくれるとのことで、伺う
と、爪にグリーンネイルがあると言われびっくり。
先週はそんなこと言わずに施術してもらいたった一週間の間
に、グリーンネイルだから直せないなんて。私がグリーンネ
イルじゃないと思うと伝えても引き下がらず、今回だけです、
次回取れても直せないとの案内に、詐欺にあったような気持
ちでした。

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さん
2017-01-30 15:51:30
<私がグリーンネイルじゃないと思うと伝えても
グリーンネイルかそうじゃないかは医者が診断する事であなたが
決めることではないです。あなたは医者ですか?
(返信数:2) 返信
3人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  渋谷区 
2016-09-01 15:50:51
名無し さん  ( 30代 男性)
技術は良いように感じましたが店のシステムや対応がさいあ
くです。
もう二度と行きません。
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名無し さん ( 30代 男性)
2016-09-01 15:53:01
JYUNESではなくJYUNESUでした
怒りが悲しみに・・・ さん ( 50代 女性)
2017-01-29 01:28:56
表参道店に1年ぐらい通っている常連客です。先日銀座
店のクーポンを購入し、特に何も注意書きがなかったの
で、店が違うので表参道の客でも使用できるだろうと思
い、クリスマスの日に予約して銀座店に行きました。

時間通りに行って表参道の客であることを告げると、受
付の若いスタッフが30分も「上の人」に確認した結果、
「できないので帰れ」と。

クリスマスで今日は大事な食事会があるので、予約の時
間は取れているはずなのでやってほしいと懇願しました
が、あえなく冬空の下に追い出されました。

クリスマスだから当然他の美容室に飛び込みで入っても
予約いっぱいで断られ、大事なクリスマスディナーの前
なのに、結局美容院で髪を整える事ができず、気分も落
ち込み、生涯で最も悲惨なクリスマスになりました
(涙)。

せめてクーポン料金でなく通常料金であれば可能だと
か、そのような提案も一切なし。

あらかじめ使用の可否を電話で確認しなかったこちらも
悪い点はあったのかもしれませんが、明記されていない
以上、誤解する客がいるかもしれないということを店も
想定できたはずだと思います。

つまり客観的にみて「どっちもどっち」の状態であるに
もかかわらず、なぜ客が一方的に不利益を被り、なぜ店
は一人分の予約枠は確保できているはずなのに、店の主
張だけ押し通し、困っている客を見捨て施術しないの
か?

「これって客イジメ??」と思わずにはいられませんで
した。

これまで美容院あるいは他のサービス業全体を含めて
も、こんな酷い目にあったことはありませんでしたの
で、ショックな出来事でした。

(返信数:2) 返信
 
満足度 : ★★
東京都  町田市 
2016-12-30 04:28:15
MK さん  ( 女性) MKさんにメッセージを送る
当日、施術前に「ハンドクリームはつけてこないでくださ
い。爪が短いので、持ちが悪い」と、いささか強い口調で指
示された。
免責事項は、ネット上、若しくは口頭で、予め告知すべき。

客に当日、指示をするような今回の接客は、事前のアカウン
タビリティーの欠如から、ぞんざいに扱われた思いを招きや
すく、かなりの不快な印象を残す。

冬場、水仕事が多い主婦、育児に追われている立場の人間
は、手の手入れが行き届かない。赤切れ防止のため、日常か
らハンドクリームを塗ることも考えられる。客層のマーケテ
ィングと、客を不愉快にさせない言動を、もう少し理解させ
る社内教育をすべき。

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たんたん さん ( 女性)
2017-01-03 17:18:39
偉そうにいうなら、もっと値段高いところいけよ。
 
さん
2017-01-23 23:24:12
そういう貴方もジェルネイルを勉強すべき。
客だから何にもわかりません、じゃ
爪痛めますよ?
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
東京都  北区 
2016-12-13 17:14:19
オレンジ馬 さん  ( 30代 女性) オレンジ馬さんにメッセージを送る
イレブンカット赤羽行かないですわ。
店員の態度、技術最低。金の無駄。二度と行
かない。

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通りすがり さん ( 40代 女性)
2016-12-16 21:56:56
安い予約制じゃない、大衆サロンに何期待してんの?
カット5000円位なら、それなりにしてくれるんじゃないのか
な・・・
 
だからー さん
2017-01-11 15:16:12
安いからだと言うならせめて1000円だろ
サービスも技術も1500円に満たないって言ってんの
もう行かないともね!
(返信数:2) 返信
1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  八王子市 
2014-11-24 12:52:02
もやもや さん  ( 30代 女性)
ファストネイル、こんなに嫌な気分になったの初めてです。
ここでつけたジェルのオフのみをお願いしたら、施術中に
「オフのみ」を何度も連呼されたけど、お金払ってるし、そ
んなに威張らなくても、笑。すごい雑で、不衛生です。爪削
った後に、霧吹きかけるだけとか、嘘でしょ?他にクーポン
出して安いお店でも、おしぼりで拭いてくれますよ。安くて
早いに惹かれていきましたが、現実見ました。2度と行きませ
ん。
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いやなきぶん さん ( 20代 女性)
2014-12-07 15:45:43
他のお客さんと自分の二人を、一人で対応されました。
次の人が待っているから、私の方はとても雑でした。
右手左手の爪の長さが違いましたが、仕上がりを細かく見るのも申し
訳ない感じで、早く帰ってほしい感じが伝わってきて残念でした。
アンケートも目の前じゃ書けません。
やっつけ仕事で残念ですが、安いから仕方ないのかな
ミニ さん ( 女性)
2017-01-08 10:22:07
ファーストネイル八王子を利用してます。流れ作
業、無愛想、仕事は雑。安いから取り敢えず利用し
てますがネイル終わって帰る時には嫌な気持ちにな
ります。
特に嫌な職員がいて、名前はいえないが、職員研修
はないのかしらと思います&#10071;

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