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(返信数:4) 返信
21人中 16人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  中野区 
2011-08-22 07:34:35
我慢の限界 さん  ( 30代 女性) 我慢の限界さんにメッセージを送る
技術もあまり良くないのですが、近所なので通っていました。
ロン毛でタトウーが入った店長は、ヘラヘラした態度。サービス業にむいていないと思います。
店長がそんな感じなので、周りのスタッフの態度もよくない。
ドリンクなどのサービスもコーヒーの砂糖とミルクの有無まで聞いて、麦茶をもってくるし・・・意味不明。
店長とつるんでいるロン毛の年もとってるスタッフは技術レベルが低すぎて一人の客に何度もシャンプーして切り直し・・・
店全体の雰囲気もよくない、若いスタッフも元気がなく、技術もちゃんと教えてもらってないようで、シャンプーひとつまともにできません。
EARTHで少し考えたらどうですか?
社長もブログやってる暇があったら、チケットばらまいて店舗増やすことばかり考えずに社員の教育にも力をいれてほしいものです。
カラー一つするのに2時間20分もかかって、どういうつもりなのかと思います。
店長がですよ・・・
カットも襟足だけ長くしたり、それで襟足を切ってほしいと言うと、これ以上カットできませんとのこと。
その後で表参道の店で切り直してもらいました。
ホントに終わってる店です。

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信じられない さん ( 20代 女性)
2013-04-12 09:18:05
左右の長さが違うし、重さも違う。
そもそもお願いした長さより5センチは切りすぎで結べなくな
った。
時間をとにかく早くと予約の時から言ってあったのに、それ
も守れないし、今まで行った美容室のワースト2です。
ワースト1は千円カットです。
お金を返して欲しいレベル。
 
同意 さん ( 20代 男性)
2015-08-15 16:31:27
ウェブサイトには載せてないスタイリスト代金を入店後いのいち
ばんに平然と説明。一番最初に説明するならウェブサイトに載せ
ろよと。まあ分かっててやってますね。
ウェブサイトにはシャンプーこみと書いてありますが、追加料金
がないとダメだそうです。こみのシャンプーは流すだけなんだか
とか。ほんとに流すだけでしたよ。嫌がらせですか。さいやくな
みせです。
 
泣きたいです さん ( 20代 女性)
2016-07-01 13:39:58
予約して最近半年ぶりに行きました。
しかしシャンプー後45分も放置され、髪も画像を見せて長め
のボブですね、と確認もあったのに最後後ろを見せていただ
いた時には襟足2センチくらいのショートカットのようなスタ
イルになっていました。すいてあるので横からみると重心の
位置が明らかに上の方でみせた画像よりかなり短い&全く別
物のスタイルにされました。次の日大切な用があったので本
当に泣きたかったです。お金返して欲しいです。結べないよう
な長さで自分らしくなく気に入りませんでした。接客は女性
の方で優しく、移転を繰り返しても通っていたので本当に今
回は残念です。
要望を事細かに伝えないとだめだなと痛感しました。
アースは腕は良いと思いますが今回ばかりは悲しみに暮れて
います。
Natwm さん ( 女性)
2016-12-07 17:05:06
信じられない。
お店につくなり、みんな私に気づいてもいらっしゃいませ
の一言もなし。
何分も待たされ、すみませんと言っても誰も顔だけ向けて来てく
れなかった。やっと出てきた新人は接客になれてないのかひどい
たどたどしくてなんだか不安。
シャンプー後は30分も放置されて風邪ひくかと思いました。
切ってる最中も他の店員同士がすぐ後ろで騒いでいてすごくうる
さかった。
こんな接客の美容院初めて見ました。
(返信数:2) 返信
6人中 6人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  中央区 
2014-06-01 13:14:16
ゆーこ さん  ( 女性)
ファイルが雑でとても痛く、甘皮も力任せにやられ指から血が。
他にも指を削られて3箇所くらい腫れた。
ささくれ等も処理してもらえず指先がとても汚いです。染みるの
でオイルを濡れません。
ファイルあと、オイルを吹き掛けるだけで拭き取りもせずに下塗
り。
ティアラもシェルが丸かんから漏れてる。
仕上がりも確認せず、ストライプとラメラインの太さやストーン
の大きさも聞かれず。
雑すぎるし、サロンも狭くて汚い。お茶を出してくれたが、シリ
コン蓋が汚くて飲む気にならず。店員同士もギスギスしてる
し、客に挨拶しない人も。
仕上がりがひどすぎて直してもらえるレベルだけど、もう一度行
く気にもならないので、早めに違うサロンに行きます。
そういえおなお直し可能期間についても説明なかった。
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あい さん ( 30代 女性)
2015-03-24 23:10:06
前は良かったけど、なんか質が悪くなった気がする。
1週間もせずに浮いてきたし、お直しの期間過ぎてるって言われた。1年くらい通ってたのに、がっかり。
違うところ探そうと思いました。
 
ゆり さん ( 女性)
2016-11-22 16:59:25
知り合いの話ですがここのネイルサロンは常に求人を出して
おり、上の人が気に入らなければきつく扱ったりするみたい
で辞めていく人がたくさんとの事です。人間関係もギスギス
しているのが目に見えていてこんなブラックなサロンはない
って言ってました。行かないのが正解です。
(返信数:1) 返信
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満足度 : ★★★
東京都  八王子市 
2016-10-28 13:40:33
イチゴちゃん さん  ( 20代 女性)
八王子にあるエアという美容室に行きます。
土地勘がないので親切な方教えていただければうれしいで
す。
JR八王子駅と京王八王子はどちらが近いですか?
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ばば さん ( 20代 女性)
2016-11-17 16:33:30
担当の方は雑だし、髪は変だし、ありえないと思いました。他の方々の口コミを見ていたら絶対に行かなかったと、今更ですがここの口コミを見なかったことが悔やまれます
(返信数:1) 返信
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満足度 :
東京都  豊島区 
2015-02-28 20:23:08
ももも さん  ( 女性) もももさんにメッセージを送る
池袋の美容室セブン最悪でした。受け付けでダッサイ奴でこ
いつが担当だったらイヤだなぁと思ったら、案の定担当にな
って…。ダブルカラーお願いしたら分からない感
じで、他のスタッフに聞いてかなり不安。やばそうだから途
中で止めた。最悪。技術者じゃないだろ!アシスタント以
下。

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たかぎ さん ( 20代 女性) たかぎさんにメッセージを送る
2016-10-24 00:10:42
私も酷い目にあいました。
伸ばしてる最中だし、気に入ってるから今の髪型のまま、毛
先だけ切ってってお願いしたのに、バサバサ切られて、全然
違う髪型にされてしまいました。
文句言ったら、こういう髪型だったって言い張るし。
前髪とか変な風にハネるように切られちゃって、もう最低
す。
他の美容師さんはエレベーターまでお見送りしてくれてたの
に、その人はカウンターでふんぞりかえってるし。
鏡見るたびに憂鬱で。結ばないと出歩けないです。
(返信数:1) 返信
2人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
東京都  渋谷区 
2015-07-31 12:44:17
マコさん さん  ( 30代 女性)
色々な口コミを見てとても評判が良かったのでルチーロに行ってきました♪
絶対に行ってみたいと思った1番の理由は「すきバサミを使わずにカットをしてくれるスペシャリストが居る!」と聞いたからです(^^) 

腕が良いと噂のイケメンオーナーを指名して担当してもらいました♪初めてのお店で緊張している私にとても優しく声をかけてくれたのですぐに緊張が和みました。
私に似合うようにおまかせでカット+デジタルパーマをしてもらいましたが仕上がりにも大満足!!
理想をはるかに上回る今までで1番お気に入りのヘアスタイルになれました☆

評判通りの素敵なお店でした(#^.^#)

駅でいうと表参道、明治神宮前の隣の代々木公園、代々木上原です。
予約が取れなくなるのは困るのであまり混んで欲しくないけれど友達や家族にもオススメ出来る大好きなサロンになりました♪♪

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世間の目 さん ( 40代 男性)
2016-10-13 17:51:34
ルチーロさん、何でそんなにヤラセで色々コメントさせるの?

常識のあるスタッフさんだったら、こんな経営方針のサロン嫌だと思ってると
思いますが...
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  東久留米市 
2016-09-04 18:00:02
うさきゅう さん  ( 30代 女性)
プログレス東久留米店に初めて行きました。結婚式
のためのヘアセットとメイクをお願いしましたが、
技術も対応もひどかったです。入った時からしてろ
くに挨拶もないし、ヘアのカウンセリングも「中途
半端な長さなので、結ぶのは難しい」だの「事前に
カットに来てもらえればよかったんですけど」だ
の、マイナス発言ばかり。それをどうにかするのが
プロだろ!セットもものすごく心がこもってない感
じでいい加減でした。
メイク担当の方は比較的親切でしたが、技術は「自
分でやればよかった…」と後悔する位のブスメイクで
した。
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東久留米で美容院迷子 さん ( 30代 女性)
2016-10-08 09:19:07
全く同じ経験したよ。不満たらたらのスタイリストだった。くせ毛が
キライなんですよね〜、長さがね〜、髪色がね〜。体調でカラーでき
ない人や出産や入院や諸事情でヘアサロンなんか後回しにせざるを得
ない人は少なくないのに、自分のカット技術の低さをくせ毛や手入れ
のせいにされました。明らかに切りすぎたからショート薦めてきた。
お会計の仕方もレシートが先に出てておかしいし、受付の案内もおか
しかったし、接客マナーがなさすぎました。結婚式なのに残念な経験
でお気持ちお察しします。経験上とても気持ち良く送り出してくれる
サロンはいくらでもありましたよ。結婚式いくからといったらアクセ
サリーの持参を勧めてくれたり。色々と言葉かけていただいて気分も
よく出掛けられました。お互い今後はよいヘアサロンに出会えるとい
いですね。
(返信数:17) 返信
13人中 12人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  町田市 
2009-10-05 16:21:14
まま さん  ( 20代 女性)
カットはまさかのアシンメトリー。
接客も学んだとは思えない。
二度と行かない
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猫魔神 さん ( 20代 女性)
2014-05-02 23:37:59
縮毛矯正で安かったので行ってみましたがツタンカーメンみたい
な後頭部、左右違ううねり。。なんのために縮毛矯正かけたかわ
からないし、しかもクーポンよりも一段階高いコースにされ更に
3000円のトリートメントをつけられ当初の予算の倍になりまし
た。。何が違うか説明もなく不親切な対応でした。しかもカラー
塗ったままシャンプー台が空かないからって待たされるし、前処
理トリートメントもいつ使ったのかわからない。行かなきゃ良
かった。。
ネコ さん ( 20代 女性)
2014-05-08 06:31:37
予約の時に女性スタッフを希望したんですが当日は男性スタッフが担
当になりました。今まで他のサロンでは、希望を出せば必ず女性スタ
ッフになっていたので唖然としました。女性スタッフに替えてほしい
とは言えず、結局その男性スタッフにカットとカラーリングをしても
らいましたが前髪が気に入らなかったので家に帰ってから自分で手直
ししました。もう二度と行きません。
 
なしこ さん ( 女性)
2016-09-25 18:06:40
一応ここに働いてましたが、ここに書いてあることは本当か
もしれません!

内部イジメ、お客様失脚、お客様に入らせてもらえない多々
あります!

本当に苦しんで働いてました。お客様もここで働こうかなー
て思ってる人やめたほうがいいと思います。
(返信数:7) 返信
 
満足度 : ★★★
東京都  多摩市 
2014-11-26 22:34:52
つうふ さん  ( 30代 女性)
もう1年くらいは通ってます!
流行のお店ってわけでもないですけど、リーズナブルなの
で通っています。
あんまりこだわる方とか、凝った感じだと時間内にできな
いのかなとは思いますけど、スタッフの人に聞いてみたら
なんとかなるんじゃないですかね。
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ざん切り頭 さん ( 40代 男性)
2016-05-30 01:58:41
先日、行きましたが、二度と行きません。
他の方も書かれていますが、客を待たせるのはしょうがないと思
っているようです。
詫びるわけでもなく、逆切れされました。
最初に時間が前後すると伝えたと。
2度時間が延びてその後何も言われずに、
結局、1時間くらい待たされました。

嫌な思いをしたくないなら、行かないほうがいいです。
接客どうこうという以前の問題です。
 
^_^ さん ( 30代 女性)
2016-05-30 23:41:58
ビンボー人を相手にするのは疲れるね〜
らみ さん ( 30代 女性) らみさんにメッセージを送る
2016-09-25 09:30:14
店のベテラン(?)の人が切ってくれたのですが、私が頼んだ髪
型とは全く別物でちょっとアレ?笑 って感じでした。もう少
し頑張ってください〜!
(返信数:1) 返信
4人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  港区 
2016-09-21 13:08:33
リリー さん  ( 20代 女性)
縮毛矯正でチリチリビビリ毛にされた。
前髪が根元から折れた。
料金も45000円。
せめて返金して!
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あー さん ( 20代 女性)
2016-09-24 21:59:51
45000円?騙されてる
(返信数:2) 返信
23人中 17人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  豊島区  美容室miq(ミック)池袋店 の教室情報
2011-10-19 19:05:16
ひよこ さん  ( 30代 女性)
クーポン割引のハガキを利用で、デジタルパーマをかけに行ったのですが、実際は、普通のデジタルパーマ代金プラス、ミックオススメのトリートメント効果のあるパーマで、一万以上、ヘアカラーも一緒にしたいと、希望したところ、ヘアカラーチケットを勧められ5回で一万円【6カ月有効】こちらの美容室は、今まで行った美容院の中で、一番勧誘がひどいと思います。結局、7千円位の予定価格が2万以上支払う事に…安く割引クーポンを利用してパーマをかけたいと思っている方は止めたほうがいいと思います。ヘアカラーチケットを買うと、次回の予約をさせられ、否応なしに1カ月後に行くことになり「毛先が痛んで、いるから」とヘアカラーと一緒にトリートメントを毎回勧められ【トリートメントは別料金で、値段は2千円〜4千円位】種類があったと思いますが、毎回カラーチケットを利用して、2千円で、ヘアカラーだけしようと思っても、乾かすのにプラス5百円,ブローだとプラス千円かかります。先週は、新発売
とかの、美容液を導入したとかで、顔にスプレーする美容液らしく、今回お試しに1回5百円でどうですか?とか…何かと予定より全て美容師の言うなりになって、してしまうと、かな予算オーバーのお金を払わされますので、カラーチケットを買う方は、ご注意して下さい。
カラーチケットを利用して次回の予約をして帰ると、眉カットか、マッサージのサービスがあるらしいのですが、私は1回もやってもらったことがありません。【忘れているみたいです】カラーチケットは有効期限が6カ月なのでカラーチケットが最後の利用した、月に、次回のチケットを買わせようとしますが、定期的に行かれない人は断ったほうがいいと思います。お客を次回の予約をさせて引き留める手立てだと思うのですが、次回カラーチケットの購入を断ったところ、担当のスタイリストの態度がガラリ一変し、カラーリングは助手任せでスタイリストは全く関与せず、ひどいまのでした。割引キャンペーンは要注意ですよ。次回の前売りカラーチケット前売り購入は定期的に来られない人は購入しないほうがいいと思います。必要外のトリートメントは、断ことわりましょうよ。商売気質丸出しでお客様本位の美容室ではないので、知人には勧められません。このよいなマイナスなクチコミは掲載されないかもしれませんが。!
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改行 さん
2011-11-18 02:43:06
改行を覚えよう!
 
にゃん さん ( 40代 女性) にゃんさんにメッセージを送る
2016-09-12 00:16:04
川口店を利用してましたが、、全くの同意見です。
カット自体も下手なのに高いし、、ヘッドスパをチケットを
使って、、トリートメントをチケットを使って、、と何かと
オプションを進めてくる。
カットがあまりにも変な出来だったので、担当者を替えても
らおうと指名しないで行ったのに以前の担当者が出てく
る、、カラーもカットもやりたくないからチケットを使って
ヘッドスパとトリートメントが出来るかを確認してから行っ
たのにカラーチケットは使えず、スパとトリートメントの定
価の値段プラスブロー代千円取られ、、ぼったくりです!
カラーチケットがまだ残ってますが行ってません!

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